전통문화대전망 - 전통 미덕 - 전자 상거래 마케팅 성공 사례
전자 상거래 마케팅 성공 사례
전자 상거래 마케팅 성공 사례 1:
그동안. 타오바오? 대중의 눈에는 전자상거래 브랜드의 대표, 의류, 화장품, 3C 제품 등을 운영하고 있다. 그러나, 최근 몇 년 동안, 타오바오? 더 이상 독수가 되지 않고, 전기재계가 급증하고, 많은 수직전기상 브랜드와 동질화된 전자상 브랜드가 쏟아져 나오고 있다. 예를 들어, 첸 오? 너 자신을 위해 말하는 거야? 집미우품 화장품 특매점, 레이군의 좁쌀이 휴대전화 제품을 정성껏 경영하고, 오렌지, 유도, 반사과 등 수직전기상들이 갑자기 튀어나와 동질화 경쟁도 과열 단계에 접어들면서 전자상들 간의 경쟁이 더욱 치열해졌다.
그럼 어떻게 전기상인 이 큰 케이크에 숟가락을 나눠서 어떻게 돌파할 수 있을까요? 점점 더 많은 기업들이 브랜드 마케팅을 중시하기 시작했고, 특히 사회화 마케팅 수단을 이용하여 브랜드를 형성하기 시작했다.
너는 너의 소비 습관의 변화를 알아차렸니? 점점 더 많은 사람들이 친지들이 웨이보나 위챗 상에서 어떤 인기 있는 것을 토론하는 것에 익숙해지고, 관심 때문에 수색하고 구매하기로 결정하는 것에 익숙해져 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가족명언) 아니면 소셜미디어에서 전자상거래 사이트로의 페이지 점프에서 직접 소비를 하는 건가요? 검색 주문 유치? 과정. Tamba 보고서에 따르면 76% 는 친구의 추천에 의지하여 구매 결정을 내렸고, 65,438+05% 만이 광고에 의존했다. We Are Social 에 따르면 대륙 네티즌 4 1% 의 인터넷 접속 시간은 소셜네트워크서비스 (SNS) 에 쓰인다.
이는 소비자 차원에서 소셜미디어가 소비 습관에 미치는 영향이며 브랜드는 소셜미디어 토론에서 인정받고 기억되고 관심을 받고 있다. 전자상들의 관점에서 볼 때, 이 유량이 점점 조각화되고 구매자의 수요가 점점 더 정확해지고 있는 시대에, 브랜드 건설은 의사 소통 구매자와 판매자 간의 중요성을 부각시키고, 소셜 미디어는 점점 더 중시되는 통로로서, 신규 고객을 확보하고, 기존 고객을 유지하는 효과적인 수단으로 간주되며, 정확성, 상호 작용, 입소문 마케팅의 역할은 만만치 않다.
그렇다면 전자업체 브랜드는 어떻게 소셜미디어 채널에서 목소리를 내고, 어떻게 소셜마케팅을 해야 할까요? 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하려면 어떻게 해야 합니까? 사회화 마케팅이란 브랜드 웨이보 계정을 개설한 것인가, 아니면 위챗 위챗 공식 계정 플랫폼을 개설한 것인가? 브랜드 정보 단방향 푸시의 상호 작용 부족 문제를 어떻게 해결합니까? 이것들은 모두 사교 비즈니스 열풍 중 핫한 화제이다. 그럼 우리는 20 13 세 개의 전자업체 브랜드 사회화 마케팅 사례 실사부터 시작하겠습니다.
첫째, 오렌지는 프리미엄 농산물 전자 상거래를 만든다.
20 13 금맥상 시상식에서 생활망 운영센터 전 부사장인 당송은' 코카콜라처럼 과일을 팔다' 라는 수상 소감에서 20 13 오렌지 브랜드 마케팅을 할 때 표준화되지 않은 것을 표준화하는 방법, 어떻게 홍보할 것인가를 언급했다
그래서 우리는 원시 생활망을 보았습니까? 스토리 텔링+문화 포장+식품 안전+소셜 미디어 마케팅+전자 상거래 생산 및 마케팅? , 20 13 추 오렌지 특매를 만들었습니다. 그 중 빅 데이터 기술과 소셜 광고 기술이 결합되어 있습니까? 오렌지 이야기? 전파+예매 프로모션의 형식은 참고할 만하다. 다음은 광범위하게 논의된 사실에 근거하여 요약한 오렌지 사건의 몇 가지 요점이다.
