우리 나라 온라인 마케팅 현황 및 현황 분석

온라인 마케팅은 이제 피할 수 없는 비즈니스 제안이 되었습니다. 이는 새로운 기술이나 방법일 뿐만 아니라 기업의 미래 생존과 장기적인 목표에 영향을 미치는 선택이기도 합니다. 온라인 마케팅은 인터넷을 마케팅 환경으로 사용하여 마케팅 정보를 전달하고 제조업체와 소비자의 요구 사항을 전달하는 정보 기반 프로세스입니다. 저자는 미국 기업의 온라인 마케팅 적용에 대한 연구를 바탕으로 기업 온라인 마케팅의 계층적 관점을 제시하고, 중국의 현실과 현실에 부합한다는 전제 하에 중국 기업이 점차 온라인 마케팅 환경에 진입하고 개선할 수 있도록 돕고자 노력하고 있다. 전통적인 비즈니스 모델을 결합합니다. 인터넷의 역할과 응용 기능 분할에 대한 기업의 이해에 따라 저자는 기업 온라인 마케팅을 5가지 수준으로 나눌 수 있다고 생각하며 각 수준의 특성과 구현 조건을 설명합니다. 레벨 1: 기업 온라인 프로모션 온라인 마케팅의 가장 기본적인 적용 방법입니다. 인터넷을 새로운 정보 전달 매체로 이해한 것을 바탕으로 한 마케팅 활동입니다. 기업 홈페이지 구축은 기업 온라인 홍보를 위한 필수 조건입니다. 인터넷을 통해 기업은 광범위한 인터넷 사용자를 대상으로 하는 미디어를 가질 수 있으며, 이러한 미디어의 형성은 기존 기업 웹사이트를 능가하는 높은 효율성과 저렴한 비용을 자랑합니다. 정보는 기업에 의해 맞춤화되며 기존 미디어 시간, 레이아웃 및 기타 제한은 회사가 발전하고 발전함에 따라 실시간으로 업데이트될 수 있습니다. 기업 웹사이트는 청중을 유치하고 방문객과 소통하기 위해 가상 현실과 같은 멀티미디어 방법을 사용할 수 있습니다. 양방향으로 적시에 효과적인 방식으로 관련 정보를 전달하고 획득합니다. 이는 모두 기업이 온라인 홍보를 유도하고 내부 또는 지역 홍보에서 외부 및 국제 정보 교환으로 전환하도록 유도하는 중요한 요소입니다. 미디어 홍보의 핵심은 청중의 눈에 띄고 인상을 남기는가이다. 기존 미디어에 비해 인터넷상의 방대한 정보는 기업 웹사이트를 낭비하게 만들 가능성이 높습니다. 현재 40만 개 이상의 기업이 웹사이트를 구축하기 위해 인터넷에 정착했으며, 여전히 다양한 웹사이트가 시간과의 경쟁을 통해 만들어지고 있습니다. 따라서 기업의 웹사이트를 어떻게 알리고 인터넷 사용자에게 머물게 할 것인지가 온라인 홍보에 있어서 어려운 문제가 되었다. 기업은 ISP나 URL 검색 도구에 링크 URL을 남겨 인터넷 이용자의 진입을 돕거나, 새로운 매체 형식으로 관심을 끌 수 있지만, 진정으로 장기적인 홍보 효과를 얻으려면 현실 경제 세계, 현실 세계로 복귀해야 한다. 이를 통해 소비자가 수용할 수 있는 특성을 개발하고 명성을 창출해야 인터넷의 힘을 최대한 발휘할 수 있으며 온라인 홍보를 통해 시장 영향력 확대라는 목표를 달성할 수 있습니다. 기업의 온라인 프로모션은 온라인 마케팅의 시작이자 기초이며, 대부분의 중국 기업 웹사이트의 기본 목표이기도 합니다. 그러나 인터넷 서핑은 일회성으로 끝나는 것이 아니며, 웹사이트를 구축하고 지속적으로 정보를 업데이트하고 추가해야만 웹사이트에 활력이 생길 수 있습니다. 