업무원이 잘 합니까?

자신의 제품을 모르는 사람이 어떻게 다른 사람이 당신의 제품을 사도록 설득할 수 있는지 생각해 보세요. 하지만 제품에 대한 지식이 부족하면 고객들도 신경을 쓰게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지식명언) 따라서 업무 초기에는 먼저 자신의 제품에 대해 잘 알아야 하기 때문에 제품 이름, 제품 내용, 사용 방법, 제품 특징, 애프터서비스, 제품 배송 기간, 배송 방법, 가격 및 결제 방법, 생산 자재 및 생산 공정, 동료 제품도 알아야 합니다. 이러한 임무를 완수하면 너는 너의 사업을 경영할 수 있다. 이러한 지식으로, 너의 업무 업무는 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있을 것이다.

3. 인터넷에서 고객을 찾는 것 외에도 전문잡지를 통해 고객을 찾을 수 있다. 요즘 잡지 업계는 비교적 핫해서 이런 잡지의 고객은 비교적 습관이 되어 있다. 일반적으로, 잡지에 회사가 등장하는 한, 혜총, 글로벌 등과 같은 비교적 좋은 잡지가 있다. 이런 잡지업계는 분류가 명확해서 고객을 쉽게 찾을 수 있다.

많은 영업 사원들은 고객을 방문할 때 고객에게 초점을 맞추고 있습니다. 고객을 방문하는 것은 그들이 하고 싶은 일이기 때문입니다. 실제로는 그렇게 해서는 안 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 고객명언) 당신이 방문하는 고객은 단지 당신의 잠재 고객일 뿐, 성공은 당신의 개인 수행 능력에 달려 있습니다. 이런 고객은 그렇게 많은 것을 신경쓰지 않는 것이 좋겠다. 그럼 고객을 방문할 때 어떻게 해야 하나요? 고객을 방문할 때마다 대기실에 앉아 당신과 함께 구매 면접을 기다리는 직원을 아는 것이 좋다. 그 인재들을 이해하는 것이 네가 고객을 방문하는 목적이다. 그 사람들은 당신이 되고 싶은 진정한 고객이 있고, 이미 협력을 시작하여 고객의 세부 사항을 이해하는 사람들이다. 그들이 당신을 소개하고자 한다면, 당신은 고객이 없을 것 같습니까? 각 공장이나 회사의 제품은 생산 과정에서 대량의 재료를 구매해야 하는데, 이 재료들은 구매를 통해 이 재료를 판매하는 업무원으로부터 다시 산 것이다. 너는 얼마나 많은 회사가 그 재료들을 생산했는지 잘 알아야 한다. 당신이 성실하게 그 업무원들과 친구를 사귀는 한, 당신과 친구가 되고 싶지 않은 사람은 아무도 없습니다. 당신이 연락본을 꺼내서 그들도 당신과 고객을 교환하기를 원합니다. (존 F. 케네디, 친구명언) 그들은 고객을 너에게 소개할 뿐만 아니라, 너의 제품과 네가 그들에게 추천하는 고객도 소개할 것이다. 물론 당신도 이렇게 해야 합니다. 그래야 고객이 자동으로 당신을 찾을 수 있습니다!

결국 장사는 관계망을 구축하는 과정이다. 너의 관계망이 커질수록 장사는 쉬워진다. 위 단계를 마친 후 고객을 찾는 방향은 고객에서 그 업무원들과의 좋은 관계로 옮겨져야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 괜찮아요. 그들 회사로 뛰어가서 그들과 채팅하고 거래처를 교류할 수 있어요. 기술, 성실, 항상 좋은 고객이 있는 한, 당신의 고객도 당신이 소통하는 과정에서 증가할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 기술명언) B 로 A 의 고객을 교환할 수 있고 A 로 B 의 고객을 교환할 수 있기 때문에 C 로 고객을 교환하면 고객층이 눈덩이를 굴릴 수 있기 때문이다.

