전통문화대전망 - 전통 미덕 - 인터넷 마케팅 관리의 전략적 분석
인터넷 마케팅 관리의 전략적 분석
1, 온라인 마케팅 분석.
인터넷 마케팅의 출현은 과학기술의 발전, 소비자 가치의 변화, 상업 경쟁의 결과이다. 2 1 세기는 정보 세기이며, 기술, 경제, 사회의 발전은 이 시대의 도래를 맞이하고 있다. 컴퓨터 네트워크의 발전은 정보 사회의 내포를 더욱 변화시켰다. 정보 네트워크화 시대에 네트워크 기술의 응용은 정보 공개 및 수신 방식을 변화시키고 사람들의 생활, 업무 및 학습, 협력 및 교류 환경을 변화시켰다. 기업들도 인터넷 신기술의 빠른 히치하이킹을 이용하여 기업의 빠른 발전을 촉진하고 있다. 인터넷 마케팅은 인터넷을 매개로 새로운 방식, 방법, 이념으로 마케팅 활동을 실시하여 개인과 조직 거래 활동의 실현을 더욱 효과적으로 촉진한다. 이렇게 거대한 잠재 시장에서 인터넷 마케팅을 발전시키고 신흥 시장을 점유하는 것은 기업에게 기회이자 도전이다. 인터넷 마케팅은 소비자 가치의 변화에서도 비롯된다. 소비자의 요구를 충족시키는 것은 기업 경영의 영원한 핵심이다. 인터넷을 과학기술제고점으로 삼아 소비자에게 각종 서비스를 제공하는 것은 앞으로 경쟁 우위를 확보하는 중요한 방법이다. 시장경제가 오늘날까지 발전함에 따라 대부분의 상품의 수량과 종류는 매우 풍부하다. 소비자는 개인의 심리적 의지를 바탕으로 상품과 서비스를 선택하고 구매할 수 있다. 그들이 더 많이 필요할수록, 그들의 수요는 더 빨리 변한다. 소비자들은 각종 가능한 채널을 통해 상품과 관련된 정보를 얻어 비교하고 제품에 대한 신뢰를 높이고 심리적 만족을 쟁취하기 위해 주도권을 잡을 것이다. 인터넷 마케팅도 상업 경쟁에서 비롯된다. 시장 경쟁이 갈수록 치열해지면서 경쟁에서 우위를 점하기 위해 기업들은 고객을 끌어들이기 위해 온갖 수단을 다 동원한다. 인터넷 마케팅을 실시하면 값비싼 점포 임대료를 많이 절약하고 재고 상품의 자금 점유를 줄일 수 있으며, 운영 규모를 장소에 구애받지 않고 고객 정보를 쉽게 수집할 수 있습니다. 이 모든 것이 기업 운영의 비용과 비용을 절감하고, 운영 주기를 단축하며, 기업의 경쟁 우위를 근본적으로 강화하고, 이윤을 증가시킬 수 있다.
인터넷 마케팅의 기본 특성 분석.
공평함: 인터넷 마케팅, 모든 기업이 같은 출발선에 서 있다. 공평함은 서로 다른 회사와 개인에게 동등한 경쟁 기회를 제공한다는 의미일 뿐, 부의 분배의 평등을 의미하지는 않는다.
가상화: 상호 연결로 인해 전통적인 공간 개념이 변경되어 실제 지리공간과 다른 가상 공간이나 가상 사회가 등장했습니다.
위험: 인터넷의 보급으로 인해 점점 더 많은 해커들이 인터넷 기술을 통해 고객 정보를 얻어 인터넷 마케팅을 위험에 빠뜨리고 있습니다. 동시에, 온라인 쇼핑에서 제품 품질 보증도 현재 시급히 해결해야 할 큰 문제이다.
대칭: 인터넷 마케팅에서 연결성은 정보의 비대칭성을 크게 낮춘다. 소비자는 인터넷에서 원하는 모든 정보를 검색하고 관련 전문가의 제때 지도를 받을 수 있다.
모호성: 상호 연결 때문에 많은 사람들이 경계를 흐리게 하는 데 익숙해져 있습니다. 그중 가장 두드러진 것은 기업 경계의 모호함, 생산자와 소비자의 모호함, 제품과 서비스의 모호함이다.
복잡성: 인터넷 마케팅의 모호성으로 인해 경제활동이 모호하고 구별하기 어려워졌다.
독점: 인터넷 마케팅의 독점은 창조적 파괴로 형성된 독점이다. 신기술이 끊임없이 등장하면 새로운 독점자가 낡은 독점자를 끊임없이 대체할 수 있기 때문이다.
