병원 마케팅 모델

병원 마케팅 모델

병원 마케팅 모델은 사물이나 업무의 원활한 진행을 위해 일반적으로 특정 주제에 초점을 맞춰 아이디어와 마케팅 방법을 사전에 공식화합니다. 결국 원하는 효과를 얻기 위해 노력합니다. 다음은 병원의 마케팅 모델을 공유합니다. 병원 마케팅 모델 1

모델 1: 병원 내에 마케팅 기획 부서 설립

최근 몇 년 동안 의료 시장의 심각한 도전에 직면하면서 대부분의 병원 관리자는 점차적으로 시장 변화를 이해하고 시장을 통제할 수 있는 능력을 갖추고, 기존 시장 확대를 위한 마케팅 전략을 활용해야 합니다.

모델 2: 전문 기업이 컨설팅 솔루션을 제공

'자는 짧고 1인치는 길다'라는 말이 있듯이 병원에서 의료인의 전문 분야는 치료이다. 질병을 치료하고 생명을 구하는 것이 학장의 전문 분야입니다. 공공병원이 마케팅기획부서를 설치하면 다른 병원보다 우위에 설 수 있지만, 과학적이고 효율적인 마케팅팀 관리가 필요한 경우에는 사실상 감당하기 어려운 일이다.

병원 마케팅에는 뉴스, 광고, 그래픽 디자인, 온라인 마케팅 등 전문적인 지식과 업계 경험이 수반된다는 사실은 모두가 알고 있듯이 의료진에게 있어 그야말로 '모든 곳이 산과 같다'. 병원 마케팅 계획 회사는 회사에 의존할 수 있습니다. 전문 팀과 풍부한 경험은 병원 마케팅 계획 부서에 전문적인 시장 조사, 마케팅 계획, 마케팅 기술 교육 및 기타 서비스를 제공합니다.

모델 3: 병원 마케팅 호스팅

전문 기업은 완벽한 구현 계획을 제공할 수 있지만 목표의 성공은 계획뿐만 아니라 구현에도 달려 있습니다. 효율적인 실행팀, 아무리 완벽한 계획이라도 쉽게 공허한 말로 변질될 수 있습니다.

모델 4: 병원 마케팅 아웃소싱

모델 3은 병원의 위험을 줄였으나 마케팅 전략부서의 인간관계는 여전히 병원과 연계되어 있다. 병원은 채용 시 관련된 가족들에게 인사를 해야 한다는 압력에 직면해야 합니다. 직원의 능력과 인성에 문제가 있더라도 해고로 인해 관리비용이 증가하게 된다. 마케팅 비용은 병원이 부담하기 때문에 경제적 리스크와 내부 갈등 리스크도 어느 정도 존재한다.

병원 마케팅 아웃소싱을 통해 병원의 경영 리스크를 더욱 줄일 수 있으며, 심지어 병원이 리스크를 부담하지 않는다고 할 수도 있다.

병원의 구체적인 마케팅 방식은 무엇인가요?

첫 번째 단계: 전문가와의 상담

전문가는 권위 있는 이미지를 구축하는 최고의 대표자입니다. 중국인은 미신과 권위의 전통을 가지고 있습니다. 전문가의 라벨만 붙어 있으면 배추는 데킬라 가격으로 팔릴 수 있다. 병원에 등록할 때 전문의 번호도 줘야 하는데, 이는 감기에 걸린 것과 같지만 가격보다 비싼 편이다. 따라서 제약 마케팅에서 전문가 카드를 사용하는 것은 일반적이고 효과적인 방법 중 하나입니다.

두 번째 움직임: 민간 공공복지 강의

공중보건 지식 강의는 주변 주민과 외래 진료소 사이의 심리적 거리를 좁히는 효과적인 방법이다.

세 번째 대책 : 입소문

속담처럼 금은 기념물은 일반 사람들의 입소문만큼 좋지 않습니다. 가장 설득력이 있어요! 민간병원 홍보 시 입소문 마케팅을 올바르게 활용하는 방법은 무엇일까요? 하나는 환자로부터 자발적인 입소문을 얻기 위해 좋은 서비스에 의존하는 것이고, 다른 하나는 민간 병원이 의식적으로 입소문을 유도하는 것입니다. 흔히 사용되는 방법은 환자 방문 시 의료진이 '부주의하게' 공개한 대표적인 사례를 단계적으로 추출하는 것이다. 세 사람이 호랑이가 되자, 사설병원의 장점이 이야기의 도움으로 수천 가구에 퍼졌다.

