보험 업계가 인터넷으로 전환한 후 기존 대리인은 어떻게 변화하게 될까요?

'사고의 변화, 모델의 창조, 메커니즘의 변화, 플랫폼 구축'의 4가지 차원과 '전환의 올바른 방향 찾기, 전환 경로 명확화, 실행 보장'의 3단계로 전환 방법론을 제시합니다. "(참고용)

(1) 인터넷 혁신의 4가지 차원: 사고 변화, 모델 생성, 메커니즘 변화, 플랫폼 구축

전통 기업의 인터넷 혁신 요구 사항 사고 변화, 모델 생성, 메커니즘 변경, 플랫폼 구축이라는 네 가지 차원에서 시작합니다. 4가지 차원은 전통적인 기업이 새로운 인터넷 기반 기업으로의 전환을 촉진하기 위해 서로를 보완하고 촉진해야 합니다.

1. 사고의 변화

전통 기업의 인터넷 혁신에서 가장 어렵고 중요한 것은 개념적 사고의 변화입니다. 한편으로는 과거에 성공한 기업일수록 사고 방식의 변화에 ​​대한 저항이 더 커졌습니다. 반면에 소위 "인터넷 사고"를 둘러싼 과대광고도 사실과 구별하기 어렵게 만듭니다. 거짓. 따라서 사고 전환에는 몇 가지 핵심 사항이 있습니다.

○기업은 자신의 산업 및 비즈니스 특성을 인터넷의 새로운 유전자와 결합하여 기업 개발 및 변화의 요구 사항에 맞는 새로운 문화적 개념을 확립해야 합니다. .

○ 경영진의 전문 지식은 기업 혁신 실행의 기반이므로 기업 경영진이 사고의 제약을 극복하고 사고를 통일하며 조직을 구축하도록 돕는 것이 필요합니다. 다양한 교육 세미나 및 프로모션과 실천 기반 학습 지도를 통해 전문 지식을 제공합니다. *지식;

○기업에서는 일부 고위 간부만이 위기 상황에 대비할 수 있는 인식을 갖고 있는 경우가 많습니다. 변화와 변화를 촉진할 수 있는 기반을 마련하려면 경영진 전체에 변화에 대한 긴박감을 조성하는 것이 필요합니다.

2. 혁신 모델

기존 기업의 인터넷 혁신은 사용자 요구와 시장 환경 변화에 대한 심층적인 통찰력을 바탕으로 기업의 비즈니스를 근본적으로 재구성해야 합니다. 가치 사슬과 수익 모델을 생각하고 재설계하세요.

다음과 같은 '인터넷+' 변혁 모델을 간략하게 정리했습니다.

○첫 번째는 '사용자 중심' 내부 조직과 공급망 프로세스 재구성, 즉 제조업체 중심의 전통적인 B2C 모델은 사용자의 개별 요구 중심의 C2B 모델로 전환되었으며 공급망 전반에 걸쳐 사용자 참여와 상호 작용을 확립했습니다. 대표적인 예로 Haier 모델과 Red Collar 모델이 있습니다.

○두 번째는 원래 가치 사슬의 확장으로, 산업 체인의 업스트림/다운스트림을 더욱 긴밀하게 통합하고, 거래 링크를 줄이고 다자간 비용을 줄이거나 제조의 서비스 지향적 전환을 이루는 것입니다. 사용자에게 더 많은 부가가치를 제공하는 산업 서비스 등 예를 들어, 미쉐린은 타이어에 센서를 설치하고 빅데이터 분석 기술을 사용해 운전자에게 운전 방법 개선 방법에 대한 제안과 교육을 제공하여 연료 소비를 줄이는 데 도움을 줍니다.

○세 번째 방법은 산업구조 전체의 관점에서 산업체인 재구축을 고려하고, 국경을 넘어 관련 자원을 연결해 새로운 플랫폼 생태계를 구축하는 것이다. 예를 들어, 디디택시(Didi Taxi)는 먼저 다양한 택시 회사의 배차 시스템을 통합해 새로운 산업 중심의 플랫폼을 구축한 후 자가용 등 유휴 소셜 자원을 더욱 활성화하여 원래의 생태계를 완전히 변화시켰습니다.

3. 메커니즘을 변경하세요

새로운 비즈니스 모델의 구현은 조직 메커니즘의 해당 변경 사항과 일치해야 합니다. Midea가 말했듯이 "조직을 변화시킬 수 없다면 인터넷도 마찬가지입니다. 변화는 헛될 것입니다!"

인터넷은 사람들에게 더 큰 자율성을 제공합니다. 인터넷의 영향으로 사회 전체가 분권화, 다양화의 방향으로 발전하고 있으며, 참여의식, 자기 성취감, 가치 인식이 가장 큰 원동력이 되었습니다. 이러한 사회적 추세에 따라 조직 메커니즘의 변화는 몇 가지 일반적인 방향으로 나타났습니다.