그렇지 않으면 전통적인 미디어 광고에서 볼 수 있는 그런 옛 모습은 인터넷 사용자들에게 잊혀질 것입니다. 코너. 레벨 2: 온라인 시장 조사는 시장 정보를 조사하고 소비자 수요 동향을 파악하여 기업이 시장을 세분화할 수 있는 기반을 제공하는 중요한 부분입니다. 인터넷은 무엇보다도 정보 분야로서 기업이 온라인 시장 조사를 수행할 수 있는 편리한 장소를 제공합니다. 예를 들어, 소프트웨어 업계는 이를 최대한 활용하여 인터넷 사용자가 다운로드하여 사용할 수 있도록 다양한 소프트웨어 테스트 버전과 독점 버전을 출시하고 방명록, 이메일 및 기타 수단을 통해 소프트웨어 사용 정보를 수집하여 강력한 서비스를 제공합니다. 소프트웨어 성능, 시장 목표 등을 결정하기 위한 기반 이러한 눈에 보이지 않는 조사 과정은 효율적이고 비용도 저렴하며, 웹사이트와 회사의 가시성을 확대하는 역할도 할 수 있습니다. 일반적으로 기업이 온라인 시장조사 활동을 수행하는 방법은 두 가지가 있습니다. ① ISP나 전문 온라인 시장조사 회사의 웹사이트를 이용하여 조사를 수행하는 것은 시장 평판이 낮고 관심도가 낮은 기업에 효과적인 선택입니다. 웹사이트 잡기. 기업은 연구 내용과 연구 방법을 공식화하고, 연구 정보를 선택된 웹사이트에 입력하며, 최종 연구 보고서뿐만 아니라 고객의 웹사이트에서 실시간으로 연구 데이터와 진행 정보를 얻을 수 있습니다. 이는 기존의 연구 보고서와 완전히 다릅니다. 위탁 시장 조사 방법이 다릅니다. 이들 사이트는 온라인 사용자 수가 많아 설문 조사 범위가 확대되며, 전문 시장 조사 업체의 시장 조사 역량도 높아져 조사 효과도 높아진다. 이 방법의 단점은 이러한 웹사이트의 내용이 방대하기 때문에 인터넷 사용자가 기업 시장 조사를 할 때 매력이 줄어들 수 있다는 점입니다. 동시에 인터넷 사용자가 회사와 통신하려면 해당 웹사이트에 다시 연결해야 합니다. 기업 홈페이지를 운영하게 되면서 인터넷 사용자들은 이를 꺼릴 수도 있다. ② 기업은 자체 웹사이트에서 시장 조사를 수행합니다. 유명 기업의 경우 해당 웹사이트를 자주 방문하는 방문자는 대부분 해당 기업에 관심이 있거나 해당 기업의 비즈니스에 대해 어느 정도 이해하고 있는 인터넷 사용자입니다. (웹사이트에서 직접 접속하는 것도 편리합니다.) 이를 통해 방문자는 보다 정확하고 효과적인 정보를 제공할 수 있으며, 연구 과정에서 시기적절한 양방향 의사소통도 가능해집니다. 온라인 시장조사는 새로운 시장조사 방법으로 국내 일부 기업의 주목을 받고 있는데, 일부 네트워크 서비스 기업에서는 온라인 설문조사를 잇따라 진행해왔다. 아직 더 많은 정보를 조사해야 합니다. 수준 3: 인터넷 유통 및 접촉 전자상거래가 빠르게 발전하고 있지만, 전통적인 마케팅 채널에 비해 그 비중은 여전히 ​​매우 적습니다. 기업의 전통적인 유통 채널은 여전히 ​​기업에게 귀중한 자원이지만, 인터넷의 효율적이고 시의적절한 양방향 통신 기능은 기업과 유통업체 간의 연결을 강화하기 위한 강력한 플랫폼을 제공합니다.

