기업 문화 훈련은 어떤 방면에서 하는 것이 좋습니까?

많은 기업들이 문화 훈련에서 전 국민이 듣기를 기다릴 수 없다. 때로는 한 교실에 1,200 명이 있고, 기업 각급 각 부문의 사람들, 강사도' 눈썹수염 한 움큼' 으로 대상에 관계없이 모두 같은 내용이며, 왕왕 좋은 효과가 없다. 기업 문화 건설 초기에는 기업 문화 이론에 대한 기본적인 이해가 필요할 때 이런 교육 방식을 채택할 수 있지만, 심층적인 문화 건설을 진행하면 분명하다. 필자는 기업 문화 훈련을 할 때 다양한 수준과 기능을 가진 사람들을 위해 다양한 교육 내용과 형식을 설계해야 한다고 생각한다. 예를 들어, 잘 알려진 HP 회사는 훈련이 매우 우수하다. 직원들은 회사에서 일하기 시작하면 각종 교육을 받아야 한다. 기본 아이디어는 교육 과정이 직원들의 업무 내용과 성숙도에 따라' 하드' 에서' 소프트' 까지, 과정은 기술 업무 지식에서 소통 기술, 문화 및 사고에 이르는 심화 과정이다.

기업 차원에서 고위층은 기업 문화의 본질, 전통문화와의 관계, 전략 및 핵심 경쟁력과의 관계, 그리고 문화 변화를 어떻게 실시할지 이해해야 한다. 중간 계층은 부하 직원들을 이끌고, 평가를 실시하고, 팀 건설에 기업 문화, 즉 기업 문화와 관리 기술의 결합을 구현하는 방법에 초점을 맞추고 있습니다. 우수한 리더십이 없으면 기업 문화를 전파할 수 없다. 기층 인원은 회사의 기업 문화 이념과 업무에 기업 문화를 어떻게 반영하는지 이해해야 한다. 신인은 회사의 역사 문화, 선진 인물의 사적, 행동 규범을 이해해야 한다. 표적이 없다면' 대솥밥' 식의 기업문화 훈련을 실시하는 것은 종종 무효라는 것을 알 수 있다.

기업 기능의 관점에서 볼 때, 각 부문의 기업 문화에 대한 수요는 다르며, 마케팅 부서는 기업 문화와 브랜드 건설, 홍보, 광고, 홍보 등을 이해해야 한다. 인적 자원 부서는 기업 문화와 채용, 훈련, 평가, 급여, 인센티브, 상벌, 임면의 유기적 결합을 이해해야 합니다. 생산 부서는 기업 문화가 공정 설계, 품질 관리, 공정 개조, 운영 규범 등에 어떻게 반영되는지 이해해야 합니다. 재무 부서는 투자 융자, 예산 관리, 비용 통제 등에 대한 기업 문화의 응용을 이해해야 합니다. 다른 부서의 문화 훈련도 다른 초점을 가져야 한다.

일반적으로 계층 및 기능 차원에서 기업 문화 교육의 내용을 보면 다음 표를 참조할 수 있습니다.

둘째, 형식은 생동감을 요구한다.

기업의 훈련은 우리가 학교에서 받은 교육과 매우 다르다. 한편, 성인으로서, 그들은 간단한 지식 교육에 대한 흥미가 높지 않고, 흡수가 어렵다. 한편, 기업 교육은 투자 수익을 강조합니다. 즉, 직원의 능력과 자질을 향상시키고 기업의 성과에 기여할 수 있어야 합니다. 기업 문화 훈련도 예외는 아니다. 전통적인 강의식 교육 방식은 효과가 좋지 않고, 성인 학습의 특징도 없고, 기업별 관리 문제와 업무 특성도 없다. 그래서 사람들은 기업 문화 훈련이 즉각적이지 않다고 생각하는 경향이 있다.

물론, 기업 문화는 비교적 새로운 관리 이론과 방법으로, 가치관의 형성을 핵심으로 하여 인심을 결집하고 관리 수준을 높이는 것을 목적으로 하는 중요한 역할은 의심할 여지가 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업) 그러나 통일된 조작 방법이 부족하기 때문에 기업 문화는 종종' 허무' 를 느끼게 한다. 기업 문화의 좋고 나쁨은 사실 배운 것이 아니라' 체득한 것' 이다. 이를 위해서는 고위 경영진이 우수한 리더십과 관리 능력을 갖추고 솔선수범하여 대대적으로 추진해야 한다. 중간 관리자는 이해하고 실행할 수 있습니다. 기층 인원은 자신의 일에 기업 문화의 각종 이념을 반영할 수 있다. 이런 관점에서 볼 때, 어떤 훈련 형식을 일률적으로 논할 수 없고, 반드시 계층적으로, 부문별로 진행해야 한다. 그렇지 않으면 좋은 효과가 없을 것이다.

필자는 각종 경성 규칙과 제도를 채택하면 기업 관리가 엄격해질 수 있지만,' 뒤처지지 않는다' 는 것만 할 수 있다고 생각한다. "우수한" 기업이 되려면 문화로 관리해야 하고, 직원들은 자발적으로 기업의 제도와 문화를 준수하고 유지해야 하기 때문에 직원들의 정서가 필요하다. 인식은 강의, 사례 분석, 세미나, 이벤트, 게임, 확장 교육, 팀 훈련 등 다양한 훈련 방식을 종합적으로 활용해야 하는 영역입니다. 각 방법마다 장점이 있으니 훈련 내용과 대상에 따라 선택해야 한다. 예를 들어 강의는 일반적으로 높은 수준의 비교 이론 과정에 적합하고, 활동과 게임은 인식과 체험이 필요한 수업에 적합하다. 워크숍은 직원들이 어떤 문제를 심도 있게 토론하는 데 더 적합하다. 예를 들어 필자는 한 회사를 위해 기업문화 훈련, 심각한 부문화, 팀워크 부족을 한 적이 있다. 팀의 강함을 모두에게 알리기 위해, 나는 모든 중고위층 임원들을 이끌고' 철봉 들기' 라는 게임을 했다. 경기 후 모두들 깊은 감명을 받아 반향이 크다.

