빈 둥지 노인 문제 중 사회사업의 윤리적 딜레마와 해결 원칙.

요약: 고령화가 날로 두드러지는 시기에 빈둥지 노인 문제가 특히 두드러져 이 문제를 해결하는 것이 시급하다. 이 글은 주로 빈 둥지 노인의 심리, 생활 등에서 빈 둥지 노인의 현황과 문제를 분석한 다음 서비스 대상과 사회복지사 두 방면에서 윤리적 딜레마를 일으키는 원인을 소개했다. 이 중대한 문제에 직면하여, 사회 사업의 발전은 일련의 장애에 직면할 것이다. 우리는 구체적인 문제를 통해 이런 문제를 연구하고, 지역 사회의 빈 둥지 노인들을 더 잘 봉사할 것이며, 결국 이를 중점적으로 할 것이다.

키워드: 사회 사업; 빈 둥지 노인; 윤리적 딜레마

우리나라의 고령화 과정이 가속화되고 있는데, 이는 우리가 고령화 사회 발전을 가속화하고 고령화로 인한 문제를 완화하고 고령화 사업의 발전을 촉진할 것을 요구한다. 노년 사회 사업의 두드러진 윤리적 특징으로 노년 사회 사업을 전개하는 과정에서 복잡하고 가치 충돌, 까다로운 문제가 발생해 사회사업 윤리의 딜레마를 초래할 수 있다. 곤경을 제대로 해결할 수 있을지는 실천 활동의 성패와 사회사업의 자기가치 실현을 결정한다.

1 G 커뮤니티 빈 둥지 노인 현황 분석

사회경제가 급속히 성장함에 따라 빈 둥지 노인 문제는 더 이상 단순한 개인 문제가 아니다. 이 심각한 문제는 시급히 해결해야 한다. 한편, 빈둥지 노인들은 신체상태 하락, 생활자립능력 저하, 사회적응력 저하, 생활보장에 문제가 생겨 결국 삶의 질이 떨어지고 행복감이 결핍되는 상황에 직면해 있다. 반면에, 정신적 위로의 결핍은 종종 공허함, 불안, 불안, 외로움으로 이어진다.

(a) 신체적, 심리적 편안함 부족

일상생활에서 노인은 보살핌이 부족하여 생활이 쉽지 않다. G 커뮤니티의 일부 노인들은 경제적으로 상대적으로 독립적이지만 주로 자녀의 생활비에 의존하기 때문에 거액의 의료비를 받기가 어렵다. 그리고 질병 예방에 대한 상식이 부족해 노인들이 병에 걸릴 확률이 높아진다. 특히 병원에 가서 검진을 받거나 병이 났을 때, 그들은 모두 아내를 돌볼 능력이 있을 때 아내를 돌본다. 일상생활에서 간단한 일은 여전히 처리할 수 있다. 빈 둥지 노인이 돌발 상황에 부딪히면 효과적으로 처리할 수 없다. 자신의 정신상태에서 혼자 사는 노인이 자식의 위로가 부족해 공허함과 외로움이 생겨 종종 일련의 문제가 생긴다. (윌리엄 셰익스피어, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독) 지역 사회에는 노년 행사장이 많이 세워졌지만 혼자 집에 있는 것을 선호하며 외부와 교류하는 경우는 드물다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 그동안 빈둥지 노인들은 비관적이고 낙담하여 기분이 가라앉고 생기가 없었다. 평일에는 눈살을 찌푸리고, 탄식하며, 때로는 몰래 눈물을 흘리기도 한다. 더욱이, 한 노인이 알츠하이머병에 걸릴 수도 있다.

(b) 감정이 좋지 않아 참여도가 낮다.

지역사회 노인들을 무작위로 찾는 설문모집에서 일부 노인들은' 나는 글을 모른다',' 나는 시간이 없다' 는 이유로 참여를 거부한다. 이런 사회복지사의 고유한 심리와 직업개입은 윤리적 딜레마가 있어 활동을 할 수 없고, 지역사회 빈둥지 노인의 실제 상황을 정확하게 분석하고 이해할 수 없다. 이전 후 인맥이 좁아지면서 지역사회는 정기적인 집단활동이 없어 광범위하게 모이기 어렵고 노인 간의 교류 기회가 점차 줄어들어 낯선 사람과 소통하기를 꺼린다. 한편, 노인들은 정보사회의 빠른 발전을 따라잡지 못하고, 아는 정보와 자원이 적기 때문에, 다른 연령대와의 교류에 장애가 있다. 그동안 노인들은 자신을 가족 밖에서 고립시켜 화목한 가정에 가입하고 싶지 않았고 사회복지사의 서비스에 대한 긍정적인 열정도 보이지 않았고 빈 둥지 노인과 지역사회 건설에 악영향을 끼쳤다.

