전통 문원을 어떻게 개혁할 것인가

혁신을 시도하는 회사는 자신이 가장 잘하는 분야에 집중해야 이윤을 보장할 수 있다. 그렇다면 이때 관리자들이 고려하는 중점은 당신의 핵심 경쟁력이 아니라 무엇이 가치를 가져오는가입니다.

2. 목표 설정

더 높은 목표를 설정하면 회사의 성장을 촉진할 수 있으며, 목표 설정은 직원들에게 지침과 인센티브를 주는 것으로 잘 알려져 있습니다. 그러나 단순한 목표 설정은 종종 비도덕적 행동의 온상, 특히 인센티브가 있는 목표 설정이 된다는 점에 더욱 유의해야 한다. 그러므로 목표를 세울 때, 우리는 정직한 행동을 육성하는 도덕적 환경을 구축하는 데 더 많은 관심을 기울여야 한다.

3. 장애 요약

모든 리더들이 실패할 때, 그들은 종종 전략적 실수, 마케팅 부진, 경쟁 위협, 기술 실수와 같은 지루한 이유로 탓한다. 그러나, 모든 지도자들은 같은 근본적인 실수를 저질렀다: 불필요하게 상황을 복잡하게 만든다. 특정 세부 사항에 지나치게 신경을 쓰는 것은 개인의 리더십을 손상시킨다.

4. 인트라넷 개발

빠르게 성장하는 기업은 더 많은 사람들이 긴밀하게 협력해야 하며, 기업의 성장은 필연적으로 대량의 정보를 만들어 내고 협력을 더욱 어렵게 만들 것이다. 인트라넷은 기업의 전체 정보 관리 전략의 중요한 구성 요소이다. 직원들이 인트라넷을 적극적으로 사용하려면 그 가치를 효과적으로 홍보하고 인트라넷을 기업의 일상생활에 통합해야 한다.

5. 당신은 매니저를 위해 무엇을 합니까?

관리자가 결정을 내리기 위해 더 많은 데이터가 필요하다면, 너는 그를 위해 더 많은 데이터를 수집할 수 있다. 만약 그가 회의 준비를 하지 않았다면, 너는 주동적으로 회의 내용에 대한 브리핑을 해야 하는데, 이것은 그에게 큰 도움이 될 것이다. 만약 그가 직장에서 몇 가지 목표를 달성할 수 없다면, 너는 그를 도우려고 노력해야 한다. 그를 돕는 동시에, 그도 자신을 돕고 있다. 그가 더 높은 직위로 승진할 때, 그도 너에게 감사하여 너를 도울 것이다.

6. 이익 균형

관계 개선보다는 공동이익 수립에 집중하면 단기적인 영향을 미칠 수 있다. 반면에, 공동이익을 세우는 것이 아니라 관계 개선에 중점을 두면 장기적인 효과를 낼 수 있다. 다행히도, 이 둘은 서로 연결되어 있다. 이해 관계자를 설립하는 것은 관계를 개선하는 좋은 방법이고, 그 반대의 경우도 마찬가지이다.

7. 적절한 분권화

만약 네가 두 개의 상자를 가지고 길을 걸어야 한다면, 가장 쉬운 방법은 막대기를 찾는 것이다. 상자의 무게는 조금도 줄어들지 않았지만, 막대기는 너의 무게를 지탱하는 방식을 많이 바꾸었다. 기업 지도자들은 스트레스를 교묘하게 처리하는 법을 배워야 한다.

8. 무결성 효과

성실은 감정 존중을 늘리는 데 매우 중요한 부분이며, 당신이 존경하는 존중을 특정 고객에게 실천하여 존중을 느끼게 하는 중요한 방법입니다. 소기업, 자영업자, 직원 수천 명을 위한 대형 다국적 기업.

9. 자의식

모든 관리에는 다음과 같은 네 가지 유형의 리더십 요소가 있습니다. 방향성: 기업의 발전 방향과 패턴을 결정하는 특징과 행동. 인간관계: 지도자와 추종자 간의 관리의 질을 결정한다. 개인: 자의식과 관리. 실행: 실제로 기업의 태스크를 수행합니다. Lean 리더는 개인의 전문 기술과 운영 기술을 통해 영향력을 얻습니다. 관리직이 향상됨에 따라 각 리더십 기술의 중요성이 미묘한 변화를 일으킨다는 점에 유의하시기 바랍니다.