○조직 경계가 모호해지고 있습니다. 예를 들어, 경영 전문가 찰스 핸디(Charles Handy)는 연방주의와 클로버 조직, 다양한 산업 간 제휴, 국경 간 협력과 플랫폼 기업의 출현, 샤오미의 팬 직원화 및 사회화된 공급망 등을 언급했습니다. 이러한 관행은 모두 조직 장벽 제거를 강조합니다. 인터넷을 통해 자원을 보다 효과적으로 통합하고 최상의 결과를 얻습니다.

○조직 내 사업부를 작은 단위로 나누고 관리를 분산합니다. 예를 들어, 하이얼의 '기업 플랫폼화 및 직원 메이커화' 전환, 화웨이의 '사업 단위 축소 및 전선에서 포격을 들을 수 있는 사람이 전쟁을 지휘하게 하는 것' 등이 있습니다. 핵심은 조직 활력을 자극하고 시장 환경을 개선하는 것입니다. 사용자 요구 대응;

○Vanke가 추진하는 비즈니스 파트너 메커니즘, Alibaba의 인적 자원 파트너 시스템 등과 같은 인적 자원 가치 관리 및 이익 공유 메커니즘은 각각의 가치 창출 및 창출을 완전히 향상시킵니다. 직원 혁신과 기업가 정신 역량.

4. 플랫폼 구축

비즈니스 모델과 조직 메커니즘을 모두 구현하려면 모바일과 PC 기반의 IT 플랫폼 지원이 필요합니다. 포괄적인 사용자 상호 작용, 우수한 사용자 경험, 전체 프로세스에 대한 효율적인 지원, 사용자 데이터 자산의 지속적인 축적이 핵심입니다. 예를 들어, AMT는 파트너인 Acxiom과 함께 Haier가 빅 데이터를 기반으로 한 포괄적인 사용자 상호 작용 플랫폼을 구축하도록 도왔습니다. 이를 통해 사용자에 대한 통찰력을 향상하고 빅 데이터를 기반으로 한 정밀 마케팅과 적시 제공을 통해 사용자의 개인화된 요구 사항을 충족할 수 있었습니다.

(2) 인터넷 전환 실행의 3단계: "전환의 올바른 방향 찾기, 전환 경로 명확화, 전환 실행 보장"

가장 큰 혼란 인터넷 혁신은 많은 비즈니스 관리자에게 다음과 같은 사실을 안겨줍니다. 가능한 방향은 다양하지만 각각의 선택은 어떻게 전략적 결정을 내릴 것인가? 이를 수행하는 데 적합한 리소스를 어떻게 찾나요? 팀 전체의 공동 노력을 어떻게 동원할 수 있습니까? 따라서 인터넷 전환에는 "전환의 올바른 방향을 찾고 전환 경로를 명확하게 하는" 최상위 수준의 설계가 필요합니다. 작은 단계를 촉진하고 전환 결과를 지속적으로 통합하려면 다양한 전환 구현 보장 메커니즘이 필요합니다.

1. 올바른 변화 방향 찾기

올바른 변화 방향 찾기는 외부 환경 분석, 자원/역량 상태 평가, 이해관계자 가치 요구, 벤치마킹 및 기술 혁신 트렌드 연구는 행동 기반 학습과 충분한 토론이 결합된 지침으로, 경영진의 공동 노력을 촉진하여 미래 변화 방향과 비즈니스 모델에 대한 최고의 이해를 형성하고 긴박감을 형성합니다. , 행동에 대한 자신감을 향상시킵니다.

자원/역량 현황에 대한 정확한 평가는 변화의 방향을 결정하는 데 매우 중요한 부분입니다. 외부 환경이 모든 사람에게 평등할 때 기업 자체가 보유한 '자원/역량'이 중요한 역할을 합니다. 기업은 수년간 전통 분야에서 축적한 장점과 핵심 역량을 새로운 인터넷 비즈니스 모델에 어떻게 접목할 것인지 진지하게 고민해야 합니다.

2. 전환 경로를 명확히 합니다

전환 변화를 순서대로 구현하려면 전환 목표를 비즈니스 개발 전략, 자원 할당 전략, 조직 관리 메커니즘, 운영 및 IT 플랫폼 최적화로 분해해야 합니다. 이와 같은 구체적인 실행 계획을 수립하고, 다양한 업무 간의 우선 순위와 종속성을 충분히 고려하여 변화와 변화의 질서 있는 조정을 보장하고, 최종적으로 단계 목표와 책임 주체의 구현을 통해 명확한 전환 구현 로드맵을 형성합니다. 행동을 유도하세요.

3. 전환 이행 보장

전환의 구체적인 추진 및 실행 단계에서는 영구적인 전환 및 변화 프로젝트를 포함하여 전환 실행을 보장하는 메커니즘을 구축해야 합니다. 외부 환경 변화에 신속하게 대응할 수 있는 로드맵을 실행하여 변화와 변화의 반복적이고 표준화된 관리를 달성하기 위해 조정 및 최적화, 변화 과정에서의 문제 해결 촉진 등을 수행합니다.

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