전통문화대전망 - 전통 미덕 - 커뮤니티 마케팅이란 무엇입니까?
커뮤니티 마케팅이란 무엇입니까?
질문 2: 커뮤니티 마케팅이란 무엇입니까? 어떻게 하면 좋을까요? 커뮤니티 마케팅은 동일하거나 유사한 취미를 바탕으로 어떤 수단을 통해 인기를 모으고 제품이나 서비스를 통해 집단의 요구를 충족시키는 상업적 형태다. 커뮤니티 마케팅의 운반체는 위챗 뿐만이 아니다. 각종 플랫폼, 심지어 오프라인 플랫폼까지 지역사회에서 커뮤니티 마케팅을 할 수 있다.
커뮤니티 마케팅의 관건은 의견지도자, 즉 특정 분야의 전문가나 권위를 가지고 신뢰를 쌓고 가치를 전달하는 것이다. 커뮤니티 마케팅을 통해 개별 커뮤니티의 요구를 충족시키기 위해 물리적 제품을 제공하고 서비스를 제공할 수 있습니다. 가장 흔한 자가매체는 서비스를 제공하는 것이다. 예를 들어, 회원을 모집하거나, 서비스를 받거나, 한 그룹에 가입하여 일부 전문가가 제공하는 컨설팅 서비스를 받을 수 있습니다.
커뮤니티는 모든 시대의 모든 상인들이 추구하는 궁극적인 목표이지만, 모바일 위챗 시대에만 이처럼 효율적인 도구가 있어야만 커뮤니티가 가능하다. 지역사회도 같은 관심을 가진 사람들의 집단이며, 통증을 해결할 수 있는 방법을 찾았다. 차이점은 커뮤니티가 있는 브랜드와 커뮤니티가 없는 브랜드 경쟁력은 완전히 다르다는 것이다.
질문 3: 온라인 커뮤니티 마케팅이란 무엇입니까? 유용할까요? 온라인 커뮤니티 마케팅 온라인 커뮤니티 마케팅은 원, 인맥, 6 차원 등의 개념을 바탕으로 한 마케팅 모델이다.
인터넷 커뮤니티 마케팅은 입소문 전파 과정이다. 몇몇 요소들을 통해 입소문이 떠오르고, 사람들이 모이고, 입소문이 다시 확산되고, .....................................................................................................................................................................................................................................................
잘 했어, 회사의 이익에 대해서는 자명하다.
질문 4: 커뮤니티는 어떤 개념입니까? 예를 들어 상세히 설명해 주세요! 인터넷 커뮤니티와 모바일 인터넷 소셜 앱이 개발한 가상 소셜 커뮤니티를 기반으로 합니다. 예를 들어 정화도, 고급 창업자 커뮤니티, 인터넷 청년이 모인 나온사유, 위챗 업무팬이 많은 대웅클럽, 오샤오보의 재경 작가 채널 등 전 세계가 인터넷을 포용할 수 있도록 했다. 커뮤니티 리더? 어떤 라벨을 기반으로 한 편리한 모바일 인터넷 도구에서 팬과의 상호 작용이 전파 사건이 되고, 커뮤니티는 신뢰를 얻고, 정보 채널을 확보하고, 기회를 갖게 된다. 모든 사람은 참여감이 있고, 지도자와 팬들은 모두 동아리에 참여할 필요가 있다. 샤오미도 커뮤니티 마케팅의 본보기로 이해할 수 있다!
질문 5: 커뮤니티 마케팅은 어떻게 합니까? 앞서 언급한 세 가지 질문에 먼저 대답하겠습니다.
