4P 와 SWOT 의 관계

기업 전략 마케팅 분석에서 간단하고 쉬운' SWOT' 분석법이 유행하고 있다.

"s" 는 기업 내부의 역량 (strellgths)

"w" 는 기업의 약점 (weaknesses)

"o" 는 기업 외부의 기회 (opportunition) 를 의미한다

마케팅 포트폴리오의 통제 요소는 일반적으로 네 가지 주요 범주 ("4p")

제품 (Product)

가격 (Price)

위치 (Place)

로 요약됩니다

(a) 정치 환경

정치 환경은 기업 마케팅 활동의 외부 정치 상황과 상황이 마케팅 활동에 미치는 영향 또는 가능한 영향을 나타냅니다. 그것은 일반적으로 국내 정치 환경과 국제 정치 환경 분석의 두 부분으로 나뉜다. < P > (2) 인구환경 < P > 사람은 시장의 주체로 인구환경을 분석하는 것은 인구수, 인구구조, 가정상태, 인구분포로 시작할 수 있다. < P > (3) 경제환경 < P > 마케팅의 경제환경은 주로 기업 마케팅 활동이 직면한 외부 사회경제조건 (특히 사회구매력) 을 가리킨다. < P > (4) 사회문화환경 < P > 사회문화환경은 주로 한 국가, 지역 또는 민족의 전통문화 (예: 풍속습관, 윤리도덕관념, 가치관념 등) 를 가리킨다. 문화 환경에 대한 연구는 일반적으로 교육 상황, 종교 신앙, 생활 방식, 풍속 습관, 가치관, 심미 관념, 아문화군 등 여러 방면에서 시작된다. < P > (5) 기술 환경 < P > 기술은 제 1 생산력이며, 과학기술이 생산과 밀접하게 결합되면 국민경제 각 부문에 큰 영향을 미칠 수 있으며, 신흥 산업의 출현, 전통산업의 개조, 낙후산업의 도태로 기업의 마케팅이 새로운 기회와 위협에 직면하게 된다. 따라서 기업은 과학 기술 환경 분석을 할 때 7 가지 방면의 문제에 주의해야 한다.

(6) 법적 환경

법적 요소는 마케팅과 관련된 규정, 규정, 표준, 관행 및 법령을 의미합니다. 법적 요인이 기업 마케팅에 미치는 영향은

1, 관련 법률, 규정이 기업 마케팅 활동에 미치는 제약 등 세 가지 측면에서 주로 나타납니다.

2, 관련 법률 및 규정도 많은 기업에 마케팅 기회를 제공합니다.

3, 관련 정책이 기업 마케팅 활동에 미치는 영향. 이러한 정책에는 인구정책, 취업정책, 에너지정책, 물가정책, 재정금융 및 통화정책 등 < P > 가 구매력 수준에 영향을 미치는 요인:

1, 소비자수입이 포함됩니다. 주로 소비자의 실제 수입을 가리킨다. 실제 소득과 명목 수입이 정확히 일치하지 않기 때문이다. 구매력을 결정하는 것은 실제 소득이다. 마케팅 담당자는 실제 수입의 변동 추세에 주의해야 한다.

2, 소비자 지출. 주로 지출 구조나 수요 구조의 변화가 마케팅에 미치는 영향을 가리킨다. 소비자 지출은 주로 소비자의 소득 수준에 달려 있다. 두 가지 지표인 < P > 가처분의 개인소득: 소비자의 화폐소득에서 각종 세금을 공제한 후의 수입에 유의해야 한다. < P > 마음대로 지배할 수 있는 소득: 가처분할 수 있는 개인소득과 의식주 등 기본생활비를 공제한 후 이루어진 소득이다. < P > 엥겔의 법칙: 가계소득이 늘어나면 다양한 소비의 비율은 그에 따라 증가하지만, 식품 구매 지출에 쓰이는 비율은 하락하고 의류, 교통, 보건, 레크리에이션, 교육 지출 및 저축에 쓰이는 비율은 상승할 것이다. 엥겔 계수는 총 소비에서 식품 소비의 비중이다. 그것은 사람들의 수입이 증가할 때 지출 변화의 일반적인 추세를 반영하며 가정, 지역 및 국가의 부유도를 측정하는 중요한 매개변수가 되었다.