2 윤리적 딜레마의 기본 의미와 원인

(a) 기본 의미

윤리난은 직업가치에서 종업원에게 요구하는 서로 다른 책임과 의무가 서로 충돌하고 모순되는 상황을 말한다. 실천을 전개하는 과정에서 상황의 복잡성과 서비스 대상의 특수성으로 인해 사회복지사들은 다각적 이론 선택의 어려움에 직면해 있다. 실제 업무에서는 사람들이 생활방식, 권리관념, 문화, 종교관념 등에서 가치 충돌이 있기 때문에 사회복지사들이 사회사업의 윤리규범에 따라 사회윤리와 각 방면의 이익에 부합하는 선택을 하기가 어렵다.

(b) 윤리적 딜레마의 원인

1. 사회 사업 전공의 특성과 가치 자체

사회 사업 전공은 그 뚜렷한 특징을 가지고 있어 윤리 문제와 밀접한 관련이 있다. 그 자체의 특성으로 인해 사회복지사들은 윤리적 딜레마와 어색한 문제가 생기기 쉽다. 주로 윤리체계와 사회사업 전문화 정도의 갈등과 갈등을 나타낸다. 예를 들어, G 커뮤니티가 활동하는 과정에서 노인은 과거에 매우 활동적이었는데, 이번에는 갑자기 행사 중간에 떠나야 한다고 주장하여 사회복지사가 어느 정도 윤리적 곤경에 처하게 했다. 일반적으로 인위적인 업무 대상의 전공과 직업은 어느 정도 모호성과 불확실성이 있다. 한편, 직원들의 애매모호한 표현은 사회복지사들이 정말로 어떤 도움을 필요로 하는지 결정하기가 어렵다. 한편, 직업가치관과 윤리이론이 건전하지 않고 사회복지사의 지식이 미비하여 통일된 지도 방안을 마련하기가 어려운 경우가 많다. 마지막으로, 사회복지사가 바꿀 수 없는 많은 요인들이 있으며, 자원이 제한된 상황에서는 그들이 개입한 후 어떤 영향을 미쳤는지 평가하기가 어렵다.

2. 개인과 환경 간의 갈등

개인과 환경이 상호 작용하는 과정에서 종종 모순과 충돌이 발생한다. 예를 들어, 사회 복지사들은 고객의 자유와 가치를 존중하고 사회적 책임에도 주의를 기울여야 합니다. 사회복지사가 구체적인 상황을 분석하고, 문제마다 다른 책임을 지게 하다. 어떤 특정 상황에서는 서로 다른 가치관과 역할 사이에 갈등과 충돌이 발생할 수 있다. G 커뮤니티에서는 대부분의 노인들이 농민을 위주로 농업 노동에 습관이 되어 있다. 사회복지사들은 도시생활에 대해 이야기할 때 농촌인들이 도시인을 키우는 등 윤리적인 딜레마의 주요 원인이 될 수 있다는 견해를 가지고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사)

3. 다른 사회 문화 간의 갈등

사회 사업이 서구에서 시작되었기 때문에 실제 사회 작업 과정에서 동서양 문화의 충돌이 윤리적 곤경을 초래했다. 중국의 사회업무는 전통문화의 영향을 받아 사회복지사의 가부장적 작풍이 노인의 자주성과 직접적으로 충돌할 수 있다. G 커뮤니티에서는 노인들이 전통문화의 영향을 많이 받으며, 그들은 종종 전통적 의미의 것을 더 받아들이고 싶어한다. 사회복지사는 자신의 방법이 노인들을 효과적으로 도울 수 있다고 생각하는데, 일부 빈둥지 노인들은 자신의 일에 대한 해결책이 있다고 생각한다. 사회복지사는 서비스 과정에서 문제에 대한 이해와 해결에 약간의 차이가 있어 이런 물건을 받을 때 윤리적인 어려움이 생겨 사회복지사 업무를 전개하기 어렵다. (윌리엄 셰익스피어, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사)

3 윤리적 딜레마의 표현

사회사업의 윤리난은 사회복지사가 노년 안건주를 섬기는 과정에서 해결할 수 없는 윤리문제에 부딪히는 상황, 즉 눈에 띄는 충돌이 있는 윤리규범을 지키면 다른 하나를 위반한다는 것을 말한다. 사회 업무 관행에서는 주로 서로 다른 서비스 대상, 직업 가치관과 전통 관념의 충돌, 그리고 비밀 유지 문제를 반영한다. 구체적인 표현은 endprint 입니다.

