지역사회, 공동체가 분간할 수 없을까요? 추엽이 너와 대화 | 커뮤니티 마케팅 (마인드맵+지식카드 포함)

매슬로우의 수요 계층 이론은 사람이 생존 문제를 해결하면 소속감을 갈망하게 된다는 것을 보여준다. 이해되기를 갈망하고, 연결되기를 갈망한다. < P > 와 연결된 매체는 서신에서 호출기, 전화, 휴대폰으로 진화했다. 모바일 인터넷 기술이 발달하면서 다양한 주제 커뮤니티가 잇따라 등장했습니다. 마치 가상세계의' 집' 인 것 같습니다. < P > 의 대표적인 테마커뮤니티로는 인터넷 지식커뮤니티' 나동회', 사회화 마케팅 커뮤니티' 대웅회', 직장기술 학습 성장커뮤니티' 가을잎 PPT'. < P > 커뮤니티란 무엇입니까? 동호회+구조+출력+운영+복제.

커뮤니티 멤버들은 * * * 같은 인정이나 행동을 바탕으로 한자리에 모이고' 동호회' 가 없으면 화제가 없다. 공동체의 수명을 결정하는 데는 견고한 구조와 질감 있는 운영이 있어야 한다. 마치 집의 기초와 일상적인 보수와 같다. < P > 커뮤니티의 규모는 커뮤니티 출력 내용과 하위 문화, 그룹 구성원이 커뮤니티에 대한 의존과 정체성을 가지고 있는지 여부에 따라 커뮤니티가 확장을 복제할 수 있다는 전제조건이 결정된다. < P > 커뮤니티는 사람과 사람 간의 지리적 위치 기반 연계를 말한다. 소매 장면에서 흔히 말하는' 마지막 킬로미터' 는 커뮤니티 마케팅이다. < P > 커뮤니티는 사람과 사람 사이의 관계를 강조하며 시간과 공간에 구애받지 않고, 두 사람이 바다 끝을 지나도 인터넷을 통해 쉴 새 없이 이야기할 수 있다. 편평한 소셜네트워크서비스 (SNS) 에서 휴대전화는 이미 우리' 신체의 한 기관' 이 되었으며, 휴대전화가 통하지 않고, 위챗 돌아오지 않고, 동적으로 업데이트되지 않으면 이 사람이' 사라진다' 는 착각이 있을 것이다. < P > 가상세계에서 우리는 종종 다른 사람의 정체성에서 자신의 존재감을 찾는다. 우리는 소셜 네트워크에서 역학을 공유하고, 다른 사람의 칭찬과 상호 작용에 대한 기대로 가득 차게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소셜 네트워크, 소셜 네트워크, 소셜 네트워크, 소셜 네트워크) 우리는 약간의 돈만 있어도 빨간 봉투를 뺏는 수기와 비교할 것이다. < P > 웨이보 (Weibo) 와 위챗 공호 역시 팬경제 모델로, 팬 규모 확대, 맞춤형 광고 출시, 팬 전달 또는 지불 등을 통해 새로운 번거로움, 즉 주의력 전환을 겪고 있다. 팬들이 할당할 수 있는 시간은 제한되어 있다. 이런 팬경제 모델은 다른 사회화 마케팅과 함께 이용자 시간을 선점해야 한다.

와 스타의 팬경제는 더욱 전형적이다. 팬들은 스타 한 사람만을 위해 돈을 지불하고, 아무도 대신할 수 없다. 스타가 상체를 더럽히면 이미지가 무너지면 팬 경제가 순식간에 와해된다. 스타라는 중심점이 없어지면 경제구조는 유지하기가 어렵다. 대조적으로

사회 경제는 훨씬 견고해야 한다. 공동체는 여러 개의' 동호회' 점으로 이루어져 있는데, 응집력을 강조하고, 하나가 없어지고, 다른 하나는 바로 보충할 수 있다는 점을 강조한다. 동시에, 공동체의 분위기에서 양떼 효과가 생겨나고, 연락이 더욱 가까워져 서로 감염되고 충동적으로 구매하기 쉽다. 고객을 커뮤니티에 끌어들이는 것은 브랜드 경영의 고급 형태이다.

