경력개발의 새로운 트렌드는 무엇인가요?

경력 개발의 새로운 트렌드:

1. 회사는 면접 지원자 경험과 직원 업무 경험 개선에 더욱 중점을 둘 것입니다.

회사의 마케팅 부서로서, 수년 동안 우리의 주요 임무는 고객 경험을 향상하고 개선하여 고객 만족도를 높이는 것입니다. 올해부터 인사부도 직원과 예비 직원의 경험을 개선할 예정이다. 예를 들어 채용 과정에서 지원자가 면접 통지를 받으면 가장 먼저 하는 일은 온라인에서 리뷰를 검색하는 경우가 많습니다. 바이두나 전문사이트에서 해당 기업에 대한 부정적인 리뷰를 보면 지원자들은 면접을 주저할 수도 있다. 따라서 지원자의 회사 경험은 이력서를 제출하는 순간부터 시작됩니다. 후보자들과의 우호적인 소통, 후보자들에게 좋은 면접 경험을 선사하는 것 역시 기업 문화를 홍보하는 좋은 방법입니다.

직원이 회사에 입사하여 업무 보고를 하고 나면 인사 관리자는 기존의 보상 계획을 혁신하고, 더 많은 교육에 투자하고, 직원의 요구 사항을 더 잘 이해하고, 작업 공간을 더욱 개선하고, 직원이 더 나은 성과를 낼 수 있는 방법에 대해 생각해야 합니다. 행복한 일, 직원 경험 및 참여도 향상 예를 들어, IBM은 새로운 데이터 분석 전략을 사용하여 주요 직위에 있는 직원의 손실 위험을 예측하고 관리자에게 즉시 통보함으로써 이직률을 낮추는 데 도움을 주었습니다. 미화 1억 3천만 달러. 그래서 2017년은 직원경험 향상의 원년이 되는 것이 사실입니다. 인사부에서는 해야 할 일이 많습니다.

2. 기존의 연간 성과 평가는 지속적인 검토와 코칭으로 발전했습니다.

성과 관리 프로세스 측면에서 1년에 한 번 평가를 실시하고 의무화하는 기업이 점점 더 많아지고 있습니다. 배포하고 직원의 일일 피드백, 의사소통 및 코칭에 더 많은 관심을 기울이십시오. 오늘날의 젊은이들은 1990년대 중반에 태어났기 때문에 매년 말에 진행되는 일상적인 성과 인터뷰보다 시기적절한 피드백을 선호합니다. 지속적인 소통과 피드백이 경영의 표준이 될 것입니다.

많은 기업들이 모바일 인터넷 시대의 변화하는 트렌드에 적응하고 성과 관리 시스템을 혁신하며 이러한 시의적절한 피드백에 좋은 이름을 부여했습니다. 예를 들어 Adobe의 체크인(체크인) 메커니즘은 매년 작업 목표를 설정하지만 작업 진행 상황에 대한 정기적인 피드백을 제공하여 활성 이직률을 2% 감소시키는 GE의 터치포인트(터치포인트) 성능도 있습니다. 관리자가 APP를 활용하는 시스템과 직원들은 매일 업무 결과를 확인하고 역량을 향상시킬 수 있는 기회를 갖게 되어 GE의 생산성이 지난 1년 동안 5배나 증가했습니다. IBM의 체크포인트와 Microsoft의 연결도 성과에 대한 지속적인 피드백과 커뮤니케이션에 중점을 두고 있습니다.

3. 개인의 성과보다는 팀의 성과에 더 집중하기 위한 조직 개편.

경제 상황이나 고용 상황이 어떠하든 팀 성과와 팀워크를 강조하는 기업이 많아지고 있습니다. 직원들은 개인별 경력 계획을 가지고 있지만, 높은 성과를 내는 팀을 통해 회사가 미래의 비즈니스 성공을 위해 경쟁할 수 있기 때문에 회사는 지속적으로 팀을 재구성하고 있습니다. 조직 개편의 주된 이유는 밀레니얼 세대(80년대 이후)와 Z세대(90년대 이후)가 팀 스포츠를 즐기며 성장했기 때문에 사무실에서도 동일한 팀워크를 원하기 때문입니다. 실제로 조직에서는 고객 요구와 시장 변동에 더 잘 대응하기 위해 더욱 민첩하고 유연해지기 위해 노력하고 있습니다.

