전통문화대전망 - 전통 미덕 - 중국과 서양 비즈니스 에티켓의 차이점
중국과 서양 비즈니스 에티켓의 차이점
사회교제 활동에서는 상대방을 존중하기 위해 외모, 용모, 의태, 예절, 행동거지 등 방면에서 이미 정해져 있다. * * * 도 마찬가지다. 공인된 행동준칙이다. 예의는 예절, 예의, 예절, 의식의 총칭이다. 다음은 중국과 서양의 비즈니스 예절의 차이점을 간단히 소개하겠습니다. 도움이 되었으면 합니다!
중국과 서양 비즈니스 에티켓: 가치의 차이
중국의 문화관념에서 생명의 가치는 종종 사회적 가치에 반영되며, 개인이나 자아는 항상 사회관계에서 검토되고 개인의 자기주체성을 부인한다. 그것은 조화되고 안정된 윤리 사회를 추구한다. 개인은 개성을 발양할 수는 있지만, 자신을 국가와 집단 위에 군림해서는 안 된다. 서방은 자아를 핵심으로 하는 개인주의 가치관을 숭상한다. 개인은 사회의 핵심이고, 개인의 이익을 추구하는 주관적인 능동성과 창조성은 사회 진보의 내적 동력이다. 그래서 개인의 이익을 최우선으로 생각하고 이기주의와 자유주의를 실시해야 한다. 이런 가치관의 차이는 근본적이며 중서구 비즈니스 예절의 차이를 결정하는 근본 요인이다.
사람들과 대화할 때 나이, 결혼, 소득, 신앙 등과 같은 개인적인 일에 대해 절대 이야기하지 마십시오. 다른 사람이 산 물건을 보고 가격을 묻지 마세요. 중국에서는 개인 사생활의 경계가 그리 깊지 않아서 사람들은 다른 사람이 자신의 생활에 대해 대충 아는 것을 개의치 않는다. 하지만 중국인이 미국인과 교제할 때, 중국인들이 서로 가족 정보를 물어보는 것은 흔히 볼 수 있는 것 같습니다. 미국인들은 당신이 그의 사생활을 침해했다고 생각할 가능성이 높기 때문에 사업이 무산될 가능성이 높습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
서양인의 만남이 반드시 악수를 하는 것은 아니다. 미소로 인사를 하면 된다. 처음 만나도 중국이 손을 잡는 것이 기본 예의로 여겨진다. 하지만 중국에서 악수를 하는 데는 제한이 별로 없고, 서양인 악수에도 일정한 예절이 있다. 예를 들어, 남녀간에, 만약 여자가 악수를 할 의향이 없다면, 남자는 고개를 끄덕이고 허리를 굽혀 절을 할 수밖에 없다. 노소 사이에 어른이 먼저 손을 뻗는다. 상하 사이, 상급자가 먼저 손을 뻗는다. 주인과 손님 사이에 주인이 먼저 손을 내밀었다. 그리고 악수를 할 때는 상대방을 바라보며 장갑을 벗어야 한다. 그렇지 않으면 예의가 없는 것으로 간주된다. 비즈니스 협상에서, 만남식은 상대방이 너에 대한 첫인상이다. 상대방이 이번 협상을 매우 중요하게 여기고 상대방이 당신의 성의를 볼 수 있도록 합시다. 타인의 문화를 존중하는 것은 우리가 상업활동에서 성공하는 데 필요한 조건이며, 우리는 즐겁고 홀가분하다.
