가사 직원은 어떻게 전문성을 갖추게 되나요?

방법 중 하나: 고급 인재의 전문화

조사에 따르면 도내 가사 서비스 인재를 양성하는 학교가 약 40개에 이른다. 전반적으로, 도내 가정경제 전문인력을 양성하는 학교의 수가 상대적으로 적고 아직 초기 단계이다.

절강수인대학(Zhejiang Shuren College)은 국내 인재 양성의 선구자입니다. 본교는 1994년 가정경제전공을 개설하고, 2001년 가정경제연구센터를 설립한 뒤 2006년 본교의 핵심학과로 자리 잡았다. 2012년에는 가정경제 서비스산업이 현대 서비스산업 연구의 중요한 방향으로 자리 잡았다. 센터, 지방 핵심 연구 기지. 지난 20년 동안 우리는 사회를 위한 가사 서비스 관리 전문가 그룹을 양성하는 동시에 특히 가사 산업의 발전 및 인재 교육의 적응과 같은 관련 문제에 중점을 두었습니다. 우리 성에서는 가사산업의 초기 재배, 서비스 규칙 연구 및 표준화 건설 분야에서 많은 과학 연구와 사회 봉사 사업을 진행했습니다.

2013년 6월, 하이닝 보건 학교는 지방 교육부의 강력한 지원을 받아 취저우 직업 기술 대학과 협력하여 노인 간호를 위한 '5년 일관된' 인재 훈련 모델을 적극적으로 구현했습니다. 노인 돌봄 및 유아 돌봄 분야의 5년 일관성 시스템(고등 직업 대학)에서 학생 100명을 모집하고 "2+3 모델"을 채택하여 고등 직업 대학의 교수 자원과 과학 연구 수준에 공동으로 의존합니다. 대학 수준의 노인 간호 및 기타 건강 관련 가사 서비스 인재를 양성합니다.

일부 도시는 자신만의 길을 찾았습니다. 예를 들어, 원저우시는 3개 대학, 3개 중등 직업학교, 3개 기업으로 구성된 가정경제 직업교육 연합을 2013년 상반기에 모집했다. 중등 직업 학교의 지역 사회 돌봄 현직 간호 학생, 대학에서 간호학을 전공하는 학생 등 특히 평양현직업중등학교는 지역적 수요와 학교의 장점을 활용하여 가사봉사 인재 양성을 적극적으로 실시하고 성급 가정봉사 및 사회봉사 훈련 기지를 신청했다. '큰 가사'라는 개념을 활용하여 유아 교육 및 보육, 가전 수리, 재산 관리, 지역 사회 서비스 및 간호 종사자 분야의 전문 그룹 구축에 착수했습니다. 리수이시는 수창현 직업 중등학교에 가사 서비스 전공을 개설하고 기타 중등 직업 학교에서 유지보수 전기 기술자, 요리, 간호 및 기타 전문 인재 양성을 실시했습니다. 매년 수천 명의 학생들이 등록하고 졸업합니다.

2013년 4월 '절강성 가사서비스인재양성연맹'이 출범했다. 이 동맹은 도 당 위원회와 도 정부의 관심과 도 교육부의 직접적인 지도 하에 설립되었습니다. 이 연합의 관리 단위에는 학교, 훈련 기관, 국내 기업, 산업 협회, 커뮤니티 센터, 병원 및 다양한 서비스가 포함됩니다. 연맹의 핵심사업은 국내 서비스 인재를 양성하고 양성하는 것이다. 연맹 설립 이후 제도 및 메커니즘 구축, 인재 양성 및 훈련, 과학 연구, 사회 봉사 등 관련 측면에서 많은 작업이 수행되었습니다. 가사관리, 노인돌봄, 모자돌봄, 가사도우미 등의 분야를 중심으로 모든 수준의 종합적인 훈련이 진행됩니다. 연맹 회원 단위는 국내 서비스 인재 양성 모델의 개혁을 적극적으로 추진했습니다. 예를 들어, 절강수인대학(Zhejiang Shuren College)은 국내 기업의 변화와 업그레이드에 대한 긴급한 요구에 부응하여 기업 경영의 규율 체계 하에서 가사 관리 전공 학부생을 모집하고 있습니다. '질서 기반' 인재 양성을 실시하고, 새로 설립된 '항저우 사범대학교 산티 가정경제 대학'은 '이원제(근로-학습 교대) + 이중 자격증 제도(학력 + 기술)' 인재 양성 모델을 채택할 예정이다. Zhejiang Shuren University가 주도하는 이 동맹은 성 교육 시험 당국과 협력하여 "인증서 + 과정" 학술 교육 모델을 연구 및 탐색하고 가정 경제학 전공에서 고등 교육 자율 학습 시험 설립을 적극적으로 준비하며 이를 시행할 것입니다. 가정 경제 인재의 심층 교육.