다중성: 온라인 마케팅에서, 한 거래는 보통 다양한 매매 관계를 포함한다.
빠른 속도: 상호 연결성으로 인해 경제활동은 빠른 운영이라는 특징을 가지고 있어 필요한 모든 정보를 빠르게 검색하고 시장에 즉시 대응할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
긍정적인 피드백: 온라인 마케팅에서 정보 전달의 신속성 때문에 사람들 사이에 빈번하고 신속하며 격렬한 상호 작용이 발생하여 지속적으로 강화된 긍정적인 피드백 메커니즘이 형성되었습니다.
글로벌: 상호 연결성으로 인해 국경과 지역의 한계를 뛰어넘어 전 세계의 경제활동을 긴밀하게 연결시킵니다. 정보 흐름, 자금 흐름, 상품 흐름 및 서비스 흐름
인터넷 마케팅 경쟁의 장단점.
이점:
비용 통제: 인터넷 마케팅을 발전시켜 기업에 주는 가장 직접적인 경쟁 우위는 기업 비용에 대한 통제입니다. 인터넷 마케팅은 새로운 마케팅 관리 모델을 채택했다. 인터넷을 통해 기업 마케팅 관리의 기존 조직 구조와 운영 모델을 개조하고 생산 부서, 구매 부서 등 기타 관련 부서를 통합하여 기업 비용을 최대한 통제할 수 있습니다. 인터넷을 이용하여 관리 중인 교통, 통신, 노무, 금융, 사무실 임대료 등의 비용을 낮추면 관리 효율을 극대화할 수 있다. 온라인 기업의 관리비용이 상대적으로 낮기 때문에 많은 기업들이 스스로 창업하고 발전 기회를 요구하고 있다.
시장 기회 창출: 인터넷에는 시공간의 제한이 없으며 촉각은 세계 곳곳으로 확장될 수 있습니다. 인터넷을 이용하여 마케팅 활동을 하면 과거의 수작업 판매나 전통 판매로는 달성할 수 없었던 시장을 훨씬 뛰어넘을 수 있고, 인터넷 마케팅은 기업에 더 많은 새로운 시장 기회를 창출할 수 있다.
고객 만족: 치열한 시장 경쟁에서 고객 만족보다 더 중요한 것은 없습니다. 인터넷을 통해 기업은 제품 소개, 기술 지원, 주문 상황 등의 정보를 인터넷에 올릴 수 있으며, 고객은 자신의 필요에 따라 언제 어디서나 관련 정보를 선택적으로 이해할 수 있다. 이는 고객에게 서비스를 제공할 때의 시간과 공간 제약을 극복합니다.
소비자의 개인화 요구 사항 충족: 인터넷 마케팅은 소비자 중심의 마케팅 방식으로 개인화를 강조합니다. 인터넷 마케팅은 기업과 소비자 간의 상호 작용이 강하여 소비자의 만족도를 근본적으로 높였다. 인터넷 마케팅은 소비자의 쇼핑 편리성에 대한 수요를 충족시키고, 쇼핑몰에서 쇼핑하는 거리와 시간 소비를 절약하고, 소비자의 쇼핑 효율성을 높일 수 있다. 인터넷 마케팅은 기업에 막대한 홍보와 유통비용을 절감할 수 있고, 제품의 비용과 가격을 낮출 수 있으며, 더 낮은 가격으로 구매할 수 있기 때문이다.
단점:
소비자가 제품을 구입한 후에 어떻게 그 품질을 보장할 것인가는 어려운 문제이다. 한편 온라인 마케팅 회사는 일부 제품의 애프터서비스를 고려하지 않고 향후 온라인 마케팅에서 해결해야 할 문제다.
인터넷 마케팅의 경쟁 원리 분석.
인터넷 마케팅에서 기업은 환경 변화에 적응하고 새로운 경쟁 원칙을 채택해야 치열한 경쟁에서 이길 수 있다.
개인 마케팅 원칙: 온라인 마케팅에서는 컴퓨터와 네트워크를 통해 저렴한 품질의 제품이나 서비스를 제공하여 개인의 요구를 충족시킬 수 있습니다.
적응성 원칙: 상호 연결의 존재로 인해 전 세계적으로 시장 경쟁이 벌어지고 있으며 시장은 빠르게 변화하고 있습니다. 회사의 제품은 소비자의 변화하는 개인 수요에 적응할 수 있어야 하고, 회사의 행동은 시장의 빠른 변화에 적응해야 하며, 기업 조직은 민첩하고 민첩하게 시장의 변화에 적응해야 한다.