1) 빅 데이터 기술을 활용하여 소셜 광고에 방향과 근거를 제공합니다.
대상 집단을 정확하게 잠그고 대상 홍보를 합니다 (정보 수집 범위에는 제품 잠재 팬, 경품 소비자, 전문가, 의견 리더 등이 포함됩니다. ) 을 참조하십시오
2) 제품 보급 콘텐츠 마케팅
소셜 커뮤니케이션에 적합한 세 가지 콘텐츠 방향 (예: 오렌지 제품 안전 방향, 석견 이야기 영감 방향, 웨이보 팬 전용 할인 방향) 을 개발하여 대상 소비자와의 다리를 놓았습니다.
3) 빅데이터 기술로 캡처한 정밀한 초상화를 콘텐츠 방향과 일치시킵니다.
서로 다른 배치 조합 방안을 개발하여 상호 작용률이 가장 높은 전파 조합을 테스트하여 각 판촉 비용이 칼날에 쓰이도록 합니다.
4) 사람들에게 영감을주는 오렌지를 맛보도록 초대하십시오-발사? 문턱이 없나요? 선물 행사 형식
1000 명의 다른 업종에서 온 80 명의 후창업자를 모아 무료 인센티브를 주었다. 30% 의 인재가 선물을 받아 오렌지를 둘러싼 화제가 더 많아졌다.
둘째, 주선망 쌍십일 등 술.
주선망 4 주년 기념? 미친 술선월? 기념일은 비수기 온라인 술 구입 열풍을 일으켜 사용자 소비 습관을 지속적으로 키우고 업계 선두의 자세로 계속 앞서며 브랜드 인지도를 더욱 높였다. 대규모 보급과 노출을 통해 새로운 소비층을 유치하고 소비 접촉을 확대하다. 마지막으로, 두 달 동안 플래그숍 거래가 거의 3500 만 원, 8-9 월 점포 월평균 조회수가 7 월보다 1 10% 증가했다. 월평균 거래사용자 수는 7 월보다 139% 증가했다. 업계 히트샵 중 1 위, 히트지수와 인기지수가 2 위를 훨씬 웃도는 것은 쌍십일예고다. 그중 두 가지 주요 포인트가 온라인 쇼핑 소중류의 비수기 마케팅 모델을 만들었다. 첫 번째는 혁신이다. 브랜드는 처음으로 타오바오 V 급 회원의 권익과 깊이 융합된다. 둘째, 통합, 멀티 플랫폼 멀티 테마 멀티 채널 리소스 통합 활용
주선망경 1 1 당일 전망 매출 22 1 만원을 달성했으며, 그 중 첫 시간 매출액은 4000 만원으로 지난해 같은 기간 하루 3 분의 2 를 넘어 주류 전자상 최대 승자가 됐다. 그 이유는? 스타 웨이보 등 술, 의견지도자 위챗 평론? 이중 마이크로 확장 프로그램.
165438+ 10 월 10 은 예열 기간입니다. 우리는 주로 웨이보 플랫폼의 전자상 유명인과 풀뿌리 큰 사이즈를 이용해 웨이보에서 # 쌍십일 #, 술선망 # 배달실 배달차 춘완 # 등의 화제를 던져 관련 행사를 선보이며 잠재 소비자를 이끌고 있다. -응? 쌍십일? 이날 화제와 행사는 인기 스타의 상호 작용, 농담의 조롱, 의견지도자의 대대적인 망사 등 무거운 액션에 불을 붙이고 술선 인터넷의 인기를 고조시켰다. 쌍십일일 각종 전자상거래 사이트가 모두 미친 듯이 프로모션을 벌이고 있을 때 황파와 Xu zhēng # 쌍십일등 음료 # 인터랙티브 웨이보가 인기 웨이보 순위 1 위에 올랐다. 12 는 갱신, 주선망 햇볕? 쌍십일? 결과가 나온 직후 일렉트릭 업계 지도자들이 쓴 심도 있는 문장 발표가 위챗 공개돼 일렉트릭 업계의 관심과 화제가 되고 있다.
