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의류 마케팅 전략

고객 관계 관리 조직 생성

고객 관계 관리를 전문으로 하는 조직을 설립하고, 업무 능력이 뛰어난 사람을 부서 사장으로 임명하며, 여러 관계 관리자를 설정합니다. 사장은 관계 관리자의 책임, 업무 내용, 행동 규범 및 평가 기준을 결정하고 업무 성과를 평가할 책임이 있습니다. 관계 관리자는 하나 이상의 대형 고객을 책임지고 있으며, 모든 고객 정보의 집중점이며, 회사의 각 부서를 조율하여 고객 서비스를 잘 하는 의사 소통자입니다. 관계 관리자는 전문 교육, 전문, 고객에 대한 책임을 거쳐야 한다. 그의 임무는 장기 및 연간 고객 관계 마케팅 계획을 수립하고, 커뮤니케이션 전략을 개발하고, 정기적으로 보고서를 제출하고, 회사가 고객에게 제공하는 이익을 구현하고, 발생할 수 있는 문제를 처리하고, 고객과 좋은 비즈니스 관계를 유지하는 것입니다. 효율적인 관리 조직을 설립하는 것은 관계 마케팅의 효과에 대한 조직 보증이다.

개인 연락

개인 접촉은 마케팅 담당자와 고객 간의 긴밀한 소통을 통해 우정을 증진하고 관계를 강화하는 것이다. 예를 들어, 일부 마케팅 관리자는 고객 관리자를 스케이트, 소풍, 볼링, 가무 관람 등 다양한 오락 활동에 초대하는 경우가 많습니다. , 쌍방의 관계는 점차 밀접해졌다. 일부 마케팅 담당자는 큰 고객과 그의 아내, 아이의 생일을 기억하고 그들의 생일을 축하하기 위해 꽃이나 선물을 보냅니다. 어떤 마케팅 담당자들은 꽃을 심는 것을 좋아하는 고객들을 위해 훌륭한 화종과 비료를 얻을 방법을 강구하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 일부 마케팅 담당자는 자신의 사교 관계를 이용하여 고객이 어린이 입학, 진학, 취업 등의 문제를 해결하도록 돕는다.

개인접촉을 통한 관계 마케팅의 단점은 기업이 고객과 장기간 접촉하는 마케팅 인력에 지나치게 의존하게 되기 쉬우므로 관리의 어려움이 가중된다는 점이다.

잦은 마케팅 계획

빈번한 마케팅 계획 (빈번한 고객 마케팅 계획이라고도 함) 은 빈번한 구매 또는 구매량이 많은 고객에게 인센티브를 제공하는 설계 계획을 말합니다. 보상의 형태는 할인, 경품, 경품 등을 포함한다. 장기적, 상호 작용, 부가 가치 관계를 통해 최적의 고객 결과물을 파악, 유지 및 늘릴 수 있습니다. American Airlines 는 빈번한 마케팅 계획을 실시한 최초의 회사 중 하나이다. 1980 년대 초에, 그것은 무료 마일리지를 제공하는 계획을 내놓았다. 어떤 고객은 비용을 지불하지 않고도 이 회사의 AA 프로젝트에 참여할 수 있으며, 일정 마일리지로 비행한 후 일등석 항공권을 받거나 무료 내비게이션 등의 혜택을 받을 수 있다. 점점 더 많은 고객이 American Airlines 로 이동함에 따라, 다른 항공사들도 같은 계획을 내놓았다. 많은 호텔에서는 고객이 일정 일수 또는 일정 금액에 입주한 후 1 등석 주택이나 무료 숙박을 즐길 수 있도록 규정하고 있다. 카드 회사도 카드 소지자에게 할인을 제공한다.

잦은 마케팅 기획의 단점은 첫째, 경쟁 업체들이 모방하기 쉽다는 것이다. 잦은 마케팅 기획은 선제 우세, 특히 경쟁사의 반응이 느린 경우에만 가능합니다. 만약 대부분의 경쟁자들이 모두 따라간다면, 그것은 모든 시행자의 부담이 될 것이다. 둘째, 고객은 쉽게 이전할 수 있습니다. 순가격 할인의 매력으로 고객은 경쟁 업체의 유사한 판촉 수단의 영향을 받아 구매를 쉽게 이전할 수 있다. 셋째, 서비스 수준이 떨어질 수 있습니다. 단순한 가격 경쟁은 종종 고객의 다른 요구를 간과한다.

