WeChat 운영 계획 작성 방법

위챗 운영계획은 어떻게 작성하나요

? 1. 회사의 위챗 마케팅 목적을 이해하세요

위챗의 목적을 안다면 매우 중요합니다. 회사의 WeChat 마케팅, 어쩌면 당신이 세운 계획이 완전히 다를 수도 있습니다. China Southern Airlines 및 China Merchants Bank와 같은 일부 회사는 서비스를 더욱 편리하게 만들기 위해 이를 수행하며, Starbucks 및 Durex와 같은 일부 회사는 제품을 더 잘 홍보하고 더 높은 매출을 얻기 위해 이를 수행합니다. 회사의 요구 사항을 이해한 후에만 서비스 계정을 사용할지 구독 계정을 사용할지 명확하게 선택할 수 있습니다. 일부 고객에게 등록 시 구독 계정을 선택하라고 했지만 실제로는 구독 계정이 필요하다는 사실을 알게 되었습니다. 서비스 계정으로 변경되므로 재등록만 가능합니다. 이전 계정이 본인의 공식 이름을 사용한 경우 새로 등록한 계정의 이름을 지정하는 것이 매우 번거롭습니다. 물론 두 계좌를 모두 개설할 수도 있지만 두 계좌 간의 업무 분담을 고려해야 하며, 그렇지 않으면 문제가 발생합니다.

2. 피어 또는 관련 계정 분석

많은 WeChat 공개 계정 운영자가 피어 계정에 거의 관심을 기울이지 않고 자체 미디어 또는 WeChat 마케팅에 대해 이야기하는 일부 계정에 집중하는 것을 발견했습니다. 맙소사, 동료들에게 팬을 추가하면 손해를 볼 것을 두려워하는 것 같습니다. 일반적으로 동료는 최고의 교사입니다. 성공적인 운영 방법이나 콘텐츠 레이아웃을 직접 복사할 수도 있습니다. 고객을 위한 계획을 세우기 전에, 고객이 서비스 계정과 구독 계정을 어떻게 사용하는지 알아보기 위해 해당 업계와 관련된 WeChat 계정을 다수 추가할 것입니다. 또한 해당 계정의 마케팅이 어떤 유형인지도 이해하겠습니다. 그들의 역학과 운영 방법, 이벤트 준비 및 카피라이팅은 결국 산처럼 분리되어 있습니다. WeChat에 하나, 괜찮은 경쟁자의 경우 업계의 관련 유명 인사에 주의를 기울일 수 있습니다.

3. WeChat 운영 기술에 익숙함

계획은 계획과 다릅니다. 계획은 많은 업무 준비, 부서를 포함하여 모든 세부 사항을 구현해야 합니다. 계정 운영을 위한 노동, 일상 업무, 활동 등의 세부 계획을 세우려면 정보를 수집하는 데 시간이 필요하며, WeChat 계정을 운영하는 것이 정보를 수집하는 가장 좋은 방법입니다.

각 마케팅 채널의 운영 방식이 다르기 때문에 위챗 마케팅은 기존의 마케팅 방식대로 정확하게 진행하기는 어렵습니다. 일단 회사의 공개 계정을 1~2개월 정도 운영해 보시는 것이 가장 좋습니다. WeChat의 마케팅 방법과 루틴에 대한 일반적인 이해를 바탕으로 귀하의 계획은 대략적으로 형성됩니다. 위챗 마케팅에 대해 전혀 모른다면, 동료들이 위챗 마케팅에 가장 적합하다고 생각하는 계정의 콘텐츠를 복사해서 잠시 사용해보고 적절하게 조정하면 됩니다. 이전에 우리 고객 중 한 명은 의류 매장이었는데, 그 주인 여주인은 WeChat에 대해 전혀 몰랐기 때문에 의류 업계의 일부 계정을 직접 모방했습니다.

4. 데이터 및 고객 분석

1~2개월 후, 기사 읽기 횟수 및 전달 횟수 등 이 기간 동안의 작업을 기반으로 요약을 작성할 수 있습니다. 어떤 유형의 기사가 대상 그룹에게 더 매력적인지 상황 파악, 고객 피드백, 고객 상호 작용, 활동 참여 및 효과 분석, 이 기간 동안 회사의 비즈니스에 얼마나 도움이 되는지 평가 등. 이러한 관련 데이터를 보고한 다음 각 데이터 세트에 대해 몇 줄의 요약을 작성하세요. 예를 들어 기사, WeChat 운영 기술 유형 기사는 많이 읽히고 전달됩니다. , 등.

