비서 능력의 구성

새 시대의 비서로서 갖추어야 할 능력이 많다. 전 사회의 비서질에 대한 요구가 높아지면서 많은 능력이 현대 비서에게 꼭 필요한 능력이 되었다. 다음은 내가 공유하는 비서 능력의 구성이다. 한번 봅시다.

첫째, 언어를 사용하는 능력

비서로서 언어 운용 능력은 효과적으로 일을 완성할 수 있는 가장 기본적인 능력이다. 주로 서면 표현 능력과 구두 표현 능력을 포함한다.

(a) 중국어 사용

1, 서면 진술

우리나라의 개혁개방이 깊어지면서 사회경제가 급속히 발전하였다. 응용문체는 국가기관, 각급당 조직, 각계각층의 일상 업무 수행, 공무교류 수행, 법규 발표, 교류 경험 요약, 조사 연구 수행, 수평접촉 강화, 대외교류 확대, 제때 정보 전달에 없어서는 안 될 도구가 되고 있다. "현대 응용 작문에 대한 인식이 점차 깊어지고, 이 학과의 지식을 습득하고, 응용 작문 능력을 높이는 것은 업무, 생활, 과학 연구 등의 임무를 완수하고, 효율을 높이고, 경제 건설 과정을 가속화하는 중요한 요소 중 하나이다. 시장 경제 발전에 적응하고, 각종 교류와 연계를 용이하게 하고, 각자의 경제적 이익을 보호하고, 경제 효율을 높이는 중요한 수단이다. " 비서직이 자신의 작문 수준을 높이려면 반드시 탄탄한 작문 지식을 갖추어야 한다. 진의는 비서와 비서가 비밀을 지켜야 하고 책을 배워야 한다고 말한 적이 있다. 이 해석은 생동적이고 적절하다. 사람들은 비서를' 학자' 와' 필대' 라고 부르는 습관이 있는데, 이는 비서가 반드시 높은 작문 수준을 가져야 한다는 것을 보여준다.

작문 능력은 현대 인재에게 꼭 필요한 기능 중 하나이다. "탄탄한 기초만 가지고 있고 높은 수준의 글쓰기 능력이 부족하다면, 직장에 나가면 어떤 직업에 종사하든 힘 있는 팔이 부족할 것이다. 개혁의 오늘, 어떤 전문 인재를 양성하든, 높은 수준의 작문 능력은 모두 없어서는 안 될 기본기이다. " 새로운 시대의 비서는 참모 기능을 강화해야 하지만, 글쓰기, 특히' 응용 작문' 의 기술은 일반 공문, 공무, 비즈니스 공문 등을 포함한 더 중요하다. 문묵을 모르고, 글쓰기를 소홀히 하고, 지도자의 연설도 초안을 작성하지 못하는 비서는 합격한 현대 비서라고 할 수 없다. 따라서 탄탄한 작문 실력을 연마하는 것은 비서에게 꼭 필요한 기본적인 자질이다. 미래를 내다보면, 과학기술이 아무리 발달해도 비서의 업무 방법이 얼마나 선진적이든, 비서의 기본 임무는 서류를 처리하는 것이다. 언제나 비서는 높은 문필 수준을 가져야 한다. 비서의 기능이 바뀌었고, 현대비서가 서류 초안 작성과 처리에서 참모로 바뀌었다는 주장은 포괄적이지 않고 옳지 않다.

물론, 비서직자의 작문 능력 배양은 여전히 공부에 달려 있다. 수시는 마음과 손이 맞지 않는' 배우지 않으면 이미 한다' 고 말한 적이 있는데, 이것은 우리에게 지식을 배우는 것의 중요성을 알려준다. 문무 비서로서 과학 이론 지식을 광범위하게 배우고, 전형적인 실천 작품을 배우고, 다른 사람의 작문 기교와 방법을 헤아려 자신의 작문 수준을 높여야 한다. "응용작문은 모든 정신제품의 생산과정과 마찬가지로 창조노동뿐만 아니라 넓은 콘텐츠공간도 필요하고, 글쓴이에게 남길 수 있는 사유가 질주하고, 글쓴이가 문제에 대한 독특한 견해와 깊은 견해를 가지고 있어야 한다." 해박한 지식이 없으면 훌륭한' 펜' 은 깊이가 없고, 그 작품도 맑은 물처럼 싱겁고 무미건조할 것이다. 비서는 풍부한 지식을 가지고 있어 글쓰기, 사무 처리, 회의 개최 등에서 비서 업무를 쉽게 처리할 수 있다.