2017년 거의 모든 기업이 '조직 디자인'을 최우선 과제로 꼽았다. Cisco는 이러한 추세를 수용한 최초의 회사로 효율적인 팀 작업에 전념하는 성공적인 인텔리전스 플랫폼인 "Team Space"를 만들었습니다. 앞으로는 기업의 팀 성과가 개인 성과보다 더 중요해질 것입니다. 조직이 더욱 평면화되고 소규모 팀으로 변하고 민첩해짐에 따라 팀 성과와 개인 성과에 대한 평가 방법도 이에 맞춰 변화해야 합니다. Microsoft가 성과 관리 변경을 수행한 후 직원은 조직과 팀에 대한 기여도와 다른 사람에 대한 도움에 초점을 맞춰 영향력을 기준으로 평가되었습니다. 저자에게는 고객이 있다. 국내 회사들은 모두 고정된 부서나 고정된 관리자 없이 팀으로 운영된다. 모든 팀원은 언제든지 팀을 구성하여 프로젝트를 완료할 수 있습니다. 2017년에는 Google OKR 목표 관리 사용법을 배우기 시작했습니다. OKR은 개인의 성과 영웅주의가 아닌 투명성, 팀 성과, 팀워크를 강조하기 때문입니다.

4. 채용과 교육에 증강현실(AR)과 가상현실(VR)이 더 많이 도입될 예정이다

페이스북이 오큘러스를 인수하면서 애플은 3D 디스플레이 시스템 특허를 출원하고 포켓몬스터는 게임 분야에서 증강 현실 애플리케이션의 성공으로 인해 2017년에는 이러한 기술이 더 많이 사용될 것이라는 것은 의심할 여지가 없습니다. 우리는 젊은 세대가 기업이 가상 현실을 직장에 도입하기를 원한다는 사실을 발견했습니다. 직원들이 직장 밖에서 경험하는 기술 경험은 사무실에서도 기대하는 것과 동일할 것입니다. 증강 현실과 가상 현실은 지원자 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있으며 직원 교육을 더욱 참여적이고 저렴하게 만들 수 있습니다. 예를 들어, 영국군은 이미 채용 과정에서 VR 기술을 사용하고 있습니다. General Motors는 가상 사무실 투어를 진행하고 있으며, GE는 학생들이 VR 헤드셋을 착용하고 회사의 석유 및 가스 회수 장비를 방문할 수 있도록 하는 캠퍼스 취업 박람회에서 VR을 사용하고 있습니다. IBM의 인지 컴퓨팅 시스템과 기술 플랫폼을 대표하는 IBM Watson이 지원자의 인성을 연구하기 시작했습니다.

후보자를 로봇에 입력하면 로봇은 몇 초 안에 후보자의 완전한 성격 보고서를 제공합니다.

5. 인재 확보 전쟁은 계속 가열되고 있습니다. 문화와 가치를 바탕으로 인력을 채용하고 유지하세요.

미국의 직원 평균 근무 기간은 4.6년입니다. 많은 젊은이들이 2년만 일하면 회사를 떠날 것이다. 2016년 베이징, 상하이, 광저우 및 주요 도시의 이직률은 20%였다. 사회에는 더 이상 평생고용계약이 존재하지 않습니다. 통계에 따르면 미국 정규직 근로자의 76%가 적극적으로 일자리를 찾고 있거나 새로운 기회를 찾고 있는 반면, 고용주의 48%는 기술 격차와 높은 이직률로 인해 공석을 채울 수 없습니다. CIIC의 통계에 따르면 90년대 이후 세대의 52%가 2016년에 직업을 바꿀 준비가 되어 있었습니다. 1980년대 출생자의 이직 의사가 있는 비율은 38.1%다. 또한, 민간기업과 학사학위 사무직 근로자도 이직 의향이 각각 47%, 46.9%로 강한 것으로 나타났다.