(a) 전문적 가치와 전통적 사고의 윤리적 예측

사회사업이 중국에 진출한 이래 줄곧 현지화의 중요한 문제에 직면해 있다. 사회업무는 서구 전통문화의 산물이기 때문에 중국화 과정에서 중서문화의 충돌이 많다. 노인들의 사회사업 과정에서 전통 유가사상의 영향으로 사회복지사에게 도움을 구하는 것을 꺼리고, 그들에게 닥친 어려움을 알리고 싶지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 일단 개입하면 노인은 사회복지사에 전적으로 의존하게 된다. 이는 자결원칙에 어긋나고 사회복지사를 윤리난에 빠뜨린다. G 커뮤니티의 경우, 한동안 함께 지내면서 우리는 노인과 초보적으로 상호 신뢰하는 직업관계를 맺었다. 행사에서 노인이 손으로 해야 할 때 사회복지사는 종종 그들을 돕는다. 이때 노인이 이 일을 사회복지사에게 완전히 맡기게 되면서 사회복지사에게 딜레마가 생겼다.

(b) 프라이버시와 관련된 도덕적 딜레마

노인 사회 사업 실천 활동을 전개하는 과정에서 사회복지사들은 더 나은 개입을 위해 노인 서비스 대상에 대한 일련의 정보를 알아야 한다. 그러나 일부 조사 문제는 노인 고객의 사생활이며 사회복지사에게 더 많은 정보를 공개하기를 원하지 않는다. 사회복지사는 노인의 생활에 마음대로 개입해서는 안 되며, 노인의 프라이버시 문제를 마음대로 홍보해서는 안 된다. 노인들이 원하는 것은 노인이 생활에서 겪는 문제를 이해해야만 그들이 문제를 해결하는 데 더 잘 도움이 될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 하지만 조사 과정에서 일부 노인들은 문제에 대해 적극적으로 협조하지 않고 거절하기까지 하는데, 이로 인해 일자리가 실패하고 사회복지사가 곤경에 처하게 되는 경우가 많습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)

다른 고객의 도덕적 딜레마

노년 사회 업무에서 노인의 서비스 대상은 가족, 기관, 사회의 선택에서 비롯되며, 서비스 대상도 다르고, 역할도 다르고, 맡은 의무도 다르다. 서로 다른 목표에 봉사할 때 수요가 자주 충돌한다. 사회복지사들은 노인 가정의 이익을 위해 봉사할 때 사회의 이익을 손상시켜 일련의 윤리적 곤경을 야기할 수 있다. 서로 다른 대상에 대한 충성심 뒤에는 사회복지사의 서비스 목표와 서비스 이념이 포함되어 있다. 사회복지사는 그들의 고객의 이익뿐만 아니라 그들 자신의 조직의 이익도 대표해야 한다. 노인들은 그들의 이익을 보호하기 위해 사회복지사가 필요하다. 또한 사회 복지사는 자신의 기관에 대한 책임이 필요합니다. 그들의 서비스 대상이 자신의 기관과 충돌할 때, 그들은 직면한 문제를 해결하지 않을 수 없고, 자신의 기관의 원칙과 취지를 지키지 않을 수 없다. 이로 인해 사회복지사가 일을 처리하기 어렵게 되는 경우가 많다.

4 해결 원칙

(1) 고객의 권리 우선 순위 원칙을 따릅니다.

사회복지사는 활동을 통해 서비스 대상을 모집할 때 먼저 노인 서비스 대상의 가정생활수준과 건강상태를 고려해 노인들이 일상생활에서 어느 정도 좋은 생활습관을 기르도록 유도해야 한다. 사회복지사들은 활동에서 각기 다른 필요에 따라 구체적인 정책과 전략을 세워야 한다. 노인 자신의 권리를 존중하고, 그들이 가져야 할 권리를 보호하고, 사회업무에서 일정한 이성을 유지하고, 일정한 원칙에 따라 문제를 처리하고, 그들의 정상적인 생활이 방해받지 않도록 주의하고, 연계의료자원은 노인들에게 약간의 도움을 제공하고, 그들의 권리가 침해되거나 강요되지 않도록 보장한다. G 커뮤니티에서는 지역사회 이전 배경에 따라 사회복지사가 정기적으로 건강운동과 건강지식에 대한 강의를 조직해 노인서비스 대상에 기본적인 건강지식, 건강한 생활방식, 자신의 건강에 관심을 갖도록 한다.