2. 구두 표현

정확한 구두 표현 능력을 갖추어야 한다. 즉, 비서원들이 일과 교류에서, 생각이 분명하고, 입이 분명하고, 조리가 분명하고, 말을 잘 할 것을 요구하는 것이다. (존 F. 케네디, 언어명언) 비서는 비록 거의 발언하지 않지만, 항상 발언해야 한다. 발언을 올리다 상황을 보고할 때 말하다. 방문객을 접대할 때 말하다. 전화할 때 말하세요. 이렇게 많은 말을 할 수 있는 기회는 반드시 말하는 예술을 중시해야 한다. 하나는 분명히 알아야 하고, 둘째는 분수에 주의해야 하고, 셋째는 활발해야 한다. 이 세 가지를 하려면 광범위한 지식이 없는 것은 불가능하다. 어떤 사람들은 내가 광범위한 지식을 가지고 있지 않다고 말할지 모르지만, 나도 언변과 도리를 잘 말할 수 있고, 대부분의 사람들의 호감을 얻을 수 있다. 나는 개별 사례를 부인할 수는 없지만, 식견이 짧은 대부분의 사람들이 하는 말은 깊이가 없다고 생각한다. 그들의 말은 어떤 경우에는 벽에 부딪히지 않았다는 것을 믿게 할 수도 있다. 물론 그들의 기교와 기능 (시간과 장소) 이 잘 파악되어 사람들과의 접촉이 제한되어 있기 때문이다. 하지만 비서로 서, 나는 모든 종류의 사람들을 만나고, 다른 사람들이 참여 하 고, 많은 방법으로 일을 처리 합니다. 그래서 깊이가 없는 표현은 다른 사람을 얕고 저속하게 만들고 사귀기를 꺼린다. 대인 관계에서 약간의 기술을 다룰 수 있습니다 (그러나 대인 관계에만 해당). 그러나, 사회 조직으로서 대중과의 홍보 활동은 지식이 없으면 성공적인 사업에서 멀어질 것이다. 비서는 여러 가지 사람들을 접대할 때 상대방의 풍습을 이해하지 못하고 익숙하지 않아 오해를 일으키기 쉬우므로 해당 부서의 업무에 손상을 입힐 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 따라서 정확한 구어 표현 능력을 가지려면 각종 지식을 섭렵하여 자신을 풍요롭게 해야 한다. 그래야만 비서직이 일에 수월하게 대처할 수 있고, 각종 발생할 수 있는 상황과 상황을 정확하게 처리할 수 있다. 유능한 비서가 될 수 있도록 말이죠.

(2) 영어를 사용하는 능력

과학기술과 경제가 끊임없이 발전함에 따라 국제 교류가 날로 증가하고 있으며, 비서직자들도 하나 이상의 외국어를 익히고 구어 표현능력을 높여야 시대를 따라잡을 수 있다. 영어 실력을 향상시키고, 물론 영어도 알아야 한다. 하지만 영어 실력을 향상시키기 위해서는 책으로만 학교에 갈 수 없고 문법과 문장형만 알 수 있다. 이런 천부적인 재능은 실생활에서 전혀 역할을 할 수 없다. 현재 비서가 학교에서 배우는 영어는 대부분' 벙어리 영어' 와' 귀머거리 영어' 이다. 어떤 사람들은 이전 시험에서 좋은 성적을 얻을 수 있지만, 정말로 필요할 때는 어찌할 바를 모른다. 따라서 적용 가능한 영어 실력을 키우려면 책에 있는 지식 외에 많이 듣고, 많이 말하고, 많이 써야 한다. 그래야만 우리는 사회에서 받아들여질 수 있다.

