마케팅 리스크 원인 분석

기본적으로 마케팅 리스크의 원인은 크게 두 가지로 나눌 수 있는데, 하나는 기업의 주관적 요인에 의해 발생하고, 다른 하나는 시장 환경의 객관적 요인에 의해 발생합니다. 마케팅 위험과 여러 현상으로 판단하면 위험의 원인은 다음과 같습니다.

(1) 기업은 전통적인 계획 경제 시스템의 영향력을 제거하지 않았으며 여전히 전통적인 마케팅 개념을 유지하고 있습니다. 계획경제 시대에는 상품의 공급이 수요를 초과했습니다. 전통적인 마케팅 개념은 기업이 생산하는 모든 상품을 고객이 소비한다는 원칙을 따랐습니다. 현대 마케팅 개념은 수요에 따른 생산과 판매에 따른 생산의 원칙을 고수하며 시장 수요에 따른 생산 및 운영 활동의 조직을 강조합니다. 현대 시장경제 하에서 상품의 공급은 상대적으로 과잉이며, 소비는 소비자 주권에 속하는 행위이다. 잘못된 기업 마케팅 개념은 필연적으로 잘못된 행동으로 이어질 것이며 잘못된 행동은 위험을 초래합니다.

(2) 기업의 의사 결정자는 주관적인 상상력을 바탕으로 마케팅 결정을 내리는 데 익숙합니다. 이는 결국 제품의 적체와 자금의 정체로 이어질 것입니다.

(3). 기업 마케팅 관리자와 마케팅 담당자는 마케팅 위험으로 쉽게 이어질 수 있는 시장 규칙, 규범 또는 규정을 이해하지 못합니다.

시장 경제 체제에서는 공정한 경쟁 환경을 유지하기 위해 일련의 규칙, 규정, 법률 및 규정(예: 관련 국가 법률 및 규정, 산업 행동 강령, 관행 등)이 필요합니다. )가 결성된 지 오랜 기간 동안 특정 회사의 마케팅 활동이 시장 규칙과 규범을 위반할 경우 심각한 경우 국내법에 의해 제재를 받게 되며 경미한 경우에는 보이콧, 차단 및 공동 반격을 당하게 됩니다. 동종업계의 회사들이 결국 회사를 망하게 만드는 원인이 됩니다. 시장경제의 작동에는 수요와 공급의 법칙, 가격법칙, 가격 메커니즘, 경쟁 메커니즘 등 고유한 법칙과 메커니즘이 있습니다. 기업의 마케팅 행위가 시장경제 법칙을 위반하거나 이를 적용하지 않는 경우 합리적이고 효과적으로 법률을 준수하지 않으면 마케팅 위험이 발생합니다.

(4). 기업은 마케팅 위험 처리에 대한 경험과 지식이 부족합니다. 기업이 마케팅 리스크를 발생시키는 경우, 마케팅 리스크 처리에 대한 경험과 지식이 부족하여 해당 리스크를 적시에 통제할 수 없고 거래로 전환될 수 있습니다.

예를 들어 1996년 6월 Sanzhu Oral Liquid의 Changde 사건은 회사가 위기에 대처할 수 있는 경험과 지식이 부족했기 때문에 결국 회사가 큰 타격을 입게 되었습니다. 특정 사건으로 인해 회사와 기업 전체에 대한 포괄적인 위험이 발생합니다.

(5). 기업은 마케팅 위험의 피해에 대한 이해가 부족합니다.

국내 기업 조직에서는 리스크와 위기 대처와 관련된 기관을 찾아보기 힘든데, 이는 기업 마케팅 관리에서 리스크와 위기 관리가 종종 과소평가되는 현상이다. . 절강성 소흥에서 생산되는 '귀지산' 브랜드 막걸리는 국내 유명 브랜드이며 일본에서도 큰 인기를 얻고 있습니다. 장기간의 판매과정에서 회사는 등록상표를 출원하지 않은 것에 따른 위험을 인식하지 못했고, 그 결과 다른 사람이 일본에서 이를 등록하게 되었고, 그 결과 일본에서의 회사의 판매는 다른 사람에 의해 통제되었습니다. 결국 회사는 원래 소유했던 상표를 다시 구입하는 데 100,000달러를 지출했습니다. 마케팅 리스크의 조짐이 보이거나 리스크가 발생할 때 일부 기업은 운이 좋은 사고방식을 갖고 항상 좋은 점을 생각하지만 리스크에 대한 인식이 부족하여 대처할 최적의 시기를 지연시켜 재앙을 초래하는 경우가 있습니다. .

항저우정위무역유한회사(Hangzhou Zhengyu Trading Co., Ltd.)는 원자재 무역을 영위하는 회사로, 항저우의 한 에나멜 공장에 원자재를 일괄 공급하던 중 공장이 매우 비정상적으로 가동되고 있는 것으로 드러났다. 그러나 해당 회사의 관리자는 비용이 수만 위안에 달하는 것으로 판단했으며, 대금 회수에는 문제가 없을 것이라고 밝혔습니다. 이로 인해 한 에나멜 공장은 생산을 중단하고 대금을 갚지 못했으며, 공장장은 계속해서 사람들을 보내 약속을 믿었고 운이 좋았습니다. 돈을 회수할 수 있겠다는 생각에 결국 회사는 법원으로부터 파산선고를 받았고, 정우회사가 기다리고 있던 것은 법원의 청구서였다. 여섯째, 기업 정보의 비효율성 역시 리스크의 중요한 원인입니다. 기업은 이용자, 중개자, 경쟁사 등에 대한 관련 정보를 적시에 수집하지 못하고 거래 상대방에 대한 신용 조사를 실시하지 않아 맹목적으로 사업 거래를 진행하여 궁극적으로 위험을 초래합니다. 현재 시장에서 속고 속이는 사례가 많이 이 범주에 속합니다. 마케팅 활동은 기업 외부의 다양한 환경적 요인에 의해 영향을 받고 방해를 받으며, 이로 인해 마케팅 리스크가 발생하게 됩니다. 기업은 그러한 이유를 연구해야 합니다.

