보험을 배우는 방법

구정 기간 동안 바바라 오클리(Barbara Oakley)의 '배움의 길(The Way of Learning)'이라는 책을 읽었습니다. 내용은 비교적 지루하지만, 요약된 내용 중 일부는 여전히 매우 대표적입니다. 전문적인 경험을 결합하고, 몇 가지 경험을 요약하고, "효율적인 학습"에 대한 나의 이해에 대해 이야기해 보세요.

01. 작은 목표를 세우세요

당분간 감성을 키우는 인문학적 학습을 이야기하지 마세요.

보험설계사라면 목적의식이 필요합니다. 좋은 파트너는 의심할 여지없이 매우 명확한 목표를 가진 사람입니다. 여기서 나는 모든 사람이 반년 안에 MDRT를 달성하거나 일부 사람들이 광고하는 xx백만의 빠른 수입과 같은 큰 목표나 빠른 목표를 설정해야 한다고 주장하는 것이 아닙니다. 첫째, 우리 직업 때문에 보험 대리인은 본질적으로 오래갑니다. -경력을 늦춰야 하는 사람, 둘째는 매우 높은 목표를 세우면 실패할 확률이 매우 높다는 것입니다.

보통 사람들에게 일상의 '자제력'은 체력과 같아서 자제력이 필요한 일을 무리하게 하게 되면 곧 무너지기 마련이다. 체중 감량과 마찬가지로, 먹는 것을 거부하면 쉽게 포기하고 과식하게 됩니다.

그래서 목표를 세울 때도 마찬가지다. 하지만 이번 주에 하고 싶은 일 등 작은 목표부터 먼저 세워서 이겨내면 된다. 의지력을 낭비하지 않으면 장기적으로 지속하는 것이 더 쉬울 것입니다.

무리하게 숨을 쉬기보다는 차근차근 해나가는 것이 항상 더 좋습니다.

02. 질문으로 공부하세요

작은 목표로 세분화하고, 중요한 포인트 중 하나가 질문으로 공부하는 것입니다. 일상 업무에서 나는 많은 친구들이 여전히 독서처럼 "체계적으로" 처음부터 읽고 공부하는 데 익숙하지만 속도를 정할 목표나 질문을 마음속에 갖고 있지 않다는 것을 발견했습니다.

예를 들어 지금은 여러 곳에서 법학이나 경영학을 공부하는 것이 유행이다. 그걸 보고 멋있다고 생각하는 친구들이 많았다. 그럼 어떻게 배우나요? ​​책을 몇 권 사서 처음부터 읽거나 학원에 가보세요. 이 방법이 불가능한 것은 아니지만, 효율성을 추구하고 싶다면 먼저 '왜 법학과 경영학을 공부해야 하는가?'라고 묻는 것이 올바른 방법입니다. Legal Quotient를 사용하여 어떤 문제를 해결하고 싶습니까?

저는 보험중개인이기 때문에 법적인 사업이 어디로 안착할 수 있을지 고민해보겠습니다. 고객의 요구사항을 해결하도록 돕기 위한 것인가요? 그렇다면 클라이언트가 해결해야 할 문제는 무엇인지 생각해 보겠습니다. 이러한 질문을 염두에 두고, 목표 학습을 위한 관련 지식이나 도서를 찾아본다면 관련 지식을 습득하는 것이 더욱 효율적일 것입니다.

문제를 찾고, 문제가 있는 단서를 찾고, 그 단서를 따라 생각하는 법을 배우면 전체 경로가 정리되어 학습이 더욱 효율적이게 됩니다.

03. 아는 것과 행하는 것의 거리

우리의 삶을 풍요롭게 하기 위해 인문학적 지식을 배우는 것 외에도, 우리는 그것을 전문적인 학문에 활용할 수 있기를 원해야 합니다. 우리는 "배운 것을 실천에 옮기라"라고 부릅니다. 아마도 많은 사람들은 독특한 재능을 가지고 있고 지식을 빨리 흡수할 수 있지만 지식을 사용하여 결과를 변화시킬 수는 없습니다. 그 이유는 그들이 알기만 하고 그것을 실행하거나 구현하지 않기 때문일 것입니다.

우리도 살면서 일을 하면서 그런 경우를 많이 접하게 된다. 많은 친구들이 좋은 아이디어를 많이 갖고 있고, 그것에 중독되어 있다. 기회를 놓치고 후회하거나 '나는 이 일에 적합하지 않을 것 같다'고 위로하는 마음으로 하나씩 해보자.

'아는 것'과 '행하는 것' 사이의 거리가 바로 실행력인데, 이것이 사람 간 격차의 핵심이 되는 경우가 많다. 브로커들은 이 점을 생생하고 절묘하게 구현하고 있습니다. 우리 팀의 뛰어난 브로커 파트너들을 보면 모두 뛰어난 실행력을 갖고 있습니다.

연습도 학습의 일부입니다. 별로 말도 안 돼요. 그냥하세요.

04. 피드백과 강화는 학습의 핵심이다

학습 분야에서 '1만 시간의 법칙'은 어느 업계에서나 들어본 적이 있을 것이다. 10,000시간을 열심히 공부하면 몇 시간 안에 그 분야의 달인이 될 것입니다. 사실 노력도 중요하지만 피드백이 없는 노력은 노력을 헛되게 만들 수도 있습니다. 예를 들어, 피아노를 연주할 때 기본 동작이 틀리고 피드백 메커니즘이 없다면 1만 시간 동안 잘못된 방식으로 피아노를 연주해도 소용이 없을 것입니다.

