전통문화대전망 - 전통 미덕 - 보험 상품 마케팅 촉진 분석
보험 상품 마케팅 촉진 분석
키워드: 보험 시장; 현상 유지 발전 전망
1 보험 마케팅의 기본 의미와 중요성
보험 마케팅은 마케팅 전략 및 수단으로 보험 시장을 출발점과 귀착점으로, 목표 시장의 잠재 고객을 대상으로 합니다. 보험 마케팅은 전체 행사로서 보험 시장의 각종 위험 보험 수요와 욕구를 충족시켰다. 그것은 보험 상품을 판매하여 경제적 이득을 얻을 뿐만 아니라 보험업의 시장 경쟁력을 강화하여 보험업계에 좋은 명성과 이미지를 세웠다. 보험 마케팅은 보험 마케팅 환경 분석, 보험 마케팅 전략 개발, 보험 마케팅 관리 및 보험 마케팅 목표 선택과 같은 범주로 나눌 수 있습니다. 보험 마케팅의 기본 전략은 다음과 같은 측면에도 반영됩니다. (1) 보험 마케팅은 항상 고객의 근본 이익을 출발점으로 하고 가치 사슬을 고수합니다. (2) 보험회사의 상품, 서비스 및 가치는 그 마케팅 전달체이다. (3) 보험 마케팅은 장기 실적을 달성하기 위해 일반적으로 관계와 네트워크에 의존한다. (4) 보험 마케팅은 목표 시장 분석을 담당하고, 마케팅 과정을 통제하고 마케팅 계획을 실시하는 과정에서 보험회사가 경제적 이익을 얻을 수 있는 요구를 지속적으로 충족시킬 것이다.
마케팅은 시장경제의 관건으로 보험업체와 사회수요를 효과적으로 연결할 수 있어 우리나라 보험업의 장기적이고 안정적인 발전에 매우 중요한 역할을 한다. 그 역할은 주로 다음과 같은 측면에 나타난다. 첫째, 중국 보험시장의 발전은 마케팅에 의존해야 한다. 계획경제 시대에 우리나라 보험업은 독점권에 처해 있으며, 기관단체 기업사업단위를 주요 보험 대상으로 가정이나 개인에 대한 보험이 적다. 보험의 방식은 행정 개입이나 강제 보험이다. 최근 몇 년 동안 우리나라 사회주의 제도는 끊임없이 개선되고 발전하여 보험 수요가 다원화 추세를 보이고 있다. 마케팅 전략의 수립은 주로 보험 고객의 요구에 기반을 두고 있다. 전통적인 마케팅 수단과 방법은 더 이상 시장 발전의 요구에 부응할 수 없고, 마케팅을 대대적으로 발전시키는 것이 매우 중요하고 절실하다는 것을 알 수 있다. 둘째, 마케팅의 발전은 사실상 사람들의 보험의식 형성을 촉진할 수 있다. 중국은 인구가 많고, 지리적 분포가 광범위하며, 경제 발전이 빠르다. 보험시장에는 엄청난 잠재력이 함축되어 있지만, 사람들의 보험의식은 보편적으로 약하고 보험시장의 규모를 확대하는 것은 임중 거리가 멀다. 현재 마케팅의 개념은 이미 중국의 보험시장에 도입되었으며, 보험시장은 강력한 서비스와 다양한 마케팅 방식을 갖추고 있어 사람들의 구매력을 증진시킬 수 있다. 오늘날 시장 경쟁은 갈수록 치열해지고 있다. 각 주요 보험사들은 업무를 확대하고, 더 넓은 시장을 점령하고, 좋은 명성과 이미지를 얻고, 마케팅 방식과 내용의 혁신을 중시하고, 소비자의 보험의식과 보험관념을 지속적으로 개선하고, 보험이 자신의 발전에 미치는 중요성을 충분히 인식하고, 보험시장 수요를 확대해야 한다. 셋째, 마케팅 이념의 도입은 보험회사의 관리를 지속적으로 최적화하고 서비스 효율성을 지속적으로 높일 수 있다. 갈수록 치열해지는 시장 경쟁에서 보험회사는 전략적 우위를 확보하기 위해 더 나은 경제적 이익을 얻기 위해 관리 모델을 최적화하고, 시장 수요를 앞날의 시각으로 대하고, 보험 선택과 보급에 대해 엄밀한 태도를 유지해야 하며, 서비스 효율성과 품질을 지속적으로 향상시키고, 고객의 요구를 충분히 충족시키고, 소비자 만족도를 높이고, 보험회사의 장기적이고 안정적인 발전을 촉진해야 한다. [1]
2 중국 보험 시장의 현황
중국 보험업의 발전 시간은 짧지만 발전 속도와 규모는 사람들의 상상을 훨씬 뛰어넘는다. 개혁개방 이후 우리나라 보험시장은 세계가 주목하는 성과를 거두었다.
2. 1 보험업의 건강하고 안정적인 발전으로 시장경제의 발전 요구를 충족시켰다.