5. 인사 업무 할당

이전 작업을 기반으로 어떤 내용, 업무 및 업무가 어떻게 배열되는지 책임지기 위해 어떤 인력이 필요한지 대략적으로 알 수 있습니다. , 성과 평가가 어떻게 이루어지는지, 예를 들어 기사 읽기 및 재게시 횟수, 사용자 콘텐츠 정보 쿼리 횟수, 상호 작용 효과, 활동 효과 등을 기준으로 성과를 평가하게 됩니다. 물론 그렇지 않은 것이 가장 좋습니다. 너무 빨리 성과 평가에 영업 성과를 추가하면 직원들에게 과도한 부담을 주게 되고, 일부 계정은 한 사람만 관리하게 됩니다.

WeChat 운영 계획의 형식 구조에 대한 7가지 팁

? 1. 경쟁사 분석

많은 계획이 처음에 서문 등을 작성합니다. WeChat에 대한 정보, WeChat이 얼마나 멋진지, 일부는 지도자의 지도에 대해 아첨하고 감사를 표합니다. 실제로 이러한 시작 말은 계획에 아무런 가치가 없으며 지도자가 직접 건너뛰는 경우도 많습니다. . 글을 쓰려면 중요한 정보를 적어야 하고 상사의 관심을 즉시 끌 수 있는 정보이므로 처음에는 경쟁업체가 WeChat 계정을 사용하여 서비스를 제공하거나 제품을 홍보하는 방법에 대한 분석을 작성하여 귀하가 오직 계획만이 당신의 리더나 상사가 그것을 주의 깊게 읽게 만들 것이다.

2. WeChat이 회사에 가져오는 가치

두 번째 부분에서는 WeChat이 회사에 어떤 가치를 가져올 수 있는지 적어보세요. 중간에 회사 이름을 적어주세요. , 회사 이름이 표시되므로(바이두, 운영자 클릭) 계획을 보는 사람들이 계획이 맞춤형 느낌을 준다고 느낄 수 있습니다. 여기서는 회사의 현재 사업이나 제품을 WeChat에 올려 서비스나 마케팅 프로모션을 제공할 수 있는지 분석해야 하며, 경쟁사의 WeChat 계정을 비교한 후 회사에서 서비스 계정이나 구독 계정을 사용하는 것이 좋습니다. 여기에 초기 운영에 대한 데이터 분석을 추가하면 더 좋습니다. 마지막으로 비즈니스를 더욱 편리하게 만들고, 고객을 더 잘 유지하고, 성과를 향상시키는 등 WeChat 마케팅이 회사에 가져올 수 있는 이점을 적어보세요.

3. 이벤트 운영에 대한 구체적인 계획

여기에서는 이전 위챗 활동의 효과, 신청자 수, 고객 전환 등을 나열하고 어떤 조치를 취했는지 분석할 수 있습니다. 음, 개선이 필요한 점, 회사가 WeChat을 결합하여 향후 어떤 활동을 수행할 수 있는지 등입니다. 특히 대기업의 경우, 앞으로 위챗 활동을 할 때 더 많은 회사 자원을 신청할 수 있도록 최대한 자세하게 작성하도록 노력해야 합니다.

4. 고객이 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇입니까?

고객과의 소통을 통해 고객이 기대하는 제품 기능, 서비스가 제공되는 위치 등 고객이 관심을 갖는 몇 가지 주제를 요약할 수 있습니다. 링크가 불완전한지, 불만이 가장 많은 곳은 어디인지, 개선할 수 있는 부분은 무엇인지 등을 나열해 보세요. 이는 리더들이 매우 우려하는 문제이며 WeChat이 기업에 제공하는 또 다른 가치입니다.

5. 위챗 계정 운영 계획

여기에는 매일 어떤 콘텐츠 글이 올라오는지, 사용자 정의 메뉴에는 어떤 열, 해당 열에 어떤 내용이 포함되어 있는지, 기능은 무엇인지, WeChat 계정 홍보 방법, 활동 수행 방법 등이 있습니다. 가까운 장래에 할 여러 가지 활동 계획을 적어 두는 것이 가장 좋습니다. 그런데 WeChat 타사 시스템 구입 여부 등 활동 지원을 신청할 수 있습니다. 여기에서 비용 목록을 만들 수 있습니다. 리더에게 대략적인 비용을 알려주십시오. 어떤 비용이 중요하고 어떤 것이 중요하지 않은지 알려주는 것이 가장 좋습니다. 그러면 나중에 비용을 신청할 때 더 원활해질 것입니다. 또한 Ma Haixiang은 어떤 부서에 협력이 필요한지 적어 리더 나 상사가 사전 의사 소통을 돕거나 회의 중에 미리 알릴 수 있도록 모든 사람에게 상기시킵니다.