경로 2: 저급 인재의 브랜드화

성저우 시황진 출신인 Qian Yajun은 해고의 위기에 직면했지만 프로에 합격한 후에도 패배하지 않았습니다. 훈련을 마치고 직장으로 복귀한 그녀는 재취업의 길을 떠난 후 이제 감금보모계의 '대스타'가 됐다. 2013년 6월, Qian Yajun과 50명의 자매는 Shengzhou Community College에서 무료 감금 보모 훈련 수업에 참석했습니다. Qian Yajun은 1개월 반의 훈련 끝에 성공적으로 보모 자격증을 취득했습니다. 증명서가 발급된 날 많은 고용주와 전문 단체가 채용을 위해 현장을 찾았습니다. Qian Yajun은 한 달 후 보수로 6,800위안을 받았습니다. Qian Yajun은 고용주의 입소문을 통해 현재 지역에서 잘 알려져 있으며 올해 5월까지 근무가 예정되어 있습니다.

이 대학의 관련 교사들은 지난해 4월 '감금보모' 전공이 개설된 이후 각 훈련 수업은 '정부가 지불하고 학습 시간은 40일'이라고 말했다. , 그리고 훈련에 참여한 모든 참가자들은 35~50세의 농촌 여성들이다. 지금까지 교육을 통해 보모국가전문자격 자격증을 취득하고 자격증을 취득해 '감금보모'가 된 사람은 400여명이 넘는다.

왕젠핑 성주 커뮤니티 칼리지 교장은 등록된 '웨샹사오(Yuexiangsao)' 상표를 꺼내 기자들에게 이 서비스 상표는 졸업생을 시장에 추천하는 데 사용되며 학생들을 위한 공공 브랜드라고 말했다. 일에 대한 열정과 탄탄한 기술을 갖춘 "Yuexiang Sisters"의 엄격한 훈련으로 인해 그들의 좋은 평판은 도시 안팎의 고용주들 사이에서 입소문으로 퍼지고 점점 더 좋아지고 있습니다.

항저우 히로인 서리 하우스 키핑 그룹은 체인 운영과 같은 현대 유통 방법과 성 간, 도시 간 지역 체인 운영 방법을 채택하고 표준화, 표준화 및 브랜드화의 선구자가되었습니다. 가사 서비스 산업. Guo Yuchen 총책임자는 이 회사의 직원 수는 3,000명이며 직원 시스템을 구현하고 모든 직원에게 "5개 보험 및 1개 주택 기금"을 제공하며 통일된 교육 및 유니폼을 제공하며 이는 국내 기업 중 선두라고 말했습니다.

훈련 후 취업하는 여성의 소득은 동종 업계에 비해 20~50% 높은 것으로 조사됐다. 사람들의 모임을 조직하고, "마을 주민 1명을 모는 것"을 목표로 앞으로 나아가고 있습니다.