(1) 시장 수요 변화의 객관성은 마케팅 위험의 객관적인 존재로 이어지는 주요 요인입니다. 우리나라의 시장 경제 시스템이 확립, 발전, 개선됨에 따라 기업의 생산 및 경영 활동은 점점 더 시장 수요에 종속되고 있습니다. 시장 수요는 끊임없이 변화하는 통제할 수 없는 요소입니다. 중국 기업이 직면한 시장 수요는 양적 수요에서 질적 수요로 변화하고 있으며, 개인화된 수요로 진화하고 있습니다. 이러한 시장 수요의 변화는 한편으로는 경제 발전의 불가피한 결과인 동시에 사회 경제적 발전을 더욱 촉진합니다. 마케팅 위험은 기업의 마케팅 활동이 시장 수요 변화에 적응하지 못할 때 발생합니다. 시장 수요가 낮은 수준에서 높은 수준으로, 수량에서 품질로, 그룹 동질성에서 개인별 고유성으로 변화하는 것은 객관적 추세이며, 그 객관성을 완전히 이해하지 못하고 마케팅 활동을 조정하려고 노력하므로 마케팅 위험이 불가피하게 발생합니다.

(2) 경제 상황과 경제 정책의 변화로 인해 마케팅 위험이 발생합니다.

지난 20년 동안 우리나라의 사회경제적 상황은 엄청난 변화를 겪었습니다. GDP는 1985년에 4,517억 8천만 위안이었고 2001년에는 9,5933억 위안으로 거의 21.24배 증가했습니다. 우리나라 경제의 모든 측면을 살펴보면 모두 빠르게 변화하고 있고 앞으로도 빠르게 변화할 것임을 알 수 있습니다. 세계 경제 상황을 살펴보면, 세계 각국의 경제 간 상호연관성과 영향력도 커지고 있다. 특히 20세기 말과 21세기 초에 발생한 동남아 금융위기, 멕시코 금융위기, 미국의 새로운 경제 파동, 유럽 경제 등 주요 경제 사건들을 다룬다. 통합과 중국의 성공적인 WTO 가입은 세계 각국의 경제 상황 변화를 더욱 심화시켰습니다. 경제 상황이 점진적인 변화이든, 긴급 상황으로 인한 급격한 변화이든, 이는 기업의 마케팅 활동에 직간접적으로 영향을 미치고 결정하게 됩니다. 마케팅 위험은 특정 변경 사항이 불리한 요인을 나타낼 때 발생합니다. 예를 들어, 중국이 WTO에 가입하면 기업은 국내 기업뿐만 아니라 해외 기업도 도전하게 되므로 마케팅이 더욱 어려워지고 위험도 높아집니다. 또한, 경제 상황 변화에 적응하고 경제 발전을 촉진하기 위해 각국 정부도 경제 방향에 대한 정책을 변경해 왔습니다. 예를 들어, 중국 정부는 1990년대 초반 경기 위축 정책을 시행했다가 1990년대 중후반에 경기 확장 정책으로 전환했다. 국가 경제 정책의 변화는 경제 상황과 시장 수요의 변화로 이어지며, 이는 결국 기업의 마케팅 활동에 리스크를 가져오게 됩니다.

(3) 기술 진보는 마케팅 위험을 초래하는 또 다른 요소입니다. 과학과 기술의 변화는 기업의 마케팅 활동에 이중적인 영향을 미칩니다. 한편으로 과학과 기술의 진보는 기업의 마케팅 활동을 위한 새로운 기회, 새로운 방법 및 방법을 제공하고 기업의 마케팅 활동을 풍부하게 하고 발전시킵니다. 한편, 신기술의 모든 변화는 원천 기술의 제거를 의미하기도 하며, 이러한 관점에서는 기업의 마케팅 활동에도 위협이 됩니다. 대표적인 예가 전자컴퓨터 기술인 인터넷과 이를 바탕으로 발생하는 네트워크 마케팅이다. 인터넷 마케팅은 전통적인 마케팅에 매우 강력한 영향을 미쳤습니다. 현재 우리나라에서는 인터넷 마케팅이 아직 대중화되지 않았습니다. 그러나 미국의 인터넷 마케팅은 2000년에 온라인 쇼핑 거래 규모가 66억 달러에 달했습니다. . 우리나라에서 인터넷이 대중화되면 온라인 마케팅도 새로운 마케팅 방식으로 자리잡아 널리 활용될 것이다. 인터넷 마케팅을 이해하지 못하면 기업은 매우 위험한 상황에 처하게 될 수 있습니다. 과학 기술의 발전은 기업의 마케팅 조직 구조, 마케팅 인력 구조, 마케팅 전략 및 전술, 마케팅 방법 및 방법 등에 큰 영향을 미칠 것입니다. 변화는 새로운 기회일 뿐만 아니라 위험도 의미합니다.