계층 및 과정 내용을 보면 교육 형식은 다음 표에 나와 있습니다.

셋째, 조직 요구 사항의 완전성.

기업사장은 기업문화훈련을 비교적 중시하며, 일반적으로 기업문화훈련을 인적자원부나 당위 사무실 등에 둔다. 하지만 사장들은 훈련 조직에 불만을 품고 결근률이 높고 직원들의 관심이 크지 않지만 돈을 쓰고 나면 효과를 보지 못하는 경우가 많다.

기업 문화 건설은 시스템 공학으로 기업 전체의 문화적 내포에 대한 인식뿐만 아니라 특정 인력과 자원을 동원하여 기업 문화 교육을 조직하고 실시해야 한다.

많은 우수한 기업들이 완벽한 기업 문화 훈련 체계를 세웠다. 예를 들어, GE 의 전 사장인 잭 웰치 (Jack Welch) 는 정기적으로 GE 교육대학원에서 모든 수준의 직원들을 위한 기업문화 교육을 실시할 뿐만 아니라, 고위 경영진에게 자신의 업무디자인 전문 교육과정을 결합해 기업 문화가 매우 중요한 부분이라고 요구하고 있습니다. 모토로라의 훈련 시스템도 건전하다. 직원들은 입사한 날부터 기업 문화의 영향을 받아 자각적으로 회사 문화를 준수하고 유지할 수 있다.

체계적인 훈련 조직은 훈련 효과의 강력한 보증이다. 일반적으로 5W2H 를 사용하여 다음과 같은 기업 문화 교육을 계획하고 구성할 수 있습니다.

● 무엇:

교육 내용: 계층 및 기능 관점에서 교육 계획

과정 내용 선택: 내용이 실용적인지, 어떤 효과를 얻기를 원하는지,

● 누구:

교육 대상: 고위층, 중층, 기층, 직원, 신입사원에 대한 조직 방식이 다릅니다. 예를 들어, 최상층 교육의 경우, 폐쇄된 리조트와 같이 비교적 폐쇄된 교육 방식을 채택하는 것이 가장 좋습니다. 왜냐하면 최상층 업무가 복잡하기 때문입니다.

교육수: 기업문화훈련은 일반적으로 토론이 필요하므로 인원수가 너무 많아서는 안 되며, 20 명 정도가 이상적이다.

강사 선택: 강사를 선택하는 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 기업 내 강사로, 전문 강사가 될 수 있으며, 신입 사원 교육과 같은 전문 기업 문화 기술 및 운영 과정을 가르치거나 기업 내 고위 경영진이 자신의 업무에 따라 설계하는 기업 문화 교육 과정일 수 있습니다. 예를 들어 품질 부서 관리자는 "품질 관리의 기업 문화" 교육 과정을 설계할 수 있습니다. 또 기업의 필요에 따라 외부에서 전문 강사와 컨설턴트를 선택하는 방법도 있지만 기업의 실제 상황에 따라 명성이 높을수록 좋다. 강사의 작풍, 품성, 명성, 교과 내용의 실용성을 종합적으로 조사해야 한다. 예를 들어, 중급 인원의 리더십 스타일과 관리 기교에 대한 교육은 강의 기교가 뛰어난 강사를 선택해야 하며, 반드시 전문가를 초대할 필요는 없습니다.

● 언제:

교육의 시간과 시간: 일반적으로 기업 문화 교육을 단계적으로 진행하는 것이 좋으며, 시간이 비교적 길다. 학원은 소화 과정을 가질 수 있고 업무에 적용할 수 있기 때문이다. 다음에 다시 발생하는 문제에 대해 강사와 소통하여 교육 위험을 효과적으로 해소할 수 있기 때문이다.

● 그 중:

교육 장소 선택: 기업 문화 교육의 경우 그룹 토론은 일반적으로 유효하므로 장소 배치는 이 점을 고려해야 합니다. 너무 많은 사람들이 함께 훈련하고, 학생과 강사 간의 상호 작용이 부족하다.

● 그 중:

목표: 기업 문화를 교육할 때, 각기 다른 수준과 기능을 가진 사람들은 적절한 교육 방법과 내용을 취해야 하며, 목표로 삼아야 한다.

● 방법:

교육의 형태와 방법: 워크숍, 이벤트, 게임, 확장 교육, 팀 교육 등 다양한 인력과 콘텐츠에 적합한 교육 방법을 채택합니다.

● 얼마:

교육예산: 일반적으로 연초 기업문화업무계획에서는 기업의 전체 예산에 따라 진행해야 합니다.

우리 모두는 GE, HP, 하이얼, Lenovo 와 같은 기업을 부러워합니다. 그들의 문화는 더 이상 아름다운 꽃이 아니라 결실을 맺고 기업 발전의 원동력이 되기 때문입니다. 그들의 문화가 우수한 이유는 기업 문화와 기업 전략, 비즈니스 프로세스, 리더십 스타일, 관리 방법, 규제제도, 산업 특성, 기업 지위가 유기적으로 결합되어 문화를 관리로 바꾸고, 경영이 문화를 반영하게 하기 때문이다. 따라서 우리는 기업 문화 훈련을 할 때 그대로 복사하지 말고, 회사의 실제 토론과 이해에 주의를 기울여야 한다. 그렇지 않으면 단지 걸음걸이일 뿐이다.