단계 1: 핵심 팬들 유지
정력이 많지 않은 운영자에게 그가 가장 먼저 고려하는 것은 팬을 공동체로 바꾸는 것이 아니라 핵심 팬층을 만드는 방법이다. 핵심 팬그룹이란 자신이 운영하는 브랜드나 개인에 대해 깊은 인식을 갖고 솔직하게 소통할 수 있는 작은 파트너들이다. 이런 집단의 특징은 긴장을 푸는 것이다. 모두들 편안한 환경에서 자유롭게 교류한다. 군내에는 많은 규칙과 규정이 없어 편안한 분위기 속에서 서로 알게 되었다. 이 핵심 집단의 일정 기간 운영을 통해 운영자는 자신의 목표집단에 대해 심도 있는 이해를 쌓고, 채팅의 말투와 표정을 익히고, 집단 전파의 하위 문화 (다른 사람, 다른 커뮤니티, 다른 제품, 하위 문화는 완전히 다를 수 있음) 를 형성하며, 그룹 내에서 일정한 운영능력을 가진 작은 파트너를 발굴함으로써 복제될 가능성이 있다. 그렇지 않으면 운영자가 커뮤니티를 관리할 수 없습니다. 팬들의 핵심군을 미리 정비하고, 핵심군에서 그들을 도울 수 있는 작은 파트너를 찾아야 한다.
커뮤니티 운영을 할 경우, 처음에는 핵심 팬을 키우지 않고, 직접 큰 무리를 짓고, 관리에는 여러 가지 폐단이 있을 수 있다. 예를 들면, 한 가지 일에 집중하고, 지지점이 부족하다는 것이다. 커뮤니티가 공식적으로 운영을 시작할 때, 이 작은 파트너들은 한 커뮤니티의 시드 사용자로 가입하여 커뮤니티를 양성으로 이끌 것입니다. 핵심군의 유지 보수는 우리가 접근제를 추천하고, 반드시 문턱을 설정해야지, 핵심군의 이름으로 맹목적으로 사람을 들여서는 안 된다.
두 번째 단계: 첫 번째 소셜 커뮤니티 개발.
우리가 핵심 팬층을 가졌을 때, 운영 초기에, 우리는 언제 우리가 입단할 수 있는 좋은 시기인지 알아야 한다. 우리는 어떤 집단을 만들어야 합니까? 입군 후 미리 무엇을 해야 합니까? 이 점을 이해하기 위해서는 먼저 첫 번째 질문에 답해야 한다: 집단이' 단명' 이라는 것을 깨달아야 한다! 국내에서 오랫동안 인터넷에서 함께 지내던 사람들은 아마 어느 단체에 가입한 경험이 있을 것이다. 처음에는 매우 흥분하고 흥분했지만, 좋은 소망으로 한동안 가입한 후, 군내에는 관개, 스크린, 광고, 심지어 두 무리의 친구들이 동의하지 않아 논쟁으로 변해 화가 나서 무리를 이탈하는 것을 발견했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 군주들도 각종 자질구레한 일에 얽히게 될 것이다. 인원수가 너무 적어서는 안 된다. 인원수가 30 명 미만이면 그룹화되지 않습니다. 80 명 이상이 시끌벅적하기 시작했다. 500 명이 넘으면 혼란스럽고 규칙을 지키지 않는다. 반년 안에 모두들 천천히 말을 하지 않고 사단으로 변할 것이다. 모든 것에는 수명 주기가 있으며, 대부분의 집단은 아래 그림에 표시된 수명 주기 모델을 거칩니다. 한 집단이 완전한 라이프 사이클 모델을 걷는 데는 6 개월이 걸리며, 심지어 한 집단이 완성되는 데는 일주일이 걸린다. (알버트 아인슈타인, 시간명언)
우리는 비록 우리가 적극적으로 상업적 목적으로 한 공동체를 관리한다 하더라도, 운영이 매우 좋은 상황에서도 이 집단은 약 2 년 동안 수명 주기를 가질 수 있다는 것을 인식해야 한다. 왜 2 년일까요?
첫째, 우리 자신의 과거 포럼 판주의 활약도를 관찰한 결과, 한 열심 있는 포럼 판주가 2 년 이상 버티기 어렵고, 같은 그룹의 열심 군관도 2 년 이상 버티기 어렵다. 전담 팀 관리라도 그룹 운영이 커뮤니티 멤버들에게 주는 신선한 배당금은 2 년 안에 사라진다.
