물류 서비스 수준을 향상하는 방법

물류 서비스 수준을 높이는 방법

서론: 물류 서비스란 고객 주문 처리부터 상품이 고객에게 배송될 때까지 물류 회사 또는 해당 회사의 물류 부서를 말합니다. , 고객의 요구를 충족시키기 위해 제품 공급에 대한 모든 활동을 효과적으로 완료하고 고객 물류 업무량을 줄입니다.

대부분의 제조업체에서는 공급망을 통해 사용자에게 빠르고 효율적으로 제품을 제공하는 것이 중요합니다. 전자 상거래의 접근 방식은 "기존 경제" 행동에서 "신경제" 행동으로 전환하기 위해 노력해야 하는 물류 관리자에게 과제를 안겨주었습니다.

부상하는 B2B 세계에서 기존의 주문, 재고, 물류 관리 시스템은 더 이상 제품 유통 및 서비스 요구를 따라잡을 수 없습니다. 해결책은 물류 플랫폼을 재조정하고 제3자 물류 제공업체의 도움을 구하는 것입니다. 마지막으로 아마도 가장 중요한 것은 물류 관리자를 고용하여 프런트엔드 공급망 계획 개발에 참여할 수 있다는 것입니다.

전자상거래의 성공을 위해서는 물류가 중요합니다. 다들 주문을 받아야 할지, 물류 공급이 따라갈 수 있을지 고민하지 않고 온라인 주문을 받기에 바쁘다. 경영진은 다음과 같이 지적했습니다. 전자 제조업체는 여전히 온라인 상거래의 의미와 웹 기반 공급망이 협업 및 재료 공급 방식을 어떻게 변화시킬 것인지 완전히 이해하려고 노력하고 있습니다.

작년 크리스마스 쇼핑 기간 동안 American Toys?R? 회사의 물류 공급이 중단되었습니다. 장난감 소매업체의 온라인 주문 관리 도구가 시스템에서 제대로 작동하지 않았습니다. American Toys?R? 회사는 온라인 사업을 시작했을 때 대규모 온라인 주문을 처리할 시스템을 구축하지 않았습니다.

하이테크 기업은 일일 정시 배송, 시장 실시간, 시스템 통합, 내부 및 외부 공급망 협력 및 예측 정확성에 더 많은 관심을 기울입니다. 이들 기업 중 일부에게는 전자상거래 관련 물류가 기업 전략의 연장선이 되었습니다. 일부 회사는 주문 이행을 목표로 백엔드 시스템과 관련된 기능을 강화하기 시작했지만 전자상거래에 있어서는 여전히 많은 회사가 가만히 있습니다. 공급 및 수요 정보에 대한 감독은 제조 라인을 망칠 수 있습니다. 더 나쁜 것은 OEM이 제품 출시 기한을 놓치는 경우입니다.

물류 플랫폼 평가

기존 물류 플랫폼의 기능을 정확하게 평가하고 시정 조치를 취하는 것이 중요합니다. 새로운 주문은 웹사이트에서 얻을 수 있지만 대부분의 주문 데이터는 다른 공급망 관리, 계획, 창고 관리 및 물류 시스템에 수동으로 입력해야 합니다. 인터넷 경제에서 물류 플랫폼에는 콘텐츠 관리, 애플리케이션 개발, 부서 간 통합, 비즈니스 정보 및 모바일 인터넷 액세스가 포함되어야 합니다.

회사는 공급 당사자와 수요 당사자 모두가 사업 계획을 완료하는 데 필요한 정보, 데이터, 배송 기록 등을 검색할 수 있도록 플랫폼을 구축해야 합니다. 구매자, 판매자, 유통업체, 운송 제공업체가 리소스 센터에 액세스하여 잠재적인 문제를 발견하는 데 도움이 되도록 ERP 시스템에서 데이터와 주문 기록을 얻을 수 있는 물류 공급 센터가 필요합니다. 효율적인 공급센터는 물류기능 향상에 도움이 되는 정보를 수집하는 곳입니다.

다양한 시스템을 조정해야 합니다. 물류 시스템은 고객 서비스 관리, 재고 관리, 생산 계획 및 비즈니스 분석을 위한 플랫폼과 함께 사용해야 합니다. 단순히 사무실 PC에서 정보를 얻는 것만으로는 충분하지 않습니다. 인터넷 공급망 관리자, 고객 및 공급업체는 호출기, 휴대폰, PDA 및 기타 무선 장치로부터 실시간 정보를 기대합니다.