네 번째 움직임 : 공동 프로모션

제한된 비용과 프로모션 노력을 전제로 민간 병원은 민간에 가까운 제약 회사의 터미널 프로모션과 같은 외부 힘을 활용하여 프로모션을 시도할 수 있습니다. 현재 많은 제약회사들이 터미널에서 홍보활동을 진행하고 있으며 전문강사 및 선전원을 갖추고 있습니다. 사립병원은 그들과 협력하고 단결하며 전문적인 힘을 활용하여 스스로를 홍보할 수 있습니다.

다섯 번째 팁: 사려 깊은 서비스

기술과 비교하면 하드웨어는 가격과 비교했을 때 가장 큰 변화를 가져올 수 있는 것은 투명성입니다. 서비스 - 보기엔 간단해 보이지만 실천하기는 어렵다. 서비스를 제공할 때, 운영자의 입장이 아닌 환자의 입장에서 문제를 바라보아야 합니다. 많은 사립병원이 상담창구를 갖추고 있지만, 환자들이 생각하는 상담안내자의 이미지는 사뭇 다릅니다. 정맥주사실에는 환자가 주사하는 동안 너무 지루해하지 않도록 TV가 배치되어 있습니다. 병원 마케팅 모델 2

병원 마케팅 모델과 경영철학은 어디서부터 시작해야 할까요?

국내 의료시장 분석

시장 경쟁은 과거 단일 시장에서의 경쟁에서 개념과 고도의식의 경쟁으로 발전해 왔다. 일부 의료기관이 개혁개방보다 한발 앞서 의료시장에 진출했다는 점은 상기할 만하다. 그들은 경쟁 메커니즘, 채용 시스템, 유통 시스템, 광고 운영, 수량 관리 등 고급 개념과 운영을 도입했습니다. 시장을 장악하고 자본의 원시적 축적을 완성해야만 오늘날 병원의 규모를 달성할 수 있습니다.

1. 지역 의료 시장을 분석하고 병원 경영의 포지셔닝을 찾아본다.

국내 의료시장에 대한 심층적인 조사와 과학적 분석 없이 병원 경영 전략을 논하는 것은 분명 맹목적이고 비효율적이다.

의료 시장에 대한 조사 및 분석은 다음과 같은 다섯 가지 측면에서 시작할 수 있습니다.

1. 자주 발생하는 일반적인 질병 식별에 중점을 두고 지역 질병 스펙트럼의 구성을 조사하고 분석합니다. - 발생하는 질병 및 발생조건.

2. 기존 지역 의료기관의 과목 상황을 조사 분석하여 어떤 과목이 성숙하고 안정적인지, 어떤 과목이 미성숙하거나 공백인지를 중심으로 조사합니다.

3. 이번 조사에서는 지역주민의 지불능력과 의료보험 가입인구 비율을 중심으로 지역 경제상황과 인구 구성을 분석했다.

4. 국내 의료시장의 전체 규모와 발전 수준을 조사, 분석하고, 활용 가능한 잠재력이 있는지를 중점적으로 조사한다.

5. 민간의료기관에 대한 지방당위원회, 정부, 유관부서의 정책방향과 기본적 태도를 파악하는데 중점을 두고 의료투자환경을 조사, 분석한다.

위의 다섯 가지 조사와 연구 측면을 통해 병원의 마케팅 모델과 경영 철학을 일차적으로 결정할 수 있다.

1. 종합병원이 될지, 전문병원이 될지 결정하세요.

2. 대상 그룹을 결정합니까? 이 서비스의 주요 대상은 누구입니까?

3. 어떤 조치를 취해야 합니까? 시장을 빠르게 점유하고 잠그는 방법은 무엇입니까?