(b) 노인 고객 자율성 원칙

자결이란 특정 주체가 자신의 의지에 따라 어떤 일을 처리하는 방식이나 권리를 말한다. 전방위적인 사회사업 실천 과정에서 자결원칙은 사회복지사들이 주의해야 할 중요한 문제이다. 당사자의 자결원칙을 존중하는 것은 긍정이자 그들이 의지나 생각을 표현하는 중요한 방법이다. 특히 노인 서비스 대상은 자신의 삶을 지배할 수 있는 권력을 존중해야 하며, 노인들에게 오늘날의 사회적 가치취향에 어긋나는 어떤 일도 하도록 요구하지 말고, 민감한 단어의 사용과 행동의 표현을 피해야 한다. 행사에서 노인의 자주성을 충분히 발휘하여 그들이 인생 여정을 돌아보고 새로운 시대의 삶에 대한 자신감과 자신감을 쌓도록 돕는다. 일련의 윤리적 곤경을 겪은 후, 사회복지사들은 G 공동체의 특수한 상황에 대해 당사자의 자결원칙을 최대한 보호하고 당사자의 능력을 충분히 발휘하며 노년 사무의 합리적인 해결을 촉진하는 방안을 마련했다.

(c) 문화적 차이의 원칙을 존중한다.

문화가 사람에게 미치는 영향은 뿌리 깊은 것이다. 특히 노인들, 전통문화는 불가분의 감정을 가지고 있다. 사회 사업의 기원은 서구 문화의 특징을 가지고 있기 때문에 중국의 사회 사업은 동서양의 문화적 차이의 교차점에 직면해 있기 때문에 사회사업을 민족화할 필요가 있다. 이는 사회복지사들이 중국 전통문화의 특징을 결합해 자국민에게 봉사하는 개성이 뚜렷한 사회사업을 창조할 것을 요구한다. 실천 활동을 전개하는 과정에서 문화적 차이로 인한 윤리적 딜레마가 불가피하다. 이런 문제에 대해 사회복지사는 사회사업의 전문적인 방법을 유연하게 활용해야 하며, 노인의 실제 상황에 따라 노인들이 전문적인 이념을 받아들이도록 강요하는 것이 아니라 점차 익숙해지도록 유도해야 한다.

(d) 주요 서비스 대상 원칙

사회사업의 목적은 당사자가 자신의 처사 능력을 형성하고 자신의 가치를 더 잘 실현할 수 있도록 돕는 것이다. 사회사업 실천 과정에서 빈 둥지 노인의 서비스 대상은 약세 집단에 속한다. 구체적인 조작 과정에서 사회복지사는 센터를 정확히 배치하여 노인이 자신의 역할을 정확히 인식할 수 있도록 도와야 한다. 즉 빈 둥지 노인이 활동의 주체이다. 이 원칙을 고수해야만 노인들을 전면적으로 배려하고, 자신의 가치를 충분히 발휘하며, 관심감과 기쁨을 얻을 수 있다. 이 과정에서 사회복지사가 노인의 행동, 만년 생활에 대한 태도 등 모든 방면이 좋은 방향으로 발전하여 결국 삶의 안정을 실현할 수 있도록 좋은 지도를 꾸준히 하는 것은 아니다.

5 끝말

사회가 급속히 발전하면서 빈둥지 노인의 문제도 사람들의 관심의 문제가 되었다. 사회사업이 빈 둥지 노인 서비스에 개입하는 것은 빈 둥지 노인이 직면한 문제를 더 잘 해결하는 데 중요한 역할을 한다. 또한, 사회 복지사들은 서비스 과정에서 종종 일련의 윤리적 딜레마에 직면하는데, 이는 사회 복지사들이 사회 봉사 능력을 전면적으로 향상시키고 윤리적 딜레마의 기본 원리를 정확하게 파악하고 사회의 조화로운 발전을 촉진하며 서비스의 질과 수요를 향상시킬 것을 요구한다.

참고

[1] 당서평. 고령사회 사업의 윤리적 딜레마와 출로 [M]. 중국 노동자.

[2] 공나. 노인 사회 사업의 윤리적 딜레마와 대응 원칙 [M]. 윤리 연구, 20 15.3.

[3] 이경신. 현지화의 관점에서 중국 사회 사업 윤리 논의 [M]. 이론과 실천, 20 12.7.

[4] 왕소금. 사회 사업의 4 ~ 5 가지 윤리적 딜레마 분석 [M] .20 1 1 1.

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