이런 인재의 흐름 속에서 뛰어난 인재를 확보하기 위한 경쟁은 치열하다. 그렇기 때문에 직원 경험에 더 중점을 두고 기업 문화와 가치에 더 많은 관심을 기울이는 회사가 인재를 더 잘 유치하고 직원을 유지할 수 있다는 것을 알게 될 것입니다. 알리바바가 야후를 인수했을 때 마윈 회장은 “협상할 수 없는 것이 하나 있는데 바로 기업 문화, 사명감, 가치다”라고 분명히 말했다. 알리바바의 가치관 이름은 육경신검(Six Meridians Divine Sword)이다. 그 핵심은 고객 우선, 팀워크, 변화 수용, 성실성, 열정 및 헌신입니다. 그중 세 개의 검은 인간이 되는 것에 관한 것입니다. 두 번째 검은 일을 하는 것입니다. 팀워크와 변화를 포용하는 것은 중간 힘이고 나머지 검은 타격하는 것입니다. 방향을 가리켜 고객을 먼저 생각하는 것이 육경신검의 가장 심오한 기술이다. Alibaba는 Six Meridians Excalibur 가치에 따라 인력을 채용, 관리 및 유지하므로 젊은이들이 합류하기에 가장 매력적인 회사 중 하나입니다.

6. 기업에서는 인건비 절감을 위해 점점 더 다양한 노동 방식을 채택할 것입니다.

세계 경제 성장이 둔화되면서 다양한 노동 절약 방식을 모색하는 기업이 늘어나고 있습니다. 정규직 외에도 프로젝트형 근로자, 임시직, 파견근로자, 인턴, 프리랜서 등이 기업 채용 물결에 참여하며 회사 내에서 보다 유연한 팀을 구성하고 있습니다. 미국의 연구에 따르면 향후 몇 년 안에 기업 직원의 최소 40%가 프리랜서가 될 것으로 나타났습니다. 이런 경향은 중국 기업에서도 더 많이 나타날 것이다. 사회보장 비용과 기타 직원 혜택을 줄이면서 주문형 및 프로젝트별로 고용하는 기업이 많아짐에 따라 앞으로 더 많은 프리랜서가 정규 직원과 함께 일하게 될 것입니다. 많은 프리랜서들이 원격으로 일하고 있습니다. 앞으로 관리자는 현장 인력을 관리할 수 있을 뿐만 아니라 전국, 심지어 전 세계에 흩어져 있는 프리랜서 팀을 관리해야 합니다.

국내 공유경제의 지속적인 확산과 디디택시(Didi Taxi), 런런 로지스틱스(Renren Logistics) 등 신흥 인터넷 상품의 등장으로 점점 더 많은 중국인들이 다양한 직업 선택과 단편적인 시간의 자유로운 활용 대열에 합류하고 있다. . 특히 베이징, 상하이, 광저우, 선전 등 1급 도시에 거주하는 사람들은 그레이칼라, 블루칼라, 화이트칼라, 골드칼라에 상관없이 모두 유연한 '긱 이코노미'에 참여할 수 있는 기회를 갖는다. 이런 긱근로자가 있다는 것은 놀라운 일이 아니다. 새로운 시대의 고용다양화 추세에 부응하기 때문이다.

7. 밀레니얼이 직장에서 새로운 Z세대를 만난다

2016년은 Z세대(90년대 이후)가 일한 첫 해로, 밀레니얼의 3분의 1이 밀레니얼 세대이다. (80년대 이후 세대)는 관리 역할을 맡았습니다. 젊은 Z세대는 새로운 비즈니스 전망, 작업장 요구 사항, 기술 확장 및 학습 필요성을 보는 방식 측면에서 나이든 근로자와 매우 다릅니다. 새로운 미국 연구에 따르면 Z세대와 밀레니얼 세대 모두 직업 기대치를 충족할 수 있는 자신의 능력에 자신감이 있고 세상을 바꿀 준비가 되어 있다고 말합니다. 그러나 Harvard Business Review에 따르면 기업 중 7%만이 리더십 개발을 위한 리더십 프로그램을 제공하고 있습니다. 젊은 세대의 리더십을 양성하기에는 기업만으로는 충분하지 않습니다.