10: 찬양

뛰어난 업무 성과나 표현에 대해서만 칭찬을 하면 표창자에게 성취감을 줄 수 있다. 비판이 없는 칭찬은 더 믿을 만하고 고무적이다. 순전히 칭찬받을 만하기 때문에 주는 칭찬은 편집자가 가장 쉽게 받아들일 수 있다. 이런 칭찬은 무조건적이기 때문이다.

1 1: 관리자에 대한 몇 가지 오류

스티븐 미국 포춘 컨설팅 그룹 사장? 브라운은 자신의 경험과 교훈을 총결하는 기초 위에서, 몇 가지 관리 실수를 경계하라고 일깨워 주었다: 1, 개인적인 책임을 지지 않는다. 2, 작업 결과 만 제어하십시오. 모두 같은 관리 방법을 사용합니다. 4. 잘못된 쪽에 찬성합니다. 이익의 중요성을 잊어 버려라. 6, 비즈니스 문제에 너무 집중하고, 심지어 일의 목표도 잊어버린다. 7. 인재를 양성하지 못했다.

12: 작업 단순화

업무 단순화: 로그 시스템이 어색해 보이면 폐지를 고려해 보세요. 일주일에 한 번 이상 중요하지 않은 회의를 취소하고 이메일과 전화로 대체한다. 회의 참가 한계를 설정하다. 자신에게 불가능한 근무 기한을 설정하지 마라. 매일 한 시간씩 배정하여 일의' 보보' 와 예상치 못한 일을 전문적으로 처리한다. "너무 바쁘다" 는 것에 지치지 않는다.

13: 스트레스의 부작용

지도자로서, 너는 스트레스가 누구의 업무 상태에 영향을 미칠 수 있다는 것을 이해해야 한다. 그의 급급급이 얼마나 높든, 경험이 얼마나 풍부하든 간에. 지도자가 스트레스를 통제하는 첫 번째 단계는 당신 회사의 현재 스트레스 수준을 추정하는 것이다. 스트레스 수준이 너무 높아서 직원들이 감당할 수 없다면, 불필요한 스트레스원을 줄이거나 없애는 데 필요한 변화를 취해야 한다.

14: 신뢰 구축

사람은 가지고 나온 것이 아니라 가지고 나온 것이다. 부하들이 지도자를 따르게 하려면, 너는 반드시 그들의 신뢰를 얻어야 한다. 부하 직원을 신뢰하고, 자존감을 쌓고, 더 긍정적이고 낙관적이며, 더 관용적인 방식으로 이끌 수 있도록 도와야 한다. (존 F. 케네디, 자신감명언)

대화의 목적은 무엇입니까?

우리가 자주 범하는 큰 실수 중 하나는 대화에서 자신이 옳은지 아닌지를 생각하는 것이다. 만약 우리가 옳다면, 우리는 반드시 대화에서 승리해야 한다. 여기서 문제는 모든 어려운 대화에서 논의되는 문제에 대해 항상 간단한 옳고 그름의 답이 없다는 것이다.

16: 기업 개혁

기업의 핵심 경쟁 우위는 지속적인 비즈니스 모델 혁신에서 비롯됩니다. 기존 가격을 그대로 유지하면서 고객 체인의 모든 사람에게 가치를 더하면 기업이 큰 경쟁 우위를 확보하고 어떤 경쟁업체도 물리칠 수 있습니다.

17: 기업 자체 검사

최고의 회사는 고객의 의견에 즉시 응답할 수 있다. 고객의 피드백을 지속적으로 분석하고, 고객의 의견을 기업 운영과 밀접하게 연결시켜 자신의 부족한 점을 발견할 수 있습니다. 그들은 고객의 의견에 적극적으로 응했다. 이들은 고객 피드백에 대한 기업의 반응과 행동을 면밀히 모니터링하여 반응의 품질과 속도를 확보합니다.

18: 기업의 합리적인 목표

네가 성공할 때, 너는 반드시 너의 목표가 얼마나 큰지 알아야 한다. 기업은 자신의 힘을 뛰어넘는 외력에 제약을 받을 수 있다. 그러나 외부 요인이 기업의 발전 규모를 완전히 통제할 수 없다면, 자신의 발전 목표를 확정하고 자신이 얼마나 큰지 물어봐야 한다.

