뉴오리엔탈의 마케팅 전략 분석서

뉴오리엔탈교육기관은 창립 이래 우리나라 훈련 및 교육 분야에서 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 뉴오리엔탈의 마케팅 전략이 무엇인지 아시나요? 뉴오리엔탈의 마케팅 전략을 가져왔습니다. 읽어보시고 참고하시기 바랍니다!

뉴오리엔탈의 마케팅 전략 보고서 1: "뉴오리엔탈의 마케팅 전략 및 전술"

요약: 중국의 교육 산업은 호황을 누리고 있으며 교육 기관의 마케팅 전략과 전술은 교육 기관의 발전에 중요한 역할을 합니다. 본 논문에서는 4C 이론을 바탕으로 뉴오리엔탈 교육기술그룹이 시장 수요에 대응하여 개발한 마케팅 전술을 분석하고, 뉴오리엔탈의 마케팅 혁신 전략과 브랜드 효과의 형성 과정을 설명하고 요약한다.

키워드: 뉴오리엔탈, 4C 브랜드 전략.

1. 4C 이론에 따른 뉴오리엔탈의 마케팅 전략.

뉴오리엔탈 교육기술그룹은 1993년 창립이래 단기연수제도, 교육연구, 교육연구 등 다양한 발전플랫폼을 바탕으로 외국어연수와 기초교육을 핵심으로 하는 기업으로 점차 발전해왔습니다. 개발시스템, 해외 컨설팅 시스템, 문화산업 교육기관 등이다. (바이두백과? 신동양교육기술그룹에서 발췌?) 소비자는 마케팅의 영원한 주제이자 마케팅의 첫 번째 기본 요소입니다. 따라서 기업이 가장 먼저 직면해야 할 것은 시장 수요입니다. 처음에 뉴오리엔탈은 단기 영어교육에 중점을 두었고, 우리나라 초중등교육은 영어가 중심입니다. 경제의 세계화 과정이 점차 가속화되고 있으며, 이러한 배경에서 우리나라의 영어 과외가 대중화되고 점차 발전하고 있습니다. 첫째, 집중 교육은 사람들의 효율성 추구를 충족시킵니다. 둘째, 단기적이고 강도 높은 교육은 학생 수를 보장할 수 있습니다. 셋째, 영감을 주는 강의 개념은 과목 자체의 전문성을 감소시킵니다. "절망에서 희망을 찾으면 인생은 결국 영광스러울 것이다"라는 학교 모토는 뉴오리엔탈의 코스에 많은 동기 부여 요소를 포함시켜 학생들의 태도를 바꾸어 학습 습관을 변화시킵니다. 이것은 독특하고 전통적인 가르침의 족쇄에서 벗어났습니다. "학생들에게 낚시하는 법을 가르치는 것은 낚시하는 법을 가르치는 것만큼 좋지 않습니다." 뉴오리엔탈은 소비자의 심리를 파악하고 출발선에서 승리했습니다.

비용 측면에서 뉴오리엔탈은 소비자의 시간 비용에 집중하고, 학생들의 시간 비용을 최소화했으며, 일하는 학생들에게도 일정한 공간을 열어주는 데 성공했습니다. 마케팅 과정에서는 완전한 학습 프로그램에 중점을 둡니다. 영어 학습을 위해 그들은 소비자의 다양한 연령, 다양한 시험, 다양한 목적에 맞춰 다양한 프로젝트를 열었으며 각 프로젝트는 순환적이고 진보적이며 소비자는 자신의 제안을 채택하거나 스스로 선택할 수 있습니다.

같은 교사가 많은 대학은 엄청난 이익을 의미하며, 이는 학생들이 부담하는 비용을 어느 정도 줄여줍니다.

편리성 측면에서 뉴오리엔탈은 전국 주요 도시에 다수의 캠퍼스를 오픈했으며, 위치와 레이아웃이 뉴오리엔탈의 접근성을 높여준다. 단기 집중 교육은 교육생의 케이터링이 회사 운영의 일부가 됨을 의미하며 뉴오리엔탈이 없는 도시의 경우 소비자에게 편의를 제공하기 위해 단기 기숙 학교를 설립했습니다.

마지막으로 소통 측면에서 뉴오리엔탈은 주로 홍보페이지와 인터넷을 활용하며, 강의 홍보에도 독보적이다.

2. 뉴오리엔탈의 마케팅 혁신 전술과 전략.