개혁개방 이후 우리나라 보험업은 세계가 주목하는 성과를 거두어 경제 건설에서 중요한 역할을 했다. 2006 년 우리 보험회사의 생명보험은 55 억원, 재산보험은 259 억원을 지불하고, 어느 정도 사회질서를 안정시키고 생산을 회복하며 사회 발전에 막대한 사회적 경제적 효과를 가져올 수 있다.
2.2 보험 시장 메커니즘은 지속적으로 개선되고 있습니다.
보험 시장은 끊임없이 접근 메커니즘을 넓히고 개선하여 새로운 시장 주체의 탄생을 낳았다. 보험 시장의 전통적인 접근 문턱이 높아 어느 정도 보험 시장의 독점을 초래하여 보험업의 장기적이고 안정적인 발전을 가로막았다. 2004 년, 우리 나라는 보험업 발전 전략을 끊임없이 조정하고, 점차 업종 진입 메커니즘을 완화하여 신형 보험회사의 궐기를 낳고, 건축전문보험회사의 승인은 역사적 돌파를 이루어 보험회사의 독점의 조직 형식과 전문화 경제를 근본적으로 깨뜨렸다.
2.3 시장 주체가 날로 늘어남에 따라, 초보적으로 여러 보험회사가 서로 경쟁하는 새로운 구도가 형성되었다.
현재, 보험시장은 이미 초보적으로 전통적인 융자 모델을 바꾸었고, 일부 보험사들은 마케팅 채널을 넓히고 민영자본과 외자를 끊임없이 흡수하여 지분 구조가 날로 최적화되고, 보험회사의 관리 수준을 어느 정도 높였다. 일부 분야에서는 외자보험회사가 점차 도입되고 침투하여 국내 보험회사와 양성 경쟁 환경을 형성하고 보험업계가 병행하는 양호한 발전 태세를 보이고 있다.
2.4 보험 업계의 문제점
최근 몇 년 동안 우리나라 보험 시장은 장족의 발전을 이루었고, 시장경제의 발전에 중요한 추진 작용을 하였다. 그러나 그 발전 과정에서도 일련의 모순과 결함이 발생해 보험시장의 장기 발전에 매우 불리한 영향을 미쳤으며, 주로 다음과 같은 방면에서 나타난다.
2.4. 1 소비자들은 충분한 보험업계 지식이 부족하고, 보험의식이 약하다. 보험업계에 대한 대중의 전반적인 인식이 강하지 않아, 사회 경제 질서를 안정시키고 개인의 이익을 보호하는 데 있어서 보험의 중요한 역할을 충분히 인식하지 못하고, 자발적으로 보험을 구매하는 사람은 매우 적고, 사람들은 보험 홍보에 대해 부정적인 견해를 가지고 있다. 따라서 보험업계는 구매자 시장의 특징을 보여 주는데, 보험인이 대대적인 홍보를 해도 여전히 성과가 미미하다. 보험업은 사회질서 안정에 중요한 역할을 하고 있다. 백성들이 보험업의 중요한 역할을 충분히 인식하게 하고, 사람들이 자발적으로 보험에 가입하도록 유도하고, 끊임없이 건전하고 사회보장체계를 보완해야 한다.
2.4.2 보험료가 높고 서비스 품질이 더욱 향상되어야 한다. 외자보험회사에 비해 국내 보험업계는 일반적으로 유료가 높고 서비스 품질이 떨어지는 특징을 보이고 있다. 우선, 우리나라 금융시장의 발전은 성숙하지 못하고, 규제는 엄격하며, 보험업의 발전을 제한한다. 둘째, 우리나라 보험업 발전 주기가 짧고 보험 판매는 여전히 탐사 단계에 있다. 서비스 품질을 향상시키기 위해서는 아직 갈 길이 멀다. 따라서 보험 청구를 처리할 때 보험 가입자와 보험회사 간의 갈등이 심해져 양질의 서비스를 제공하기가 어렵다.
2.4.3 보험 시장은 대외 개방의 폭과 깊이를 더욱 확대해야 한다. 중국이 세계무역기구에 가입한 이래 각 업종은 잇달아 국제시장 대열에 가입했고, 보험업도 시대 발전에 따라 점차 국제와 접목하고 있다. 보험시장이 치열한 시장 경쟁에서 주도권을 잡으려면 시장을 끊임없이 넓혀야 한다. 한편으로는 국내 보험회사가 적극적으로 나가도록 장려해야 한다. 동시에 외자보험회사를 적극 도입해야 한다. 국내 보험회사는 끊임없이 국제시장에 진입하고 경쟁 매커니즘을 적극 도입해야 발전의 활력을 유지하고 시장경제의 발전 요구에 끊임없이 적응할 수 있다. 그러나 형세도 분명히 알아야 하는데, 우리나라 보험시장 주체는 여전히 더욱 보완해야 한다. 2.4.4 보험 조직 형태와 운영 메커니즘은 모두 단일 구조를 나타낸다. 현재 우리나라의 보험회사는 모두 상업적이며, 국가 산업 정책과 일치하는 보험업계가 상대적으로 부족하여 주로 기초업계에 집중되어 있다. 농업의 경우, 국민경제의 지주 산업으로서, 그 위험방지 능력은 상대적으로 약하지만, 보험회사는 자신의 이익 관점에서 농업 위험을 담보하기를 꺼린다.