가치 사슬 원칙: 한 제품의 생산 경영에는 많은 부분이 있으며, 각 링크는 부가가치가 있을 수 있다. 우리는 그것을 전체 가치 사슬이라고 부른다. 회사는 가치 사슬의 한 지점의 부가가치뿐만 아니라 가치 사슬의 통합과 전체 가치 사슬의 부가가치에도 관심을 기울여야 한다.
전문화 원칙: 대표적인 개인습관, 선호도, 맛을 찾아내 개인의 요구에 맞는 제품을 생산한다. 그런 다음, 회사는 같은 유형의 많은 잠재 고객을 찾아 그들을 독립된 집단으로 취급하여 그들에게 제품을 판매한다.
주류화 원칙: 시장 점유율을 극대화하기 위해 1 세대 제품을 포기하는 것을 주류화 원칙이라고 합니다. 디지털 제품 및 인프라 구축의 초기 비용은 매우 높지만, 계속 확장하는 비용은 매우 작아 새로운 규모의 경제를 창출합니다.
5. 인터넷 마케팅의 경쟁 전략 분석.
인터넷 마케팅 기업은 자신의 능력을 강화하고 기업과 다른 경쟁 업체 간의 경쟁력을 바꿔야 한다. 회사의 기존 경쟁 우위 강화: 온라인 마케팅을 사용하는 회사는 현재 고객의 요구 사항과 잠재 요구 사항에 대해 더 잘 이해하고 회사의 잠재 고객의 요구 사항에 대해 어느 정도 이해할 수 있습니다. 개발 된 마케팅 전략 및 마케팅 계획은 구체적이고 과학적이며 구현하기 쉽고 통제하기 쉬우며 마케팅 목표를 성공적으로 완료합니다. 데이터베이스의 도움으로 회사의 마케팅 전략은 표적이 되어 마케팅 비용을 절감하고 판매 수익을 높였습니다. 고객과의 커뮤니케이션 강화: 온라인 마케팅은 고객 중심적이며 데이터베이스에 현재 고객 및 잠재 고객에 대한 많은 관련 데이터가 저장되어 있습니다. 회사는 고객의 요구에 따라 구체적인 제품과 서비스를 제공할 수 있으며, 타깃과 시효성이 강하여 고객의 요구를 크게 충족시킬 수 있다. 고객의 이성과 지식은 자신의 요구를 극대화하기 위해 제품 설계 및 생산에 참여해야 합니다. 인터넷과 대형 데이터베이스를 통해 기업은 저렴한 비용으로 고객에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 침입자를 위한 장애물 설정: 효과적인 온라인 마케팅을 설계하고 구축하는 것은 장기적인 시스템 엔지니어링으로 많은 인력, 물력, 재력이 필요합니다. 일단 한 회사가 효과적인 인터넷 마케팅을 실현하면, 경쟁 업체는 그 회사의 목표 시장에 진입하기가 매우 어렵다. 경쟁사가 상당한 비용으로 유사한 데이터베이스를 구축해야 하기 때문에 거의 불가능합니다.
온라인 마케팅은 회사가 모방하기 어려운 경쟁력이며 이윤을 얻을 수 있는 무형자산이다. 신제품 개발 및 서비스 능력 향상: 회사는 고객과의 상호 작용에서 고객의 요구를 이해할 수 있으며, 심지어 고객이 직접 수요를 제시할 수도 있으므로 고객 수요의 특성, 기능, 용도, 특성 및 이점을 쉽게 파악할 수 있습니다. 온라인 데이터베이스 마케팅을 통해 고객과 직접 소통하기 쉽고 새로운 제품 개념을 쉽게 만들 수 있습니다. 기존 제품의 경우 온라인 마케팅을 통해 제품에 대한 고객의 평가와 의견을 쉽게 얻을 수 있어 제품 개선이 필요한 영역과 대체 제품의 주요 특징을 정확하게 파악할 수 있습니다. 공급자와의 관계 안정화: 공급자는 회사와 경쟁사에게 제품과 서비스를 제공하는 회사와 개인입니다. 회사는 공급자를 선택할 때, 한편으로는 생산의 수요를 고려하고, 다른 한편으로는 시간을 고려한다. 즉, 시장 수요에 따라 적당한 시간에 지정된 장소에 생산하도록 공급을 계획하여 비용을 최대한 절약하고 품질을 통제해야 한다. 만약 회사가 인터넷 마케팅을 실시한다면, 시장 판매를 예측하고, 합리적인 계획 공급을 결정하고, 회사의 목표 시장 수요를 충족시킬 수 있도록 보장할 수 있다. 한편, 회사는 경쟁사의 공급 현황을 이해하고, 합리적인 구매 계획을 세우고, 공급이 부족할 때 조기 주문을 하여 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
6. 인터넷 마케팅 전략의 시행 및 통제 분석.