6. WeChat 유지 관리 작업 할당

팀인 경우 각 사람이 담당하는 작업, 일일 작업 내용, 성과 평가 등을 나열해야 합니다. 회사의 위챗 계정을 본인만 관리한다면, 그래도 작성해야 합니다. 왜 많은 상사들이 당신이 매일 무엇을 하는지 모른다고 명확하게 설명하지 않으면 상사가 생각할 것입니다. 당신은 한가하고 계속해서 추가 정보를 추가하고 있습니다. 관련 없는 작업이 제공되어 WeChat 마케팅에 집중할 수 없으므로 업데이트, 고객 서비스 및 홍보 작업을 명확하게 해야 합니다. 물론, 이것을 사용하여 상사를 속일 수는 없습니다. 많은 일을 작성하면 작동하지 않지만 그 중 일부는 구현할 수 있습니다. 상사가 똑똑하다는 것을 알아야 합니다. 그렇지 않으면 그들은 당신의 상사가 될 수 없습니다. .

7. WeChat 계정 개발 계획

이는 해당 WeChat 계정의 팬의 향후 성장에 대한 추정치이며, 회사의 비즈니스와 제품 등에 얼마나 도움이 될 것인지 등에 대한 것입니다. , 목록을 작성하고 3개월마다 계정이 얼마나 발전할 것인지 설명하세요. 사실 여기에 있는 정보는 모두 말도 안 되는 내용이고 우리는 계산기가 아닙니다. 앞으로 WeChat 계정이 어떻게 발전할지 알겠지만 사장님은 이것을 보고 싶어하시고 이에 대해 우리가 할 수 있는 일은 없습니다.

WeChat 운영 계획 성과 평가 전략 템플릿 구현 및 마케팅

구현 목적:

1. 현재 다양한 대기업과 중소기업이 WeChat을 본격적으로 운영하고 있으며, 저는 개인적으로 위챗으로 물건을 팔아서 한 달에 10만 위안을 벌고 있습니다.

2. 지금 모바일 판매에 있어서 위챗은 꼭 필요해요. 앞으로 장기적인 발전을 위해 한다면 너무 늦을 것입니다

3. 우리 제품에 대한 WeChat 마케팅의 장점은 더 잘 모일 수 있는 특정 그룹의 사람들이 있다는 것입니다

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4. 남들은 자원을 구매하기 위해 돈을 쓰고, 우리는 입찰을 통해 촉진된 자원을 사용하여 일단 구매하면 데이터베이스가 더 이상 유용하지 않으므로 이러한 기존 자원을 활성화하고 2차 또는 다중 구매를 개발할 필요가 있습니다. .

5. 선착순 입찰 프로모션은 낚시에 해당하며 이는 양식업에 속하며 연못의 비를 모두 모아서 신뢰를 쌓고 재구매율을 높이며 지불 거절율을 낮추고 브랜드 신뢰도와 커뮤니케이션을 강화합니다.

? 6. 기존 고객을 육성하는 것은 고객이 고객을 소개하여 새로운 수익 성장 포인트를 형성하는 등 일련의 활동에 도움이 됩니다.

? 7. WeChat 팬이 많을수록 향후 홍보 효과도 더욱 커집니다.

구현 단계:

1. 각 프로젝트에는 초기 교육 및 모집을 수행하기 위한 개인 WeChat 계정이 있으며 최종 흐름은 공식 계정에 있습니다.

2. 공개 계정은 콘텐츠를 만들고, 비공개 계정은 관계를 촉진하고 육성합니다.

3. 초기 단계에서는 먼저 기존 고객을 유치하여 그들을 지원하고 발전시키며 관계와 감정을 키우고 2차 또는 다중 소비 및 소개를 강화합니다.

4. 다음으로 WeChat 팬을 늘리기 위해 몇 가지 추정 방법을 사용할 것입니다. 주로 가장 정확한 팬을 찾고, 육성하고, 구매로 전환하기 위한 것입니다.

5. 때가 되면 다시 관심을 끌 수 있는 활동을 해보세요.

