태원 무숙국제공항 서비스 내용

태원 공항 터미널은 보안통로를 늘리고 정보 표시 설비를 교체하여 여객의 탑승과 픽업 조건을 크게 개선했다. 태원공항 출입국 여행객이 날로 늘어남에 따라 공항은 기존 기초 위에 국내선 보안통로와 국제선 보안통로를 2 개 추가해 여행객이 보안검사를 기다리는 시간을 단축하고, 이전 항공편의 최고봉 기간 동안 여행객들이 줄을 서서 보안검사를 하는 현상을 바꿔 중국과 외국 여행객들의 환영을 받고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언) 동시에, 탑승구와 수하물 추출처의 전자 디스플레이 막대가 추가되어 원래의 해적판 출입항 항공편 정보 디스플레이를 대형 전자색 화면으로 교체하여 항공편 정보 수를 증가시켰을 뿐만 아니라, 이전 운행 속도가 느리고 여객유량이 적은 현상도 변화시켜 여행객들이 더욱 시기적절하고 정확하며 전면적으로 항공편 동태를 이해할 수 있게 하였다. 새 시설의 보완은 많은 비행기와 픽업을 하는 여행객들에게 큰 편리함을 제공했다.

2008 년 올림픽과 13 년 패럴림픽은 화북지역에서 5 개의 보안공항을 선택했고 국제올림픽위원회와 국가는 관련 기준과 강제성 규범을 제정했다. 태원공항은 그 중 하나로 관련 부서와 전문가를 초청해 배리어 프리 시설을 점검했다. 전문가 그룹은 보고서 듣기, 도면 보기, 현장 고찰 등을 통해 조직 관리 설계 개조 등에서 공항을 상세히 고찰한 결과, 구 터미널 개조와 새 터미널 건설에서 관련 부서가 이미 배리어 프리 설계를 중시하고 채택한 것으로 드러났다. 장애인 화장실 수가 제한되어 있다는 점을 감안하면 공항은 남녀 공용의 화장실을 특별히 설계하여 장애인 화장실의 이용률을 높였다. 휠체어를 타는 장애인의 편의를 위해 공항에는 엘리베이터에 거울이 있어 뒤돌아 보지 않고도 거울에 표시된 층을 볼 수 있다.

태원무숙국제공항에는 비지니스 귀빈 휴식 서비스와 비지니스 귀빈 탑승 원스톱 서비스라는 두 가지 비지니스 귀빈 서비스가 있습니다. 비즈니스 귀빈 휴식 서비스에는 비즈니스 귀빈 휴식 서비스를 제공하는 장소가 포함됩니다. 차, 음료, 간식을 무료로 제공한다. 적시에 비행 정보를 제공하십시오. 우선 탑승 서비스를 제공하다. 비지니스 귀빈 원스톱 탑승 서비스는 특히 귀빈 휴식 서비스 장소를 제공하는 10 가지 내용으로 구성되어 있습니다. 차, 음료, 간식을 무료로 제공한다. 적시에 비행 정보를 제공하십시오. 보안 검사를 위한 녹색 통로를 제공하다. 전용 임시 주차장을 무료로 주차해 드립니다. 우선 탑승 서비스 제공 장거리 항공기에 전용차 페리를 제공하다. 수하물 위탁 수속을 밟다. 개찰 수속을 밟다 전정은 서비스 인원이 인도한다. 터미널을 확인하다

항공편 출발 터미널을 항공사나 공항에 미리 문의해 주세요.

다른 항공사 항공편을 이용하는 승객은 항공편이 있는 항공사나 공항에 미리 문의해야 합니다.

당직 카운터 9- 18 은 동항 (MU) 항공편을 처리합니다.

19-30 번 당직카운터에서 국제항공사 (CA), 중국남방항공사 (CZ), 선전항공사 (ZH), 상해항공사 (FM), 산둥 항공사 (SC), 샤먼항공사를 취급하고 있습니다 충칭항공 (OQ), 중국연합항공 (KN), 한샤항공 (G5), 동북항공 (NS), 붕붕항공 (VD) 비행기입니다.

매표 카운터를 확인하다

만약 당신이 아직 표를 사지 않았다면, 출발 홀의 매표 카운터로 가서 사세요.

탑승 수속을 시작하기 전에 항공편 디스플레이에서 항공편에 해당하는 항공권 카운터 번호 및 기타 관련 정보를 찾아보세요.