6. 관련 업계의 업무원에게 고객을 소개해 달라고 요청하는 것 외에도 다른 방법으로 고객을 찾을 수 있습니다. 즉, 고객에게 고객을 소개해 달라고 요청하는 것입니다. 이 방법은 말하기는 어렵지만 하기는 어렵지 않다. 당신이 고객에게 진실하면, 고객은 당신의 장점을 친구에게 소개할 것입니다. 왜냐하면 기업주가 같은 업종에 있는 친구가 거의 없기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언) 그렇지 않으면 그는 성공적인 사장이 되지 않을 것이다. 장사를 하려면 상호 지원에 의지해야 한다. 결국 자기가 맨손으로 시작한 것은 거의 없고, 친척이나 친구가 먼저 손을 써서 강건하게 내놓은 것은 거의 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가족명언) 특히 이 가족기업이 곳곳에 꽃이 피는 시대에는 더욱 그렇다. 이렇게 고객이 그의 친구를 소개하고 너와 장사를 하는데, 그가 친구가 소개한 것이기 때문에, 그는 너에 대해 매우 자신이 있다. 이런 고객은 거의 힘들이지 않고 안정감이 있다.

7. 마지막으로, 이 방법은 매우 기교와 성의가 있는 방법이다. 물론, 만약 이 일을 할 수 없다면, 사용하지 않아도 된다. 위의 방법을 모두 파악했으니, 너는 이미 매우 성공한 판매원이다. 나는 이런 식으로 많은 고객을 잃었지만, 나는 그것이 존재하고 실행할 수 있다고 믿는다. 바로 너의 경쟁자가 너에게 고객을 소개하도록 하는 것이다. 장사는 일종의 경영이다. 결국 유연하게 경영할 수 있다. 왜냐하면 당신의 회사가 생산하는 제품이 반드시 전체 시장을 만족시킬 수 있는 것은 아니기 때문이다. 그래서 당신이 만족시킬 수 없는 고객을 만날 때, 예를 들면, 당신의 가격이 너무 높고, 품질이 너무 높고, 고객이 받아들일 수 없다면, 당신은 당신과 같은 제품을 생산하는 공장을 찾아 그에게 소개할 수 있다. 마찬가지로, 그 공장이 당신의 제품 요구에 부합하지만 자신이 생산할 수 없을 때, 그는 당신에게 고객을 소개할 것입니다. 도리는 비록 가능하지만 조작하기는 쉽지 않다. 당신이 만나는 제조업자의 생각이 당신이 생각하는 것과 다를 가능성이 높기 때문에 손해를 볼 수 있습니다.

일반적으로 고객이 가격을 묻는 데는 두 가지 목적이 있습니다. 첫째, 그는 정말로 사고, 가격을 묻고, 가격을 흥정하는 예비 가격을 얻는다. 둘째, 그는 사거나 사지 않을 수 있으며, 가격 조회의 기회를 이용하여 품종의 가격, 즉 허실을 탐구할 수 있다. 또 다른 경우는 일부 단골 고객들이 지속적인 협력을 거부하거나 종료하기 위해 흥정을 핑계로 우리가 전혀 감당할 수 없는 가격을 제시했다는 것이다.

이러한 상황에 대해 먼저 관찰을 잘하고, 고객이 제기한 모든 요구 사항에 주의를 기울이고, 초점을 맞추고, 분석하고, 신속하게 판단해야 합니다. 고객 문의 및 협상의 실제 목적을 명확히하십시오. 그에게 제시가격을 제시할 것인지, 어떤 가격을 제시할 것인지를 결정하다.

둘째, 과거의 구매 채널과 가격 할인율을 알아보고, 고객이 받아들일 수 있는 공급 가격의 이윤 공간이 얼마나 되는지, 고객에게 매력적이고 환금 공간이 있는 가격을 보고하기 위한 조사를 실시합니다. (윌리엄 셰익스피어, 「깨어링」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」)

셋째, 현재 수행 중인 공급 가격이 실제로 다른 공급업체보다 높다는 것을 잘 알고 있더라도 고객에게 공급되는 가격을 낮추겠다고 즉시 약속할 수는 없습니다. 이때 너는 세부 사항에 대한 너의 무지를 핑계로 회사나 관련 지도자에게 먼저 문의한 후에 회답을 줄 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 세부, 세부 사항, 세부 사항, 세부 사항, 세부 사항, 세부 사항) 만약 즉시 가격을 인하한다면 고객은 속는 느낌이 들 것이다. 너는 더 낮은 가격을 팔 수 있지만, 네가 우리에게 물건을 공급할 때는 이렇게 비싸다. 이는 이전 대금의 결제와 후기 추가 협력에 영향을 미친다.