운영자: ##

특정 작업:

첫 번째 단계: 1주

1. WeChat 이름과 서명 만들기

2. 처음 3일 동안은 계속해서 오래된 고객을 수입했습니다.

3. 그 이후에는 매일 세 편의 내용, 흥미로웠던 긴 내용 한 편을 썼습니다. , 고객에게 가깝고, 유용하며, 재인쇄율이 높았습니다. 기사 마지막에 안내와 전화번호가 있습니다.

4. 아침, 점심, 저녁에 3번 콘텐츠를 게시하세요.

5. 친구 관계 및 개인 커뮤니케이션을 3번 이상 잘 수행하세요. 하루

두 번째 단계: 반달

1. 매일 전날의 기존 고객을 WeChat으로 불러옵니다.

2. (구체적인 방법은 제가 알려드린 위챗 마케팅 방법을 참고해주세요) )

3. 먼저 제품과 동일한 타겟을 가진 사람들을 찾아보세요. 추가한 사람을 QQ에 추가한 후 QQ를 통해 위챗으로 가져옵니다)

4. 매일 정보를 게시할 때 QQ 공간과 웨이보가 동시에 업데이트될 수 있다는 점에 유의하세요.

성과 평가 및 커미션:

평가는 위에서 언급한 일일 작업량을 기준으로 합니다.

커미션:

판매 ## # 금액이 1위안 미만이면 X% 인상

매출 금액이 1위안 이상이면 X% 인상 ###

매출 금액이 이상이면 X% 인상 ## #

(임시(결정)

위는 WeChat의 구현 방법, 성과 평가 및 수수료입니다.

고품질 WeChat 운영 및 마케팅 계획을 작성하기 위한 5단계

? 1. 명확한 목표를 세우십시오.

WeChat이 기업에 가져올 수 있는 가치를 이해해야 합니다. 목표가 없으면 시간 낭비일 뿐입니다. WeChat 마케팅은 비즈니스를 더욱 편리하게 만들고, 고객 유지를 더욱 쉽게 만들고, 판매 결과를 향상시키는 등 회사에 어떤 이점을 가져올 수 있습니까?

2. 시장의 기존 경쟁사 분석

WeChat 마케팅은 제품이나 고객 접대를 목표로 합니다. WeChat을 처음 사용하는 경우 어떤 콘텐츠가 고객을 유치하고 고객을 유치할 수 있는지 알 수 없습니다. 그럼 먼저 경쟁사 분석부터 시작하겠습니다. 실적이 좋은 몇몇 WeChat 피어에 주목하고, 다른 사람들이 게시한 콘텐츠와 그들이 하는 활동을 분석하여 가능한 방향을 도출한 후 조치를 취하세요.

? 3. WeChat 프로모션 링크나 홍보 활동을 추가하세요.

팬 한두 명을 추가하는 것이 매우 어려운 경우가 많습니다. 위챗 프로모션을 하면 팬들이 갑자기 늘어나는 게 프로모션 활동의 매력이죠. 프로모션할 때 위챗에서 진행한 이전 프로모션 결과, 지원자 수, 고객 전환 등을 나열한 후 점차적으로 분석할 수 있습니다. 잘 됐는지, 개선해야 할 부분은 무엇인지, 앞으로 회사가 할 수 있는 일은 위챗을 기반으로 어떤 영업 측면을 이뤄야 하는지 등이다. 특히 대기업의 경우 향후 WeChat 프로모션을 할 때 더 많은 예산을 확보할 수 있도록 최대한 구체적이어야 합니다.

4. 고객의 실제 요구 사항 파악

고객과 대화할 수 있는 기회를 활용하여 고객이 기대하는 제품 기능 등 고객이 관심을 갖는 몇 가지 주제를 요약할 수 있습니다. 애프터서비스의 불완전성, 가장 비판받는 문제, 개선할 수 있는 부분 등이 모두 나열되어 있습니다. 이는 리더들이 매우 우려하는 문제이며 WeChat이 기업에 제공하는 또 다른 가치입니다.

5. 다양한 업무의 명확한 할당

팀이라면 모두가 담당하는 업무, 일상 업무의 내용, 성과 등을 구체적으로 나열해야 합니다. 리뷰 등 회사의 WeChat 계정이 본인만 운영하는 경우에도 작성해야 합니다. 왜 많은 상사가 귀하가 매일 무엇을 하는지 알지 못한다는 것을 알아야 합니다. 당신이 한가하다고 생각하고 관련 없는 작업을 계속 추가하면 WeChat 마케팅에 집중할 수 없게 됩니다.