수하물 위탁

무료 수하물 한도: 승객당 무료 수하물 한도 (위탁 수하물 및 소지품 포함): 1 등석 승객 40kg, 이등석 승객 30kg, 성인표 또는 아동표를 소지한 이코노미석 승객 20kg. 유아표를 소지한 승객은 무료 수하물 한도가 없습니다. 무료 소지품: 여행객 한 명당 무료 소지품의 무게는 5kg 으로 제한됩니다. 일등석 항공권을 소지한 여행객은 두 가지 물건을 휴대할 수 있다. 비즈니스석이나 이코노미 클래스 항공권을 소지한 승객은 한 사람당 한 가지 물품만 휴대할 수 있다. 각 소지품의 부피는 20×40×55 센티미터를 초과해서는 안 된다. 상기 중량, 수량 또는 부피 한도를 초과하는 소지품은 위탁 수하물로 부치셔야 합니다. 위탁 수하물: 위탁 수하물이란 여행객이 항공운송인에게 맡기고 운송하는 짐을 말합니다.

여행객이 공항 당직기 카운터에서 탑승 수속을 할 때 부치는 짐을 당직자에게 건네준다. 항공편 도착역에서 위탁 수하물 라벨에 따라 위탁 수하물을 받을 수 있습니다. 위탁 수하물은 반드시 포장이 잘 되어 있고, 잘 묶여 있고, 단단히 묶여 있어야 하며, 일정한 압력을 견딜 수 있고, 정상적인 운행 조건 하에서 안전하게 하역하고 운송할 수 있으며, 다음 조건을 충족시켜야 한다: 1. 트렁크, 여행 가방, 핸드백은 반드시 잠가야 한다. 두 개 이상의 패키지를 하나의 패키지로 묶을 수 없습니다. 수하물에 다른 품목을 첨부 할 수 없습니다. 대나무 바구니, 그물 가방, 짚 로프, 잔디 가방 등. 수하물의 포장으로 사용할 수 없습니다. 각 위탁 수하물의 최대 중량은 50 킬로그램을 초과할 수 없으며 부피는 40× 60×100cm 를 초과할 수 없습니다. 상술한 요구 사항을 초과하는 짐은 사전에 항공사의 동의를 얻어 부쳐야 한다. 중량초과 수하물 요금: 여객운송수하물과 자율수하물이 합쳐진 경우 중량초과 수하물 요금을 지불해야 합니다. 중량초과 수하물 요금은 중량초과 수하물 표 작성 당일 킬로그램당 65438+ 이코노미석 요금의 0.5% 로 계산됩니다. 유료총액은 원 단위이고, 끝수는 반올림한다.

수하물로 탑승권을 수속하다.

(1) 위탁 수하물

항공권과 본인의 유효한 신분증으로 해당 매표 카운터로 가서 탑승 수속을 하고 짐을 부치고 탑승권을 받으십시오.

(2) 위탁 수하물 및 전자 항공권이 없습니다.

위탁 수하물이 없는 경우, 무위탁 수하물 카운터로 가서 탑승 수속을 하십시오. 전자 항공권이 있는 경우 해당 항공사 카운터나 셀프 서비스 카운터로 가서 탑승 수속을 하십시오. 태원공항 귀빈서비스회사는 정부 귀빈의 높은 기준을 확보하기 위해 다양한 귀빈 서비스를 개발해 비즈니스 여행객에게 편리하고 신속하며 존귀한 지상 귀빈 서비스를 제공하기 위해 귀빈 휴게실 즐기기, 탑승 수속 처리, 귀빈 전용 보안 통로를 통한 등 다양한 귀빈 서비스를 개발했다. 주요 서비스 품목:

영업협력

1, 프로토콜 사용

(1) 기업 컨시어지 룸

귀빈실 임시 사용협정을 체결하고 보증금을 선불하고, 계약서에 서명한 기업사업 단위 지정인에게 공항 귀빈 서비스를 제공하고, 계약 할인가를 누린다.

(2) 계약 사무소의 서비스 대상:

계약 단위에 의해 지정된 하이 엔드 고객 그룹 또는 개인

(3) 합의 된 사무실의 서비스 내용:

① 픽업 예약;

(2) 휴식을 기다리는 라운지를 즐기십시오.