중국과 서양 비즈니스 에티켓: 시간 개념의 차이
중국 전통문화 분야에서 사람들은 순환적인 시간 관념을 추앙한다. 따라서 중국인들은 더 자유롭고 유연하게 시간을 이용한다. 서양인들은 선형 시간 개념을 추구하며 시간이 다시는 돌아오지 않을 것이라고 생각한다. 그래서 그들의 시간 관념은 매우 강하고, 어떤 일을 하든 엄격한 시간표가 있고, 항상' 타이트한' 시간 관념을 유지하고 있다. 이러한 차이는 국제 비즈니스 예절에서 주로 다음과 같은 두 가지 측면에서 중국과 서양의 차이로 이어졌다. 첫째, 국제 비즈니스 활동에서 중국인들은 예약을 중시하지 않고, 때로는 예약을 해도 예약 시간을 엄격히 지키지 않고, 서양인은 예약을 중시하고, 예약 시간에 따라 활동을 엄격히 안배한다. 둘째, 비즈니스 협상에서 서양인들은 단도직입적으로 말하고, 협상에서 멈추거나 침묵을 지키는 것을 좋아하지 않고, 속전속결에 익숙해져 있다. 중국인들은 감정 투자를 좋아하고, 잔치나 선물을 좋아하고, 교환컵에 합의하는 것을 좋아하기 때문에 업무 절차가 일반적으로 느리다.
중국과 서양 비즈니스 에티켓: 음식과 연회의 차이점
중국에서는 음식이 거의 모든 다른 물질과 정신형태를 뛰어넘는 결정적인 것으로 올라섰고,' 사람들이 음식을 하늘로 삼는다' 는 것이 최고의 표현이다. 중국 요리는' 오미조화' 와' 색깔, 향, 맛, 모양, 기품' 을 중시하며 맛을 추구하지만 영양균형을 무시한다. 서양인들은 과학, 영양 균형, 요리의' 색깔, 향, 맛' 을 추구하는 것이 2 등 요구 사항이다. 그들은 기름이 적고 원료가 신선하고 담백한 음식을 좋아하지만, 단지 음식을 영양을 흡수하는 수단으로 삼고, 간단하게 먹고, 맛을 지나치게 추구하지 않는다. 따라서 비즈니스 행사에서 중국은 원탁연회를 마련하고, 맛있는 음식을 중심으로 손님과 술을 권하며, 반찬을 생동감 있고 활기차게 만들고, 형식상 단결, 예의, 재미있는 분위기를 형성하는 것을 좋아한다. 서양식 연회는 우아함, 따뜻함, 재미, 예의를 중시하며 옆집 손님과의 대화를 통해 우정의 목적을 달성한다. 연회 예절 방면에서, 중국은 예로부터' 왼쪽' 을 존귀하게 여기고, 귀빈을 좌석에 배치한 다음 차례대로 배열해야 한다. 서양에서는' 맞아' 가 가장 중요하다.' 숙녀 우선, 여성 존중' 은 사람들이 연회에서 자리를 마련하는 기준이다. 연회에서는 남녀가 따로 앉고 커플은 따로 앉는다. 여성 게스트의 좌석은 남성 게스트보다 약간 높다. 남자는 오른쪽 여성 손님을 위해 의자를 열어 여성에 대한 존중을 보여야 한다. 또한 서양인들은 밥을 먹을 때 똑바로 앉아 허리를 굽혀 고개를 숙이고 입을 모아 함께 식사하는 것은 예의가 아니라고 생각하지만, 이것이 바로 중국인이 평소에 밥을 먹는 방식이다. 양식을 먹을 때 주인은 폭음을 제창하지 않는다. 중국의 식주는 필수이며 손님을 대접하는 데 쓰인다. 때로는 서로에 대한 존중을 나타내기 위해 술을 한 잔씩 마신다. 중국에서 식사를 하는 이러한 열정적인 행동은 서양에서는 예의에 그다지 신경을 쓰지 않는 것으로 간주될 수 있지만 중국에서는 비즈니스 협상에서 상대방을 중시하고 자신의 성실성을 과시하는 방식이다. 식사 분위기 방면에서 중국인들은 많은 사람들이 둘러앉아 먹고 마시고 웃고, 식사할 때 모두 떠들썩한 것을 좋아하며, 모두 함께 시끌벅적한 식사 분위기를 조성하는 것을 좋아한다. 서양인들은 식사할 때 우아하고 조용한 환경을 선호하며, 식사할 때 자신의 식탁 예절을 매우 중시한다. 그들은 매우 교양이 있어야 하고, 매너를 잃지 않아야 한다. 예를 들면 밥을 먹을 때 듣기 싫은 소리를 낼 수 없다. 술 문화는 중국에서 유구한 역사를 가지고 있으며, 장사, 친구 사귀기 등 사교 행사에서는 없어서는 안 될 것으로 여겨진다. 유리잔은 비어 있지 않고 차는 만족스럽지 않다. 서양에서는 보통 맥주와 와인을 마시며 술을 권하는 것을 좋아하지 않는다. 중국에서는 * * * 테이블 * * 요리와 같은 연회가 서양에서는 비위생적인 것으로 간주되어 분식제를 실시한다. 중국인은 오락을 할 때 많은 가무 공연이 있을 것이다. 서양에서는 소음과 동작이 적고 식사 절차가 많다.
