초보자는 사용자를 어떻게 운영하여 혁신에서 전환에 이르는 4 단계 프로세스를 완료할 수 있습니까?

팬들의 요청에 따라 사용자 운영과 관련된 건품을 한 편 썼다. 사형은 자신의 직장 운영 경험에 따라 초보자가 어떻게 사용자 운영을 해야 하는지 문장 한 편을 공유했다. (당신이 팬이라면 주제 건품도 요구할 수 있고, 사형은 공유할 것이다.) (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 코멘트 영역에 메시지를 남겨 주세요. 정선 주제가 가장 많은 것은 사형이 쓴 것입니다.) 먼저 사용자 운영이 무엇인지 알아보자. 각종 사이트에 가서 공식적인 설명을 찾아보면 답을 줄 것이다. 그 사형은 내가 이해하는 대로 설명해 줄게. 사용자 운영은 업계 인사들이 4 가지 유형의 작업으로 해석하는 경우가 많다. ① 소기업이나 창업회사는 사용자 운영을 고객서비스로 이해하는 경우가 많다. 이런 회사의 사용자 수가 적고 사용자 운영에 대한 요구는 사용자 문제를 해결하고 사용자를 중심으로 서비스를 개발하는 것이기 때문이다. ② 일부 분류 정보 사이트 및 소셜 플랫폼 (예: 58동청, 웨이보 등) 은 사용자가 특정 업무 및 자원 능력, 특히 각 시간 노드에서 핫스팟 이벤트를 수행해야 합니다. 이때 사용자는 일부 KOL 과 해당 기업을 연결하고, 함께 핫스팟 토론과 화제를 일으켜 사건의 전파와 확산에 도움이 될 수 있도록 사용자 운영이 필요하다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) ③ 일반 사용자 운영, 일반적으로 인터넷 회사 (예: APP 또는 플랫폼) 를 기반으로 개발되면 사용자가 이러한 소프트웨어와 플랫폼을 다운로드해서 사용해야 하므로 사용자 운영은 등록량뿐만 아니라 APP 의 일일, 월일, PV, UV 등의 데이터도 보장해야 합니다. 그런 다음 사용자 운영은 주로 당기기-유지-촉진 활동을 위주로 한다. 4 일부 대기업은 비디오 사이트와 같은 핫스팟 이벤트를 할 필요가 없으며, 사용자 운영은 다운로드 피크, 온라인 피크, 등록 피크가 언제인지 아는 등 제품 사용자를 세밀하게 운영해야 합니다. 일부 회사가 규정한 지표에 따라 사용자 계층을 만들고, 이 데이터를 초상화하며, 후속 최적화 조정 및 기타 부서의 데이터 참조를 용이하게 합니다. 위의 네 가지 사항을 소개하면 사용자 조작이 가장 실용적이다. 가장 널리 사용되는 작업 장면이 세 번째 요점입니다. 대부분의 회사의 사용자 운영은 모두 제 3 점을 중심으로 하고 있다. 이 문제를 묻는 학생도 똑같이 곤혹스러울 것이다. 사용자 운영이 무엇 때문인지 모르겠어요? 직장에서 머리 없는 파리처럼 지정된 작업 범위와 지표가 없어 상급자에게 업무 진도와 데이터를 제대로 보고하지 못하고 자신의 가치를 증명할 수 없게 된다. 이것들은 모두 사용자 조작이 무엇을 하고 있는지 모르기 때문이다. 위의 네 가지 작업 시나리오에 따른 사용자 운영 설명이 완료되었습니다. 현재 사용자 운영에 종사하고 있거나 할 준비가 되어 있다면 어느 방향으로 나아가야 하는지 또는 어느 회사를 선택해야 하는지 알아야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이렇게 하면 네가 일에 들어가면 혼란스럽지 않을 것이다. 위에서 설명한 세 번째 작업 장면의 사용자 작업은 작업에 자주 적용됩니다. 