커뮤니티를 형성하기 전에 제품 사용자의 역할은 세 가지 전환을 완료해야 합니다. < P > 대상 단계, 인터넷 채널, 뉴스 보도, 친구 추천을 통해 제품 정보를 알 수 있습니다. 사용자 단계, 시도해 보는 태도로 이 제품을 사용하세요. 팬 극단으로 사용 후 매우 만족하며 주변 친구에게 추천합니다. 커뮤니티 단계, 제품의 매니아가 되고, 각지의 제품 애호가들과 커뮤니티를 형성하여 제품 최적화 및 경험에 참여합니다.

' 관객' 에서' 커뮤니티' 로,' 구경꾼' 에서' 가족' 으로 가는 과정이다.

커뮤니티는 사람들의 특정 요구를 충족시키기 위해 설립되었습니다. 공동체를 잠잠하게 만드는 것은 군주의 목적이 달성되지 않고 유지되지 않거나, 군원의 수요가 충족되지 않아 더 이상 활동하지 않는 것이다. < P > 그룹 구축 동기는 상품 판매, 인맥 확대, 성장 학습, 브랜드 구축 등 수요의 지속 가능성을 고려해야 한다. 안정적인 그룹은 장기적인 수요에 기반한 커뮤니티 포지셔닝이어야 합니다.

수요의 짧음은 필연적으로 공동체의 짧음을 초래할 것이다. < P > 가 집단 소멸을 초래한 첫 번째 유인은 명확하고 장기적인 포지셔닝이 부족하다는 점이다. 그룹 주제, 포지셔닝, 공유 매커니즘의 군수명 회장을 미리 전반적으로 고려해야 하며, 관수군은 반드시 죽을 것이다. < P > 열성적인 군주나 군관이 부족하거나 군주의 개성이 너무 강하면 양극화 논란을 초래하거나 정보 난류나 재미없는 극으로 발전할 수 있다. < P > 고정 활동 형식이 부족해 오랫동안 신선한 멤버 보충이 없었고, 친숙도와 응집력이 떨어져 침묵에 빠지면 그룹의 생명력 쇠퇴를 가속화할 수 있다. < P > 그룹 역할의 다양한 조합은 서로 다른 그룹의 생태 모델을 구성합니다.

주최자, 일상적인 유지 보수 및 관리. 사고자, 군중 속의 영혼 인물. 조롱하고, 분위기를 조절하고, 활기를 띠다. 가르침을 구하는 자는 곤혹스러움을 제공하고 도움을 구한다. 구경꾼, 다이빙, 가끔 말을 한다. 도전자, 그룹 관리와 교류 내용 공개에 불만을 제기하다. < P > 이러한 그룹 역할을 중심으로 두 가지 관리 모드가 있습니다. 하나는 소셜 커뮤니티 기반 링 구조이고 다른 하나는 학습 그룹 기반 피라미드 구조입니다. < P > 양질의 소셜네트워크서비스 수는 한정된 수이다. 던바의' 15 법칙' 은 이 연구에 대한 논술이다. < P > 위챗 몇 백 명의 친구를 더한 후 위챗 모멘트 브러시 체험감을 상상해 보세요. 커뮤니티 내에서, 많은 수의 브러시 스크린, 정보 과부하, 1 인당 참여량이 크게 감소하여 응집력과 활동도가 당연히 떨어질 것이다. < P > 그러나 QQ 학습군의 경우 2 명의 상한선에 쉽게 도달할 수 있으며, 수강생 참여 문제를 해결하려면 재귀 피라미드 관리 모델을 사용해야 합니다. 즉, 규모가 크지 않은 핵심 관리군을 설립하고, 이 그룹의 모든 사람들이 작은 그룹을 유지해야 합니다. < P > 사전 예방은 홍보나 그룹 검색 기능을 이용해 가입하는 것으로 동기가 불순하거나 그룹 포지셔닝에 맞지 않는 사람들이 가입하는 것을 막기 위해 많은 QQ 그룹이 승인 가입제를 채택하고 있다. < P > 와 위챗 집단은 QQ 토론팀의 아키텍처를 모방한 것으로, 팀원들이 그룹 작성자의 동의 없이 쉽게 구성원을 끌어들여 링크 확산 메커니즘을 채택하고 있다. < P > 위챗 그룹의 제품 논리는 시간 흐름에 기반을 두고 있으며, QQ 그룹은 모바일 통신에 적합하고, QQ 그룹은 데스크톱 시대에 뿌리를 내리고 있습니다.