회사는 회사의 목표, 회사의 규모, 고객의 수와 빈도, 제품의 유형, 제품의 주기와 경쟁 지위를 고려해야 한다. 우리는 또한 의사 결정 시 회사가 기술 투자, 기술 개발 및 응용을 지원할 수 있는지 여부를 고려해야 합니다. 인터넷 마케팅 전략 수립은 세 단계를 거치게 된다. 하나는 목표 우위를 정하고, 인터넷 마케팅의 구현이 기업의 시장 성장을 촉진할 수 있는지 분석하고, 시행 전략을 개선하여 수익 성장을 실현하고 마케팅 비용을 낮추는 것이다. 둘째, 계산 수익을 분석할 때 전략적 수요와 미래 수익을 고려해야 합니다. 셋째, 인터넷 마케팅 전략의 포괄적 인 평가. 회사가 인터넷 마케팅 전략을 채택하기로 결정한 후에는 전략의 기획과 시행을 조직해야 한다. 인터넷 마케팅은 신기술을 통해 기존 마케팅 채널과 방식을 개조하고 보완하며 회사 조직, 문화, 관리의 모든 측면을 포괄한다. 효과적인 계획과 구현이 없다면 전략은 추가적인 마케팅 수단일 뿐 전략의 경쟁 우위를 반영하지 못할 수 있습니다. 전략 계획은 다음과 같이 나뉩니다. 목표 계획, 즉 사용 전략을 파악하는 동시에 관련 마케팅 채널과 조직을 식별하고 개선 목표와 방법을 제시합니다. 기술 기획, 즉 온라인 마케팅은 강력한 기술 투자와 지원이 중요하기 때문에 자금 투입, 시스템 구매 설치, 인력 교육은 총괄적으로 마련해야 한다. 조직 계획, 즉 데이터베이스 마케팅이 실현된 후에는 기술 지원 부서 추가, 데이터 수집 처리 부서 추가, 원래 영업 부서 조정 등 이 전략의 구현에 맞게 회사 조직을 조정해야 합니다. 관리 계획, 즉 조직의 변화는 필연적으로 관리의 변화를 요구하며, 회사의 관리는 반드시 인터넷 마케팅의 요구에 적응해야 한다. 인터넷 마케팅 계획 시행 후: 우선 통제를 중시해 전략적 경쟁 우위를 충분히 발휘했는지, 개선의 여지가 있는지 평가해야 한다. 둘째, 계획 이행 문제를 적시에 파악하고 개선한다. 세 번째는 기술의 평가와 채택이다.
7. 인터넷 마케팅 경제학 원리 분석.
공급 및 수요: 온라인 마케팅에서 공급이 증가하고 가격이 낮아져 수요가 증가합니다. 공급 감소, 가격 상승으로 수요 감소 예를 들어, 공급 증가, 공급 업체 비용의 급속한 하락, 가격 수준의 급속한 하락으로 수요가 증가했습니다. 한계 효용: 인터넷 마케팅에서 소비자가 많이 먹을수록 입맛이 커진다. 예를 들어, Microsoft 사용자가 일단 이 회사의 제품을 사용하면 다른 시스템을 사용하는 법을 배우는 것이 아니라 기존 시스템의 새 버전을 계속 구입하여 제품에 대한 의존도가 높아지면서 한계효용 증가 법칙이 나타났다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 규모 보상: 온라인 마케팅에서 규모 보상 증가 법칙은 기업 규모가 커짐에 따라 평균 비용이 감소하는 추세입니다. 실업: 인터넷 마케팅과 관련된 인터넷 경제 이론은 노동 생산성을 높이고, 경제를 번영시키고, 새로운 산업을 창출하고, 새로운 일자리를 늘리고, 급속한 경제 성장, 낮은 실업률, 낮은 인플레이션률이 공존할 수 있다. 학습: 인터넷 마케팅에서 정보 가치를 높이는 것은 일종의 경제 모델이다. 부가가치는 더 많은 정보를 생성할 수 있고, 더 많은 정보를 더 늘릴 수 있다. 이런 특수한 정보 수집 과정을 학습이라고 한다. 통신, 컴퓨터 및 기타 빠른 학습 산업에서 규모의 경제는 품질로 전환될 수 있다.