한마디로, # 이중 1 1 좋은 술 # 의 광고 문구는 이중 1 1 의 또 다른 고전적인 마케팅 사례를 만들었다. 전파의 요점은 웨이보가 폭과 깊이를 위챗 고려하는 것이다.
셋째, luolai 섬유 국경 간 및 사회 마케팅의 결합
로레의 전자상거래 브랜드인 로보가/Lovo-0/2 에 접속한 이후 자신의 브랜드 목소리를 내는 것이 점점 더 절실해지고 있다. Lovo 는 더 젊고 스타일리시한 미국식 홈 텍스타일 브랜드로 타오바오에서 더 젊은 사용자 집단을 끌어들일 필요가 있다. Tusky 캐릭터와의 국경을 넘나드는 협력과 1 개월 지속 마케팅 활동을 통해 Tusky 시리즈 세계 1 위, 100 분 1000 세트, 74 시간/Kloc
LOVO 브랜드의 부상 자체도 어느 정도의 분투정신을 포함하고 있다. 이것은 투스크 자체가 전달한 정신과 일치한다. 또한 LOVO 는 자유와 개성을 강조하며 브랜드 이념에서 Tusky 와 일치한다. 전체 마케팅 활동은 세 가지 요점으로 나눌 수 있습니다.
1) 이미지를 강조 표시합니다. 몇 년 후, 투스크의 이미지가 잠잠해졌기 때문에, 네티즌들은 투스크의 액션 영상을 모방하여 발견되어 재통합 후 전파되었다. 이 밖에 신제품 발표회에서도 추석의 마케팅 모멘텀을 활용했다. 마케팅 팀은 창의적인 동영상 예열을 촬영했다. 영상에서 창아로 분장한 소녀가 지하철에 나타났는데, 그녀는 손에 들고 있었다. 달토끼? 타스키입니다. 이 두 점을 통해 투스키는 사람들의 마음속에서 기억을 깨웠다.
2) 화제를 만들다. 행동 중지? 일어나요? 충분하지 않아, 거기 있니? 창어? Tusky 와 함께 지하철에 등장한 후, 행사가 이벤트 마케팅으로 업그레이드되어 화제적인 주제를 이식했습니까? 창어? 비참한 남자의 몰카에 영상이 인터넷에서 또 다른 전파를 일으켰다. 이때 롤라이 가방 플래그숍은 10 가지 한정품 예열을 동시에 시작해 점포 소장품을 끌어들였다.
3) 브랜드 노출. 브랜드 정보는 활동 단계에서 공개되지 않았습니다. 창어? 브랜드 정보는 이 시리즈의 세 번째 동영상에만 나타납니다. 이후 타스키의 쾌락감압운동 영상이 방영됐고, 타스키의 고전적인 얼굴 표정과 동작이 실경 연역형으로 전파됐다. 여기에는 많은 LOVO 브랜드 노출이 포함됐다. 이로써 마케팅 효과가 최고조에 달했고, 시나웨이보 홍인, 위챗 위챗 공식 계좌 등 SNS 채널이 화제를 대량으로 전달했다. 통계에 따르면 창어? 90 만 명을 포괄하는 이 시리즈의 세 가지 동영상을 방송했다.
요약
위의 세 가지 사례에 대한 논의에서 소셜 미디어는 소비자가 제품 정보를 이해하고, 제품 브랜드를 이해하고, 제품을 구입하고, 댓글을 달 수 있는 채널입니다. 전자상 브랜드의 소셜마케팅에서의 성공은 바이어와 소셜미디어 사용자의 높은 일치에 있다. 이는 소셜미디어를 브랜드 마케팅과 홍보에 적용하는 데 있어 기존 브랜드에 비해 전자상 브랜드의 자연스러운 장점이다. 그러나 상호 작용이 만들어 낸 입소문은 양날의 검이 될 수 있기 때문에 집행 차원에도 더 높은 요구를 했다. 전자 상거래 브랜드는 다음 사항에주의를 기울여야합니다.
