좋은 업무 모델이란 무엇인가요?

좋은 일하는 모델이란 무엇입니까? 일은 우리 삶의 중요한 부분입니다. 우리는 근무일의 1/3을 다음과 같이 보냅니다. 그러나 때로는 작업 모드가 작업 효율성에 영향을 미치는 핵심입니다. 1

1. 연습 방법.

이는 직원이 학습해야 하는 업무에 개인적으로 참여함으로써 업무 요구 사항에 대한 직접적인 정보를 습득한다는 의미입니다.

장점: 직무의 실제 업무와 물리적, 환경적, 사회적 요구 사항을 정확하게 이해할 수 있습니다. 단기간 내에 숙달할 수 있는 직무에 적합합니다. 단점: 광범위한 훈련이 필요하고 위험한 작업에는 적합하지 않습니다.

2. 관찰 방법.

관련 인력이 현장에 직접 가서 한 명 이상의 직원의 업무를 직접 관찰 및 수집하고 관련 업무 내용, 업무, 업무 관계, 사람과 사람의 역할을 기록하는 것을 의미합니다. 작업 환경 및 조건에 대한 정보를 단어나 다이어그램으로 표시합니다.

장점: 주로 육체활동을 하는 작업에 더 적합하다.

단점: 주로 정신적인 작업이나 긴급상황을 다루는 단속적인 작업에는 적합하지 않다. . 적합

단계: 직무정보를 사전에 파악하고 면접을 실시한 후 직무정보를 병합하고 직무 내용을 확인합니다.

3. 면접방법.

개별 대화나 그룹 인터뷰를 통해 업무 정보를 얻으세요. 면접 방법에 대한 일반적인 질문의 예: 귀하가 하는 일이 무엇인지, 주요 책임이 무엇인지, 어떻게 완료하는지, 근무지는 어디인지, 해당 직무에 필요한 학력, 경험, 능력 또는 전문 자격은 무엇인지, 당신의 성과 기준은 무엇입니까? 근무 환경이나 조건은 어떤가요?

장점: 복잡하고 직접 관찰하거나 개인적으로 실습할 수 없는 작업에 더 적합합니다. 대량의 업무 분석 데이터를 직접적이고 빠르게 수집할 수 있습니다.

단점: 직원들은 자신의 책임과 업무 난이도를 과장하는 경향이 있어 실제 상황을 반영하지 못하는 업무 분석 데이터가 나온다.

4. 설문 조사 방법.

설문지 방법의 효율성은 설문지가 어떻게 구성되어 있는지에 따라 달라집니다. 구조화된 질문과 개방형 질문을 모두 갖는 것이 가장 좋습니다.

장점: 필요한 정보를 빠르게 얻고, 시간과 비용을 절약하고, 표본 크기가 상대적으로 클 수 있고, 정보를 정량화할 수 있으며, 컴퓨터를 통해 데이터를 처리할 수 있습니다.

단점: 설문지를 작성하는 데 시간, 인력, 물적 자원이 소요되며, 이는 비용이 많이 들고, 응답자가 실제 상황을 심각하게 반영하지 못하여 데이터의 품질에 영향을 미칠 수 있습니다.

5. 중대한 사고 기술

노동 과정에서 업무에 더 큰 영향을 미치는 사건을 말합니다. 해당 직위에 있거나 해당 직위에 관련된 직원들이 노동과정에서 행하는 다양한 행동을 충분히 기록하고, 충분한 정보를 얻은 후 해당 직위의 특성과 직원에 대한 요구사항을 요약합니다.

내용: 배경, 이유, 결과, 직원 통제 능력 포함

장점: 업무의 역동적인 성격을 명확하게 드러냅니다.

단점: 조사 시간이 많이 걸리고 프로세스가 길며 특정 수의 주요 이벤트만 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

6. 일지 작성 방법

내용 : 근로자가 시간, 방법, 업무 내용, 업무 절차, 업무 내용 등을 일정 기간 동안 매일 지속적으로 기록하는 것을 말한다. 등, 작품의 성격을 이해합니다. 이 방법은 면접방법과 병행하면 효과적이다.