중국과 서양 비즈니스 에티켓: 언어 습관의 차이
(1) 호칭 방면에서 서양에서는 호칭이 비교적 일반적이며, 중국에서는 한 호칭이 많은 호칭을 포괄할 수 있다. 예를 들어 서양에서는 남자가 선생이라고 불리고, 여자는 여자나 아가씨라고 불린다. 중국에서' 선생님' 의 첫 번째 해석은' 선생님' 인데, 이것은 선생님에 대한 가장 오래된 호칭이다. 개혁 개방에 따라 선생은 사회에서 가장 유행하는 경어 구어가 되었다. 서양인들은 그를' 아저씨' 라고 부르는데, 중국에서는 이모, 이모, 이모를 포괄할 수 있다. 이들과의 관계는 중국만큼 명확하지 않다. 중국의 아버지는 삼촌 이모 사촌, 엄마는 삼촌 이모 사촌 여동생이다. 서양에서는 사람들이 서로의 이름을 직설적으로 부르는 것을 좋아한다. 중국에서는 겸손이 미덕으로 여겨진다. 따라서 중국인들은 다른 사람의 칭찬을 받을 때 종종' 어디',' 좋지 않다',' 안 된다',' 모자라다' 로 대답한다. 이것은 서양 전통, 특히 미국과 일치하지 않는다. 서양인들은 다른 사람의 칭찬에 적극적으로 응해 "감사합니다" 라고 자주 말한다. 그러나 영어에서는 경어와 겸손어가 매우 드물다. 영어 환경에서 상대방의 나이, 항렬, 지위가 어떠하든, 당신은 당신입니다. 저는 나입니다. 중국어처럼' 당신, 늙었습니다. 저는 비천합니다' 라는 존칭을 많이 사용할 필요가 없습니다. 따라서 국제 비즈니스 활동에서 중국인의 겸손과 자겸은 종종 서양인을 무례하게 만든다.
(2) 교제 언어 방면에서 중국인들은 보통 고개를 끄덕이거나 악수를 하거나 허리를 굽혀 인사를 한 다음 약간 악수를 한다. 그러나 서양인들은 공부가 열등하다고 생각한다. 포옹은 가장 흔한 만남과 작별 선물이며 키스와 손키스도 흔하다. 우리나라에서는 만남과 이별뿐만 아니라 축하, 감사, 상호 격려에도 쓰인다. 지금까지 단순한' 안녕',' 안녕' 으로 대체되었다. 그러나 서구의 얼굴 가리는 의식, 키스식, 친체의식은 중국인들이 익숙하지 않다. 중국은 만나는 것을 좋아할 때 예의 바르게 물었다. 어디 갔었니? 너 밥 먹었니? 서방은 이것이 그들의 사생활을 침해했다고 생각하여 이상하다. 푸젠을 송별하고, 중국인들은 "잘 가라", "천천히 가라", "서양인", "잘 가라", "잘 가라", "잘 가라", "잘 가라
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