3, 주민 저축 및 소비자 신용. < P > 소비자의 수입이 일정할 때 저축량이 많을수록 실제 지출량이 줄어 기업의 판매량에 영향을 미친다. 동시에 주민저축이 많을수록 잠재적 구매력이 강해진다. < P > 소비자 신용대출도 구매력에 영향을 미치는 중요한 요인이다. 소비자들은 화폐수입으로 필요한 상품을 구매할 뿐만 아니라 개인신용대출로 상품을 구매할 수 있기 때문이다. < P > 마케팅 개인 환경 분석 < P > 마케팅 개인 환경 (미시적 환경) 은 기업과 주변 활동가로 구성되며 기업 내부 환경, 공급자, 마케팅 중개, 고객, 경쟁자, 공공 등 기업의 고객 서비스 능력에 직접적인 영향을 미칩니다.

(a) 기업 내부 환경

기업 내부 환경에는 기업 내 각 부서의 관계 및 조정 협력이 포함됩니다. 여기에는 의사 결정, 관리, 실행 계층으로 구성된 세로 구조와 공급, 생산, 마케팅, 회계, 인사 등의 부문으로 구성된 가로 구조가 포함됩니다. 기업 내 각 부처가 협조를 조율하는지 여부는 기업 경영의 성패에 결정적인 요인이다.

(b) 공급자

공급자는 기업과 그 경쟁자에게 생산경영에 필요한 자원을 제공하는 회사나 개인입니다. < P > (3) 마케팅 중개 < P > 마케팅 중개는 중개상, 실체분배회사 (창고, 운송), 마케팅 서비스 기관 (광고, 컨설팅, 조사), 금융 중개 기관 (은행, 신탁) 등 기업이 최종 구매자에게 제품을 홍보하고 분배하는 데 도움을 주는 회사입니다. < P > (4) 고객 < P > 고객은 엔터프라이즈 제품 판매 시장입니다. 서구 마케팅학은 일반적으로 구매자 (고객) 와 구매 목적에 따라 시장 유형을 분류하여 각종 시장의 특징을 깊이 연구하고 고객 중심의 현대 마케팅 관념을 더 잘 관철할 수 있도록 한다. 고객 시장은 소비자 시장, 생산자 시장, 중개 시장, 정부 시장 및 국제 시장의 다섯 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

(e) 경쟁사

기업의 마케팅 캠페인은 다양한 경쟁자들에 의해 포위되고 제한되며, 한 기업의 경쟁사의 상황은 기업의 마케팅 활동에 직접적인 영향을 미칠 것입니다. < P > (6) 공개 < P > 기업 마케팅이 직면한 대중은 본 기업의 목표 달성에 대한 실질적 또는 잠재적 이해관계와 영향력을 가진 모든 단체와 개인을 가리킨다. < P > 소비자의 구매 동기 < P > 의 동기는 수요에서 비롯되며, 사람이 어떤 수요를 창출하지만 만족시키지 못할 때, 인체에 어떤 긴장상태가 생겨, 일종의 내적 동력을 형성하여, 사람들이 수요를 만족시키는 행동을 취하게 하는 것이 바로 구매 동기이다. 연구 동기는 연구 필요와 결합되어야 하며, 매슬로우의 필요 계층론은 중요한 참고가치를 가지고 있다. < P > 매슬로우의 욕구계층론

(1) 기본논점 < P > 첫째, 사람은 필요와 욕망이 있어 언제든지 만족할 필요가 있다. 충족되지 않은 수요만이 행동을 일으키는 동기를 형성할 수 있다. < P > 둘째, 사람의 요구는 저급에서 고급에 이르기까지 서로 다른 수준을 가지고 있다. 낮은 수준의 수요가 상대적으로 충족될 때만 높은 수준의 수요가 주도적인 역할을 하고, 사람을 지배하는 행동의 동기가 된다.

(2) 필요한 수준

매슬로우는 필요한 강도의 순서에 따라 인간의 요구를 생리적 필요, 안전한 필요, 사회의 필요, 존중의 필요, 자기 실현의 필요라는 다섯 가지 수준으로 나누었다.