(3) 차, 광대역 인터넷 접속, 텔레비전 시청, 책 읽기, 전화 팩스 등 홀 내 서비스를 제공한다.

(4) 대리 비행 절차;

⑤ VIP 전용 보안 채널을 통해 안내;

⑥ 누군가가 배달 서비스를 안내 할 것이다.

⑦ 귀빈실 주차장 무료 주차 서비스.

(4) 프로토콜 홀 서비스 프로세스:

① 입구 서비스:

미리 예약하기 → 예약접수기 → 귀빈실 휴식 → 방은 존귀한 서비스를 제공합니다 → 수하물 수령을 돕습니다 → 양보해 드립니다.

② 출발 서비스:

미리 예약 → 귀빈 휴게실에 도착하여 휴식 → 로비에서 존귀한 서비스 제공 → 대행 탑승 수속 → 귀빈 전용 보안 통로 → 지정된 탑승구에서 배달기가 탑승합니다.

제목 사용

태원공항과 산서이동통신유한공사, 중국민생, 중국은행주식유한공사 산서성지점, 초상은행 태원지점, 중신은행주식유한공사 태원지점, 임펀시 요도구 농촌신용협력연합사, 중국농업은행 산서성지점, 중국공상은행주식유한공사 산서성지점, 중국건설은행주식유한공사 산서성지점, 한샤은행주식유한공사 태원시지점, 중국 담배 공사 산시 () 성 지점, 중국연합 태원시 지점, 중국광대은행 태원시지점, 상해포동발전은행 주식유한회사, Ltd. 태원지사, 14 기업이 공동으로 명명귀빈실을 설립하여 각 기업이 지정한 고객에게 귀빈 서비스를 제공하고, 기업 고객에게 공항 귀빈 서비스를 제공합니다 (예: 휴식 대기, 비행 처리 등)

① 서비스 대상

기업이 지정한 하이엔드 고객층을 관명하다.

② 서비스 내용

A 제목 홀의 대기 라운지를 즐기다.

B 관에서는 차 음료, 간식 건조, 광대역 인터넷 접속, TV 시청, 책 읽기, 전화, 팩스 서비스 등이 있습니다.

대리 등록 절차

D. 특별 보안 채널을 통해 VIP 를 안내합니다.

E VIP 룸 전용 주차장 무료 주차 서비스 등.

③ 서비스 절차

인바운드 서비스 프로세스:

미리 예약 → 예약접수기 → 지정된 귀빈실에서 휴식 → 방에서 존귀한 서비스 제공 → 수하물 수취 지원 → 선물을 가지고 가다.

B. 출발 서비스 프로세스:

미리 예약 → 탑승 수속 → 귀빈 전용 보안통로 → 지정귀빈실에 도착 휴식 → 로비에서 존귀한 서비스 제공 → 인도기 지정게이트에서 탑승합니다.

2 실 서비스

1, 퍼스트 클래스 및 비즈니스 클래스 VIP 서비스

일등석과 비즈니스석 승객의 경우 항공사 상객을 포함해 공항 일등석, 비즈니스석 휴게실 휴식, 특별 접대와 같은 고귀한 서비스를 제공합니다.

2 번 터미널 격리구역에는 2 개의 일등석 휴게실 (320 평) 이 설치되어 있어 편안하고 호화롭고 우아하며 존귀하다.

2. 1 등석 및 비즈니스 클래스 고객

(1) 항공사가 지정한 상여행객

(2) 국내선 퍼스트 클래스 비즈니스 클래스 승객;

(3) 국제선 비즈니스 클래스 승객;

(4) 일등석/이등석 휴게실 서비스가 필요한 기타 여행객.

3. 퍼스트 클래스 및 비즈니스 클래스 서비스 내용

(1) 대합실 1 등석/비즈니스석 대기실 제공

(2) 휴게실에서 신문 읽기, 무료 인터넷 접속, 무알콜 음료, 항공편 정보 조회, 통신 서비스 등을 포함한 실내 서비스를 제공한다.

(3) 탑승 정보 알림 및 전용 보안 채널을 통해;

(4) 우선 탑승.

4, 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스 서비스 프로세스

항공권으로 일등석/이등석 서비스 카드 → 전용 보안통로를 통해 터미널 1 등석/이등석 휴게실에 도착 → 휴게실에서 실내서비스 제공 → 우선 탑승.