둘째, 사무 기술을 습득하다

경제 발전과 개혁의 심화는 비서의 작업 방식을 바꾸었고, 더 이상 원래의 수작업에 국한되지 않았다. 사무 자동화가 비서부에서 보급됨에 따라 컴퓨터, 슬라이드, 확성기, 카메라, 비디오 레코더, 전기기, 다목적전화, 마이크로필름 기술 등 선진 설비가 비서직부에 잇따라 들어갔다. 이런 변화는 비서가 반드시 숙련된 인터넷 기술을 갖추어야 한다는 것을 요구한다. 현재 숙련된 컴퓨터 조작 능력을 갖추어야만 빠르고 광범위하며 정확하게 최신 소식을 접할 수 있어 생산성을 높일 수 있다. 이런 능력을 갖추려면 비서원이 새 기계에 대한 지식을 습득해야 한다. 구체적인 지식 이론을 바탕으로 현대 사무 기술을 습득할 수 있다. 물론 관련 지식만 익히는 것만으로는 충분하지 않다. "종이가 얕아" 열심히 연습해야 한다고 우리에게 말했다. 만약 네가 책과 지식에 국한되어 있다면, 너는 영원히 우물 안 개구리가 될 것이다. 따라서 현대 사무 기술을 익히려면 반드시 지식을 바탕으로 열심히 연습하고 많이 연습해야 현대 사무 기술을 진정으로 익히고 습득할 수 있다. 이런 능력에는 지식을 배우는 것과 실천이 똑같이 중요하다. 셋째, 독학할 수 있는 능력이 있다

비서로서 너는 반드시 일정한 자습 능력이 있어야 한다. 일이 변화함에 따라 비서는 반드시 끊임없이 지식을 갱신해야 한다. 그러나, 새로운 지식의 획득은 다른 사람의 오리채식 학습에만 의존해서는 안 된다. 이런 식으로, 우리는 좋은 결과를 얻을 수 없고, 너무 제한적이다. 그래서 비서는 학습의 주동성과 끊임없이 지식을 갱신하는 호기심을 가져야 한다. 경제 건설이 급속히 발전하는 오늘날 비서는 강한 자습 능력이 필요하기 때문이다. 자습 능력이 강하면 지식의 폭과 깊이가 끊임없이 증가하여 개인의 자질을 높일 수 있다.

현대 전파 매체의 발전으로 지식의 원천은 매우 광범위하며, 각종 신문 잡지, 뉴스 프로그램, 오디오 간행물, 특히 멀티미디어 네트워크 시스템이 새로운 지식의 전달체가 되었다. 평범한 교류에서도 종종 유용한 정보가 많이 담겨 있다. 비서는 양심적인 학습자가 되어 다양한 채널을 통해 새로운 지식을 받아들이고 새로운 지식의 내용을 계속 늘려야 한다. 물론, 풍부한 새로운 지식이 있으면 반드시 새로운 지식의 전환을 잘해야 한다. 그래야 개인의 자질을 높일 수 있다. 중요한 것은 새로운 지식을 흡수하고 운용하는 것이고, 근본적인 목적은 능력을 높이는 것이다. 지식경제 시대의 문맹은 독서가 너무 적은 사람이 아니라 배워서 쓰는 사람이라고 한다. 이것은 어느 정도 일리가 있다. 어떤 사람들은 많은 책을 읽었지만, 실제로는 전혀 쓸 수 없고 수준도 향상되지 않아 책에 집착하는' 책벌레' 가 되었다. 책을 읽을 줄 아는 사람은 멀리 생각하고, 책의 지식으로 실천을 지도하고, 책과 실천의 결합을 통해 자신의 관점과 방법을 형성하고, 배운 것을 자신의 것으로 바꾸고, 자신의 업무 능력으로 바꾸고, 최대의 지식 수익을 얻어야 한다.

완전한 지식은 업무 능력을 향상시킬 수 있고, 일정한 독학 능력은 지식의 폭을 넓힐 수 있다는 것을 쉽게 알 수 있다. 그러므로 지식과 능력의 결합이야말로 훌륭한 비서가 해야 할 일이다.

이런 능력 외에 현대비서로서 그녀는 원래 의미상 비서 일을 하는 것이 아니다. 사회변화, 경제전환, 기술밀집 분야의 확대와 사무수단이 점차 첨단기술화되면서 비서가' 통재' 가 되어야 한다는 목소리가 높아지면서 관리 및 서비스 내용도 크게 확대되고 있다. 현대 비서가 연기하는 것은 복합적인 인재의 역할이다. 이 모든 것은 공부에 의지해야 한다. 광범위한 지식은 비서 직원의 소양과 능력을 크게 향상시킬 것이다.

이 기회와 도전이 공존하는 시대에 관련 지식과 능력을 가진 사람은 기회를 잡을 자격이 있다. 이때 기회는 지식과 능력이 있는 비서가 필요하다. 지식과 능력의 변증 관계를 파악하고 이론을 실제 업무에 적용해야만 현재 사회의 비서 역할에 대한 새로운 요구에 적응하여 비서 업무를 더 잘 할 수 있다.

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