19: 동료와의 거리

브랜드 * 가 우리를 경쟁업체와 차별화하는 것은 무엇입니까? 첫 번째 * 광고, 이것은 국내 대부분의 기업들의 선택이다. 이렇게 거리가 멀지 않아 상대가 같은 돈을 쓰면 단시간에 따라잡을 수 있다. 두 번째는 완벽하고 우수한 판매 채널을 구축하는 것입니다. 경쟁사 복제에는 2 ~ 3 년이 걸릴 수 있습니다. 셋째, 시장을 깊이 파악하고 시장, 사용자, 경쟁 및 기술에 대한 깊은 이해를 가지고 있습니다. 이런 전략 설계들이 펼쳐진 거리는 아마 3, 5 년일 것이다. 마지막으로, 제품 혁신에 따라 차별화하는 경우, 경쟁자가 당신을 능가하는 데 10 년 8 년이 걸릴 수 있습니다. 물론 업종마다 주기가 다르다.

20: 세 번째 실수를 하지 마세요.

탁월함을 추구하는 이 시대에 직원들의 실수는 고객들의 불만을 불러일으킬 수 있으며, 심지어 더 이상 당신과 장사를 하지 않을 수도 있습니다. 이런 상황에 직면하여 직원들에게 소리치는 것은 소용이 없다. 올바른 방법은 올바른 행동을 열거한 다음 동기를 부여하여 직원들이 점차 자신이 어떻게 해야 하는지 이해하게 하는 것이다. 다음으로, 직원들이 자신을 어떻게 끌어올렸는지 알려주는 단계 목표를 설정합니다. 너는 매번 적극적으로 응답하고 그들의 진보에 대해 칭찬을 해야 한다.

2 1: 동료와 교류할 때 주의해야 할 것은 무엇입니까?

서로 경쟁하는 CEO 가 친구가 될 때, 그들은 단독으로 하는 CEO 보다 뚜렷한 우세를 가지고 있다. 이 CEO 들이 친구가 될 때, 부주의한 대화에서도 그들은 자신의 직업과 밀접한 관계를 맺고 있다. 그들은 업계 상황에 대한 그들의 견해를 이야기하고 정보를 즐길 것이다. 이러한 소통은 쌍방이 업무 중의 많은 불확실성을 제거하는 데 도움이 될 수 있다. 경쟁관계로 양측 경영기업이 사용하는 정보가 비슷하기 때문에 비슷한 결정을 내릴 수 있다. 이러한 일관된 조치는 운영 위험을 줄일 수 있습니다.

22. 성과 평가의 역할

공인된 성과 기준에 기초하여 직원의 성과를 평가하면 성과 중심의 기업 문화를 확립할 수 있으며, 회사 지도자가 경영 상황에 대해 더 명확하게 인식할 수 있도록 하고, 관리자가 문제가 회사 전략의 실행에 영향을 미치기 전에 문제를 해결할 수 있도록 도와준다. 표준화된 성과 평가 프로세스는 각 근로자와 정기적으로 성과 평가 결과를 교환함으로써 근로자의 생산성을 높일 수도 있습니다.

23. 성과 관리 방법

기업이 성과 관리 접근 방식을 구현할 때 간과되는 부분 중 하나는 보상 인센티브 메커니즘이 조직 전체의 직원들에게 중요한 접근 방식을 성공적으로 추진하지 못한다는 것입니다. 직원들은 자신의 행동이 급여에 직접적인 영향을 미치는 것을 보면 자신의 나쁜 행동을 개선하기 위해 노력한다. 이런 금전적 연계가 이뤄져야 성과 관리 시스템이 진정으로 잠재력을 발휘할 수 있다.

24. 관리자의 생각 중 하나

데이빗? 오미는 "유명한 병원은 두 가지를 할 것이다. 하나는 환자를 돌보는 것이다. 둘째, 초급 의사를 가르친다. 광고 분야에서 오미는 교육 병원과 같다. 클릭합니다 훌륭한 기업이 되려면 두 가지 일을 더 해야 합니다. 고객을 잘 보살펴야 합니다. 젊은 직원을 가르치다.