두 번째 이유는 한 그룹이 일반적으로 2 년 수명 주기 동안 상업적 가치의 전환을 완료했기 때문입니다. 사충한 브랜드 파우더라도 제품이 계속 업그레이드되면 2 년 후 광산을 파는 상업적 가치도 비슷해지고 지속적인 유지 관리 비용이 수익을 초과할 수 있습니다. 진실을 말하는 것은 잔인하지만 우리는 어떻게 해야 합니까? 이때 집단은 모두의 의견을 존중하고 해산하지 않을 수 있지만, 일부러 유지할 필요는 없다. 무리에 열성적인 팬들이 있다면, 무리를 운영관리로 옮길 수 있다. 무리에서 장기간 접촉할 만한 팬들이 발견되면 핵심 집단에 가입하도록 초대할 수 있다. 그룹의 단명을 인식하고 운영에 대한 두 가지 계시가 있다.
1, 너무 많이 투자하지 마세요. 집단은 이미 생명주기의 끝에 이르렀습니다. 다른 사람을 괴롭히지 않는 것은 미덕입니다.
2. 그룹 수명 주기가 끝나기 전에 출시할 수 있는 제품을 디자인합니다.
이유를 찾아 무리에 들어가라!
사람은 사교적인 동물로 사회적 수요가 있어 외롭고 외롭고 싶지 않다. 좋은 인간관계는 사람들의 교제를 위한 조건을 제공한다. 인터넷이 없는 시대에 사람들은 여러 가지 이유로 부족, 단체, 원 등 다양한 형태의 조직을 형성했다. 인터넷 시대에 의기투합한 사람들은 자연히 모여서 서로 교류할 필요가 있다. 단체는 사람들의 특정 요구를 충족시키기 위해 설립되었다. 먼저 같은 집단 건설 동기를 말하다. 우리의 조사에 따르면 모든 팀은 다음 6 가지 이유에 근거하여 성립된 것으로 나타났다.
접촉의 필요성 ... >>
질문 6: 빅 데이터에 기반한 커뮤니티 마케팅의 특징은 무엇입니까? 커뮤니티 마케팅은 서클과 연계 개념에 기반한 마케팅 모델이다. 의기투합한 사람들을 한데 모으자 관심권 하나가 소비자의 집을 지었다.
빅 데이터 예측을 통해 하나의 커뮤니티를 형성하여 기업을 위한 홍보 및 활동을 할 수 있으며, 커뮤니티가 홍보 채널이나 작은 출판 플랫폼을 형성할 수 있도록 할 수 있지만, 커뮤니티의 성격은 군주 조직과 유지 관리 집단의 능력에 달려 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
질문 7: 커뮤니티 마케팅이란 무엇입니까? 커뮤니티 시대에 어떻게 커뮤니티 마케팅을 잘 할 수 있을까요?
지역사회의 힘은 만만치 않다. 지역사회에 함축된 상업적 잠재력은 무시할 수 없다. 모바일 인터넷의 발전은 정보 네트워크를 변화시키고, 디지털 커뮤니티의 발전은 기업의 마케팅 방식을 변화시켰다. 커뮤니티 마케팅이 점점 더 중요해지고 있습니다.
소셜마케팅이란 사람들이 같은 취미를 바탕으로 소셜네트워크서비스 (SNS) 나 어떤 수단을 통해 모이는 것으로, 기업은 이 수단을 통해 커뮤니티의 어떤 제품이나 서비스를 알게 되는 상업적 형태다. 모바일 인터넷 시대에는 커뮤니티 캐리어가 크게 다양해졌다. 위챗, 웨이보, QQ 그룹 및 다양한 소셜 기반 서비스 앱이 소셜 마케팅 수단이 될 수 있습니다.
커뮤니티 마케팅은 개인화된 물리적 제품 또는 서비스 제공과 같은 기업의 개인화된 서비스 요구를 충족시킬 수 있습니다. 이러한 개인화된 제품과 서비스는 모두 어느 정도의 소대중을 구현한다.
커뮤니티 마케팅을 하는 열쇠는 무엇입니까? 커뮤니티 마케팅에서 가장 중요한 것은 의견지도자 (군주, 블로거 등) 가 있다는 것이다. ). 의견지도자의 지도 아래 커뮤니티 마케팅을 잘해야 그룹 멤버들과 신속하게 신뢰를 쌓고 가치를 전달할 수 있다.