대리점 업무를 예로 들자면, 보험 전문 지식과 사업 개발 기술도 많이 배우게 됩니다. 어떤 친구들은 매일 교육을 듣고 황홀해하기도 합니다. '와, 그거 대단하다'라고 마음으로 느꼈어요. 대단해요, 너무 이해가 되서 친구들에게 공유하지 않을 수가 없었어요. 하지만 듣고는 지나갔고, 완전히 잊어버렸어요. 잠시 후.

훈련에서 매우 중요한 점은 자신의 생각을 정리하고, 자신의 것과 결합할 수 있는 것이 무엇인지 고민하고, 이를 자신의 시스템에 내면화하고, 통합하는 것입니다.

예를 들어 보험 상품을 배울 때 남이 해체하는 걸 지켜보는 것만으로는 확실히 부족하고, 계약 조건을 직접 생각해내고 세부적으로 해체한다면 결과는 확실히 달라집니다. . 분해 후에도 비교표를 만들 수 있거나 체계적으로 기사를 작성할 수 있다면 여러 피드백을 완료하게 되고, 실력도 더욱 강화되며, 향후 제품 검토 및 계획 수립의 효율성도 크게 향상될 것입니다.

수요일에는 팀 동료인 양진난을 초대하여 XMIND 도구를 공유하는 것부터 수업을 듣고 직접 실습하는 것, 모두와 공유할 수 있는 도구 교육을 구성하는 것까지 완료되었습니다. 매우 높은 품질의 피드백과 강화.

어느 날 그녀는 자신의 공개 계정인 다천다이어리를 통해 이를 다시 출력했고, 해당 기사에는 심도 있는 작전 영상도 계속해서 녹화됐다.

이는 고강도 강화 2개를 더한 것과 같습니다. 스킬은 4번 강화할 수 있으며, 숙련되기가 어렵습니다.

그렇다면 훈련을 들은 친구들은 모두 연습을 해보았는가 하는 질문이다.

또한, 자주 복습하는 것도 매우 중요한 학습 피드백입니다. 매달, 매년 작업 결과를 살펴보고, 배운 내용이 활용되었는지, 효과는 무엇인지, 어떤 것이 있는지 살펴보세요. 개선이 필요합니까? 조정, 개선하세요. 끊임없는 검토를 통해 학습 내용은 피드백되고 강화되었으며 결국 자신의 시스템의 일부가 되었습니다.

설날에는 지난 1년 동안 어떤 제품이 더 많이 팔렸는지, 얼마나 많은 물건을 가지고 있는지 한눈에 알 수 있었어요. 이 정보를 통해 내년에는 어떤 측면을 개선해야 할지(단위 평균? 고객 수? 판매 능력?) 아이디어가 생겼습니다.

05. 남에게 다가가는 것을 거부하고, 답을 찾는 것이 그 자체로 최고의 배움이다

공부부터 직장까지 우리도 매일 '남에게 다가가는' 일을 많이 접하게 되는데, 수업시간에는 필기도 하지 않고 잠을 자고, 수업이 끝나면 성적이 좋은 학생을 찾아보세요. 노트를 보면 별거 없을 것 같습니다.

대학에 가면 '공부하는 방법'을 배우는 것이 매우 중요합니다. 좋은 성적을 받은 사람은 수업 시간에 선생님의 강의를 잘 듣고, 그 내용을 노트에 출력하는 과정을 반복하면서 시간이 지나면서 새로운 것을 배우기 위한 일련의 독점적인 방법론을 익히는 것이 실제로 쉽습니다. , 그리고 미래에 다른 전문 지식을 배우는 것도 매우 효율적이 될 것입니다.

브로커로서 우리도 이런 종류의 문제에 많이 직면하게 되며 답을 찾는 방법도 배워야 합니다. 예를 들어, 방금 입사한 파트너가 갑자기 XX 제품에 대해 문의한다면 그룹이나 비공개 메시지로 직접 문의하는 것 외에 계약 조건을 연구한 후 여러 가지를 찾아보는 것이 더 좋은 방법일까요? 유사한 제품을 비교표로 만들어 보세요. 이렇게 하면 다음에 비슷한 질문이 생길 때 어디에서 용어를 찾아야 하는지, 어떤 핵심 사항을 찾아야 하는지, 비교의 핵심이 어디에 있는지 이미 알게 될 것입니다. 비록 다른 사람의 시계는 훌륭하지만 여전히 다른 사람의 것입니다. 당사자에게 연락하는 방법은 가장 간단하지만, 장기적으로 문제 해결의 효율성은 매우 낮습니다.

06. 마지막으로

너무 많은 말을 한 후 실제로 파트너에게 보험 중개인으로서 우리는 수많은 상품을 접하게 되며 조사의 복잡성도 훨씬 더 높다는 점을 말하고 싶습니다. 전통적인 보험 회사의 경우 전체 서비스 프로세스가 일반 직업보다 훨씬 번거롭습니다. 보험산업에 대한 신뢰가 점점 높아지는 가운데 다양한 신제품이 속속 등장하고 고객의 요구도 항상 변화하고 있기 때문에 보험중개인은 평생학습 전문직이라고 해도 과언이 아닙니다. .

좋은 학습 습관을 기르고 효율적인 학습 방법을 터득하는 것은 이 직업에서 오랫동안 발휘해야 할 핵심 능력입니다.

끝

저자: Li Ruoxi, 중국 정법대학 학사, 미국 시러큐스 대학 석사, 전 상위 500개 외국 기업의 신용 분석가, 현 수석 Mingya Insurance Brokerage의 파트너, Gao Feng 협회 회원, Xingmang Firm 창립자, 여러 인터넷 플랫폼 및 금융 잡지의 보험 칼럼니스트, MDRT 및 IQA 국제 보험 품질 상 회원. 우리에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 "Xingmang Office"를 주목해 주세요.