1) 적절한 시간 노드를 선택합니다. 쌍십일은 타오바오가 발기한 후 점차 전기상들의 전통 마케팅 노드가 되었다. 중요한 시기에 적절한 노력을 하면 브랜드가 소셜 플랫폼에서 더 많은 관심을 받을 수 있다. 브랜드는 판매량의 폭발에 초점을 맞추어야 할 뿐만 아니라, 그것을 브랜드 홍보의 계기로 삼아야 한다.
2) 브랜드 문화적 가치를 표현하십시오. 오렌지는 식감이 좋은 빙당오렌지뿐만 아니라 어른과 교류할 수 있는 기회이기도 하다. 롤라이 방직 로보의 브랜드 DNA 와 긴 치아 만화 이미지를 결합하여 제품에 독특한 브랜드 이미지를 부여한다. 만느림생활의 주요 가치관도 쌍십일 마케팅 활동을 통해 확산되고 있다.
3) 소셜 플랫폼을 이용하여 소비자를 통찰하다. 소셜 미디어 사용자는 소비자와 매우 일치하므로 브랜드는 소셜 플랫폼을 기반으로 소비자를 유치하고 구분하며, 브랜드 정보가 소비자에게 도착하는 거리를 줄이고, 대상 고객을 위한 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 플랫폼은 마케팅 도구의 역할을 피드백할 수 있어 마케팅 전략의 방향을 적시에 조정하는 데 도움이 됩니다.
4) 브랜드 이미지와 일치하는 커뮤니케이션 노드를 찾습니다. 귤과 함께 베이징에 간 웨이보 이불, 한한, 장전이 브랜드로 이 의견지도자들을 주목하는 사람들에게 영향을 미쳤다. 주선망 쌍십일마케팅의 경우 웨이보 이이라는 소셜미디어 정밀 전파 플랫폼을 통해 주선망은 인기 스타와 Xuzh NG 의 상호 작용을 이용하여 풀뿌리의 큰 사이즈와 단락의 힘으로 소비자를 효과적으로 터치하며 좋은 브랜드 이미지를 구축했다.
5) 입소문 마케팅을 만드는 데 중점을 둡니다. 소셜미디어에 홍보할 때 화제를 활용해 화제를 모으고 여론을 브랜드에 집중시키는 것 외에 또 다른 빼놓을 수 없는 부분은 소비자 구매 후 댓글 코너다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소셜 미디어, 소셜 미디어, 소셜 미디어, 소셜 미디어, 소셜 미디어, 소셜 미디어) 소셜 미디어의 속성 때문에 이 링크가 브랜드에 미치는 영향이 갈수록 커지고 있다. 성공적인 브랜드, 소비자의 소비 경험은 어떻습니까? 댓글? 그리고는요. 공유? 좋은 브랜드 보증일 수도 있고, 브랜드 건설의 UGC 일 수도 있습니다. Adobe 20 12, 10 보고서에 따르면' 온라인 광고의 상태' 에 따르면 소셜 미디어에서 친구가 어떤 제품을 좋아하는 것을 본 후 반응하는지 묻는 질문에 응답자의 29% 가 제품을 볼 것이라고 답했다./kloc-
전자상거래는 사회화 마케팅과 더 잘 결합된 후 소비자 통찰, 브랜드 인식, 마케팅 상호 작용, 효과 평가를 하나로 통합한 폐쇄 루프 플랫폼처럼 되고 있다. 소셜 미디어의 업데이트 반복과 함께 그 특성을 더 잘 활용하여 마케팅을 하는 방법은 항상 깜짝 대답할 수 있는 질문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 소셜 미디어명언)
전자 상거래 마케팅 성공 사례 2:
빠른 책가방은 시나웨이보와 함께 자란 오래된 표병이다. 웨이보에는 빠른 책가방에 대한 마케팅 사례가 많다. 웹 사이트에 거의 1/3 의 트래픽과 40% 의 주문 업무를 가져오는 것은 기업이 기대하는 것이다. 그런데 빠른 책가방 기업 웨이보 마케팅의 성공은 이것뿐인가요?
