커뮤니티 운영을 잘하는 데 어떤 기교가 있습니까?

어떻게 지역 사회 운영을 잘 할 수 있을까요? 무엇을 해야 합니까? 당신은 어떤 세부 사항을 중시합니까? 관련 업무에 종사하는 많은 학생들에게 골치 아픈 일이다. 지역사회 운영의 실제 상황에 따라, 우리는 몇 가지 기교를 총결하여 여러분과 공유했습니다. 첫째, 커뮤니티 마케팅이란 무엇입니까? 커뮤니티는 * * * 공통 가치관을 정신적 핵심으로 하고, 멤버들은 같은 정신적 라벨을 가지고 있으며, 도메인 간 시공간과 이익을 초월한 정신연합체이다. 1. 커뮤니티 (1) 는 그룹 구조가 안정적이고, 그룹 의식이 일치하며 (2) 멤버 행동 규범이 일치하고, 지속적인 상호 작용 (3) 멤버 간에 일관된 행동 능력을 갖추고 있다는 특징이 있다. 2. 공동체를 구성하는 요소 (1)*** 같은 취미를 가진 사람들이 한 공동체로 모이면 어떤 일에 대해 공감해야 한다. 이런 물건은 제품, 감정, 행동 등이 될 수 있다. (2) 합리적인 구조지역사회 발전에는 일정한 규칙이 필요하다. 이는 지역사회 발전 초기부터 지역사회를 위한 효과적이고 합리적인 구조가 필요하다. 이 구조에는 교류 플랫폼, 조직원, 가입 원칙, 관리 규범 등이 포함됩니다. (3) 가치 있는 수출층의 존재의 중요한 의미 중 하나는 가치 있는 것을 전달할 필요가 있다는 것이다. 회원 탈퇴와 커뮤니티 해체를 막기 위해 커뮤니티는 정기적으로 귀중한 물건을 수출해야 더 많은 사람들을 끌어들여 커뮤니티에 머물게 할 수 있다. (4) 효과적인 운영커뮤니티가 건립된 후 열심히 운영해야 하며, 효과적인 운영이 한 커뮤니티의 수명을 결정한다. 잘 작동하는 커뮤니티는 종종 활력이 넘칩니다. 3. 커뮤니티 마케팅의 장점 (1) 정밀 마케팅, 고효율 (2) 비용이 낮고, 전파가 빠르고, 범위가 넓고, 영향력이 큰 (3) 입소문 전파, 브랜드 노출률과 영향력 향상 (4) 대량의 인맥 자원 축적 (/ 1. 커뮤니티 구축 경로 (1) 영혼 주변 인물 (2) 핵심 제품 주변 (3) 소프트 서비스 주변 (2). 커뮤니티 마케팅의 구체적인 프로세스 (1) 는 같은 취미와 수요를 가진 잠재 사용자를 찾습니다. 진정한 공동체는 같은 필요와 취미를 가진 사람들로 구성되어 있기 때문이다. 공동체의 공동이익은 제품, 행동, 삼관의 공동이익이 될 수 있다. (2) 조직 구성원, 커뮤니케이션 플랫폼, 가입 정책, 관리 규정 등 구조적으로 완전한 커뮤니티 구조입니다. 효과적이고 합리적인 구조는 지역사회의 안정, 건강, 지속적인 발전에 도움이 된다. (3) 조간 신문 콘텐츠 출력, 위챗 공식 계정 추천, 화제군 또는 시사핫스팟 출력, 생방송 교실 출력 등 다양한 출력 형식을 제공합니다. 수출의 목적은 공동체의 활약도를 촉진하고 사용자 점도를 높이는 것이다. 팀원들에게 무언가를 배우고, 가치 있는 내용을 얻고, 사용자를 붙잡게 하다. (4) 교묘한 조작, 교묘한 조작 수단, 질서 정연하게 동아리 활동을 전개하다. 이전 단계의 준비를 통해 그룹 내 사용자가 그룹 포지셔닝, 컨텐츠 가치, 플랫폼 인식 등에 대한 전환 기반을 확보하고 활동 전환을 수행할 수 있도록 합니다. (5) 하나의 커뮤니티 운영에서 무제한 복제에 이르기까지 비즈니스 모델을 복제할 수 있는 것이 커뮤니티 운영자의 궁극적인 목표입니다. 3. 운영 목표 (1) 는 운영의 기본 작업이며 안내적인 프로세스 동작입니다. 과정에 관해서, 전이가 있을 것 이다, 그래서 중 핵은 전환율 이다. 데이터의 지속적인 최적화에 중점을 두어 평균 사용자 취득 비용을 절감해야 합니다. (2) 보유를 촉진하면 제품에 대한 사용자 점도를 높여 커뮤니티 전환률을 높일 수 있고, 제품 기반 콘텐츠 운영에도 사용할 수 있으며, 브랜드와 채널의 홍보 협력을 통해 유입되어 방문량과 사용자를 늘릴 수 있다. (3) 수익전환 운영의 최종 목적은 수익전환을 실현하는 것이고, 사용자가 축적한 최종 목적은 실현 실현이다. 모든 과정은 변화를 위한 것이다. 운영자는 운영 목적을 명확히 하고 전략적 사고를 형성해야 한다. 마이크로생 기업 마이크로관리자를 사용하여 고객 확보, 고객 운영, 커뮤니티 마케팅, 대화 아카이브를 하나로 모아 기업이 직면한 고객 어려움, 비효율적인 운영, 고객 자산 손실 등의 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 셋째, 커뮤니티 운영 기술 1. 커뮤니티 운영 전술 (1) 보상 전술에 참여해야 합니다. 하지만 상금만 주는 것만으로는 충분하지 않다. 진정으로 공동체의 활력을 북돋우고 매력적인 활동 디자인을 중시해야 한다. 커뮤니티에서 얻을 수 있는 이익은 대개 지식, 정보, 기회, 서비스, 심지어 돈봉투이다. 주최측은 그룹 내 멤버들이 필요로 하는 복지를 제공해야 구성원의 적극성을 동원하고 그룹 내 활동도를 유지할 수 있다. (2) 커뮤니티 행동 지정 전술은 커뮤니티의 위치를 찾고, 커뮤니티 구조에 익숙하고, 커뮤니티 선호도를 이해하고, 커뮤니티 구성원의 심리와 행동부터 시작해야 한다. (3) 미끼 전술은 가치 있는 전달체를 통해 커뮤니티에 시선을 집중시켜 구매를 유도하는 방법이다. (4) 늑대성 전술공동체는 지도자, 특히 대규모 공동체의 운영이 필요하며, 정신지도자가 없는 것은 매우 어렵다. "늑대" 가 항상 외로운 것은 아니다. 기습은' 늑대' 가 이끌 수 있다. (5) 개미 전술은 주로' 개인의 힘이 작고 수량이 많다' 는 특징을 파악한다. (6) 공성 전술은 어떤 임무를 완수하여 모두의 힘을 연결한다. 2. 커뮤니티 운영의 오해 (1) 는 커뮤니티 운영이 인파를 모아 제품을 판매하는 것이라고 생각한다. (2) 사회가 실현될 수 있는지 여부에 따라 커뮤니티의 가치를 판단한다. (3) 커뮤니티의 건설과 운영을 오해하는 것은 비용이 0 이다. 지역사회를 운영하는 과정에서 우리는 다양한 문제를 겪게 될 것이다. 지역 사회 건설부터 후기의 정상적인 운영에 이르기까지 고려해야 할 요소가 많아 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 밖에 할 수 없다. 우리는 제때에 문제를 발견하고 처리할 것이다.