현재 교육 시장은 호황을 누리고 있으며 당연한 신성장 산업으로 자리 잡았습니다. 올바른 마케팅 전략과 완벽하고 다양한 마케팅 모델은 광대한 교육 시장을 개척하고 기업이 많은 교육 기관 중에서 두각을 나타낼 수 있도록 하며 더 많은 시장 점유율을 확보하고 궁극적으로 시장 위치를 ​​공고히 할 수 있습니다. 시장 지향적이기 때문에 우리는 시장 수요에 따라 지속적으로 새로운 서비스 프로젝트를 창출할 수 있습니다. 뉴오리엔탈이 설립되었을 때 해외 시험연수 프로젝트에 대한 잠재 시장 수요에 초점을 맞췄고, 장기적인 비전은 뉴오리엔탈이 중국 시장에서 발판을 마련할 수 있는 좋은 기반을 마련했습니다. 이후 뉴오리엔탈은 시장지향적 혁신을 다양한 교육분야로 확대하고 효과적인 시장세분화를 수행했는데, 이는 뉴오리엔탈의 다른 경쟁사와 차별화되는 장점이다. 예를 들어, 뉴오리엔탈의 외국 시험 부서는 국가별로 나누어져 있으며 유학에 대한 다양한 요구에 부응하여 유학 상담, 시험 훈련, 유학 신청, 비자 대행 등 일련의 서비스를 구성했습니다. , 국내 시장 확대 및 공략을 위해 대학 4급, 6급부터 전문 영어, 고등교육 자율 학습 훈련 등 유학 산업 전반을 진행하고 있습니다. 뉴오리엔탈은 소비자의 개별 요구를 충족하고 일반화된 교육 프로그램을 능가합니다.

뉴오리엔탈은 우선 캠퍼스 마케팅이 눈에 띈다. 대학 캠퍼스 곳곳에서 뉴오리엔탈의 선전을 볼 수 있다. 그들은 다양한 요구 사항을 가진 대학생들을 위한 완벽한 교육 모델을 제공합니다. 예를 들어, 중국에서 발전을 원하는 학생들은 국립대학 영어 시험 밴드 4와 밴드 6에 집중하고, 해외로 나가고 싶은 학생들은 다양한 외국 시험에 집중합니다. 그들은 시장 지향적이며 소비자의 모든 요구를 충족시킵니다. 한 서비스에 대한 수요가 감소한다는 것은 다른 세분화된 시장에 서비스를 제공하는 서비스가 더 많은 관심을 받게 된다는 것을 의미합니다. 레버리지의 영향으로 기업은 선순환에 들어갈 수 있습니다. 둘째, 뉴오리엔탈의 온라인 마케팅이다. 학교 포털 웹사이트는 명확한 구조, 정교한 콘텐츠, 합리적인 레이아웃을 갖추고 있습니다. 조사에 따르면 기업 수입의 81%가 교육 과정에서 나온다고 합니다. 웹사이트는 사용자 참여에 중점을 두고 있으며 온라인 등록을 위한 하이퍼링크가 있습니다.

뉴오리엔탈이 만든 포럼은 대학생들이 서로 토론할 수 있는 플랫폼을 제공하고, 교육자원을 통해 학생들을 유치하며, 포럼에서 교사와 학생 간의 상호작용을 통해 눈에 보이지 않는 홍보를 진행합니다. 해외 유학 서비스 플랫폼의 성숙한 홍보는 웹 사이트에서의 유학 경험을 통해 소비자의 관심을 끌었습니다. 뉴오리엔탈 교사들은 인터넷을 통해 기업 홈페이지뿐만 아니라 블로그 등을 통해 뉴오리엔탈 브랜드를 알리는 연성홍보를 진행하게 됩니다.

동시에 뉴오리엔탈은 현재 학생들이 관심을 갖고 있는 Renren, QQ Space 및 기타 플랫폼에 대해 보다 인도적인 홍보를 하고 있으며, 학생들의 관점에서 작성된 많은 글이나 기사가 광범위한 관심을 받아 형성되었습니다. 평판. 홍보를 위해 소셜 네트워크를 사용하는 것은 소비자를 활용하여 자신의 브랜드를 홍보하는 것과 같으며 홍보 강도는 다른 방법보다 훨씬 높아 소비자 충성도가 높아집니다. 가상채널 측면에서는 뉴오리엔탈이 온라인 교육서비스와 원격교육 시장을 개척한 것은 체육교육의 경험을 바탕으로 기술지원을 더해 교육콘텐츠의 정보화를 가속화한 혁신이다. . 원격 교육은 비용을 절감하고 소비자에게 편리함을 제공합니다.

