전통문화대전망 - 전통 미덕 - 심사숙고해 주세요! "관광 경영" 전공을 신중하게 선택하다
심사숙고해 주세요! "관광 경영" 전공을 신중하게 선택하다
전통 여행사: 가이드, 리더, 관광 컨설턴트 (즉, 판매), 기획, 계획, 비자, 비즈니스
새 여행사: 운영, 운영, 제품, 고객서비스, 행정, 총무 등.
비록 그는 이 업계의 엘리트는 아니지만, 그는 약간의 경험이 있다. ...
본론으로 돌아가면 왜 신중하게 선택해야 합니까?
처음으로 누군가가 나에게 "여행 관리 전공을 선택하시겠습니까?" 라고 물었을 때를 기억합니다. "" 제 사촌 여동생입니다. 방금 수능을 마치고 자원봉사를 했습니다.
나의 첫 반응은 "너 진심이야?"
만약 네가 단지 여행이 무료 여행과 같다고 생각한다면, 차라리 돈을 좀 더 벌어서 자비로 여행하는 것이 낫다.
왜 그렇게 말하는지 묻지 마라, 나는 이해할 수 있을 뿐, 설명할 수 없다.
하지만 확실 하 게 하려면, 만약 당신이 100 여행 종사자를 물어, 90 이 경험을 해야 합니다.
어떤 여행사든 판매, 고객서비스, 기획, 가이드에 대한 학력 요구는 일반적으로 높지 않다.
기본적으로: 중등학교 이상 학력, 관광관리전공이 우선이며, 더 큰 회사는 대학 이상 학력을 요구할 수 있습니다.
경험 많은 자원은 조건을 완화할 수 있다. 가이드는 반드시 안내증을 가지고 있어야 하는데, 이 딱딱한 조건은 두말할 나위가 없다.
물론 본과학력은 더 좋지만 관광업계는 전공불대구를 받아들일 수 있다.
유일한 딱딱한 조건인 안내증은 반드시 관광전공이 있어야 응시할 수 있다고 말하지 않았다.
제가 아는 모든 사람들 중에서
같은 전공인 학생들 중 졸업 후 여행을 가거나 계속 여행하는 경우는 드물다.
같은 회사의 동료들 중에는 정보기술 응용, 경제학, 물류공학, 해양공학과 기술, 시장 개발, 마케팅 등 관광이 아닌 전공들이 많다.
그래서 당신이 관광관리과를 졸업했든 그렇지 않든, 여행 관련 업무에 영향을 미치지 않습니다.
이런 기층 일자리가 계속 경영진으로 승진하려면 큰 확률이 가능하다.
제가 알기로는 대부분 부서장이 되어 소규모 팀을 이끌고 규정된 KPI 를 완성할 수 있습니다.
당신은 이미 초강력 인맥과 자원, 혹은 지나치게 강한 기술이 없다면 정말 감독과 매니저가 되고 싶다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 명예명언)
이것들은 모두 경험의 축적과 시간의 침전에 의존하지 않는다. 결국 기층이 잘 할 수 있는 것은 반드시 좋은 관리자일 필요는 없다.
물론, 관계자들이 말하는 것은 다르다. 자기가 회사를 차리고 사장이 되는 사람들은 더더욱 언급할 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
작은 이야기: 현재 관광업계는 전자상거래를 다루고 있어 백엔드 시스템을 사용해야 한다.
제가 전에 참여했던 사재기 프로젝트를 예로 들어보죠.
많은 운영자들은 기본적인 조작만 알고 있지만, 시스템에 버그가 생겼을 때는 모두 어쩔 수 없이 기술자가 수리할 때까지 기다려야 한다.
기술자가 실제 운영자가 아니기 때문에 실제 문제는 100% 정확하지 않습니다.
중간 커뮤니케이션 비용과 시간 비용은 이번 구매의 완료 효과에 영향을 줄 수 있습니다.