25. 관리자에 대한 재검토

한 지식조직을 이끄는 데는 세 가지 요소, 즉 모범지도자, 코치 지도자, 치어리더 지도자가 있다. 지식 기반 기업을 이끌고, 우선 여러분의 기업을 위해 표율을 보여야 합니다. 둘째, 코치가 되고, 모두에게 보여 주는 것만으로는 충분하지 않고, 모두에게 가르쳐야 한다. 마지막으로 치어리더가 되어 직원들을 응원합니다.

26. 세 번째 매니저는

갈수록 치열해지는 시장 경쟁에서 속도는 시장 점유율과 이윤을 의미하며, 이는 기업이 새 시장에서 영향력을 발휘하고 발언권을 말하는 것을 의미한다. 고객의 요구 사항을 먼저 파악하고 경쟁사보다 더 빨리 고객에게 제공할 수 있는 사람은 경쟁 우위를 갖습니다.

27: 가속

많은 기업들에게 있어 운영에서 부가가치가 아닌 부분을 제거하는 것이 속도를 높이는 효과적인 방법이다. 무효 시간의 손실을 없애고, 운영 프로세스의 연속성을 보장하고, 부가 가치 링크에 소요되는 시간을 극대화하는 것이 속도 경쟁의 관건이다.

28. 기업의 자기 검토 (2)

관리 전문가인 피터스는' 속도 지향적' 기업 문화를 확립하는 것은' 빠른 요약 실패' 를 장려해야 한다고 제안했다. 그는 모든 실패로부터 교훈을 얻고 신속하게 새로운 시정 조치를 취할 필요가 있다고 생각한다. " 많은 성장 기업들은 끊임없이 변화하는 시장 환경에 전략을 적용하려고 노력하고 있지만, 조직 문화를 바꾸지는 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성장명언) 이렇게 하면 시장의 변화에 적응할 수 없다. 인수를 통해 성장을 이루는 회사는 실제로 큰 위험을 감수하고 있습니다. 잘못된 목표를 사거나 새로운 목표를 인수하기 위해 높은 대가를 치르게 됩니다.

29. 직원의 생각 중 하나

사람들은 당연히 더 높은 임금을 받기를 원하기 때문에, 당신이 제공하는 임금과 복지가 업계 내에서 경쟁력이 있다는 것을 보장해야 합니다. 하지만 결국 직원을 붙잡는 것은 돈뿐만이 아니다. 그들이 머물게 된 이유는 기업 문화, 직업 전망, 주변 동료들이다.

30: 직원을 만족시키는 방법

지도자는 명확한 목표와 가치관을 세워야 하며, 일반화해서는 안 되며, 반드시 회사의 생존의 길로 여겨야 한다. 회사는 이러한 비전과 가치에 참여하고 준수하는 직원에게 상을 주어야 합니다. 그렇지 않으면, 사람들은 자신이 무엇을 지켜야 하는지 알기가 어렵다. 기업의 우수함은 회의의 발언에서 비공식 의사 소통, 많은 의사 결정, 심지어 대부분의 의사결정에 이르기까지 대화의 질에 달려 있다. 생산적인 대화는 솔선수범과 적극적인 참여를 통해 길러야 하며, 진실을 말하고 거짓말을 처벌하는 보상을 통해 공고해야 한다.

3 1: 관리자의 다섯 번째 사고

오늘날 두 가지 리더십의 자질이 없어서는 안 된다. 첫 번째는 상업적인 마음, 즉 통상적으로 말하는 영리함이다. 두 번째는 지식욕이다. 즉, 어떤 일에도 독선적인 것을 거부하고, 항상 새로운 사물과 다른 사물에 대한 호기심으로 가득 차 있다. (존 F. 케네디, 공부명언) 어떤 대가를 치르더라도 성장하거나 단순히 성장을 위해 성장하는 것은 재앙적인 결과를 초래하는' 좋은 방법' 이다. 우수한 성장은 지속 가능하고 수익성이 있으며, 동시에 자금의 사용은 효율적이다.

32: 얼마나 증가합니까?