셋째, 뉴오리엔탈의 도서 마케팅 전략이다. 뉴오리엔탈의 교육과정은 기본적으로 강의실을 통해 교재지원을 포함하고 있으며, 뉴오리엔탈의 다유시리즈를 개발하여 뉴오리엔탈의 기업문화를 더욱 널리 알리고 있습니다. 뉴오리엔탈스피릿은 기업출판에서 뉴오리엔탈 도서를 주제로 발전해왔습니다. 다유(Dayu) 시리즈 도서에는 영감을 주는 콘텐츠, 유학 경험 등이 포함되어 있어 다양한 독자의 요구에 부응하여 소비자를 감동시키고 소비자를 회사 문화에 유입시키며, 교육 수준을 향상시킵니다. 회사의 브랜드 효과. 인터넷부터 책까지, 종이미디어는 뉴오리엔탈의 온라인 마케팅의 집약체라고 할 수 있습니다.

뉴오리엔탈은 다양한 마케팅 전략과 전술을 통해 점차 교육기관에서 도서, 잡지 오디오 및 비디오 출판, 유학 서비스, 직업 교육, 온라인 교육을 통합하는 대규모 종합 교육 기술 그룹으로 변모했습니다. , 교육용 소프트웨어 연구 및 개발.

3. 뉴오리엔탈의 브랜드 형성과정과 기존의 문제점.

뉴오리엔탈의 발전사를 살펴보면 시장수요가 뉴오리엔탈의 발전 I1의 핵심임을 알 수 있다. 브랜드의 점진적인 형성은 장기적인 시장 비전과 다양한 마케팅 전략에 달려 있습니다. 다양한 전술이 함께 작용할 때 뉴오리엔탈은 좋은 평판, 넓은 시장 및 안정적인 위치를 얻게 되었습니다. 뉴오리엔탈의 상세한 시장 분할은 브랜드 전략 형성의 핵심입니다. 시장 세분화를 통해 점진적으로 전개되는 다양한 서비스 프로젝트는 기업이 자원을 통합할 뿐만 아니라 자원을 창출할 수 있게 해줍니다.

뉴오리엔탈의 급속한 확장 과정에서 교직원의 불균형으로 인해 회사의 전반적인 발전이 방해를 받고 있으며 복잡한 커리큘럼으로 인해 일부 과정의 품질이 전체와 완전히 일치하지 않는 것으로 나타났습니다. 뉴오리엔탈의 홍보 품질이 회사 전체의 발전에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 기업이 점차 성장함에 따라 교육 및 마케팅 분야에서도 더 많은 사회적 책임을 져야 합니다.

참고자료:

1 Li Wu. 마케팅 이론의 미시경제학적 기원[J. 현대상업과산업, 2008(O1).

2 후정밍. 마케팅[M. 산둥인민출판사, 2006.

3 장쑤핑. 인터넷 마케팅 M. 청화대학교 출판부, 2003.

[4한지동. 전자상거래개론 [M. 중국 인민대학교 출판부, 2002

뉴오리엔탈의 마케팅 전략 논문 2: "뉴오리엔탈의 인터넷 마케팅"

뉴오리엔탈의 인터넷 마케팅은 교육산업의 선두주자로서 나중에 시작되었습니다. 2010년에는 타업체보다 종합적이고 계획적인 온라인 마케팅을 진행하기 시작했습니다. 뉴오리엔탈은 수년간의 실천 끝에 오프라인에서 온라인으로 영향력을 확대하고 성공적인 경험을 쌓았습니다. 이를 위해 Advertiser 매거진은 New Oriental Education Technology Group의 마케팅 이사인 Kong Jianlong을 단독 인터뷰했습니다. 공건용은 뉴오리엔탈이 주로 온라인 마케팅 경험에서 다음과 같은 두 가지 측면을 가지고 있다고 생각합니다.

통합되고 조화로운 관리

지점이 먼저 있고 그다음에 본사가 있는 회사라면 누구나 이해하겠지만. 본사 지침은 있지만 각 지점은 모두 독립적으로 일하는 것을 좋아하며 모두 자신의 브랜드 홍보를 극대화하기 위해 의도적으로 또는 의도하지 않게 전반적인 시너지 효과와 브랜드 노출을 무시합니다. Jianlong은 New Oriental이 온라인 마케팅에서 직면한 주요 문제를 설명했습니다. 우리 모두 알고 있듯이 인터넷에는 경계가 없습니다. 뉴오리엔탈은 지점이 너무 많아서 각 지점별로 독립적으로 온라인 마케팅을 결정한다면 마케팅 비용의 낭비가 불가피할 뿐만 아니라 뉴오리엔탈 내부 자원 간의 경쟁도 발생할 수 있습니다.

