최근 몇 년 동안 온라인 소비자의 온라인 소비 습관이 어떻게 바뀌었나요?

온라인 미디어의 급속한 성장과 인터넷의 대규모 대중화로 인해 네티즌의 다른 미디어에 대한 접촉과 관심이 이동했을 뿐만 아니라, 비네티즌(비네티즌, 즉 이용하지 않는 사람)의 비율도 늘어나고 있습니다. 인터넷 - 전통적인 미디어에 접근하는 사람은 지난 4년 동안 증가했습니다. 또한 2004년에는 매우 뚜렷한 감소 추세가 있었는데, 특히 2004년 잡지의 독서 비율이 12.5% ​​감소했습니다. 2001년과 비교하면.

대중의 온라인 미디어 소비가 증가하면서 네티즌-온라인 미디어 소비자 구조와 소비 행태도 변화하고 있다. 2004년에는 노래, 영화 다운로드, 온라인 게임, 뉴스 읽기, 각종 정보 조회 등을 위해 인터넷을 이용하는 네티즌 비율이 2001년에 비해 각각 26.3%, 14.2%, 12.6%, 9.0% 증가하여 1위를 차지했습니다. 가장 빠르게 성장하는 네트워크. 뉴스 열람 비중의 증가로 볼 때, 인터넷은 점차 미디어로서의 이미지를 강화하고 있으며, 전통 미디어에 미치는 영향력도 커지고 있다.

2001년과 비교하면 인터넷 사용자가 인터넷에 접속하는 장소는 PC방에서 12.2% 감소하고 가정으로 점차 이동해 20.2% 증가했다. 온라인 미디어 소비가 대중화되는 추세다. 점점 더 분명해진다. 동시에 온라인 미디어의 끈적임은 크게 증가했으며, 네티즌의 주당 평균 온라인 사용 시간은 2001년 5.27시간에서 2004년 8.8시간으로 약 70% 증가했습니다.

네티즌 소비: 패션과 가치 추구

기존 미디어 시청자에 비해 네티즌은 패션과 가치를 더 추구하고, 더 개방적이고 지도적이며 모험적인 사고방식을 갖고 있으며, 새로운 것에 민감하고 열광하고 있습니다. 기술 하이엔드 브랜드. "나는 서양식 패스트푸드점에 식사하러 자주 간다", "나는 대중적이고 패셔너블하고 참신한 것을 추구한다", "나는 새로운 브랜드를 시도하는 것을 좋아한다" 등 소비자 행동과 라이프스타일을 조사한 결과 네티즌 소비자의 TGI 지수가 나타났다. ( TGI 지수 = 타깃 집단 내 특정 특성을 지닌 집단의 비율/인구 내 동일한 특징을 지닌 집단의 비율, 기준값은 100)이 기존 미디어 시청자 지수보다 훨씬 높다. 네티즌의 특별한 소비 패턴으로 인해 그들은 많은 제품, 특히 트렌디한 제품과 고급 브랜드의 소비에서 전통적인 미디어 청중보다 더 강력한 위치를 차지하며 이는 온라인 미디어를 소비에 더 큰 영향력으로 만듭니다. 예를 들어 네티즌의 노트북, 디지털 카메라, 캠코더 소비량은 비네티즌에 비해 무려 200%포인트나 더 높다. 각종 매체의 평균 TGI 수준으로 보면 네티즌이 비네티즌보다 2배 가까이 높은 것으로 나타났다.

따라서 네티즌들은 다른 미디어 시청자들에 비해 패션과 가치를 더 추구하고, 더 개방적이고 지도적이며 모험적인 태도를 갖고 있으며, 신기술에 민감하고, 고급 브랜드에 열광하고 있습니다.

다양한 제품을 판매하는 소비자 시장에서 소비자는 온라인 미디어에 얼마나 노출되나요? 휴대폰 시장을 예로 들어 설명하겠습니다. 2001년부터 2004년까지 휴대전화 소비자와 비휴대전화 소비자를 막론하고 온라인 미디어 노출률은 일관된 증가세를 보였다. 인터넷 10.8%의 성장률은 비휴대전화 소비자의 2.4%보다 훨씬 높습니다. 휴대폰 소비자 시장은 특별한 경우인가? 이 질문을 염두에 두고 우리는 보험 시장, 스포츠 신발 시장, 여행 시장에 대해 각각 분석 및 연구를 수행했습니다. 이들 시장은 모두 놀라운 일관성을 보여주었습니다. 제품 소비자의 온라인 미디어 노출은 비제품 소비자의 노출보다 훨씬 더 높았습니다. .

동일한 제품에 대해 서로 다른 시장 부문, 즉 '고급 브랜드'와 '중저가 브랜드' 시장에서도 유사한 현상이 존재합니다. 노트북, TV, 운동화 등 산업에서는 소비자의 고급 브랜드 온라인 접촉 증가율이 중저가 브랜드 소비자의 증가율보다 높습니다. 이러한 현상은 모두 소비자가 온라인 미디어에 대해 보다 긍정적인 태도를 갖고 있으며 온라인 미디어를 점점 더 좋아하고 신뢰하고 있음을 보여줍니다.