두 가지 방법: 진화 또는 전환. 먼저 진화론을 말해 봅시다

많은 업무원들이 여러 가지 일을 했고 심지어 지사 사장이 되기도 했지만, 일단 이 회사를 떠나면 아무것도 없어 곤경에 빠졌다. 그로부터 우리는 어떤 계시를 얻을 수 있습니까? 일부 채용 기관이 사람을 모집할 때, 흔히 이런 말이 있다: 두터운 업계 배경과 자원을 요구한다. 특히 이 자원은 특히 이해하기 어렵다. 자원이란 무엇입니까? 실제로 판매를 한 사람들은 자원이 그 차 한 잔이라는 것을 알고 있다. 네가 아직 한 회사의 자리에 있을 때, 향기롭고 쾌적하다. 일단 네가 가면, 소위 자원이란 사람들이 차에서 멀어질 때 차가워진다.

진화의 두 번째 수단: 인내. 이것은 매우 모순된 일이다. 많은 영업 사원들이 10 년, 심지어 10 년을 넘었지만 여전히 제자리에서 맴돌고 진화가 없다. 하지만 한 가지 확실한 점은, 만약 당신이 한 업계에서 몇 년 동안 경험을 쌓지 않았다면, 당신은 결코 이 업계에서 성과를 거두지 못할 것이라는 것입니다. (존 F. 케네디, 일명언) 이를 위해서는 자신의 자질, 판단력, 기회가 필요하다.

진화의 세 번째 수단: 사람이 일을 하는 것. 사실 대기업에서는 사람이 되는 것과 일을 절대 갈라놓을 수 없다. 때때로 사람이 되는 것이 일을 하는 것보다 더 중요하다. 어떤 사람들은 성능이 1 위라고 말할 것이고, 나는 성능을 부정할 뜻은 없다. 다만 실적이 아무리 좋아도 일정한 정치적 두뇌가 없어도 응당한 승진을 얻을 수 없다. 이런 예는 매우 많다. 대기업에서 실적은 한 사람의 능력이 아니라 전체 회사와 팀의 전반적인 자질과 능력에 의해 결정되는 경우가 많기 때문이다. 자신의 능력을 지나치게 부각시키면 대중의 비판의 대상이 될 것이다.

변화에 대해 이야기하다.

우선, 행동하라, 기다리지 마라. 이것은 관념의 문제이다. 아무것도 하지 않으면 너의 용기와 자신감만 파괴될 뿐이다. 일을 해야만 기회를 발견할 수 있고, 끊임없이 일을 해야 자신이 여전히 대부분의 일을 잘 할 수 있다는 것을 발견할 수 있다. 영업 인력의 전환에서 대부분 병목 현상과 자신이 바꿀 수 없는 폐해를 겪어야 한다. 따라서, 비슷한 직업을 하나 더 찾을 필요가 없다. 처음부터 다시 시작할 필요가 없다. 지금 이 순간, 더욱 자신의 사업을 할 필요가 있다. 어떤 일들은 집에 앉아서 방법이 떠오르지 않는다. 생각해도 조건이 미성숙해서 할 수 없다는 것을 알게 되었다. 생각할수록 할 수 없다. 이렇게 계속하면 너는 아무것도 할 수 없다.

넷째, 인맥은 팀이다. 자력갱생하여 맨손으로 시작한 시대는 이미 영원히 사라졌다. 우리가 지금 필요로 하는 소위 자원이란 인맥, 즉 친구, 특히 혼합 친구들을 더 많이 가리킨다. 많은 소식이 이런 서클에서 흐르고 있으니, 너는 이 서클에 가야 이런 내막을 알 수 있을 것이다. 그리고 스스로 분투한다면 결코 많이 할 수 없을 것이다. 이를 위해서는 몇 사람이나 한 팀이 함께 노력해야 한 가지 일을 할 수 있다.

마지막으로, 최선을 다하되, 필사적으로 어떤 일도 하지 마라. 마치 임무를 완수하는 것처럼, 절대 잘 할 수 없다. (존 F. 케네디, 노력명언)