마침 이 프로젝트의 책임자는 바로 IT 졸업이다.
그는 문제의 핵심을 정확히 말해 기술 조사 시간을 절약할 수 있다.
경험에 힘입어 비상상황을 처리하기 위한 효과적인 조치를 취했다.
이런 상황에서 관광관리학과의 학생들은 갑자기 향긋하게 소멸되었다.
요약 (나 자신을 대신하여):
여행은 반드시 여행을 배울 필요는 없다. 당신의 대안이 될 수 있지만, 선호로 추천하지 않는 것이 좋다. (조지 버나드 쇼, 여행명언)
관리학과의 경우 지식구조가 비교적 이론화되어 어떤 관리학을 읽든 사실 비슷하다.
조건부 선택이 있는 경우 option 의 장점을 최대한 활용하십시오.
관광관리는 이름에서 이미 한 업종을 대표하고 있어 선택이 적을 것이다.
그리고 앞으로 공무원이나 사업 단위를 시험하려면 선택이 적다.
관광업계의 많은 일은 한 번 해도 바꾸지 않은 것 같다.
많은 사람들이 "여행은 젊은 밥" 이라고 말합니다.
직업을 선택할 때 나이가 들수록 위험과 후속 발전도 고려해야 한다.
아래의 간단한 설명은 나의 일방적인 이해만을 나타낼 뿐, 이를 근거로 할 수 없습니다 (참조용으로만)!
가이드, 디자인, 비자, 판매, 비즈니스, 운영, 운영, 제품, 고객 서비스 등.
보아하니 이 직위들은 늙어도 큰 변화가 없을 것 같다.
아마도 판매, 업무, 제품, 고객 서비스 방면에서 업종을 바꾸는 것이 더 쉬울 것이다.
그러나 나는 다른 업종의 판매, 업무, 제품, 고객 서비스를 계속 할 것이다.
가이드, 기획, 비자, 운영은 좀 어려울 것 같아요.
만약 네가 충분히 운이 좋다면, 너의 회사에 운영직이 있다면, 이것은 더 말할 수 있을 것이다.
쇼핑 안내: 보통 대매로 바뀌고, 축적된 손님은 모두 관광객입니다.
그러나 일부 여건이 고달픈 회사에서는 이직의 우세는 매우 막연하다.
행정직은 일반적으로 적합하지 않고, 경험이 없고, 대부분 판매와 고객서비스에 적합하다.
기획과 비자: 누적된 손님이 있고 좋은 자원이 있습니다.
하지만 이것들은 관광업에만 국한된다. 업종을 바꾸면 자원 활용률이 낮아진다.
당신이 이미 경영진에 도착해서 리더십 팀의 경험이 없는 한 우세한 축적이 없다는 뜻이다. (존 F. 케네디, 자신감명언)
하지만 선택할 수 있는 업종은 많지 않고 적합한 일자리도 많지 않다.
운영: 뉴미디어나 콘텐츠 운영이라면 업종 전환이 쉬워요.
결국, 지금은 모두 뉴미디어 방향으로 발전하고 있으며, 대부분의 회사들은 이런 위치를 가지고 있습니다.
하지만 OTA 나 채널 운영이라면 한계가 있습니다.
OTA 채널은 관광업계에만 있고, 다른 업종은 다른 플랫폼과 채널을 사용하기 때문이다.
물론, 이런 업무 경험은 새로운 업종의 새로운 직업을 맞추는 데 있어 가이드, 기획자보다 우세하다.
또한 관광관리에는 호텔, 음식, 교통 등' 먹기, 숙박, 행행, 구매, 오락' 관련 업종도 포함된다.
모든 일이 여행사에 가는 것은 아니지만, 직업 발전은 기본적으로 장거리 달리기에 속한다.
대구직업도 있는데, 보통 학교에서 채용할 때 카지노 (마카오 또는 해외) 로 고용된다.