1980년대와 1990년대에 태어난 두 세대는 계속해서 기업에 압력을 가해 사무실 환경을 더욱 환영받는 환경으로 바꾸고 직원들에게 더 많은 보상을 주며 직원들에게 더 많은 유연성을 제공해야 합니다. 관심과 경력이 이 두 세대의 관심과 일치하는 회사는 어떻게 될까요? 제가 한때 근무했던 회사에서는 '관리자', '감독자', '상사'라는 용어를 회사 내에서 사용하는 것을 허용하지 않았습니다. 1980년대와 1990년대에 태어난 사람들은 회사에서 계층 구조를 갖고 싶어하지 않았기 때문입니다. 그리고 능력이 있는 한 누구라도 프로젝트를 관리할 수 있는 기회가 있습니다.

8. 직장 내 건강과 직원 복지가 우수 인재 유치의 핵심이 되었습니다.

많은 회사들이 결근을 줄이고, 인재를 유치하고, 건강 보험 비용을 절약하기 위해 웰니스 프로그램을 만들고 있으며, 직원들은 지난 몇 년 동안 건강에 대한 관심이 더욱 높아졌습니다. 작년에 미국 근로자 중 절반 미만이 자신의 회사가 직원의 복지를 지원하고 건강한 생활 방식을 유지하도록 도왔다고 답했습니다. 2017년에는 전년 대비 건강 관련 직원 혜택이 58% 증가했으며, 이러한 추세는 2017년에도 45% 증가할 것입니다. 기업은 직장 스트레스가 직원이 직면한 가장 큰 건강 문제라는 것을 깨닫고 직원을 위해 보다 편안하고 건강한 환경을 조성하는 데 투자합니다.

구글은 거대한 유리로 덮인 완전히 투명한 텐트 모양의 새로운 4층짜리 사무실 건물을 짓기 위해 마운틴 뷰의 노스 베이 지역에 있는 지방 정부로부터 200,000평방미터의 상업용 토지를 임대했습니다.

Google의 목표는 건축과 자연을 완벽하게 통합하여 직원들이 새로운 업무 환경을 경험할 수 있도록 하고 직원들이 직장에서 더욱 행복해질 수 있도록 격려하는 것입니다. Fitbit은 데이터 보호와 건강 문제를 통해 생산성과 직업 만족도를 향상함으로써 사람들이 라이프스타일을 변화시킬 수 있도록 건강한 제품과 웨어러블 기기를 홍보합니다. 국내 기업들도 이 분야에 많은 투자를 해왔습니다. 제가 회사에서 교육을 받을 때 회사에서 직원들이 근무 시간 동안 휴식을 취할 수 있도록 피트니스 장비, 탁구대, 복싱 백 등을 갖춘 체육관을 특별히 마련한 것을 보았습니다. 훈련 휴식.

2017년이 시작되면서 경제 발전은 계속 둔화되고, 시장 경쟁은 더욱 치열해지고, 취업 시장도 더욱 어려워질 것이며, 이로 인해 기업은 인재 유치를 위해 더 많은 투자를 해야 할 것입니다. 기업이 보다 유연하고 편안한 근무 환경을 조성하고 직원 개발에 지속적으로 관심을 기울이고 신기술을 활용하여 인적 자원을 혁신한다면 인적 자원 효율성은 더욱 향상될 것이며 기업은 더 많은 기회에 직면하게 될 것입니다. 따라서 우리 HR 친구들은 갈 길이 멀습니다!

TalentEasy 소개: 시스템과 데이터를 통해 기업 인재 관리를 추진하고 기업 수준 목표 및 OKR 성과 관리를 위한 SaaS 클라우드 플랫폼을 만드는 데 전념하고 있습니다. 시스템의 주요 기능에는 OKR 목표 관리, 성과 피드백이 포함됩니다. , 1:1 인터뷰 관리, 연구 통계, 감사 플랫폼 및 기타 기능을 체계적이고 데이터 기반 방법을 통해 기업이 상위 목표와 하위 목표를 조정하고 커뮤니케이션 채널을 구축하며 관리 효율성을 향상시킬 수 있습니다.