장점: 직접적인 정보를 직접 얻을 수 있습니다. 좋은 근무 형태는 무엇인가 2

근무 형태는 무엇을 의미하는가 1

즉 '996'은 오전 9시부터 오후 9시까지 근무시간, 주 6일 근무를 뜻하며, 인기 즉, 근무시간이 하루 12시간에 가까운 비교적 긴 편이다.

일은 동사와 명사의 두 가지 품사로 이루어진 중국어 단어입니다. 동사로는 운영하다, 행동하다, 운영하다, 운영하다 등을 의미합니다.

명사로는 공학, 생산, 사업, 업무, 직업, 각종 공예에 종사하는 사람 등을 의미합니다. 노동의 개념은 노동생산이며, 이는 주로 노동을 의미한다.

사람의 직업은 그가 사회에서 맡은 역할이다.

사회주의 국가에서 일은 사회적 가치와 자기 가치를 반영하기 위해 사회적 분업에서 각 근로자의 역할을 지정하는 것입니다. 소위 노동이란 노동자가 노동(육체노동, 정신노동 포함)을 통해 생산수단을 생활수단으로 전환하여 사람들의 생존을 만족시키고 사회발전을 지속시키는 과정을 말한다.

어떤 일인가. 사람은 직업에 따라 다릅니다. 사회적 환경과 개인 능력(인지 포함)이 동시에 결정되므로 색안경을 사용하여 사람의 작업을 볼 수는 없습니다. 3

4가지 미래 업무 모델

미래에는 조직이 유연하고 글로벌하며 투명해질 것입니다.

노동력과 인력은 항상 조직의 필수 요소이지만 조직의 형태는 다릅니다. 스스로 더욱 다양해질 것입니다.

일자리는 더욱 조직화되고 구조화될 것이며 점차적으로 정규 정규직 고용을 벗어난 새로운 형태를 취할 것입니다.

그렇다면 조직의 리더는 이 새로운 디지털 인력 생태계를 어떻게 탐색해야 할까요? 미래 변화에 직면하여 비즈니스 조직은 어디로 가야 할까요? 형성된 리더는 중요한 단서를 제공합니다. 이들은 "HR, 고용 대안, 인재 및 기업을 재구성하기 위한 글로벌 컨소시엄"인 CHREATE(HR, 고용 대안, 인재 및 기업을 재구성하는 글로벌 컨소시엄)를 통해 함께 모여 조직이 미래를 다루기 위해 어떻게 진화해야 하는지 분석했습니다. 구체적인 구현 계획을 설계하는 동시에 이러한 발전을 가속화하기 위한 과제를 해결하고 핵심 이니셔티브를 식별합니다.

이번 글로벌 얼라이언스의 리더들은 조직 변화를 이끄는 5가지 기본 원동력을 요약해 조직 및 인적 자원 관리의 방향을 설명했다.

1. 사회변화와 조직개편

이해관계자들에게 조직은 앞으로 더욱 투명하고 유연해질 것이며, 조직형태는 다자간 세력균형을 향해 발전하여 더욱 라이화될 것이다. Yue는 프로젝트 기반입니다. 인재는 단순히 금전적 이익을 위해서가 아니라 일관된 가치 목표를 위해 조직 업무에 참여합니다. 전통적인 계층 구조와 업무 계약을 넘어 대인 네트워크와 외부 협업을 통해 조직의 수평적 관리, 리더십 공유, 집단 협력이 촉진될 것입니다.

2. 포용적인 글로벌 인재 시장

여성과 유색 인종이 인재 시장의 대부분을 차지하게 될 것이며, 기대 수명이 늘어남에 따라 인력은 여러 세대로 구성될 것입니다. . 사회 정책은 점점 더 전통적인 정규직 일자리로 명확하게 정의되지 않는 일자리를 지원할 것입니다. 직무와 인적 자원의 세분화는 조직의 정책, 행동, 책임 설계, 보상 및 혜택을 더욱 차별화합니다. 구직자는 지인이나 오피니언 리더의 추천을 통해 직업을 선택할 수도 있다.

3. 진정으로 연결된 세상

실시간으로 세상과 소통할 수 있는 개인 모바일 장치의 도움으로 작업은 점점 더 가상화되고 있으며 언제 어디서나 발생할 수 있습니다. 국경을 넘는 협업과 소셜 네트워킹은 조직의 역량을 강화하고 경력, 추가 교육, 직장 내 공정성과 매력을 재정의합니다.