우리는 세 번째 장면의 사용자를 위해 어떻게 작업해야 하는지 체계적으로 설명할 것이다. (그 학생의 곤혹을 바로 해결했다.) 세 번째 작업 시나리오의 사용자 운영에는 한 가지 특징이 있습니다. 그의 작업 내용은 주로 새로운-보존-홍보-네 가지 지표 변환에 초점을 맞추고 있습니다. 이 네 가지 작업 내용을 중점적으로 살펴봅시다. (이 과정을 자신의 제품이나 앱으로 생각할 수 있습니다.) 힘줄: 힘줄도 운영자가 자주 말하는 것입니다. 시중에서 가장 흔히 볼 수 있는 번들링 방식은 유료 수급자와 무료 수급자 (1) 의 두 가지로 나뉜다. 일반적인 유료 접수 방식은 1 온라인 검색 엔진 사이트를 통해 광고 (SEM, 입찰) 하는 방식이다. 써우거우 등 검색사이트에 키워드나 브랜드 단어를 넣으면 사용자가 해당 단어를 검색할 때 광고 전시가 트리거되어 유입이 가능해진다. ② 이동측에는 아직도 비교적 불난 광고가 있다. 예를 들면 동영상 중간 삽입 광고, 문장 끝 삽입 광고, 앱 스크린 배치 광고 등이 있다. 정보 흐름 광고라고 합니다. 일반적인 광고 플랫폼은 (헤드라인 정보 흐름, 텐센트 보통, 바이두 정보 흐름) 입니다. 예를 들어, 누군가 유명한 IP 를 가지고 있다면, 당신은 그들에게 연락해서 후속 협력에 대해 이야기할 수 있습니다. 예를 들어, 위챗 공식 계정에 광고 소프트 텍스트를 작성한 다음 해당 비용을 지불하고 두 개의 웹 사이트 (KOL 자원 필요) 를 추천합니다. 마이크로방송, A5 뉴미디어 ④ 푸시 또는 기존 미디어 연결 (예: 광고판, 지하철 (대기업 추천)). 이 네 가지 주류 방법은 위와 같다. 이 중 SEM 과 정보 흐름은 여객 요금을 지불하는 가장 일반적인 방법이다. 일반적으로 면접 사용자는 SEM 입찰 능력과 정보 흐름 전달 능력을 갖추어야 합니다 (물론 대기업은 전용 배치 부서를 가지고 있어야 함). 중소기업이 이 이 두 가지 업무 능력을 감사한다면, 사형은 이전에 SEM 과 정보 흐름 작업을 한 적이 있고, 학습 과정을 구입하여 뇌도를 요약했다. 수요가 있으면 저를 찾아 주세요. (2) 무료 취득. 일반적으로 흔히 볼 수 있는 무료 접근 방식은 다음과 같습니다. ① QQ, 위챗, 낯선 사람 등과 같은 소셜 플랫폼입니다. , 이러한 플랫폼에서 정확한 사용자를 찾는 데 사용됩니다. 일반적인 방법은 유사한 커뮤니티를 추가한 다음 광고를 하거나 커뮤니티 구성원을 직접 추가하여 커뮤니티 분열을 만들고 정확한 사용자를 확대하는 것입니다. 이 방법도 현재 소셜 플랫폼에서 고객을 확보하기에 적합한 방법이다. 사회적 분열을 위한 놀이는 매우 많다. 당신이 아래의 건품을 보는 것을 지체하지 않기 위해서, 핵분열 물질을 직접 공유할 수 있습니다. 2 미디어 플랫폼 (예: 1 위, 백가호, 대우호) 에서 고객을 얻을 수 있습니다. 매일 많은 사용자가 그 위에 있는 내용을 찾아본다. 만약 당신이 쓴 내용이 사용자를 끌어들이면, 플랫폼을 풍부하게 할 수 있을 뿐만 아니라, 배수 효과도 얻을 수 있는데, 이것도 무료로 손님을 받을 수 있는 방법이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) Tik Tok, Aauto faster 와 같은 세 가지 주요 자체 미디어 운영 기술 (위챗 공식 계정, 헤드 라인, 100 호) ③ 짧은 비디오 플랫폼을 공유하여 현재 짧은 비디오 업계에서 짧은 비디오 플랫폼을 사용하여 유입하는 회사는 드물지 않습니다. 