QQ 그룹, 주제 기반 그룹 설정, 여러 개의 작은 창 포인트 커뮤니케이션을 통해 여러 사람이 특정 주제에 대해 온라인으로 상호 작용할 수 있도록 합니다. 이러한 독립형 창 설계에는 모바일 장치를 지원하기에 충분한 화면 공간이 있어야 합니다. < P > 위챗 진입 패턴은 무작위이며 대부분 특정 장면으로 설정되고 장면이 끝나면 군중이 시간 흐름에 따라 소멸됩니다.

플랫폼이 제공하는 관리 도구에 따라 커뮤니티에 대한 플랫폼 유지 관리가 결정됩니다.

QQ 의 도구는 위챗 도구보다 다양합니다. 커뮤니티는 예식감-QQ 입군 신청, 커뮤니티 상벌-QQ 홍봉/금언, 커뮤니티 가치-QQ 그룹 * * * 데모/그룹 문서 * * * * 향유 ... < P > 위챗 그룹은 가입자의 수평 연결을 더 중요하게 생각합니다. < P > 위챗 그룹은 1 인 그룹 수를 제한하지 않고 다양성이 더 많습니다. 그룹 관리는 정보 시간 흐름에 배치되며, 세션이 없으면 시간이 지남에 따라 자연스럽게 가라앉습니다.

QQ 토론 그룹은 QQ 그룹 및 위챗 그룹의 특성과 호환되며 음성, 비디오, 전송 파일 등과 같은 일부 QQ 그룹 기능을 갖추고 있으며, 위챗 그룹 기능도 갖추고 있으며, 시간 스트림의 특징에 따라 임시적입니다.

QQ 그룹은 비즈니스 조직과 더 비슷하며, 제품 로직에는 신청 프로세스, 그룹 관리자의 개념이 포함되어 있습니다. 위챗 집단은 주제 모임과 더 비슷하며, 그룹 내 멤버들이 다른 사람을 초대하여 특정 화제에 따라 소통하고 대화가 끝나면 흩어질 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) < P > 상업적 목적으로 명확한 주제가 있다면 QQ 건설군이 더 적합하다. 사용자 계층이 모두 중층이고 QQ 채팅에 적응하지 못한다면, 그것은 위챗 집단이 아니다.

동호회 찾기: 누가 그룹을 만들까? 어떻게 사회적 포지셔닝을 잘 할 수 있을까요? 첫 번째 그룹 구성원을 어떻게 찾습니까?

고정 구조: 내부 그룹과 외부 그룹을 구별하는 방법? 위챗 또는 QQ 를 선택하시겠습니까? 가입제를 개방합니까, 아니면 초청제를 개방합니까? 어떻게 군규를 제정합니까?

출력: 핵심 멤버 및 일반 그룹 구성원의 출력 내용과 형식. < P > 교묘한 운영: 군규에 입군하는 의식감, 군공유의 참여감, 군내 분업의 조직협력, 오프라인 활동 수행으로 인한 소속감. < P > 복제 가능: 핵심 그룹 구성 방법, 핵심 그룹 문화의 양성 및 파생. < P > 건설공동체는 반드시 스타 대변인을 찾는 것이 아니라, 어떤 제품을 좋아하여 제품을 극한까지 즐길 수 있는 개성이 있는 사람을 찾아야 한다. 동호회가 있으면 공동체가 건립하는 기초가 있다. < P > 논리적 사고의 나지방은 매일 6 초 음성과 독서 공유에 힘입어 빠르게 골수 팬들을 축적했다. 나편집사고 대중호에서 공부사, 나동회, 연년강연에서 대학 확보에 이르기까지 기세와 영향력이 점차 커지고 있다. < P > 태평생명 곽기 (PP 키) 는 PPT 시리즈 작품' 한 장의 그림 읽기 제품' 을 통해 회사 업무 동료의 관심을 끌었고, 전국 위챗 그룹인 PP 키 건화물 대카페 -PP 키 공개 플랫폼 푸시 -PP 키 금메달 작가 그룹의 추진 모델을 통해 수만 명의 회사 업무 동료와 수천 명의 공유 엘리트를 잠갔다.