고가치 소비자 집단, 인터넷의 영향은 더욱 크다

'고가치 집단'은 어떤 소비자 집단인가? 이 그룹에 대한 인터넷의 영향은 무엇입니까? 여기서는 '고가치 집단'을 광범위하게 정의합니다: 24~34세, 월 소득 3,000위안 이상, 대학 학위 이상인 사람. 이 그룹의 미디어 노출 변화 추세는 일반 미디어 노출률이 감소하고 온라인 미디어 노출률이 증가하는 등 대중 소비자의 변화 추세와 유사합니다. 또한 2004년 이 집단의 평균 인터넷 접속률은 81.8%로 평균 인터넷 이용자 수준보다 50% 가까이 높았다. 고부가가치 집단의 평균 인터넷 사용 시간은 2001년 10시간에서 13.2시간으로 약 32.0% 증가했다. 이는 일반 인터넷 사용자의 4년간 인터넷 접속 시간 증가율(66.9%)보다 약간 낮은 수준이다. 이는 한편으로 고부가가치 집단이 온라인 소비의 선두주자임을 입증하는 동시에, 지난 4년 동안 인터넷의 대중적 발전이 상당한 진전을 이루었음을 확인시켜 줍니다.

인터넷을 사용하는 고가치 집단을 '고가치 집단 네티즌'이라고 부를 수도 있겠네요. 그러면 '전체 대중', '전체 네티즌', '고가치 집단', '고가치 집단'을 비교해 보세요. '고부가가치 네티즌'을 통해 그룹별로 제품 소비 능력에 상당한 차이가 있음을 발견했습니다. '고가치 집단 인터넷 사용자'의 소비 지수는 제품 소비가 다른 상위 3개 집단보다 높았다. 이는 온라인 미디어가 소비자 시장에 막대한 영향력과 영향력을 갖고 있음을 보여줍니다. 간단히 말해서 고가치 집단 + 온라인 미디어 = 엄청난 소비력과 잠재력이라는 공식으로 표현할 수 있습니다.

'고가치 집단'의 영향력이 크기 때문에 이 집단에 대한 틈새시장 조사, 즉 실제 고가치 집단에 대한 '중국의 뉴리치마켓과 미디어 조사-H3', 잠재적 고가치 집단에 대한 'H3'도 실시했다. 21세기 중국 대학생들의 소비와 생활 패턴에 관한 연구 CUS21".

H3는 글로벌한 사고와 비전을 갖고 신경제에서 요구하는 지식체계와 기술을 갖추고 부의 창출, 부의 축적, 부의 통제 능력을 갖춘 '3고'를 선발한다. , 고등 교육 및 고감도 군중, 중국의 새로운 부자와 밀접한 관련이 있는 고급 제품, 고급 브랜드 및 고급 미디어 소비 습관에 대한 심층 연구. 이번 연구는 전국 18개 도시의 18~45세 '3하이' 표본 1만 명을 선정한 결과, 신흥 부자층이 온라인 미디어의 영향을 크게 받는 것으로 나타났다.

그룹 간 제품 소비의 차이는 온라인 미디어의 영향력과 역할을 말해주는데, 특히 고부가가치 그룹 + 온라인 미디어 = 엄청난 소비력과 잠재력이 있다.

CUS21은 특히 중국 틈새시장의 또 다른 잠재적 영향력을 지닌 현대 대학생들을 대상으로 소비 트렌드, 브랜드 컨셉, 미디어 노출, 가치 및 라이프스타일에 대한 연간 지속적인 조사 및 연구 프로젝트입니다. 연구 결과에 따르면 중국 대학생들이 가장 먼저 접하는 미디어는 온라인 미디어로, 노출률은 인터넷 83.3%, 신문 80.7%, 잡지 72.3%, 라디오 55.9%, 텔레비전 37.4%, 극장 33.4%로 나타났다. 또한, 온라인 학생의 제품 소비 능력은 인터넷에 접속할 수 없는 학생보다 높습니다.

CMMS, H3, CUS21의 데이터 분석을 통해 대중시장인지 틈새시장인지, 일반 소비자층인지 특수 소비자층인지, 실제 고가치 집단 또는 잠재적 고가치 집단 집단, 온라인 미디어는 고가치 소비자 집단에 더 강한 영향력을 행사합니다.

오늘날 사회에서 온라인 미디어의 영향력은 무시할 수 없음을 알 수 있습니다. 온라인 미디어를 활용하여 소비자에게 감동을 주는 것은 오늘날 기업이 시장을 홍보하는 중요한 수단이 되었습니다. 우리는 "28/20 규칙"을 따르는 것이 대부분의 회사의 상식이라고 믿을 만한 이유가 있습니다. 고급 브랜드든 저가 브랜드든 매출의 80%를 제공하는 20%의 제품과 고객, 그리고 소수의 고가치 소비자 집단에 더 집중해야 합니다.