짧은 비디오 배액의 장점은 양이 많다는 것이다. 20 개의 동영상을 보내도 마이크로신호가 수천만 개의 재생량을 가득 채울 수 있는데, 단점은 일부 사용자가 정확하지 않다는 것이다. 무료로 손님을 받는 방식을 선택한다면 짧은 비디오 배액을 선택하는 것을 고려해 볼 수 있다. 짧은 비디오 플랫폼 유입의 주요 운영 (Tik Tok 과 AutoQuicker 플랫폼) 은 두 플랫폼의 몇 가지 게임 플레이를 공유합니다. 4 커뮤니티 플랫폼 (예: 스티커, 콩잎 등) 은 커뮤니티 주제 토론 사이트에 속하기 때문에 이 커뮤니티 플랫폼은 제품과 관련된 화제를 빠르게 찾아 당신과 토론할 수 있습니다. 가능하다면 광고를 해서 배액을 실현할 수 있다. 이 네 가지 방법은 일반적으로 사용되는 무료 접수 방법이자 뉴미디어 운영의 배액 방법이기도 하다. 시간이 허락한다면, 뉴미디어 운영에 관한 지식을 배울 수 있고, 무료 새로운 방법의 유지를 강화할 수 있습니다. 사용자 보존에 관한 방법론이 많이 있다면, 저는 여러분을 위해 방법론을 보급하지 않을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언) 그 건화물들은 너무 무미건조해서 초보자가 흡수할 수 없다. 사용자가 보유하고 있는 방법을 직접 공유하는 방법은 이제 이전 유입을 통해 사용자를 모았지만, 이때 한 커뮤니티에 서두르지 마세요. 이렇게 하면 사용자가 유실되기 쉽습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 현재 가장 중요한 것은 사용자를 계층화하는 것입니다. 먼저 사용자가 계층화해야 하는 이유에 대해 설명합니다. 주된 이유는 사용자를 유지하고, 사용자를 유지하기 위한 전제 조건은 더 나은 방법이나 장점을 가지고 사용자를 유지하는 것입니다. 아니면 어떻게 사용자들을 가치 있게 만들 수 있을까요? 이것이 바로 우리가 사용자 운영을 할 때 고려해야 할 주요 문제이자 사용자 계층화의 관건이다. 첫째, 채널별로 사용자를 나누려면 각 채널의 사용자에게 자체 레이블이 있어야 합니다. 예를 들어, 유료 검색을 통해 온 사용자는 비교적 정확합니다. 왜냐하면 우리는 수동적이기 때문입니다. 사용자는 키워드를 통해 우리를 찾아야 하기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 그런 다음 이러한 사용자에게 라벨을 붙이고 용도에 맞는 운영을 하면 서비스를 반복할 수 있다. 예를 들어, 짧은 동영상을 통해 온 사용자가 비교적 광범위하기 때문에, 우리는 사용자가 그 비디오를 본 후에 우리에게 추가되었는지 분석해야 한다. 사용자가 코믹한 동영상을 통해 왔다면 최고의 태그도 필요하니 후속서비스가 가벼워질 수 있습니다. 사용자가 처음 Dell 에 추가될 때 고객 채널을 확보하기 위해서는 사용자를 심각하게 분류할 수 있는 예비 계층이 필요합니다. 사용자에게 게스트 채널의 콘텐츠 태그 (예: 우리에게 어떤 아이디어를 추가하는지) 를 붙인 다음, 우리는 친구를 통해 사용자에게 환영사를 한다. 이때 우리는 사용자에 대한 우리의 이해에 따라 그들을 환영해야 하며, 또한 어떤 친한 친구가 너를 추가하지 못하도록 통일된 발언이다. 예를 들어, 당신이 전달하고자 하는 친구가 위챗 플러스 자기 매체를 찾는다면, 당신은 전할 때 그에 상응하는 말술도 가지고 있어야 합니다. 예를 들면, 친구 안녕하세요. (존 F. 