필요하다면, 혹은 내가 시간이 있다면, 나는 이 직위들에 대한' 세부 사항' 을 한 편 더 쓰고 싶다. 댓글 보고 싶어요 ~)
작은 이야기: 지금' 한 번의 여행은 바다처럼 깊다' 고 느낍니다!
저는 관광관리학과를 졸업하고, 과거에는 관광업에 종사한 적이 없습니다.
대학 아르바이트 가이드, 전통 여행사에서 실습하고 졸업 후 새 여행사에서 4 년간 근무합니다.
이런 경험들은 나로 하여금 관광업을 떠나기 어렵게 하여 재선택의 기회가 너무 적다.
예를 들어, 지금 여행과 무관한 직업을 찾고 싶다면, 당신은 큰 경험을 하게 될 것이다. (존 F. 케네디, 여행명언)
우선 개인의 요구, 특히 급여 대우를 낮춰야 한다. 기본급을 유지할 수 있으면 좋겠다.
그런 다음 해당 직위의 요구에 따라 잡기, 이용, 일치도를 높인다.
나는 아주 운이 좋다. 나의 과거 업무 범위는 매우 넓다.
일반 보조 및 행정 관련 경험이 있어 행정직을 바꿔 대졸 졸업생과 경쟁하다.
아쉽게도 그럼에도 얻을 수 있는 기회는 많지 않다. "당신에게 투표하지 않았습니다. 당신에게 투표하지 않았습니다."
상술한 상황에도 시장 환경과 채용 시간의 영향 요인이 있다. 어쩌면 다른 시간에 일자리를 찾는 것은 다를 수 있습니다.
요약 (나 자신을 대신하여):
돈을 위해 가는 사람들은 어떤 직무에서든 명확한 목표를 가질 수 있다.
어떤 경력 발전도 필요 없고, 돈을 벌 수 없는 일도, 자기 규제도 많지 않다.
관광업계에 힘쓰고, 무심코 업종을 바꾸는 사람들은 다각적인 종횡발전을 시도한다.
만약 당신이 사업을 사업으로 여긴다면, 이 직무에서 평생을 빛나게 할 준비를 하세요.
-응?
관광업계는 서비스업이라 긴장을 풀고 싶으면 처음부터 무시해도 된다.
무슨 주말, 공휴일, 설 연휴, 심지어 퇴근시간, 오프퍼에게, 정식으로 출근하면 없어!
서비스업에서 수고는 예사로 두 주말에 행정수업을 할 수 있다는 것을 알게 되었다.
특히 관광업, 다른 사람이 쉬고 있을 때, 바로 이 업계가 이윤을 낼 때이다.
휴식 중이더라도 전화, 못, QQ, 위챗 하나면 일을 시작할 수 있다.
퇴근해야 할 때라도 집에 가서 자고, 일이 오고, 너의 일도 왔다.
가이드가 24 시간 일하는 성질은 말할 것도 없고 적목 비행과 고정 일정이 근무 시간을 결정합니다.
제가 가이드로 일한 후 얻은 결론은 퇴근 시간이 없다는 것입니다. 손님이 너를 찾는 한, 너는 반드시 있어야 한다.
먼저 작업흐름: 전날 밤, 아무리 늦게 관광계획을 받더라도 시간, 장소, 주의사항, 가이드 연락처, 버스 정보 등을 명단에 있는 손님에게 일일이 알려야 합니다. 전문가는 다시 한 번 이탈한 버스 기사에게 연락해서 그 연대에 대한 정보가 정확한지 확인할 것이다. 전날에 퇴군이 없었다면 괜찮아. 방금 무리에서 나오면 일이 끝나면 세수하고 잘 수 있다고 통지해 주세요. 그렇지 않으면 밤을 새울 거예요. 다음 날, 즉 발단 당일, 당신은 미리 집중된 곳에 도착하여 손님을 접대할 준비를 하고, 이어서 사람의 출발을 하고, 여정이 끝날 때까지 퇴근하지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 출발명언) 여행 내내, 이것은 너의 근무 시간이다. 전정 호위든 지배든, 손님이 너를 찾는 한, 너는 반드시 그의 문제를 잘 처리해야 한다. ) 을 참조하십시오
PS: 경험에 의하면, 저도 알려드릴게요. 어떤 문제든 크고 작은 것은 문제가 있으면 가이드에게 먼저 물어보세요.