커뮤니티의 가치는 열정과 비전이 아닌 능력에 기반을 두고 있습니다. 커뮤니티를 구축하려면 그룹 구성원을 합리적으로 계획해야 한다. < P > 내부 집단은 대부분 고리 구조이며, 모든 사람의 신분은 서로 변할 수 있고, 지위는 서로 평등하며, 관리는 상대적으로 느슨하다. 외부 그룹은 대부분 피라미드 구조, 그룹 관리자, 명확한 그룹 규정 및 관리 메커니즘을 가지고 있습니다. < P > 커뮤니티 운영은 선순환에 접어들고, 인원수가 상한선을 돌파하려고 한 뒤 내부군을 통해 일부 노군 인원을 2 군으로 이전해 처음부터 일정한 규모를 확보했고, 노군 인원은 그룹 내에서 자각적으로 군규와 문화를 전승하고, 교차 도입한 군복제는 군규모를 확장하는 관건이다. < P > 핵심 그룹 구성원의 개인적 영향력을 바탕으로 발전하고 결성한 하위 문화군은 취미 생활의 연장이다. 예를 들어,' 추엽 PPT' 팀의 독서 노트 PPT 그룹, PPT 그룹 폭행, 쉽게 차트 배우기, 진우단, 정화도' 팀의 비창의력은 부족, 사진부족, 에르메스 부족 등을 전파하지 않는다. < P > 그룹 최적화를 위해서는 일반 그룹 멤버도 출력할 수 있도록 해야 합니다. < P > 추엽 PPT 팀은 어떻게 팀원들을' 관찰자' 에서' 행동자' 로 바꿔 커뮤니티 운영에 참여시킬 수 있을까? 팀은 학생들에게 PPT 과정학이 이뤄진 후 책 한 권을 읽고, 내용이 있는 독서 노트 PPT 를 만들고, 선생님은 웨이보, 위챗, 인터넷 디스크 등 채널에 무료로 수정을 지도하고 게시하도록 독려했고, 이에 따라 학생은 PPT 디자인의 유료 임무, 기업의 면접 초청을 받았다. 한편, 팀은 매주 금요일 커뮤니티 게스트 공유를 수강생 공유로 변모시켜 더 많은 학생들의 학습과 발전을 고무시켰다. < P > 예식감: 군명, 군공고, 군명함의 가지런한 획일적, 입군식을 위한 시각적 토대를 마련하고 군설치 계획을 잘 짜다. 입군 메커니즘, 접근제 또는 초청제를 설정하고, 입군 암호를 설정하고, 입군 전에 군규를 알리고, 입군은 먼저 군규와 군문화에 동의해야 한다. < P > 참여감: 작은 습관으로 인한 참여감을 키우십시오. 예를 들어 일찍 일어나서 일찍 서명하고 아침에 완성한 세 가지를 햇볕에 쬐는 것과 같은 참여감을 기르십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 참여명언) 정기적으로 공유와 화제토론을 조직하고, 건화물 공유는 나눔자에게 소재를 준비하도록 초청하고, 모두에게 영감을 주는 내용을 공유하는 것을 강조하며, 화제 공유는 준비한 화제에 대해 소폭 토론과 선별을 할 수 있으며, 화제 진행자가 선택할 수 있다.

조직감: 커뮤니티는 분업을 조직하여 한 사람이 할 수 없는 일을 할 수 있다. 커뮤니티 웨이보 전파 매트릭스를 통해 그룹 멤버들이 조직으로부터 영접할 수 있어 네티즌이 바람을 따라 전달하도록 유도할 수 있어 쉽게 천 원을 돌파할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 크라우드 소싱 협력을 통해 각자 하나의 임무를 요구하면 짧은 시간 내에 복잡한 프로젝트를 완성할 수 있다.

소속감: 인터넷에서 약 1 회, 오프라인 1 회 채팅하는 것이 좋습니다. 지역분포, 관심의제에 따라 조직할 수 있고, 그룹 멤버들은 핵심군원 위주로, 마음대로 이야기하고, 마음대로 놀며, 서로의 교류를 심화시키고, 진정한 공동체를 체득할 수 있다. < P > 추엽은' 추엽과 함께 PPT 배우기' 의 인터넷 홍보팀을 만들 때 7 단계를 실시했다. < P > 가이드 단계에서 네트워크화 생존에 더 잘 적응하는 창의적인 사람을 찾아 화합과 침전을 거쳐 내부 핵심군에서 신뢰와 상호 작용 묵계를 구축하고 동적 선별을 통해 핵심군 수를 69 명으로 안정시켰다. 온라인 PPT 교육 제 1 브랜드를 구축하는 목표를 명확히 하고 함께 플랫폼을 만들어 함께 이익을 나누겠다고 약속했다. 팀은 모든 사람의 조각화 시간, 분업 협력을 통해 OFFICE 온라인 유료 교육 부문 1 위를 차지했고, 학생 5 성의 입소문은 95% 를 넘었다. < P > 커뮤니티 운영에서' 늑대 떼' 는 핵심 그룹이다. 전문성이 강하고, 창의적인 아이디어가 많고, 팀워크가 좋고, 관심이 같은 사람들이다.

