보석 판매 총결산은 어떻게 쓰나요?

보석 판매 총결산을 어떻게 쓰는지, 많은 회사들은 영업 사원에게 일정 기간 동안 총결산을 요구하는데, 주로 자신의 업무 문제를 총결하고 개선이 필요한 곳이 있는지 없는지를 총결하는 것이다. 보석 판매 총결산을 어떻게 쓰는지 간단히 알아보겠습니다.

보석 판매 요약 1 어떻게 써요?

세월이 덧없이 흘러, 해와 달이 쏜살같이 흘러 눈 깜짝할 사이에 한 해가 지나갔다. 내 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면 약간의 성적을 거두었다고 할 수 있지만, 많은 문제도 있다. 앞으로 더 잘할 수 있도록, 제 일은 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 업무 검토

저는 제 일을 사랑합니다. 책임감과 사업심이 강합니다. 제 시간에 출근하고 각종 규칙과 제도를 준수합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 처음 3 개월 동안의 일은 적극적이고, 전공지식을 열심히 공부하고, 일하는 태도가 단정하고, 성실하게 책임진다. 하지만 최근 3 개월간의 일은 비교적 소극적이었고, 임무는 잘 완료되지 않아 임무의 80% 만 완성했다.

둘째, 업무의 단점

1, 마케팅이 부실해서 개인의 능력을 충분히 발휘하지 못했다.

2, 일에 대한 열정이 높지 않고 주도권이 부족합니다. 때때로 나쁜 판매는 부정적이고, 판매 실패 후의 총결산도 부족하다. 매 판매 실패마다 고객에게 추천한 액세서리가 고객의 요구에 부합하는지, 고객에 대한 태도가 무뚝뚝한지, 고객의 불만을 불러일으키는 등 그 이유가 있다. 서비스 품질은 더욱 향상되어야 한다.

고객에 대한 심리적 확신이 부족하다.

셋째, 앞으로의 노력의 방향

1. 성적을 공고히 하는 기초 위에서 보석에 대한 인식을 강화하고, 자신의 판매 기교를 향상시키고, 타인의 성공 경험을 차용해야 한다. 실패의 원인을 총결하여 제때에 바로잡다.

2, 품질 교육을 지속적으로 강화하여 업무 수준을 더욱 높이다.

3. 좋은 정신 상태로 고객의 도착을 맞이하고, 제때에 고객을 접대하고, 고객을 분석하고, 동료들과 소통하고, 부족한 것을 발견하고, 서로 돕고, 함께 개선한다.

4. 고객심리를 파악하고, 선진적인 동료들로부터 배우고, 경험 많은 동료들로부터 배우고, 서비스 태도를 바로잡고, 보석 판매를 지속적으로 향상시키기 위해 노력하고, 보석 브랜드의 호감도와 보석가게 업계의 호감도를 높이기 위해 노력한다.

과거의 일에서 비록 약간의 성적을 거두었지만, 여전히 약간의 결함이 있다. 앞으로의 일에서, 나는 자신의 업무 지식을 열심히 공부하고, 자신의 업무 성과를 전면적으로 새로운 차원으로 끌어올려, 일년 내내 임무를 완성할 수 있도록 노력할 것이다.

보석 판매 총결산은 어떻게 쓰나요? 시간이 쏜살같이 지나가다. 눈 깜짝할 사이에 우리는 바쁜 직장에서 20xx 년을 작별했다. 판매는 예술이다. 보석 판매원으로서 항상 언어 기교에 주의를 기울여 고객이 만족스러운 보석을 살 수 있도록 해야 한다. 영업 시 주의해야 할 몇 가지 측면을 요약해 보겠습니다.

1, 좋은 정신 상태로 고객의 도착을 환영합니다.

다른 상품에 비해 보석을 파는 사람이 비교적 적고, 보석 판매원은 종종 지루하게 기다린다. 전문점이라면 판매원에게 가벼운 음악, 전문 잡지 등 좋은 환경과 분위기를 줘야 한다. 고객이 가게에 들어가지 않는 상황에서 오랫동안 직립할 필요는 없다. 고객이 가게에 들어가거나 가게에 들어갈 준비가 되면 예의 바르게 일어서서 미소를 지으며 고객에게 인사를 한다. 그들은 또한 "안녕하세요" 와 같은 인사를 할 수 있습니다! 환영합니다.