웨이보에서 빠른 책가방 마케팅의 두 가지 하이라이트: 마이크로고객 서비스와 전원 마이크로마케팅. 빠른 책가방의 마이크로고객 서비스는 꽤 세심하다. 1 분 응답, 거의 5 분 응답. 나는 그들에게 책이 있는지 물어보기 위해 사신을 보냈는데, 그들의 사신 답변은 빠르기만 한 것이 아니라 전면적이고 따뜻했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언)
동시에, 마이크로 검색? 빠른 책가방 키워드: 웨이보가 빠른 보물의 내용을 언급할 때마다 댓글에는 기본적으로 두 개의 계정이 있는데, 각각 빠른 보물과 서지명이다. 얼마나 많은 회사들이 이것을 할 수 있습니까? 웨이보가 어떻게 이렇게 나쁘게 할 수 있지?
어쩌면 모두가 생각할 것입니다: 사장으로서 허찬지명은 어떻게 이렇게 한가하게 매일 웨이보에 머무를 수 있을까? 하지만 웨이보가 40% 의 주문을 할 수 있다고 생각할 때, 이런 중소기업에게 ROI 가 얼마나 매력적일지 생각해 보세요.
웨이보의 빠른 책가방 홈페이지에는 임원의 웨이보를 상세히 나열한 후 마이크로수색을 하러 가나요? 빠른 책가방이 사람을 찾으면 첫 페이지 +v 가 모두 빠른 책가방인 것을 발견할 수 있을 것이다. 만약 당신이 빠른 책가방에 대해 무슨 의견이 있다면, 언제든지 그의 임원에게 반영할 수 있습니다. 그들은 웨이보에 있습니다! 매일 웨이보 마케팅이 좋지 않다고 불평하는 회사들을 정말 열심히 했나요? 기업 웨이보는 마음대로 할 수 있는 것이 아니다. 모든 성공 뒤에는 필연적인 이유가 있다.
전자 상거래 마케팅 성공 사례 3:
입소문 마케팅은 저비용 마케팅 방법이지만, 종종 높은 수익을 창출할 수 있다. 광고, 판촉, 홍보 활동에 거액을 투자하여 잠재 소비자의 관심을 끄는 대신, 우리는 무엇을 할 수 있습니까? 안구경제? 효과, 소비자의 충성도 증가, 이런 비교적 간단한 일을 통해 하는 게 낫겠어? 사용자가 사용자에게 알려 줍니까? 이 목표를 달성하는 방법. 우리나라에서 비교적 잘 한 입소문 마케팅 성공 사례 몇 가지를 말씀드리겠습니다.
타오바오 제 1 미녀 삶은 물고기의 황후?
-응? 삶은 물고기 여왕? 타오바오는 천천천천만명의 판매자 중 한 명이다. 그녀의 상점은 주로 의류와 패션 상품을 경영한다. 그러나 가게 주인은 젊지만 월수입이 2 만 원이다. 그녀의 인터넷은 인기가 높아서 네티즌들에게 출석을 받았다. 타오바오 제 1 미녀? 。 -응? 월입 2 만 원, 타오바오 제 1 미녀? 포지셔닝은 알리바바, 쿨 6, 유니버설 쇼핑 정보망 등 다양한 매체들이 삶은 생선 여왕을 단독 보도로 초청했다. 감자망과 시나닷컴 팟캐스트가 삶은 생선 여왕을 2008 년 설 프로그램에 초대했다. 네티즌들은 모두 그녀의 사적을 열렬히 토론하고 있다. 포럼에는 그녀의 아름다운 몸매의 사진과 동영상이 많았고, 심지어 한 무리의 골수 팬들이 그녀를 위해 개인 스티커를 정리하고 유지관리했다. 타오바오의 첫 미녀는 한동안 타오바오의 브랜드 이미지 상징이라고 할 수 있어 더 많은 구매자와 판매자가 타오바오로 몰려들었다.
삶은 물고기 여왕은 웃기지도 않고, 못생기지도 않고, 옷을 벗지도 않고, 대중의 총애를 받지 않는다. 그녀는 긍정적인 이미지로 눈에 띄어 점포의 인지도와 판매량을 크게 높였다. 어느 정도까지, 이것은 고전적인 입소문 마케팅 성공 사례이다.