2, 소비자 동기 유형

동기는 수요에 의해 생성됩니다. 사람의 요구는 다양하고 동기도 각기 다르다. 일반적으로 소비자의 요구는 두 가지 범주로 나뉜다. < P > 생리적 필요-생리적 동기 < P > 심리적 필요-심리적 동기 (일반적으로 감정동기, 이성동기, 왕림동기 3 가지로 나눌 수 있음) < P > 비교적 흔한 구체적 구매 동기는 대체로 다음과 같이 요약할 수 있다. < P >

지리적 지역 (예: 국가, 지역, 남부, 북부, 도시, 시골), 지형, 기후, 인구 밀도, 생산성 배치, 교통 및 통신 조건 등 소비자가 위치한 지리적 환경과 지리적 위치.

2, 인구 및 사회 경제적 조건 요인. < P > 는 소비자의 나이, 성별, 가족 규모, 소득, 직업, 교육 수준, 종교 신앙, 민족, 가족 수명 주기, 사회계층 등을 포함한다.

3, 상품의 용도. < P > 첫째, 소비자들이 먹고, 마시고, 입고, 쓰고, 살고, 행할 수 있는 상품을 분석해야 한다. 둘째, 소비자의 어떤 종류 (생리, 안전, 사회, 자존감, 자아실현) 를 만족시키기 위해 다른 상품을 분석해야 한다. 다른 마케팅 전략을 채택하기로 결정했습니다.

4, 구매 행위. < P > 는 주로 소비자 구매 행위 방면의 특성을 분석한 것이다. 구매 동기, 구매 빈도, 선호도, 민감한 요소 (품질, 가격, 서비스, 광고, 판촉 방법, 포장) 등 다양한 소비자 집단을 판단합니다.

선택 가능한 시장 포지셔닝 전략

(1)' 첨예한 경쟁' 포지셔닝. 제품을 경쟁자와 비슷한 위치에 두고 경쟁자와 같은 세분화시장을 다투다. 이런 포지셔닝 전략을 시행하는 기업은 반드시 다음과 같은 조건을 갖추어야 한다. 1 경쟁자보다 더 좋은 제품을 생산할 수 있다. ② 이 시장 용량은 이 두 경쟁자의 제품을 수용하기에 충분하다. ③ 경쟁자보다 더 많은 자원과 힘을 가지고있다.

(2) "빈 칸 채우기" 포지셔닝. 아직 점령되지 않았지만 많은 소비자들에게 중시되는 새로운 자리를 찾아 시장의 빈자리를 메우다. 이 포지셔닝 전략에는 두 가지 상황이 있습니다. 첫째, 이 부분의 잠재 마케팅 기회는 발견되지 않았습니다. 이 경우 기업은 성공하기 쉽습니다. 둘째, 많은 기업들이 잠재 시장의 이 부분을 발견했지만 점령할 힘이 없어 성공을 거둘 수 있는 충분한 실력이 필요하다는 것이다.

(3) "다른 방법" 포지셔닝. 기업이 업계의 강력한 경쟁자와 대적할 수 없다는 것을 깨닫고 절대적인 우세를 얻을 때, 자신의 조건에 따라 상대적 우위를 점할 수 있습니다. 즉, 자신의 차별화를 강조하여, 일부 가치 있는 제품 속성에서 선도적인 < P > 제품의 개념 < P > 제품은 고객이 이해할 수 있어야 하며, 자신의 요구를 충족시킬 수 있는 기업 마케팅 담당자가 제공하는 모든 것을 얻을 수 있어야 합니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 물리적 제품, 서비스, 위치, 조직 등을 포함합니다. 제품 전체에는

1, 제품의 실질층 (핵심 제품) < P > 는 제품의 기능과 효용을 의미하며 소비자가 제품을 구매하는 목적이다.

2, 제품의 개체 레벨 (유형 제품)

이것이 제품의 기초입니다. 소비자가 자신의 눈, 귀, 코, 혀, 몸 등 감각 기관을 통해 접촉하고 느낄 수 있는 유형적인 부분이다. 여기에는 제품의 형태, 모양, 스타일, 상표, 품질, 포장, 디자인, 스타일, 색조 등이 포함됩니다.

3, 제품의 확장 레이어 (추가 제품)

이것은 제품에 대한 의미의 확장이다. 구매자가 제품을 구매할 때 받는 모든 추가 서비스 및 이익을 말합니다. 대출 제공, 무료 배송, 수리, 보증, 설치, 기술지도, 애프터서비스 등이 포함됩니다.