2.4.5 전문가 부족, 인재 구조가 불합리하다. 현재 우리나라 보험업의 발전을 제한하는 주요 요인은 전문 보험 인재의 부족이다. 주관적이고 객관적인 요인의 제약을 받아 우리나라는 오랫동안 보험 전문가의 양성을 소홀히 했다. 개혁개방 이후 우리나라 고교들은 잇달아 시장보험학과를 개설했지만 인재 양성 모델이 상대적으로 낙후되어 실제 시장 수요를 충족시키기가 어려웠다. 보험 마케팅 담당자는 간단한 업무 훈련을 거쳐 직장에 나가 보험 업무에 참여하여 보험 시장의 정상적인 발전을 교란할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험) 일부 판매원은 실적 향상을 위해 부당한 경쟁 수단을 취하여 핵보증의 질 향상을 가로막았다. [2]
3. 중국 보험 시장의 발전을 촉진하기위한 조치와 제안
20 여 년의 발전을 거쳐 보험업계는 점차 변화와 발전의 관건을 맞이했다. 따라서 우리는 보험업이 발전 기회에 대처할 수 있는 능력을 전면적으로 제고하면서 개혁을 심화시키고 보험업의 새로운 발전을 촉진해야 한다.
3. 1 보험시장은 질서 정연하고 건강한 방향으로 발전하고 있다.
날로 늘어나는 시장 수요를 충족시키기 위해 보험회사가 우후죽순처럼 생겨났다. 동시에, 보험 대리인은 새로운 발전 추세로서 점점 더 완벽하고 합리적이다. 앞으로 중국 보험시장의 경쟁주체들은 획기적인 변화를 겪을 것이며, 보이지 않는 잠재적 주체는 가까운 장래에 현실적인 공급주체로 전환될 것이다. 게다가, 시장 경쟁이 날로 치열해지면서, 보험시장은 점차 다원 경쟁의 추세를 보이고 있다. 현재 회사의 신용, 전문가 및 서비스 품질은 점차 보험 시장 경쟁의 주요 측면으로 자리잡고 있으며, 보험 시장은 지속적으로 질서 정연하고 건강한 특징을 보이고 있습니다. [3]
3.2 보험 전문가의 유입은 보험업의 발전에 새로운 활력을 불어넣었다.
보험업계가 장기적인 발전을 이루려면 반드시 전문가의 양성을 중시해야 한다. 역사와 현실의 제약으로 중국 보험업계는 줄곧 전문 인력이 부족했다. 현재 우리나라 보험업이 급속히 발전하여 국가와 보험업계가 전문 보험 인재의 양성을 중시하기 시작했다. 우선, 국내 고교는 보험학과를 개설하여 보험업계에 대량의 신선한 혈액을 주입하여 보험업계의 장기 발전을 위한 든든한 인재 기반을 마련했다. 둘째, 보험회사는 실천 훈련에 치중하기 시작했고, 외국의 선진 경험을 끊임없이 도입하고 흡수하며, 국제 교류와 협력을 강화하여 보험사의 전반적인 자질을 근본적으로 높였다.
3.3 전문화에 보험 사업.
현재 우리나라 보험체제 개혁의 과정은 심화되고 발전하고 있고, 보험업무는 전문화 방향으로 발전하고 있으며, 농업보험과 수출신용보험은 점차 전통상업보험에서 분리되어 객관적으로 보험업의 전문화 발전을 촉진하고 있다.
3.4 보험 제도의 지속적인 혁신
중국 보험업의 지속, 안정, 건강한 발전을 유지하기 위해서는 중국 국정에서 출발해 시장 수요에 끊임없이 적응하고, 보험 제도 개혁의 내용과 방식을 끊임없이 혁신하고, 마케팅 방식, 제품 개발, 유통 체계부터 시작하여 끊임없이 형태를 혁신해야 한다. 이렇게 해야만 중국 보험업계가 국제시장과 더 잘 접목하고, 피보험자에게 전심전력으로 봉사하고, 중국 보험업의 명성과 이미지를 지속적으로 높여 치열한 시장 경쟁에서 주도권을 잡을 수 있다. [4]
참고
[1] 폴린에게; 중국 보험 마케팅의 현황과 전략 선택 [J]:20 13(02)
[2] 지아; 왕 차오; 그는 결정; 중국 보험 마케팅의 문제점과 대책 [J] 과학협포럼 (2 부); 20 12(09)
[3] 이준; 우리나라 보험회사 마케팅 현황 및 마케팅 채널 선택 [J] 서남재경대학 20 13(04)
[4] 안상림; 우리나라 보험 마케팅의 문제점과 대책 [J] 상업연구를 논하다. 20 1 1( 12)
독서 확장: 보험을 사는 방법, 어느 것이 좋은지, 보험의 이 구덩이들을 피하는 방법을 가르쳐 준다.