개발 모델 결정

명확한 개발 목표가 없으면 방향과 동기가 없으며 병원의 리더와 직원이 잘 통합되지 않습니다. 목표가 정확하고 적절한지 여부는 병원 발전의 속도와 구조와 직접적인 관련이 있습니다. 물론, 실질적인 계획이 없으면 아무리 큰 목표나 좋은 목표라도 말뿐이다. 병원 개발 목표에는 단기 및 장기 목표가 포함되어야 합니다.

단기 목표는 일반적으로 정확하고 신속한 시장 진입, 잘 알려진 전문 브랜드, 경쟁력 있는 서비스 품질, 인재 팀 성장 및 점점 더 완벽한 의료 시설을 포함하여 5년 이내입니다. 장기 목표에는 충성도가 높고 신뢰할 수 있는 고객 기반, 안정적이고 상당한 투자 수익 등도 포함됩니다. 신중한 계산을 바탕으로 위의 목표를 정량화할 수도 있습니다.

계획대로 발전 목표를 달성하기 위해서는 인프라 구축 계획, 의료 장비 및 장비 계획, 인력 양성 및 규율 구축 계획, 병원 문화 및 시스템 구축 계획, 병원 마케팅 모델 등의 계획을 수립해야 합니다. 계획, 재정관리, 경제수지 및 지출계획 등 병원 마케팅 모델 3

병원 마케팅은 어떻게 할 것인가?

신문에 기사를 투고하여 주요 의료 문제나 일반적인 의료 문제에 대해 답변 및 분석하고, 보건 교육 칼럼을 통해 보건 과학 및 병원 진료과의 장점과 특징을 홍보합니다.

퇴직공직자 무료신체검사, 올해의 우수교원, 올해의 지역사회기업 우수직원, 국·지자체 '5월' 등 단체의 관심과 지역사회 영향력을 바탕으로 공익활동을 수행한다. 제1호 모범근로자'를 대상으로 일정연령 이상 노인, 독거노인, 고아 등 사회복지단체에 대한 상담비 및 등록비를 장기 면제하고, 매년 대학 입학 시 우수학생에 대한 무료 신체검사를 실시한다. 시험.

환자가 혜택을 받을 수 있도록 유연한 가격 경쟁 전략을 구사해 일부 검진항목의 비용을 줄여 환자가 '적게 지출하고 더 나은 진료를 받거나', '같은 비용으로 더 만족스러운 서비스를 누릴 수 있도록' 한다. 부과기준, 고액처방약 및 수입(합작)의약품 사용통제조치, 월 1일을 무료진료의 날로 지정할 수 있다.

'특이한 경우에 대한 무료 진료 정책'과 '의료 구호 기금'을 수립하고, 정부와 공동으로 자선 활동을 진행하며, 빈곤 환자에 대한 지원, 지역 사회를 옹호하여 상호 지원 및 돌봄 활동을 수행합니다. , 지역사회의 집단시민이미지를 구축하고, 병원이 대중적 호소력을 갖춘 벤치마킹 위치를 확립하도록 합니다.

진료과나 병원을 벗어나 지역사회 깊숙이 진출해 의료서비스를 제공하는 것은 '의료와 문화가 함께하는 지역사회'와 같은 양립성을 구현할 수 있다. 지역사회 서비스 대상자는 만족스러운 서비스를 받을 수 있으며, 이러한 안정적인 환자 기반은 보다 쉽게 ​​평생 고객으로 전환될 수 있습니다.

개인병원은 마케팅은커녕 광고도 빼놓을 수 없다. 새로운 병원이 개원할 때 광고비를 절약하려면 마케팅 경로를 고수해야 합니다. 가장 빠른 방법은 이벤트 마케팅이다. 이벤트 마케팅에서 가장 대표적인 것은 새 병원을 개원한 후 며칠 동안 무료 진료를 받는 것이다. 그러다가 무료진료 3일 후가 우연히 환자의 추적기간이 되는데, 이때 반액 할인이 시작된다.

홍보 행사가 끝나면 얻은 정보를 활용해 자세하게 소화해 컨퍼런스 마케팅을 펼친다.

즉, '짧고 빠르게' 3단계: → 무료 진료 패키지 안내 → 3일 후 할인 → 중증 질환에 대한 컨퍼런스 마케팅 실시