통계에 따르면 지난 3년 동안 성 내 각종 훈련 기관은 830개에 달해 총 13만8000명이 훈련을 받았고, 훈련을 거쳐 전문 자격을 취득한 사람은 7만7000명이다. 훈련 후 연간 수입은 31,600 위안에 도달했습니다. 현재 성의 국내 인재 양성은 주로 직업학교, 공동체 학교, 향(거리) 학교, 국내 기업 등에 의존하고 있다. 훈련 대상은 주로 해고자, 실업자, 이주 노동자 및 기타 사회인이다. 훈련 방법은 일반적으로 교사가 일정 기간 동안 이론 지식을 직접 가르치고 실제 지도를 제공하는 것입니다. 훈련 주기는 대부분 1주일에서 20일 정도의 단기 훈련이며, 1주일을 초과하는 경우는 거의 없습니다. 월.

정부는 다음을 매우 중요하게 생각합니다. 가사 프로젝트를 적극적으로 촉진합니다.

저장성 인민 정부가 발표한 '가정 서비스 산업 발전 가속화에 관한 실행 의견'에는 다음과 같이 명시되어 있습니다. 2015년까지 많은 다단계 및 다형태 가사 서비스 시장과 운영 기관이 고용 규모를 지속적으로 확대하고 직원의 종합적인 질이 지속적으로 향상되며 기업, 가족 및 직원의 권리와 이익이 효과적으로 보장됩니다. 2020년까지 전 지역을 포괄하고 전 국민에게 혜택을 주는 상대적으로 건전한 시스템이 형성될 것입니다. 국내 서비스 시스템의 전반적인 발전 수준은 전면적으로 잘 사는 사회를 건설하는 요구에 부합할 것입니다.”

지방 국내 서비스 인재 양성 현황으로 볼 때 모든 시와 마을은 이를 매우 중시하고 이를 지역 여건과 결합시켜 장점을 갖고 단결하여 다양한 업무를 꾸준히 추진하고 있다. 예를 들어, 후저우시 교육국은 특별 회의를 개최하여 "시국-현-구-학교"의 3차원 통합 업무 메커니즘을 구축하고 관련 연락처를 설정하고 분기별 보고를 수립하여 국내 인재 양성을 확고히 추진했습니다. 제도, 피드백 강화, 전형적인 홍보 등. 후저우시 교육국 직업 성인 교육부 Ma 국장은 "우리는 실질적인 구현에 중점을 두고 '6가지 주요 훈련 모델'을 요약했습니다"라고 말했습니다. 직업 학교와 성인 학교 간의 협력 공동 훈련, 자원은 완전히 공유되고 학교와 산업계 간의 협력을 통해 자원이 보완되며 학교, 거리 및 마을 위원회 간의 협력을 통해 대상 훈련이 수행됩니다. 양 당사자는 학교를 통해 훈련 진행 속도를 높이는 데 사용됩니다. 사회 훈련 기관과 협력하여 양로원, 어린이집 등 복지 기관과의 협력을 통해 학교 운영에 대한 새로운 방법을 배우고 아이디어를 강화했습니다. 직업 기술 훈련 및 직업 기술 강화.

가흥시 각급 교육 부서는 관련 부서와의 유대를 강화하고 국내 서비스 인재 양성을 촉진하기 위해 모든 노력을 기울였습니다. 예를 들어, 인사부 및 사회보장부와의 협력을 강화하고 가사도우미, 노인 간병인, 환자 동반자 등 가사 서비스 종사자를 대상으로 한 훈련 프로젝트를 실시하는 동시에 기술 평가 또는 특수 능력 평가를 실시하여 대상자와의 접촉을 강화해야 합니다. 노인 돌봄을 적극적으로 추진하여 3년간의 노인 돌봄 훈련 과제를 완수할 것입니다. 직업 학교와 향 학교에서 수행하는 가사 서비스 인력은 "수천만 농촌 노동력을 위한 품질 훈련 프로젝트"에 참여합니다.