필요하다면, 혹은 한가할 때, 나는 내가 가이드가 된 경험을 한 편 더 쓸 수 있다. 댓글 보고 싶어요 ~)
-응?
관광단 일선에 문제가 생겨서 가이드가 해결할 수 없다. 다음으로 연락할 것은 방안이다.
항공편, 호텔, 관광지, 지역 사회 등의 문제는 모두 처리해야 한다.
마찬가지로, 언제 어디서나 문제가 생기면 너는 피할 수 없다.
특히 이렇게 하면 직접 회사의 적자를 초래할 수 있으니, 네가 하지 않으면 손해를 보게 된다.
상대적으로 문제를 처리하는 고객서비스가 더 좋다. 결국, 그것은 변화입니다.
출퇴근 시간은 고정적이어서 고객 서비스 직원에게 핸드폰을 집으로 가져가라고 요구하는 회사는 거의 없다.
작은 이야기를 끊다: 나의 과거 업무 경험은 나에게 가장 중요한 점을 알려준다: 나는 핸드폰을 끌 수 없다!
이 업계에서는, 당신이 어떤 직위이든 간에, 일단 전원을 껐다가 다시 켜면, 정보가 당신의 핸드폰을 멈추게 할 것이다. (존 F. 케네디, 일명언)
관광 상품의 특수성으로 인해 많은 문제를 제때에 해결해야 한다. 일단 지금 처리하지 않으면 후속 조치가 번거로울 것이다.
손님이 호텔에 도착한 후 방을 얻을 수 없었기 때문에 새벽 3 시에 핸드폰으로 깨워보았습니다.
나는 출장 중에 전원을 끄려고 시도했다. 휴대전화가 켜지자 20 분 동안 정보가 울렸고, 정보를 확인하는 데 2 시간이 걸렸는데, 무엇이 빠질까 봐 두려웠다.
나는 친구와 함께 밥을 먹으려 했지만 전화로 여러 번 중단되었고 밥도 맛이 없었다.
설 연휴에 여행을 시도해 보세요. 핸드폰을 보는 시간이 관광지를 보는 시간보다 더 많아요. 휴가를 다녀온 것 같아요.
설 연휴, 전화 한 통이 사장에게 분명히 배정되어, 초과근무 수당도 없고, 보휴도 없다.
얄미운 것은, 이런' 방문' 일은 대답할 수 없다는 것이다: 나는 출근한 후에 다시 처리한다.
요약 (나 자신을 대신하여):
호텔 서비스, 외식 서비스를 포함한 여행 종사자들은 모두 다른 사람을 위해 봉사한다.
하지만 사회적 지위가 높지 않아 24 시간 부르면 오는 의사 경찰과 비교할 수 없다.
그리고 당신이 얻을 수 있는 성취감은 사회 공헌에서 의사 경찰보다 약하다.
만약 네가 다른 성취감을 원한다면, 너는 의사와 경찰보다 더 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이다.
사실, 모든 것은 정말로 당신이 추구하는 것과 당신이 원하는 것에 달려 있습니다.
쓴소리를 해도 꼭 쓴 것은 아니다. 세상에서 누가 손해를 보지 않겠는가, 개인을 봐라.
-응?
이번 전염병은 관광, 호텔, 음식, 항공 등 관련 업계에 심각한 영향을 미쳤다.