지속 가능한 성장과 지속적인 성장은 제품 원가 구조, 제품 품질, 제품 개발주기, 생산성, 자본 활용도, 자본 투자, 가치 사슬 혁신, 고객 만족도, 좋은 운영을 보장하는 기타 모든 요소 등 성장 요소에 면밀한 주의를 기울여야 합니다. 개인에게 성장은 위험을 감수하는 것을 의미한다. 성장은 관련된 개인이 용기를 내어 새로운 사상을 받아들여야 하기 때문이다. 그러나 소비자 수요에 대한 면밀한 파악에 기반한 지속가능한 성장 전략과 전략의 시행은 가구 재배치의 위험보다 더 큰 것이 아니다. 특히 경쟁자의 성장이 당신에게 나쁜 국면을 초래하고 대가를 치르게 할 때 더욱 그렇다.

우리의 적.

어떤 업종의 어떤 규모의 회사든, 이 업종이 아무리' 성숙' 해도 성장할 수 있다. 회사의 지도자가 자신의 시야를 업계와 시장의 전통적인 정의를 뛰어넘는 것을 배우면 된다. 예를 들어 코카콜라의 시장 점유율은 전 세계 모든 사람이 소비하는 액체 음료 시장의 점유율이다. 따라서 코카콜라의 적은 펩시가 아니라 커피, 우유, 차입니다. 그들의 적은 물입니다.

34: 혁신의 필요성

솔직히 말해서, 우리가 오늘 논의한 휘황찬란한 기업 모델이 내일 계속 성장할 수 있다는 것을 보장할 수 있는' 비결' 은 없다. 마치 어떤 시장도 영원하지 않고, 어떤 전략도 그것이 시대에 뒤떨어지지 않거나 실효되지 않을 것이라고 보장할 수 없다. 어떤 회사의 유전자 암호는 끊임없이 현상 유지를 괴롭히는 것을 장려하는 행위여야 하며, 현상 유지에 끊임없이 도전해야 한다.

35: 기업의 관심

우수한 기업은 반드시 전략이 명확하고 초점이 두드러져야 한다. 이를 위해서는 다음과 같은 측면에서 노력해야 합니다. 전략은 명확한 고객 가치 제안에 기반을 두어야 합니다. 고객, 파트너, 투자자의 의견과 행동을 존중하는 외향적인 전략을 개발합니다. 경계심을 유지하고 시장 변화에 따라 전략을 조정하다. 내부, 고객 및 기타 외부 이해 관계자와 전략을 명확하게 전달합니다. 핵심 업무를 지속적으로 확대하고 낯선 분야를 조심하다.

36. 관리자의 여섯 번째 사고

우수한 기업은 반드시 집행력이 완벽하다. 이를 위해 고객이 기대하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공하기 위해 다음과 같은 여러 방면에서 노력해야 합니다. 일선 직원이 고객의 요구에 대응할 수 있도록 권한을 부여합니다. 생산성을 높이고 다양한 형태의 중복과 낭비를 제거하기 위해 부단히 노력하다.

37: 인력 축소

우수한 기업 조직 구조의 편평화, 신속화를 유지하려면 불필요한 조직 수준과 관료화된 구조와 행동을 제거하고 단순화, 단순화, 재간소화해야 합니다. 회사 전체의 협력과 정보 교환을 촉진하다. 가장 우수한 인재를 일선으로 보내고, 가장 우수한 일선 직원들이 각자 가질 수 있게 하다.

38: 인재 보유

기업은 우수한 인재를 유지하고 더 많은 인재를 양성하기 위해 노력해야 한다. 가능한 내부 인재를 선발하여 중고위직을 맡도록 노력해야 한다. 일류 교육 및 훈련 프로그램을 설계하고 지속적으로 홍보하십시오. 최고의 직원을 위한 매력적이고 도전적인 작업 계획 임원이 직접 인재를 쟁취하다.

39. 관리자의 일곱 번째 사고

리더가 회사 경영에 집중하도록 하려면 경영진이 모든 수준의 직원과의 관계를 강화하도록 장려해야 합니다. 경영진이 기회와 문제를 조기에 발견할 수 있는 능력을 강화하도록 독려한다. 개인의 재정적 이익이 회사의 성패와 밀접한 관련이 있는 이사를 임명하다. 회사 지도부의 보수는 실적과 밀접한 관련이 있다.