인터넷 시대는 극단적인 사고를 중시했고, 커뮤니티 마케팅도 마찬가지였다. 의견지도자들에게는 좋은 제품이나 서비스가 필요하고, 팀원들과 언제든지 연락할 수 있어야 하며, 그들의 피드백을 듣고 참여해야 합니다. 커뮤니티 마케팅은 입소문에 중점을 둡니다. 입소문의 힘을 과소평가하지 마라. 평판이 좋은 사람은 대중에게 영향을 줄 수 있고, 평판이 좋지 않은 사람도 대중에게 영향을 줄 수 있다. 예를 들어, 소셜전자상들은 주로 위챗 모멘트 장사를 하며 지인들 사이의 입소문을 통해 전파된다. 이런 전파는 신뢰도가 강하고, 쉽게 전파되고, 에너지가 크다. 이런 영향력은 지인을 통해 낯선 사람에게 전파되어 결국 거대한 시장을 형성할 것이다. 이 과정에서 제품이나 서비스가 사람을 기분 좋게 만든다면, 그는 사교계에 있는 친구에게 이 제품이나 서비스가 곧 입소문을 낼 것이라고 말할 것이다. 제품이나 서비스가 사람을 나쁘게 만든다면, 그는 또한 사교계의 친구들에게 이 제품이나 서비스에 대한 입소문이 이로 인해 발전하지 않을 수도 있다고 알려 줄 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스명언)
모바일 인터넷의 발전은 전통적인 기업 4P 홍보 모델을 바꾸었다. 예전에는 한 TV 광고가 판매 기적을 일으킬 수도 있었지만, 지금은 이런 효과가 약해지고, TV 를 보는 사람이 점점 적어지고, 수십 초 동안 광고를 볼 수 있는 사람이 점점 줄어들고 있다. (윌리엄 셰익스피어, TV, TV, TV, TV, TV, TV, TV) 오늘날의 기업들은 성공적인 마케팅 프로그램을 홍보하고자 하며, TV 외에도 인터넷에서 자신을 표현할 수 있는 개인화된 방법이 더 필요하다. 공동체의 발전도 기업의 홍보 방식에 더 높은 요구를 했다. 기업은 홍보 과정에서 소비자와 상호 작용하고 영향력을 만드는 법을 배워야 한다. 상호 작용은 기업이 소비자에게 영향을 미치고, 기업과 같은 가치관을 가진 소비자를 찾아 공동체를 만드는 중요한 방법이다. 기업은 지역 사회에 영향을 미치고 지역 사회에 감염될 수 있는 능력을 갖추어야 하며, 이는 소비자들이 기업의 서비스와 제품을 인정하는 데 더욱 도움이 될 것이다. 모바일 인터넷 시대에는 정보가 투명해지고, 기업의 투명성은 소비자들이 기업 브랜드의 가치 방향을 더 잘 인식하고, 브랜드에 대한 소비자의 가치 인정을 받고, 공동체를 더 잘 보호하고, 공동체의 힘을 형성할 수 있게 해준다.
소대중 브랜드의 발전, 개인화된 수요의 증가, 사회적 배당의 증가는 기업에게 기회이자 도전이다. 커뮤니티 마케팅을 잘 활용하면 기업의 이득이 무궁무진하다. 그렇지 않으면 어려움을 겪고 있다.
질문 8: O2O 커뮤니티 마케팅이란 무엇입니까? 커뮤니티 마케팅은 원, 인맥, 6 차원 등의 개념을 바탕으로 한 마케팅 모델이다. 의기투합한 사람들을 한데 모으자 관심권 하나가 소비자의 집을 지었다. O2O 는 온라인 및 오프라인 커뮤니티의 조합입니다.
예를 들어, 창프는 큐브 케이크, 최연 마스크팩과 협력하여 온라인부터 오프라인까지 혁신적인 패션 커뮤니티를 만드는 데 성공했다.
질문 9: 이제 사람들은 커뮤니티 운영, 커뮤니티 마케팅에 대해 이야기하고 있습니다. 나는 이것이 구체적으로 무슨 뜻인지 알고 싶다. 어떻게 된 거야? 나도 알아, 너도 알다시피,
질문 10: 어떻게 커뮤니티 마케팅을 할 것인가가 큰 화제다. 간단히 말해서 1 입니다. 공동체의 공동이익을 파악하다.
상호 작용을 장려하고 그룹이 매일 활동하도록 유지하십시오.
3. 윤물은 가늘고 조용하며, 매일 재미있거나 가치 있는 것을 보낸다.