이를 위해 2010년 말에 뉴오리엔탈그룹은 모든 자원을 통합하여 뉴오리엔탈닷컴을 런칭하였습니다. 동시에, 각지의 분교 캠퍼스의 네트워크 추진 요구를 먼저 통일하여 그룹에 보고하고, 그룹은 통일되고 조정하는 역할을 할 것입니다.

예를 들어, 현재 베이징, 광저우, 정저우의 여러 대형 분교는 매년 인터넷 마케팅 홍보에 대한 수요가 높습니다. 상대적으로 인터넷 마케팅 인재가 부족한 점포도 그룹의 통일된 조정으로 소규모 지점에서는 온라인 마케팅 비용을 최소화할 수 있기 때문에 그룹의 도움이 필요합니다.

과거 분교 홈페이지에서는 서로 홍보할 때 자신의 강좌를 가장 눈에 띄는 위치에 두기를 원했다. 아마도 현재 그룹 홈페이지에 게시된 가장 중요한 것은 뉴오리엔탈의 겨울방학 수업일 것이다. 그룹의 전략적 프로젝트인 겨울방학 수업에도 몇 가지 핵심 프로젝트가 있습니다. 예를 들어, 뉴오리엔탈의 최고 교사들이 모이는 유명 교사를 위한 기숙사 수업도 그룹 웹사이트에서 홍보될 예정입니다. 홍보하려면 뉴오리엔탈의 전국 네트워크를 통해 홍보해야 합니다. 해당 브랜드와 분교에서는 이 과정이 자신들과 관련성이 거의 없다고 느낄 수도 있지만 여전히 자체 겨울 방학 수업을 홍보하기를 희망합니다. 이 경우 그룹이 관리 역할을 해야 하고, 분교도 그룹의 전반적인 상황을 파악하고 자아를 버리고 전체적인 상황을 관리해야 합니다.

정밀한 마케팅에 집중

오프라인 전통 미디어는 보도 범위가 넓지만 정확도 측면에서는 온라인 마케팅이 정확도가 높아지든 마케팅 효과 측면에서든 더 높을 것입니다. , 또는 내부 비용 절감 측면에서 온라인 마케팅은 우리에게 매우 비용 효과적입니다. Kong Jianlong은 New Oriental Group에서 온라인 마케팅의 현재 중요한 위치를 설명했습니다. 동시에, Kong Jianlong은 대학 입학 시험 코칭이나 자녀를 위한 해외 유학 훈련과 같이 이제 사람들의 훈련 요구가 매우 직접적이라고 믿습니다. 이러한 요구는 매우 분명할 것입니다. 요구가 발생하면 사람들은 이러한 요구를 충족하는 서비스 조직을 찾기 위해 온라인에 접속할 것입니다. 온라인 마케팅의 정보를 추적하고, 수익을 측정할 수 있으며, 관련 데이터와 정보를 기반으로 심층적인 고객 관계 관리를 수행할 수 있기 때문에 온라인 마케팅은 특히 교육 산업에 적합합니다.

실제로 뉴오리엔탈은 이미 2008년부터 구글과 협력해왔으며, 뉴오리엔탈은 온라인 마케팅을 탐구하기 위해 구글과 전략적 협력 체제를 구축했다. Google은 세계적인 온라인 마케팅 서비스 제공업체로서 기술적 우위를 활용하여 뉴오리엔탈의 정확한 온라인 마케팅을 제공하고 있습니다. 첫째, 군중 포지셔닝 분석을 기반으로 Google은 잠재 소비 요구가 있는 잠재고객에게 직접 New Oriental의 광고를 배치할 수 있습니다. 둘째, Google은 리마케팅 ​​기술을 사용하여 New Oriental의 온라인 광고에 대한 ROI를 향상시킬 수 있습니다. 처음으로 웹사이트를 방문하면 구매가 이루어지지 않을 수도 있지만 먼저 그를 잠그고 향후 광고 표시 또는 키워드 배치에서 이 사용자를 계속해서 포착할 수 있습니다. 두세 번의 정확한 분석 후에 마침내 여기에 광고를 푸시할 수 있습니다. 사용자.