국내에서는 현재 상황이 좀 호전되었지만, 전염병으로 돌아가려면 아직 시간이 좀 걸릴 것 같다.
해외 상품을 만드는 회사에는 영향이 더 크고, 다소 변화하고 있으며, 이른바 우승열태라고 한다.
당시 우리 회사는 반급제를 시작했고 일부 동료들도 알아보았다.
어디로 가도 좋지 않고, 어떤 것은 유급 유직도 하고, 어떤 것은 기본 생활비만 보내고, 어떤 것은 연체하고, 어떤 것은 실직 등도 한다.
회사마다 정책이 다르기 때문에' 있는 그대로' 유지할 수 있는 경우는 거의 없다. 어차피 내 일행은 모른다.
제명되거나 해고되지 않은 사람들은 이제 드디어 국내 시장이 호전될 때를 기대하고 있다. -응?
-응?
전염병은 내가 창업한 이래 가장 큰 위기여서 기업을 적자로 돌릴 수 있다.
관광에 영향을 미치는 것은 전염병뿐만 아니라 날씨, 도로 상황, 정치 등 불가항력 요인도 위기를 초래할 수 있다.
날씨 (태풍, 폭우, 일식 등). ) 항공편에 영향을 미칩니다. 도로 상황 (파편 흐름, 사고 등). ) 일정에 영향을 미칩니다.
정치적 관계는 여행 안전에 영향을 줄 수 있습니다. 정책은 비자 등에 영향을 줄 수 있다. 이것들은 모두 통제할 수 없고 바꿀 수 없는 것이다.
불가항력 요인이 발생하면 기업과 직원만 응급조치와 대책을 세울 수 있다.
가능한 손실을 최소화하는 동시에 손님의 권익과 안전을 보장하다.
손님으로서 이런 상황에서 일정과 심정은 어느 정도 영향을 받는다.
그러나 아무도 할 수 있는 일이 없다 .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................
작은 이야기를 끊다: 이런 이야기는 실제로 여행에서 흔히 볼 수 있다 (전염병 제외).
고속도로 교통 체증 n 시간, 낮부터 밤까지;
비행기는 오늘부터 내일까지 n 시간 지연되었습니다.
도시 정비 도로, 지하철 수리, 도로 시간 증가, 브라우징 시간 단축.
불가항력에 직면하여, 주로 응급능력과 위로능력을 시험한다.
대책을 생각하면서 실행하면서 손님의 감정을 달래다.
요약 (나 자신을 대신하여):
각 업종마다 외부 영향이 있을 것이다. 다만 영향이 무엇이고, 영향이 얼마나 되는지 볼 뿐이다.
모두가 관광업을 떠난 후 안정됐다는 뜻은 아니다. 오늘날 사회에는 순수한 철밥통이 없다.
각 업종마다 직업마다 자체 시험이 있고, 사회대학은 다 배울 수 없는 것이 있다.
앞으로 어떤 일을 하든, 어떤 어려움과 위험은 일찍 닥치고, 일찍 교훈을 배우면 빠르게 성장할 수 있다. (조지 버나드 쇼, 일명언)
당신이 은퇴할 때까지 핑안 할 수 있다는 것을 보장할 수 없다면 순조로운 항해가 좋은 일이라고 생각하지 마라. (존 F. 케네디, 노력명언)
거안사위기, 위기감, 적자생존 같은 단어는 반드시 너의 사전에 있을 것이다.
-응?
모든 사람이 이 문제를 가지고 있는 것은 아니다, 왜냐하면 내가 가지고 있기 때문이다. 그럼 말씀하세요.
학교에서는 반에서 남녀 비율이 고르지 않아 어떤 캠퍼스 연애라도 다른 전공에서 찾아야 한다.
회사에서는 남녀의 비율이 일정하지 않아 어떤 사무실 연애도 업무에 직접적인 영향을 미친다.