기업은 인터넷을 통해 가상 사설망을 구축하고 유통 채널의 인트라넷을 여기에 통합합니다. 이를 통해 유통 과정의 제품 흐름과 최종 판매 상태를 파악할 수 있습니다. 이는 기업이 제품 구조를 조정하는 데 도움이 됩니다. 적시에 재고를 보충하고 시장 특성을 분석하여 실시간으로 제공합니다. 시장 전략 조정 등을 지원하여 기업이 재고를 줄이고 실시간 생산 방법을 채택할 수 있는 여건을 조성합니다. 상업 유통 채널의 경우 온라인 유통은 베스트셀러 제품에 대한 정보를 적시에 획득하고 판매 불가능한 제품을 처리할 수 있는 거대한 공간을 열어 판매 회전율을 가속화합니다. 어떤 의미에서 인터넷을 통한 제조기업과 유통채널 간의 긴밀한 연결 강화는 유통을 기업활동의 자연스러운 연장선으로 만들었고, 양측의 시장경쟁력을 강화하는 중요한 원동력이 되었습니다. 국제화를 향한 생존과 급속한 발전. 중국의 제조 기업과 상업 기업은 아마도 대규모 럭셔리 쇼핑몰을 구축할 때 커뮤니케이션을 강화하기 위해 네트워크 구축에 더 많은 관심을 기울여야 할 것입니다. 그렇지 않으면 화려한 쇼핑몰은 마케팅 비용을 증가시키는 외투가 될 것입니다. . 인터넷을 사용하여 판매자와 공급업체 간의 새로운 실시간 통신 프레임워크를 구축하는 것은 기업이 시장 경쟁력을 향상시키는 가장 좋은 방법입니다. 레벨 4: 온라인 직거래 아마존, 씨디나우 등 온라인 직거래를 하는 웹사이트가 눈에 띄지 않는 수많은 쇼핑몰이 생겨났다. 인터넷은 기업과 개인이 서로 마주할 수 있는 천국입니다. 넓은 공간에 흩어져 있는 수많은 소비자들과 직접 접촉할 수 있는 최단 채널입니다. 시간 지연과 제한을 제거하고 지리적 거리와 장벽을 제거하며 더 넓은 범위의 소비 선택 기회와 유연한 선택 방법을 제공합니다. 따라서 온라인 직접 판매는 인터넷 사용자가 자신의 소비 요구를 실현할 수 있는 새로운 기회를 창출합니다. 온라인 직접판매는 개인 인터넷 사용자를 위한 소비 방식일 뿐만 아니라 기업 간 온라인 직접 거래도 포함하는 고효율, 저비용의 시장 거래 방식으로 새로운 비즈니스 모델을 제시합니다. 해외에서는 이러한 유형의 회사를 소용돌이 회사라고 부릅니다. 웹 사이트에서 유용한 제품 정보를 제공하여 많은 구매자를 유치하면 판매자는 해당 사이트로 몰려들고, 그들의 제품은 빠른 주기로 더 많은 구매자를 유치하게 됩니다. 온라인 직접 판매는 모든 중간 판매 링크를 통합하고 보다 자세한 상품 정보를 제공하기 때문에 구매자가 보다 빠르고 쉽게 상품 기능과 가격을 비교할 수 있고 소비자 선택을 주도할 수 있으며, 많은 판매자와 더 나은 관계를 맺을 수 있어 편리합니다. 판매자의 경우 이 모델은 판매 비용이 거의 필요하지 않으며 즉시 거래를 완료할 수 있는 이점이 분명합니다. 미국 기업은 이 모델의 창시자이자 개척자입니다. 미국의 온라인 직접 판매 모델 개발에는 고유한 특수 환경이 있습니다. 첫째, 성숙한 시장 메커니즘과 신용 서비스 시스템은 구매 및 정보 프로세스를 실현합니다. 거래의 물리적 흐름과 분리됩니다. 이러한 정보 프로세스에는 거래 당사자의 신용 능력과 시장 메커니즘에 따른 비즈니스 규칙 정보의 인식을 반영하는 많은 양의 정보가 포함되어 있으며, 이에 따라 제품 품질과 편리하고 효율적인 운송 서비스 시스템이 보장됩니다. , 실물 경제 시스템은 여전히 ​​온라인 직접 판매를 실현할 수 있는 기반입니다. 둘째, 선진적인 네트워크 기반과 다수의 인터넷 사용자를 보유하고 있으며, 셋째, 온라인 소비에 대한 물질적 보장으로 고속 네트워크와 저렴한 인터넷 요금을 갖추고 있습니다. , 혁신적인 사회, 문화적 환경을 추구하는 미국은 전통적인 국가에는 부족한 국가입니다. 지속적인 혁신으로 인해 세계의 선두에 올랐으며 사회 문화의 중요한 부분이 되었습니다. 사람들에게 더 쉽게 받아들여지고 홍보되며 혁신의 원동력이 되어 소비자의 개념과 행동에 큰 영향을 미칩니다. 온라인 직접 판매 모델은 일부 국내 기업에서 탐색 및 적용되고 있지만 현재 관점에서 볼 때 국내 시장 환경은 다음과 같은 큰 제약을 가지고 있습니다. 1. 