진화시 교육국은 상무, 금융, 노동조합연합회 및 기타 부서와의 협력을 바탕으로 이 사업에 참여하기 위해 여성연합회와 적극적으로 접촉하고 시부녀연맹과 향·공동부부녀연맹, 교직원학교와 협력하여 각 지역에 깊이 진출하여 학생을 동원하고 농촌부녀와 소작농을 조직하여 가사훈련에 참여하고 가사봉사에 종사하게 하였으며, 이는 단지 해결에 그치지 않았다. 고용 문제를 해결했을 뿐 아니라 가사업체 인력 채용의 어려움도 해결했습니다. 학생들의 학습을 촉진하기 위해 교직원 학교는 인근 카운티 및 도시에 교육 과정을 개설하고 교육 기간 동안 고용 부서에 연락하여 고용주를 시험에 초대하고 최고의 고용주를 고용하여 학생을 늘렸습니다. ' 학습 동기. 훈련 후 학생들은 고용주에 의해 고용되었습니다.

저우산시는 현 및 구 교육 목표 책임 제도 평가, 직속 학교의 연간 평가 등 관련 평가에 국내 서비스 인재 양성 개발을 통합하여 국내 서비스 인재 양성을 적극적으로 촉진할 것입니다. 현, 지구 관련 학교의 서비스 인재를 양성합니다.

취저우시 교육국, 시 농업청, 시 노동국, 시 여성연맹은 공동으로 '취저우 시 가사 도우미 훈련 및 관리 조치'를 발표하여 책임 분담과 운영을 더욱 구체화했습니다. 각 부서의 절차를 준수하고 Quzhou의 기반을 제공하며 유모 브랜드의 효과적인 유지 관리와 질서 있는 개선이 보장됩니다.

개념을 바꾸다: 가사 노동자를 존중하자

해고 노동자인 장모(48)는 한동안 아르바이트 보모로 일했다. 나중에 친구와 친척들이 이 사실을 알고 그녀를 쳐다보면서 달라졌습니다. 무시당할까봐 두려워서 장 이모는 ​​떠나기로 결정했습니다. 실제로 '타인에게 봉사한다', '타인에게 열등하다' 등의 전통적인 관념의 영향으로 인해 아직까지 가사서비스에 대한 사회 전반의 인식이 전반적으로 이루어지지 않은 일부 가사서비스 종사자들은 고객으로부터 마땅한 존중을 받지 못하고 있다. 이는 또한 일부 근로자가 가사 노동에 참여하는 것을 꺼리게 만듭니다.

본질적으로 국내 서비스 산업은 신흥 산업으로서 도시의 해고 노동자와 이주 노동자에게 고용 기회와 작업 플랫폼을 제공할 뿐만 아니라, 기업가라면 누구에게나 자리를 제공합니다. 가사 일에 관심이 있는 사람 서비스 업계에 종사하는 사람들은 변화를 만들 수 있습니다.

따라서 관련 지도자와 업계 전문가들은 국내 서비스 산업의 개념을 지도하고 변화시키며 인식을 제고하고 시장 환경을 최적화하는 것이 필요하다고 생각합니다. 전문과정과 교원을 건설하고 전문자격제도를 완비하며 감독관리 메커니즘 등 업무를 강화한다. 관용적이고 평화로운 직업적 평가체계를 확립하고, 직원의 정체성을 제고하며, 사회적 지위를 향상시킬 수 있도록 사회를 지도해야 합니다.

