호텔 홍보란 정확히 어떤 일을 하나요?

답변: "본 직위의 직무: 기존 고객과의 관계를 공고히 하고, 잠재 고객을 발굴하며, 지속적으로 시장 점유율을 확대하고, 호텔 판매 수익을 극대화하는 업무를 담당합니다.

구체적인 업무 내용 : 1 . 판매 관리자가 시장 상황을 연구하고, 호텔 판매 전략 및 시장 고객 할당 정책을 수립하도록 지원합니다. 2. 시장 수요에 따라 보고서 및 통계 데이터를 분석하여 잠재 고객과 그들의 요구 사항을 확인하고, 구체적인 판매 계획을 수립합니다. 대회 호텔을 방문하여 경쟁사 현황을 파악하고 SWOT 분석 보고서를 작성하여 영업 관리자에게 제출합니다. 4. 고객과 지속적으로 연락하고 정기적인 영업 방문을 통해 기존 고객과의 관계를 강화하며 잠재 고객 요구 사항을 적시에 발견합니다. 5. 고객과의 협상을 담당하고, 호텔 가격 정책에 따라 가격 계약을 결정합니다. 6. 시장 정보 수집 및 정리, 여행사 및 호텔 예약 대행사와의 좋은 관계 유지를 담당합니다. 8. 중요한 고객을 호텔 칵테일 파티에 초대하고 고객 피드백을 수집 및 정리하며 적시에 개선 제안을 제공할 책임이 있습니다. 9. 정기적으로 마케팅 및 영업 진행 보고서를 작성하여 마케팅 및 영업 이사에게 제출하고 합리적인 제안을 제공합니다. 10. 중요한 고객이나 팀이 호텔에 머무는 동안 모든 서비스 업무를 담당하고 고객 요구 사항을 적시에 해결합니다. 11. 영업 담당자의 업무 초점과 지역을 구분하여 명확한 구분을 보장합니다. 12. 영업 담당자의 영업 기술 교육을 담당합니다. 13. 재무 부서, 프런트 오피스 등 다른 부서와의 조정을 담당합니다. 팀 및 장기 투숙객의 정산을 처리합니다. . 상사가 할당한 다른 작업을 적시에 완료하세요.