물류 수준은 관련 소프트웨어의 적용과 관련이 있습니다. 사용 가능한 도구가 다양하기 때문에 이 영역에서 따라야 할 중요한 규칙은 없습니다. 얼마 전까지만 해도 많은 기업들이 다양한 업무를 ERP에 의존했습니다. 하나의 솔루션을 맞추기 위해 비즈니스를 희생할 수는 없습니다. 비즈니스를 최적화하려면 먼저 전략을 결정한 다음 적합한 솔루션을 찾아야 합니다. 운송과 물류가 공급망의 뒷부분에 있는 문제라는 인식이 바뀌어야 합니다. 물류 관리자가 제품 개발의 최전선에서 구매, 마케팅, 재무에 관여하지 않는다면 모든 계획은 거의 의미가 없습니다.

현지화된 물류 서비스 제공

인텔사는 대만 유통업체인 WPI(World Peace International)와 창고 및 물류에 관한 계약을 체결했습니다. 그때까지 WPI는 대만의 주요 마더보드 제조업체와 OEM 고객에게 서비스를 공급하고 제공할 수 있을 것입니다. 이번 움직임은 인텔의 직판 채널을 강화하고 쉬핑(Shiping)을 활용해 대만 주요 고객과의 배송 시간을 단축하겠다는 것이다. Shiping과 협력하기 전에는 대만 고객이 요구하는 칩을 미국에서 배송해야 했습니다. 가장 빠른 항공 운송 방법을 사용하더라도 주요 고객의 정시 배송 요구를 충족하기 어려울 때가 있었습니다.

인텔은 물류 분야에서 Shiping과의 협력은 인텔이 직접 판매에서 물류 문제를 해결하기 위해 유통업체와 협력한 것은 처음이며, 주요 전자제품 업체인 대만의 요구 사항에 적응하기 위해 진행된 것이라고 인정했습니다. 조립 센터. 대만 마더보드 제조업체들은 인텔의 움직임이 대만의 현지 칩 제조업체들과 경쟁하기 위해 대만에 칩을 비축하는 것이라고 믿고 있습니다. 쉬핑은 비용 측면에서 인텔이 대만에 칩 창고를 직접 설립하는 것보다 직접 판매 물류 서비스를 아웃소싱하는 것이 더 낫다고 말했다. 정시 배송을 달성하기 위해 대만의 칩 제조업체는 모두 현지에서 생산하고 현지 재고를 보유하고 있습니다.

따라서 인텔은 유사한 현지 재고 서비스를 제공할 수 있는 보다 경제적인 방법을 찾아야 합니다.

인텔을 위한 물류 서비스 제공은 일반적인 배송 업무 범위에 속하지 않으며 인텔은 이에 대해 별도로 비용을 지불해야 합니다. 쉬핑의 대만 물류 서비스는 TI의 직판 제품 일부를 운영하던 지난해 말부터 시작됐다. 배송은 또한 다른 제조업체에 제품을 직접 판매하기 위한 재고 서비스도 제공합니다.

중국 본토는 특히 본토에서 운영되는 대만 제조업체에 서비스를 제공하면서 배송 기회의 문을 열었습니다. 회사의 중국 본토 월간 매출은 계속해서 최고치를 경신하고 있습니다. 처음에 Shiping Company는 일반 고객을 따라 중국 본토로 진출했습니다. 이제 Shiping Company는 본토 정부의 승인을 얻었으며 본토 고객과 직접 거래를 할 수 있습니다. 중국 본토 시장 개방 측면에서 Shiping의 10년간의 노력이 마침내 성과를 거두기 시작했습니다. Shiping Company의 모회사인 WPG는 물류 사업을 더욱 확장하기 위해 싱가포르에 독립적으로 운영되는 아시아 창고를 설립했으며, 이를 다른 자회사인 Allcom Company가 관리하고 있습니다. 현재 물류회사의 서비스 대상은 자회사인 엘리트전자와 롱뷰테크놀로지를 포함해 쉬핑과 WPG로 한정돼 있다. WPG와 Allcom은 일부 물류 운영을 아웃소싱하기 위해 다른 유통업체를 유치하기를 희망합니다.

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