기업의 신용 수준과 개인 신용 능력이 낮습니다. 2. 시장 메커니즘이 충분하지 않고 시장 시스템이 불완전합니다. 3. 제품 및 서비스 품질을 보장하기 어렵습니다. 4. 전자상거래 규제, 금융 지원이 필요합니다. 5. 소비자 개념에는 여전히 격차가 있습니다. 6. 기업의 인터넷 사용 능력은 향상되어야 합니다. 온라인 직거래의 저비용 장점으로 볼 때, 대부분의 국내 소비자는 가격에 매우 민감하기 때문에 일반적으로 이러한 소비 방식을 수용할 수 있습니다. 그러나 개발을 위한 전제 조건은 위의 링크를 최대한 빨리 개선하고 많은 제약을 극복합니다. 레벨 5: 온라인 마케팅 통합 인터넷은 새로운 시장 환경입니다. 이 환경은 기업의 특정 링크와 프로세스에 큰 영향을 미칠 뿐만 아니라 기업의 조직, 운영 및 관리 개념에도 큰 영향을 미칠 것입니다. 기업. 일부 기업은 이러한 환경에 빠르게 통합되어 인터넷을 통해 원자재 공급업체, 제조업체 및 소비자와 긴밀한 관계를 구축하고 인터넷을 통해 정보를 수집 및 전송함으로써 네트워크 파트너의 생산 능력을 최대한 활용하여 제품 디자인을 달성합니다. 제조, 판매 서비스의 전 과정을 저자는 이 모델을 온라인 마케팅 통합이라고 부릅니다. 이 모델을 적용하는 회사의 대표자로는 Cisco, Dell 및 기타 회사가 있습니다. Cisco의 관리 모델에서 네트워크는 고객, 잠재 구매자, 비즈니스 파트너, 공급업체 및 직원 간의 긴밀한 연결을 형성하여 모든 링크의 중심이 되어 공급업체, 계약 제조업체 및 조립업체를 구성합니다. Cisco의 필수적인 부분이 됩니다.

제품 생산의 70%는 아웃소싱을 통해 완료되어 외부 계약자를 통해 고객에게 배송되며, 기술 지원 요청의 70%는 인터넷을 통해 충족됩니다. 이러한 고객 만족도는 대인 커뮤니케이션을 통한 비용 절감뿐만 아니라, 더 높습니다. 또한 더 많은 인적 자원을 절약하여 R&D 부서를 강화하고 경쟁 우위를 더욱 강화합니다. 1998년에 Cisco는 인터넷에서 네트워크 장비 제품을 50억 달러 이상 판매했습니다. 사용자 주문에 따라 컴퓨터를 조립하는 델은 인터넷을 활용해 효율성과 비용 통제를 더욱 강화한다. Dell은 수요 정보를 인터넷을 통해 2시간마다 회사 창고로 전송하고, 많은 공급업체가 생산 계획 및 재고 상태를 파악하여 필요한 액세서리를 적시에 확보할 수 있도록 함으로써 사용자 맞춤형 제품 처리 및 배송에 큰 성과를 거두고 있습니다. 이처럼 비교할 수 없는 속도로 하루에 약 500만 달러에 달하는 Dell 컴퓨터가 온라인으로 판매되고 있으며, 네트워크가 파트너와 실시간으로 접촉하기 때문에 재고율이 경쟁사에 비해 훨씬 낮습니다. 온라인 마케팅 통합은 인터넷을 포괄적으로 적용하고 인터넷을 통해 전통적인 비즈니스 관계를 통합하는 것입니다. 이를 통해 기업은 진정으로 마케팅의 핵심 위치를 확립할 수 있습니다. 기업의 사명은 제품을 생산하는 것이 아니라, 소비자의 요구에 따라 기존의 외부 자원을 결합하고, 이러한 수요를 충족하는 브랜드 제품을 효율적으로 생산하며, 서비스 보장을 제공하는 것입니다. 이 모델에서는 다양한 유형의 기업이 인터넷을 통해 긴밀하게 연결되고 서로 통합되며 각자의 장점을 최대한 활용하여 파트너십을 형성하여 시장에서 함께 경쟁합니다. 결론 인터넷은 정보화 시대의 새로운 혁명입니다. 컴퓨터는 단순한 컴퓨팅 기계일 뿐만 아니라 비즈니스 환경에서 비즈니스 에이전트가 됩니다. 변화하는 국내 기업은 어떻게 이 기회를 포착해야 합니까? 이 기사에서 인터넷 마케팅의 계층적 구분은 초급에서 고급으로, 단순한 것에서 복잡한 것으로 점진적인 적용 과정을 반영합니다.

저자는 중국 인터넷의 현재 적용 상태를 기반으로 국내 기업이 처음 세 가지 수준, 특히 세 번째 수준인 네트워크 배포 연결에서 사전에 작업을 수행할 수 있다고 제안합니다. 이를 통해 기업 간의 비즈니스 연결을 강화하고 기존 비즈니스를 변화시킬 수 있습니다. 모델을 만들고, 네트워크 파트너십을 구축하고, 인터넷 응용을 심화하고 온라인 마케팅의 기반을 마련하는 데 도움이 되기를 바랍니다.