커뮤니티의 늑대가 항상 고정된 사람은 아니며 누구나 맡을 수 있다. 늑대의 기능은 팀에 영감을 주고, 사람을 잘 알고, 안팎의 자원을 통합하고, 공동체의 전투력을 극대화하는 것이다. < P > 추엽 PPT 팀의 핵심 멤버들은 모두 웨이보 작업, 위챗 상호 작용, 강관계 발전의 핵심 팬으로 QQ 군을 영입했다. < P > 커뮤니티 마케팅, 가장 치명적인 것은 상대가 분야별, 취미가 일치하는 커뮤니티를 찾아 하나의 머리로 당신의 목표 고객을 모두 잡을 수 있다는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

' 개미 전술' 을 하려면 먼저 커뮤니티에 가치를 부여하고 존재감을 키워야 한다. 공동체라는 생태계에서 이미지 인정이 있으면 자연히 도우미도 부족하지 않다. < P > 집단력을 동원하는 것이 가장 편리하고 경제적인 방법이며, 특별한 기술함량이 필요하지 않고, 철자가 수량이다. < P > 군령장은 군령을 받고 쓴 보증서로서 임무를 완수할 수 없다면 군법에 따라 죄를 다스리고 위험을 강조하겠다고 밝혔다. 공성 전술은 임무를 완수하여 보상을 받을 수 있는 기회에 대해 이야기하고 있으며, 수익이 긍정적인 인센티브라는 점을 강조한다. < P > 그리고 임무가 자주 발표되는 커뮤니티는 화제를 찾거나 활동을 할 필요가 없고 유지 관리 비용도 그리 높지 않다. 임무가 커뮤니티 내 여러 역할에 연결될 수 있다면 많은 에너지가 생기는 경우가 많다. < P > 한 사람의 에너지와 생산량은 제한되어 있다. 임무가 일단 집단에 호응하면 군원들이 서로 겨루면 공동체의 집단 진화로 이어지고, 인터넷 채널에 빠르게 확산되어 사회적 영향력이 만만치 않다. < P > 커뮤니티에는 재상 아래에 반드시 참여해야 하지만, 경품만으로는 충분하지 않습니다. 진정으로 공동체의 활력을 북돋워야 합니다. 경품 아래 매력적인 이벤트 디자인입니다. < P > 글에서 추엽은 웨이보 추첨행사를 학생 커뮤니티 뉴미디어 실체조연습으로 설계해 행사 목표를 정하고 학생을 통해 이벤트 웨이보를 전달하고, 팬 헤드라인을 올리고, 외부 후원 리소스에 링크하며, 결국 기대를 뛰어넘는 채널 노출을 받았다. < P > 행사 디자인은 다방면의 요구를 충족시켰다. 수강생들은 실전 기회를 가졌고, 외부인들은 관람 체험을 받았고, 경품 스폰서는 브랜드 노출을 받았고, 추엽온라인 수업은 매출 성장을 이루며 4 승 국면을 달성했다. < P > 만약 당신이 건품과 제품도 있다면, 많은 그룹 공유에 적극적으로 참여할 수 있습니다. 공유를 통해 여러분을 익히고 이해할 수 있도록, 그룹 멤버들의 흥분이 높을 때 구매를 완성할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

커뮤니티가 없으며 사용자와 지점 간 접촉 관계입니다. 커뮤니티가 생기면서 사용자와 대면관계가 되면서 수요 시나리오를 기반으로 마케팅할 기회가 많아진다. < P > 지정 전술은 커뮤니티 위치를 찾고, 커뮤니티 구조와 선호도를 숙지하고, 집단 구성원의 심리와 행동부터 시작해야 한다.

제품 포지셔닝에 맞는 것만 찾으면 됩니다