교문 나갈 확률이 사회 나갈 확률보다 크니 서둘러 대학에서 상대를 찾으세요.
사회에서 나온 후에, 너는 사람들 사이의 교류가 점점 더 순수하지 않다는 것을 알게 될 것이다.
-응?
매일 출근하고, 두 시 일선, 동그라미가 육안으로 볼 수 있을 정도로 크다.
원을 넓히려면 시간과 정력이 있어야 한다. 동료를 찾는 것은 너무 아름다워서 나는 상상도 할 수 없다.
(동년배 없이 결혼하는 것이 아니라 어떻게 화해해야 할지 모르겠다. ) 을 참조하십시오
작은 이야기: 어쨌든, 제 감정 상태는 제 친구와 친척들의 주의를 끌었을 뿐만 아니라
회사 리더까지 관심을 가지다. 적령의 남자가 부두에 와서 일을 할 때마다 가족들에게 결혼했는지 물었다 (나도 어색했다).
입사 때부터 일에 빠져 줄곧 싱글이었다. 체품처럼 파는 거 아닌가요?
하지만 이 나이에 직업을 바꾸려고 하면 미혼에 아이를 낳지 않으면 큰 장애물이 된다.
HR 도 당신의 감정 상태에 관심을 가져야 하며, 심지어 HR 이 당신의 입학에 대한 고려에 직접적인 영향을 미칠 수도 있습니다.
요약 (나 자신을 대신하여):
이전에도 자신의 싱글이 누구를 가로막았다고 느꼈는데 인연은 강요할 수 없다.
하지만 현실은 내 뺨을 한 번 때린다. 나이가 들수록 나의 선택은 점점 줄어든다.
현실에 끌려가고 싶지 않으면 늙어서는 안 되고, 능력도 길고, 식견도 길어야 한다.
미래의 길에서 점점 강해져야 선택의 주도권을 장악할 수 있다.
각 업종은 마치 포위된 성처럼 보인다. 안에 있는 사람은 생각해 내고, 밖에 있는 사람은 들어가고 싶어한다.
어떤 사람들은 가이드를 보면 곳곳의 풍경을 볼 수 있지만, 그들이 일찍 나가고 늦게 돌아오는 괴로움은 모른다.
어떤 사람들은 판매 공제가 높고 수입이 상당하지만 자신이 책임지고 있는 것이 기본급이라는 것을 알지 못한다.
어떤 사람들은 행정 업무를 가볍게 여기고, 야근을 할 필요는 없지만, 매일 조율하는 관계가 얼마나 복잡한지 모른다.
어떤 사람들은 고객 서비스 문턱이 낮고 안정적이라고 생각하지만, 자신이 매일 얼마나 많은 음의 에너지를 흡수했는지 모른다.
그러니 매일 남의 좋은 것을 보지 말고 주변 소확행 발견에 더 많은 주의를 기울이십시오.
너도 남들이 부러워하는 대상 중 하나이기 때문이다.
마지막으로 ... 만약 당신이 정말로 관광업에 종사하고 싶다면, 먼저 다음 세 가지 질문을 해 보세요.
1 왜 관광업에 종사하고 싶습니까?
당신은 어느 직위에서 세로로 발전하기를 원합니까?
취업 전망과 황금시대를 당신은 알고 있습니까? (나이를 언급하는 것은 어쩔 수 없지만, 확실히 그렇다)
이상은 순전히 개인적인' 허튼소리' 이다. 너무 걱정하지 마세요. 만약 여행이 정말 그렇게 형편없다면, 그렇게 많은 사람들이 종사하지 않았을 것이다.
이렇게 많이 말했는데, 참고용으로만 쓰인다. 학생들에게 가장 중요한 것은 자신이 무엇을 원하는지, 어떤 사람이 되고 싶은지 아는 것이다.
자기가 무엇을 원하는지 아는 것이 나에게 가장 중요하다!