왜 현재 택배업체에서는 패키지가 배달될 때 전화를 걸거나 문자 메시지를 보내지 않나요?

안녕하세요

말씀하신 대로 아직은 거의 만나지 못하고 있습니다.

기본적으로 두 가지 상황이 있습니다. 하나는 Door to Door 배송이고, 다른 하나는 전화나 문자 메시지를 통해 직접 픽업하는 것입니다(일반적으로 회사 또는 주소 아래층으로 배송됩니다)

말씀하신 대로 전화도 안 하고 문자도 안 보내면 거의 불가능해요. 물론 집까지 물건을 배달해주는 것도 이해가 가요.

상품이 집까지 배달되지 않는다면 이는 서비스업의 취지에 어긋나는 행위라고 생각되며, 택배사에 직접 항의하실 수 있습니다.