“몇십 년 전만 해도 대가족의 가사도우미는 전문경영인과 맞먹고 누구에게나 존경받는 존재이자 사회적 지위가 높은 계층이었다. 사회가 개념을 바꾸고 직원을 전문화할 수 있다면 가사도우미는 더 이상 낮은 수준, 낮은 품질의 서비스와 관련이 없습니다. 가사 서비스를 존경받는 직업으로 만들면 더 많은 뛰어난 젊은이들이 가사 서비스 인재 팀에 합류하게 될 것입니다."라고 Xu Xuqing은 말했습니다. 실제로 직원들의 올바른 고용관과 윤리관을 확립하고 직업적 소속감을 높여야 국내 서비스 산업에 더 많은 우수한 인재를 유치할 수 있습니다. Wang Jianping은 "우리 학교는 학생들에게 탄탄한 전문적 기초를 다지고, 직원들이 자신감을 키우고, 어려운 고객을 대할 때 겸손하거나 위압적이지 않도록 학생들에게 120시간의 무료 교육을 제공했습니다."라고 말했습니다. 노동의 성과를 달성하고, 조화로운 노사관계와 고용관계의 구축을 촉진하며, 국내 서비스산업의 시장 환경을 최적화하는 것도 매우 중요합니다.

닝보 보건직업기술대학 부학장 Jia Rangcheng은 가사 산업이 하급 직업이 아니라 일종의 직업이라는 점을 사람들이 깨달아야 한다고 말했습니다. 그는 학교에서 가사 서비스 전문가를 위한 인재 양성 계획을 개설했는데, 졸업생들은 주로 국내 대형 서비스 회사와 각급 후원을 받는 노인 서비스 기관에서 일선 관리 업무에 종사하게 될 것이라고 밝혔습니다. 인재에 대한 요구 사항이 높으며 건강 인문학, 가족 돌봄, 가족 관리 실무, 사회 심리학, 심리 상담 및 치료 등을 포함한 핵심 과정이 신중하게 설계되었습니다.

전문과목 구성을 강화하고 이에 상응하는 과목 교수기준을 마련할 필요가 있다. 전문과목 설계에 있어서 가정학과를 전공하는 학생들을 위한 필수과목과 선택과목을 다각도로 개설해야 한다. "다양한 능력을 갖춘 하나의 전문 분야" 직업 기술 과정 시스템. Wang Qunlong은 Zhejiang Shuren University 연구실의 교사입니다. 그는 가정학과를 졸업하고 가정경제학 회사를 설립하여 사회학과 가정경제학 석사 학위를 받았습니다. 가정과 교사의 직위 평가 문제를 최대한 해결하여 교사의 전반적인 자질을 향상시키고 실무 경험과 실무지도 능력을 갖춘 전임 및 시간제 교사 팀을 구성하며 교육의 질을 효과적으로 보장합니다. 국내 서비스 인재 양성.

"시장 혼란은 낮은 진입장벽과 관련이 있다. 정부는 가사도우미 인력 채용과 훈련에 대한 감독·검사를 강화하고, 기업의 비정규 채용 관행을 조사·처리하며, 표준화를 더욱 강화하는 정책을 도입해야 한다. 가사노동에 종사하는 사람은 반드시 자격증을 소지해야 하며, 해당 자격증을 취득하지 못한 사람은 기한 내에 교육에 참여해야 하며, 그러한 요건이 없는 경우에는 자격증을 취득해야 합니다. 가사 노동자의 질을 높이고 국내 기업의 질을 높이는 것은 공허한 말입니다." Guo Yuchen은 가사 노동자의 임금이 스타 수준 자격과 일치하도록 가사 노동자를 위한 전문 자격 시스템을 적극적으로 구축해야 한다고 말했습니다. 현재 가사도우미 전문자격제도는 '가사부' 수준이 아닌 '가사부' 수준으로만 설계되어 있어 실제 수요에 부합하지 않는 것이 분명하다. 현재 사람들은 절강성 "가정경제 및 공동체" 자습 학부 및 전문대학 시험을 통해 "절강성 가사관리 자격 자격증 시험"을 설계하여 "가정경제 교사" 수준을 위한 채널을 개설하기를 기대하고 있습니다. 특정 학문적 자격과 전문 지식을 갖춘 중급 및 고급 학생을 유치합니다. 숙련된 인재는 고급 가사 서비스, 가사 기업 관리, 가사 서비스 교육 등에 종사하여 가사 인재 팀의 계층 특성을 보장합니다.