4. 급속한 기술 변화

로봇, 무인 차량, 상업용 센서, 인공 지능 및 사물 인터넷은 노동 생태계를 재구성하여 유연하고 분산되며 적시적으로 만들 것입니다. 시간 인력은 신속한 비즈니스 리엔지니어링에 적합합니다. 조직과 인재는 기술의 급속한 변화와 업그레이드에 대처하기 위해 자동화된 프로세스를 채택하여 불확실한 환경에서 장기 목표와 유연성 사이의 균형을 달성할 것입니다.

5. 인간과 컴퓨터의 상호작용 및 협업

분석, 알고리즘, 빅데이터, 인공지능이 점차 전통적인 직업을 대체하고 있는 가운데, 인간 분야에서는 -컴퓨터 협업 새로운 일자리가 창출되었습니다. 조직과 인재는 인간-컴퓨터 상호 작용 인터페이스를 거부하는 것이 아니라 개념과 설계를 통해 최적화할 것입니다.

이러한 개발 동향은 모든 조직에 동일한 영향을 미치지 않습니다. 따라서 리더는 조직의 현재 상황과 향후 개발에 대한 포지셔닝 분석을 수행하고 조직의 개발 전략을 수립하는 것이 중요합니다. 그에 따른 재능도 중요합니다.

CHREATE 리더팀은 업무의 민주화 정도(위에서 언급한 처음 세 가지 트렌드가 조직에 미치는 영향)와 기술 역량 강화 정도(마지막 두 가지 트렌드가 미치는 영향)를 바탕으로 분석 매트릭스를 만들었습니다.

위의 4개 사분면은 4가지 유형의 조직과 매우 다른 전략, 인재 및 작업 관리 전략을 설명합니다.

모드 1: 기존 작업 모델

오늘날 대부분의 직업과 마찬가지로 이러한 유형의 직업은 유사한 기술적 연결과 작업 방식을 갖는 경향이 있으며, 이 사분면에 속하는 작업 패턴은 주로 공식적인 정규 고용에 의존합니다. 사무실, 물리적으로 연결된 작업자 및 보안 시설, 무균 공간, 석유 굴착 장치, 소매점 등과 관련된 일상 업무는 클라우드 컴퓨팅을 통해 작업자를 연결하려고 시도할 경우 비용이 많이 들 수 있습니다. 정치적, 규범적, 사회적 정상성 요건도 이러한 유형의 업무 모델 출현에 기여할 수 있습니다. 안정적인 업무 상태, 충분한 혜택 및 성과 시스템 하에서 이 사분면의 업무 모델은 최적화될 것입니다. >모드 2: 매우 빠른 작업

기술의 급격한 변화에 비해 조직 관리 및 작업 양식의 개발은 상대적으로 느립니다. 개인 모바일 장치 및 클라우드 컴퓨팅 기반 인적 자원 관리 정보. 시스템과 같은 저렴한 기술은 전통적인 업무 관계를 지원할 것입니다. 이 사분면의 업무 모델에는 직원이 원격으로 또는 집에서 일할 수 있는 콜 센터가 포함됩니다. 예를 들어 Watson 인공 지능 기술은 종양 전문의와 협력하여 의료 연구를 수행할 수 있습니다. .

오늘날 많은 HR 기술 제품은 장치, 클라우드 기반 학습, 스마트폰 앱 및 원격 성과 관찰을 사용하여 기존 HR 시스템 및 업무 관계 관리를 자동화하는 데 중점을 두고 있습니다.

모드 3: 새롭게 구상된 일

이 새로운 고용 모델은 플랫폼, 프로젝트, 특별 공연, 프리랜서, 대회, 계약직, 서비스 및 아르바이트 등으로 발전했습니다. 그러나 지원기술의 발전은 상대적으로 더디다. UpWork, Tongal, Gigwalk, Xingfutong 및 Lingge와 같이 프리랜서에게 서비스를 제공하는 일부 일반적인 플랫폼은 위의 상황에 해당합니다.