뉴오리엔탈의 마케팅 전략: "뉴오리엔탈: 교육마케팅과 기술의 연관성 탐구"

교육전문기관인 뉴오리엔탈은 정식 명칭은 뉴오리엔탈교육기술그룹(New Oriental Education Technology Group)으로, 기술과 교육이 똑같이 중요한 키워드인 곳입니다. 따라서 New Oriental은 Google과 협력하고 Google 디스플레이 광고 네트워크를 사용하여 온라인 마케팅 브랜드를 구축하는 등 교육 제품 마케팅에 있어서도 선두에 있습니다.

인터넷을 통해 거대한 잠재 시장에 접근하고 잠재 고객이 일련의 교육 제품에 관심을 갖도록 유도하기 위해 2010년부터 포괄적이고 계획적인 온라인 마케팅을 시작했다고 합니다. 뉴오리엔탈은 온라인 마케팅을 접하기 전 주로 오프라인 마케팅을 활용했습니다. Google과의 협력을 통해 뉴오리엔탈은 웹사이트에 도달하는 랜딩 포인트, 웹사이트에 진입하는 구매 프로세스, 백엔드 결제 등 조정 가능한 각 프로세스에서 웹사이트 트래픽 손실을 명확하게 이해할 수 있게 되었습니다. 따라서 중간 프로세스를 효과적으로 개선하여 전반적인 마케팅 효과를 향상시킬 수 있습니다. New Oriental Education Technology Group의 마케팅 이사인 Kong Jianlong은 이제 New Oriental의 브랜드와 제품 활동이 온라인과 오프라인의 결합을 통해 홍보되고 있으며, 교육산업의 비즈니스 모델을 통해 뉴오리엔탈은 인터넷 사업의 미래 발전에 대해 더욱 확신을 갖게 되었습니다.

교육 산업은 보다 정확한 잠재고객 요구를 갖고 있다고 Kong Jianlong은 말했습니다. 현재 Google은 키워드 검색 및 디스플레이 광고에 협력하고 있습니다. 또한 뉴오리엔탈의 혁신적인 마케팅은 온라인 광고 형태를 선진화하려는 과감한 시도에도 있다. New Oriental은 Google 디스플레이 광고 네트워크의 '리치 미디어' 광고 형식과 '리마케팅' 기술을 사용하여 학생과 학부모에게 교육용 제품의 매력을 높이고 New Oriental 브랜드에 대한 사용자 인식과 제품 구매력을 강화했으며, -뉴오리엔탈 홈페이지를 방문한 이용자의 가치를 탐구했습니다. ?뉴오리엔탈온라인에서 발생하는 방문의 대부분은 일회 방문 이후에 손실됩니다. 일부 미디어 수단을 통해 트래픽을 유도한 후 "리마케팅"을 사용하여 이러한 대상 그룹을 타겟팅하고 "반복 고객"을 유치하기 위해 다양한 코스를 교차 홍보합니다. 우리의 중학교 개인교습 과정은 "리마케팅"을 사용하여 젊은 사용자를 확보하고 트래픽으로 수익을 창출합니다. ?Kong Jianlong이 말했습니다.

인터넷은 사람들의 소비 습관을 변화시켰다. 대다수의 네티즌들이 검색 습관을 키우면서 그룹의 역동성과 발전을 알아보기 위해 구글, 바이두 등의 검색 엔진을 통해 검색하는 사람들이 점점 더 많아지고 있다. Kong Jianlong은 교육에 관한 한 점점 더 많은 사람들이 온라인 비디오, APP 교육 등 새로운 방법을 기꺼이 받아들이고 있다고 지적했습니다.

그러나 뉴오리엔탈의 경우 온라인 마케팅의 기술적 경로를 탐색하는 데 여전히 몇 가지 장애물이 있습니다. 많은 기업 발전과 마찬가지로 뉴오리엔탈도 내부 자원의 통합을 늘리고 있습니다. ?Kong Jianlong이 말했습니다.

분교의 주도하에 분교의 온라인 마케팅을 추진하는 것도 뉴오리엔탈교육이 마케팅과 기술을 연계하여 분교의 특성에 맞는 온라인 마케팅 방식을 구축하도록 돕는 것도 중요한 과제인 것으로 알려졌다. 단계. 다음으로 그룹은 온라인 마케팅과 뉴미디어에 대한 투자를 늘려 더 많은 캠퍼스와 그룹 지점에 혜택을 주어 뉴오리엔탈의 인터넷 전환율을 높일 예정입니다.

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