2, 적시에 고객 접수

고객이 당신의 카운터로 걸어갈 때, 당신은 미소를 지으며 고객을 바라보며 인사해야 하지만, 너무 일찍 고객에게 접근하지 마세요. 너는 가능한 고객을 위해 편안한 쇼핑 환경을 만들어야 한다. 고객이 어떤 카운터 앞에서 발을 멈추고 액세서리 한 벌을 주의해서 볼 때, 너는 가볍게 고객에게 접근해야 한다. 고객 앞에 서지 않는 것이 좋습니다. 좋은 위치는 고객 앞에 있습니다. 이렇게 하면 얼굴을 맞대고 있을 때 발생할 수 있는 스트레스를 줄일 수 있을 뿐만 아니라, 고객의 말을 편리하게 할 수 있습니다. 왜냐하면 얼굴을 마주 볼 때보다 고객이 고개를 들어 당신에게 말을 많이 하고 고객을 존중하기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언)

3, 보석을 충분히 보여줍니다

대부분의 고객은 보석 지식이 부족하기 때문에 판매원이 보석을 전시하는 것이 중요하다. 많은 판매원들은 고객이 보석 한 벌을 가져갈 것을 제안했을 때 기계적으로 카운터를 열어 고객에게 건네주고 스타일을 따로 칭찬한다. 사실, 당신이 다이아 장신구를 꺼내기 시작할 때, 당신은 먼저 다이아 절단을 묘사해야 합니다. 당신은 끊임없이 손으로 다이아 악세사리를 흔들고 수동 입을 움직여야 합니다. 그러면 고객이 당신의 동작을 모방하여 다이아 관찰을 하고' 벨기에 절단' 과' 불' 이 무엇인지 물어볼 수 있습니다

4. 고객이 질문하는 기회를 이용하여 보석 지식을 소개하려고 합니다.

고객은 보석에 대해 더 많이 알수록 구매 후 만족감을 느낄 수 있다. 한 여성이 새로 산 다이아몬드 반지를 끼고 출근할 때, 그녀는 항상 동료의 주의를 끌고 싶어한다. 다른 사람이 이 다이아몬드 반지를 보면, 그녀는 자신의 다이아 이해에 대해 크게 이야기하고 다이아 한 알을 가진 정신을 충분히 누릴 것이다. 동시에, 그녀도 너를 위해 광고를 하고 있다. 속담에 좋은 말이 있다. 만족한 고객은 최고의 광고',' 가장 영향력 있는 광고는 주변 사람' 이다.

5. 소비자들을 구매 오해에서 벗어나게 하고, 장점을 살리고, 단점을 피하고, 다이아 품질을 교묘하게 설명하다.

일부 마케팅 단위의 오도로 인해 많은 소비자들은 다이아 원산지가 남아프리카 공화국이고 순도는 VVS 라고 요구하며 평가가 좋다. 이런 문제가 생기면 판매원은 단순히 아니오라고 말할 수도 없고 무책임하게 그렇다고 말할 수도 없다. 예를 들어, 고객이 남아프리카 공화국 다이아 유무를 물으면, 우리는 먼저 (그렇지 않으면 고객이 돌아서서 떠날 수도 있음) 라고 말한 다음, 소비자들에게 다이아 품질은 실제로 4C 기준으로 측정된다고 말할 수 있다. 남아프리카의 생산량은 매우 크며, 모든 다이아 모두 좋은 것은 아니다. 세계 대부분의 다이아 들은 모두 덕빌스가 섞여 나온 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남아프리카명언) 우리 다이아 덕빌스 출신이라고 말하는 게 낫겠다.

6. 거래 촉진

액세서리의 가치가 비교적 높기 때문에 고객에게 적지 않은 지출이다. 그래서 최종 거래가 성사되기 전에, 그들은 종종 스트레스를 받고, 기분이 가라앉고, 주저하며, 심지어 임시로 안치되어 "다시 봐" 라고 하면 다시는 돌아오지 못할 수도 있다. 이를 위해서는 영업 담당자들이 동료나 고객의 동료에게 보석의 패션에 대해 이야기하고 고객이 선택할 수 있는 몇 가지 등급의 액세서리 박스를 꺼내는 등 고객의 압력을 완화하기 위해 주의를 분산시키는 방법을 취해야 합니다.

7. 영업 프로세스 및 경험 요약

고객을 분석하고 분류하여, 제때에 특수한 문제를 반영하다. 동료들과 교류하고, 부족한 것을 발견하고, 서로 돕고, 함께 향상시키다.

마지막으로, 직업도덕에 대해 이야기하고 싶습니다. 즉, 성실성을 말하고, 거짓을 엄금하고, 거짓으로 진실을 왜곡하고, 차차 충전하는 나쁜 행위를 엄금하는 것입니다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 정직명언) 고객을 가족으로 삼으려면 그래야만 고객을 진심으로 대할 수 있다.

보석 판매 총결산은 어떻게 쓰나요? 다음 해가 곧 지나갈 것이니, 우리는 자신감을 가지고 20xx 의 도래를 맞이할 것이다. 지난 한 해 동안 우리는 즐겁고 괴로웠다. 전반적으로, 우리는 회사가 규정한 판매 임무를 성공적으로 완수했다. Xxx 의 X 년 동안 Dell 은 모든 고객에 대한 성실하고 전문적인 태도를 고수해 왔으며, 그들의 스타일에 맞는 교육을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 기본적으로 고객의 심리를 파악하고, 고객의 심리를 이용하여 구매 의향이 있는 모든 고객을 파악하고, 가장 포괄적인 참고사이트를 통해 우리의 XXX 판매량을 높이고 브랜드의 인지도를 더욱 높일 수 있도록 노력할 수 있습니다. Xxx 에서 나의 재능을 과시하는 큰 무대에서 나도 많은 새로운 친구들을 알게 되었고, 나란히 싸운 동료들과 지도자에게도 감사했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 다음은 XXX 에 대한 연말 요약입니다.