고객 마케팅

맞춤형 마케팅이라고도 하는 맞춤형 마케팅은 각 고객의 다양한 요구에 따라 제품을 제조하고 적절한 마케팅 활동을 수행하는 것입니다. 그 장점은 기능을 제공함으로써

의류 할인 산업 마케팅 지식 및 기술

할인의류 구매의 업무는 구체적인 판매 업무에서 성공의 관건을 찾아내는 것이다. 세일 판매의 관건을 찾아야만 구매가 있을 수 있다.

세계 정상급 구매는 목표 명확성, 심신 건강, 고객 능력 개발, 자신감, 전문성, 고객 요구 사항 파악, 기술 설명, 이의 대처 능력, 고객 추적, 수금 등 10 성공의 관건을 요약합니다.

오늘날 사회에서는 의류 시장이 번창하고 있다. 의류 산업에 가입하는 것은 창업가에게 좋은 발전을 얻을 수 있다. 많은 기업가들이 의류 시장의 판매 전망을 마음에 들어 의류 업계에 투자하여 돈을 벌기 시작했다. 이에 따라 의류 시장의 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 이런 현상에 직면하여 의류 전문점 경영자는 어떻게 인지도를 효과적으로 높일 수 있습니까? 당연히 승진이지! 그러나 홍보를 잘하려면 검증된 보급 방법이 있어야 한다. 보급 방식이 합리적인지 아닌지는 직접적으로 보급 효과와 관련이 있다. 용도에 맞는 홍보 전략을 세워야 더 좋은 효과를 얻을 수 있다.

저가로 고객을 끌어들이다

사실 옷가게를 여는 것과 다른 가게를 개업하는 방식은 모두 비슷하다. 한 상품의 원가가 200 원이지만 120 원으로 떨어지면 어떤 영향을 미칠까요? 더 많이 팔수록 가게가 더 손해를 보는 거 아닌가요? 물론 아니죠!

이렇게 낮은 가격은 소비자가 값싼 소비를 좋아하는 심리에 딱 맞는다. 점포의 입소문은 한 단계 높아질 뿐만 아니라 박리도 많이 팔릴 것이다. 명성도 있고 돈도 있어 명리를 겸하고 있다고 할 수 있다.

부가가치를 더하다

왜 맥도날드나 켄터키 가게마다 아이들이 놀 수 있는 오락 시설이 있나요? 아이의 수요가 온 가족의 소비를 가져왔다. 아이들은 잘 놀고 즐거워하며, 부모도 더 많은 돈을 기꺼이 지불한다.

이 가게는 장사가 잘되어 식객을 끌어들이는 것은 위생, 편리함, 맛있는 패스트푸드뿐만 아니라 추가적인 외식 서비스도 제공한다. 오락시설은 한 번의 투자로 지속적인 수익과 풍성한 수익을 가져다 줄 수 있다.

소비 점도를 높이다

회원은 소비 점도를 높이는 유일한 법보이다. 회원으로서 너는 귀빈 특권을 누릴 것이다. 전체 리베이트 또는 할인 할인을 누적하면 많은 소비자 구매를 유치하고 고객 충성도를 효과적으로 키울 수 있습니다. 회원제 판촉 방식을 채택하는 관건은 신용을 중시하고, 반드시 현금화하겠다고 약속하고, 소비자들이 실질적인 이익을 얻을 수 있도록 하는 것이다.

혁신을 추진하는 데 주력하다

시대가 변하고 있지만, 많은 옷가게의 판촉 수단은 왕왕' 고정불변' 이다. 이런 판촉 수단은 종종 소비자의 소비 욕구를 자극하지 못한다. 따라서 홍보 방식은 반드시 끊임없이 혁신해야 한다. 혁신만이 활력이 있고, 혁신만이 더 많은 소비자의 눈길을 끌 수 있다.