케네디, 친구명언) 이렇게 표적이 되었다면, 사용자에 대한 첫인상은 특히 좋다. (사용자의 습관은 친구의 동그라미를 훑어보는 것이고, 광고가 있다면, 역시 그렇다.) (알버트 아인슈타인, 자기관리명언) 어떤 채널의 사용자든 특별한 환영어가 있어야 사용자에게 좋은 첫인상을 줄 수 있어 광고든 판촉이든 저항이 줄어든다. (조지 버나드 쇼, 광고명언) 이것은 예비 예약입니다. 사용자를 더 붙잡고 싶다면 커뮤니티 운영이 필요합니다. 커뮤니티 운영의 목적은 보유를 높이고 사용자를 통일적으로 관리하는 것이다. 사용자 운영으로서, 커뮤니티 운영은 너의 필수 기술이다. 저는 커뮤니티 운영에 관한 정보를 직접 공유하고 있습니다. 관심 있는 사람은 직접 공부할 수 있습니다. (마지막으로, 사용자는 업무에 관계없이 커뮤니티 운영 능력이 있어야 합니다.) 홍보 활동: 혁신과 보존 후, 사용자 체계는 이미 초보적으로 형성되어 있으며, 보급은 주로 유실 사용자를 겨냥한 것입니다. 그것은 바로 우리를 겨냥한 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언 계층화에 문제가 있어 모든 사용자를 한 커뮤니티로 끌어들입니다. 사용자가 같은 특징을 가지고 있지 않고, 화제가 없어, 사용자가 유실되기 때문이다. 사용자 운영자는 어떻게 해야 합니까? 이 부분이 유실된 사용자의 경우, 먼저 사용자 유실 원인이 무엇인지 분석한 다음 그에 상응하는 시정 조치를 취하십시오! 만약 당신이 다른 특징의 사용자를 한 공동체에 끌어들여 손실을 초래했기 때문이라면, 새로운 집단을 다시 만들고, 꼬리표를 따서 이름을 붙이고, 다시 무리를 잡아당겨라. (존 F. 케네디, 자기관리명언) 커뮤니티는 전문가를 찾아 지식과 건품을 공유하고, 사용자를 참여시키고, 가치감을 높이고 있다. 만약 당신 의 위챗 모멘트 가 늘 광고 를 해서 사용자 가 싫증 을 낸 것 이라면, 직접 사용자 에게 설명 을 사용자 에게 직접 당신 의 친구 권 을 차폐한 다음, 새로운 무리 를 뽑아 그들 에게 작은 제품 을 준다. 고맙다고 말하다. 사용자 손실, 먼저 원인을 찾아 문제를 해결해야 한다. 물론, 가장 직접적인 방법은 할인 행사를 통해 사용자를 시원하게 하거나, 큰 커피와 공유하고, 사용자가 무료로 참여할 수 있도록 하는 것이다. 어떻게 활동을 하느냐에 관해서는, 우리는 직접 활동 운영에 관한 정보를 여러분과 공유하고, 직접 자세히 설명하지 않을 것입니다. 회사마다 정관이 다르고 전환 요구도 다르다. 따라서 전환은 회사의 물리적 안배에 따라 요약할 수 있다. 초보자가 사용자 운영을 하는 데 있어 관건은 자신이 무엇을 하고 있는지, 사용자가 무엇을 하고 있는지 모르기 때문에 아무것도 하지 않는다는 것이다. 오늘의 건품에 따르면 사용자 운영의 일반적인 4 단계 작업 과정에 대해 잘 알고 계실 것입니다. 만약 그들이 장악할 수 있다면, 이용자 운영은 문제가 되지 않을 것이다. 내일 어떤 건화물 업데이트가 있습니까? 마지막에 메시지를 남겨 주세요. 내가 공유한 경험이 너에게 도움이 되었으면 좋겠다. 여기서 네 형은 네가 나를 도와 돈을 좀 저축해 주길 바란다. 사형의 코드는 쉽지 않아서 수고했어요 ~ ~ 물론, 돈을 헛되이 절약하게 하지 않겠습니다. 60G 운영 데이터 (뉴미디어 운영 데이터, 커뮤니티 운영 데이터, 사용자 운영 데이터, 콘텐츠 운영 데이터, 짧은 비디오 운영 데이터, Tik Tok 운영 데이터 등) 를 준비했습니다. ).