첫째, 열심히 공부하고 열심히 향상한다.

반드시 많은 전문지식과 영업원 업계의 관련 지식을 배워야 시대의 끊임없는 발전 변화에서 탈락하지 않을 것이다.

둘째, 착실하게, 열심히 일한다

자격을 갖춘 영업 직원으로서 반드시 전문 지식을 숙지하고, 열심히 일하고, 점진적이고, 지도자가 맡긴 임무를 진지하게 처리하고, 제때에 처리해야 한다.

셋. 존재하는 문제

올해 일을 통해 나도 내 부족한 점을 분명히 보았다. 구매 의향이 있는 고객에 대해 제때에 답방을 따라가지 않는 한, 나는 앞으로의 업무에서 기록을 잘 작성하고, 정기적으로 답방을 하여, 그들로 하여금 모두 우리의 단골 고객이 되게 할 것이다. 요컨대, 일에서 노력을 통해 많은 것을 얻었고, 내가 노력하기만 하면 잘 할 수 있다고 굳게 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 나는 본업을 잘 하는 세 가지 점을 요약했다.

1 .. 모든 고객에게 열정적으로 봉사합니다. 우리는 매일 다양한 고객을 접대한다. 고객이 아무리 어려워도 잠재 고객이든 아니든 우리는 열정적으로 봉사하고 미소를 지으며 설명해야 한다.

2. 일에 대한 열정이 넘치고, 우리가 매일 하는 일이 아무리 지루하더라도 높은 책임감과 열정을 유지해야 한다.

3. 자신의 감정을 통제하고, 모든 고객을 동등하게 대하며, 교만하지 않고 조급해하지 않고, 가게에 들어가는 모든 고객을 참을성 있게 대한다.

고객은 우리의 의식주 부모이다. 고객을 잘 서비스하고, 고객이 우리 제품에 동의하게 하고, 우리 제품을 구입해야 돈을 벌 수 있다. 고객이 있어야 우리의 판매 업무를 보장할 수 있고, 비로소 우리의 월급을 받을 수 있습니다! 우리의 일이 끝났을 때, 우리의 판매량이 증가하면, 우리는 더 많은 보너스를 받을 수 있다.

고객은 하느님이고, 신은 항상 옳고, 일리가 있으니, 우리는 하나님과 논쟁하지 맙시다. 당신이 한 고객을 불쾌하게 하면 소비자 그룹을 잃을 수 있기 때문입니다. 그래서 우리 영업 사원은 반드시 이 말을 모든 것의 전제로 삼아야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 고객명언) 매우 까다롭고 신중한 고객이라면, 모든 일을 잘 하기 위해 최선을 다해야 한다. 이것은 자기에게도 일종의 운동이다. 고객이 어이가 없고 고객을 만족시키는 일을 한다고 말할 때, 우리는 우리의 판매가 계속될 것이라고 고객에게 확신시킬 수 있는 능력이 있다는 것을 증명할 수 있다. (존 F. 케네디, 자신감명언)

모든 고객을 과소평가하지 말고, 우리는 진실함으로 그들을 감동시켜야 한다. 모든 고객을 진지하게 대하고 모든 고객을 만족시키다. Xx 가 우리에게 말했듯이, xx 의 설립자는 고객 뒤에 시장이 하나 있고, 사장님은 단 한 명, 바로 우리 고객인데, 그는 우리에게 월급을 지급한다고 말했다. 그 사람만이 회장 이하의 모든 사람을 해고할 수 있다. 방법은 매우 간단하다. 그가 쇼핑 습관을 바꾸고 다른 가게에서 사는 한, 우리는 항상 이 말을 마음속에 새기고 누가 우리에게 월급을 줬는지 알아야 더 많은 보답을 받을 수 있다.

모든 직원은 다음과 같은 작업을 수행해야 합니다.

1, 직장을 좋아하고 직업에 충실하며 판매를 좋아합니다. 누구나 자신이 좋아하는 일만 열심히 할 수 있기 때문에, 판매원으로서 먼저 판매를 사랑하고, 사람들과 소통하는 것을 좋아하고, 과감하게 스트레스를 받고, 승패를 자랑스럽게 생각해야 한다. 이렇게 해야만 우리는 좋은 기분을 가질 수 있다.

2. 감사하는 마음이 있습니다. Xxx 는 우리에게 이렇게 큰 무대를 제공하고, 고객은 우리에게 시전 재능을 제공하는 곳을 제공하므로, 우리는 감사하는 마음을 가져야 한다. 이 감사하는 마음으로 우리는 노력하여 분투할 것이다.