이 업무 모델에는 고용 시스템 내 혁신도 포함됩니다. 예를 들어, 조직의 인사 시스템에 있는 프리랜서, 계약자 및 시간제 근로자를 고려하고, 소셜 도구를 사용하여 수동적인 구직자를 추적하고 소통하거나 소셜 미디어 플랫폼에서 혁신적인 경쟁을 개최하여 전통적인 고용 관계 시스템을 개선합니다.

모드 4: 슈퍼 권한 부여 모드

기술 가속화와 보다 민주적인 업무 방식은 순환적인 방식으로 서로 발전할 것입니다. 새로운 형태의 업무 및 기술 모델에는 주문형 인공 지능, 최고의 개인화, 안전하고 액세스 가능한 클라우드 데이터베이스가 포함됩니다. 이러한 데이터베이스는 단일 고용주에 의해 통제되지 않으며 동일한 카테고리의 채용정보와 인력이 서로 매칭될 수 있도록 채용정보 및 지원자에 대한 검색 타겟팅을 제공합니다.

이 데이터베이스에는 인재의 능력, 전문 자격, 채용 조건, 근무 배경, 지식 수준, 학습 자료 및 혜택 등이 포함됩니다. IBM의 Open Talent Marketplace 시스템을 사용하면 채용 관리자가 직무를 단기 이벤트로 분해하고 해당 이벤트를 조직 내부 및 외부 사람들에게 게시할 수 있습니다. 모든 사람이 입찰에 참여하고 팀을 구성하여 작업을 완료하고 플랫폼을 통해 과거 진행 상황과 작업 능력을 추적할 수 있습니다. . 위의 작업은 인간-기계 협업을 위한 공통 작업 언어로 지원되며, Watson과 유사한 인공 지능과 인간 판단의 협력 모델로 계속 발전할 것입니다.

10년 이내에 위의 4개 사분면에 해당하는 작업 모델이 인력 생태계에 나타날 것입니다. 이 네 가지 작업 모드 내에서 회사는 전적으로 회사 내 근본적인 힘의 강도와 시기에 따라 서로 전환할 수 있습니다.

위의 전략 맵을 전체 조직에 적용하면 "우리에게 더 나은 사분면이 있습니까?" 또는 "우측 상단 사분면을 추구해야 합니까?"라는 질문을 할 수 있습니다. /p>

그러나 귀하의 회사에는 작업 모델의 다양한 사분면에 적합한 다양한 직무 범주가 포함되어 있을 가능성이 높습니다. 생산 및 제조 부서는 "기존 작업 모델" 범주를 반영할 수 있습니다. 공급 및 유통 부서는 "매우 빠른 작업 모델" 범주를 반영할 수 있으며, 소프트웨어 R&D 부서는 "새로운 아이디어의 작업 모델"을 반영할 수 있습니다. ; 창작 부서 아마도 "수퍼 권한 부여 모드"에 가장 적합할 것입니다.

그렇다면 진화하는 인력 생태계를 탐색하기 위해 이 전략 맵을 어떻게 사용할 수 있습니까?

답은 회사의 현재 상황을 전략 맵에 배치한 다음 1-목표 위치를 결정하는 것입니다. 3년 안에. 그런 다음 "현재와 미래에 가장 큰 가치를 창출하거나 위험을 최소화할 수 있는 곳은 어디입니까?"라고 질문하십시오.

Beyond HR의 페이지를 인용하려면 전략 맵을 사용하여 모든 수준의 전략에서 문제를 해결할 수 있습니다.

전략적 성공과 이해관계자 가치를 어떻게 정의합니까?

어떤 전략적 포지셔닝을 정의하고 구현하고 지속해야 합니까?

우리는 어떤 중요한 자원을 확보하고, 활용하고, 육성하고 보호해야 합니까?

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어떤 핵심 조직 구조, 관계, 직업 및 인재 풀이 필요합니까?

업무 스타일, 조직 문화, 직원 참여 및 인적 자원 관리 측면에서 방법 및 기타 측면에서 어떤 변화가 이루어져야 합니까? 작업 모델의 진화 속도는 가속화되고 있으며 그 영향은 엄청날 것입니다. 미래의 모든 변화를 제어하려면 지금부터 내비게이션 시스템을 구축하고 관련 문제에 직면해야 합니다.