전통문화대전망 - 전통 미덕 - 전통 기예팀 건설 사례 연구
전통 기예팀 건설 사례 연구
팀 건설의 좋고 나쁨에 대한 멋진 이야기가 있다.
한 학생이 선생님에게 물었다: 사람들은 항상 천국과 지옥을 말한다. 그러면 천국과 지옥은 어떤 것일까?
선생님이 대답했다. 자, 내가 너를 데리고 사방을 둘러보겠다.
그래서 선생님은 학생들을 데리고 건물 앞으로 오셨다. 그들은 1 층의 한 방에 와서 방 안에 큰 탁자가 놓여 있는 맛있는 음식을 보았다. 주변 사람들은 모두 긴 강철 포크를 들고 있다. 그들이 음식을 들고 있을 때, 그들은 서로를 위해 싸웠다. 강철 포크가 공중에서 부딪치는 것을 보고 맛있는 요리가 탁자를 떨어뜨려 욕설을 퍼부었다. 아무도 정말 몇 가지 좋은 음식을 먹을 수 없다. 모두들 깡마르다.
나중에 선생님은 학생들을 다른 방으로 데리고 갔다. 같은 방에 맛있는 음식이 하나 더 있다. 방 안의 모든 사람들이 손에 긴 강철 포크를 들고 있지만, 여기 있는 모든 사람들은 하얗고 붉고 뚱뚱하다. 그들 각자는 포크로 다른 사람의 입에 음식을 배달하느라 바쁘다. 좀 힘들지만 음식을 다른 사람의 입에 보내는 것은 어렵지 않다. 서로 감사하는 동시에, 모두가 맛있는 음식 짱 에 대해 입을 다물고 있다.
선생님이 학생들에게 말했다: 이번에는 네가 이해했어!
학생이 대답했다, 나는 이해한다, 선생님. 팀의 모든 사람이 자신만을 생각하고, 다른 사람에게 무관심하고, 다른 사람의 존재를 소홀히 한다면, 이런 팀은 지옥이다. 팀의 모든 구성원이 항상 서로를 배려하고 자신의 파트너를 배려할 수 있다면, 이런 팀은 천국이다.
어떻게 하면 자신의 팀이 지옥이 되지 않고 전투력이 있는 조화로운 팀이 될 수 있을까? 그런 다음, 이 이야기는 우리가 감사와 사랑의 마음으로 생각하고 일을 한다면 팀의 모든 사람들이 효과적으로 소통하고 협력할 수 있다는 것을 일깨워 줍니다.
상급자, 동료, 하급자 등 다양한 수준의 소통을 어떻게 파악하느냐에 대해 몇 가지 이야기를 나누고 싶습니다.
첫째, 상부에서 배치한 임무를 기계적으로 받아들일 수 없다.
상부에서 너에게 임무를 주는데, 너는 신속하게 지도자가 위탁한 일을 구체적이고 운영가능한 조치로 바꾸어 집행하고, 수시로 집행 상황을 보고해야 한다. 만약 지도자가 배치한 임무가 정확하지 않다고 생각한다면, 제때에 자신의 생각과 건의를 제기하고, 상급 지도자를 최대한 설득해야 하지만, 지도자를 설득할 수는 없고, 자신의 의견을 보존하고 단호하게 집행해야 한다. 구현 과정에서, 우리는 객관적인 사실에 근거하여 방안을 끊임없이 수정하고 보완한 다음, 제때에 지도자에게 건의를 하여, 가능한 한 임무를 잘 완수하고,' 올바른 일을 하고, 올바른 방식으로 일을 한다' 는 목표를 달성할 것이다.
둘째, 상급자, 동료, 하급자와 소통하는 것은 모두 경청하는 법을 배워야 한다.
우리 각자의 마음에는' 정신 선호도 네트워크' 가 있는데, 이 네트워크는 우리가 감지할 수 있는 것이 바로 우리가 감지할 것으로 기대하는 것이고, 우리의 정신 모델은 우리의' 기대' 에 맞지 않는 어떤 것도 강력하게 저항할 것이다. (존 F. 케네디, 생각명언) 따라서, 모든 사람들이 얼마나 바쁜 일을 하든, 반드시 의사소통 대상에 귀를 기울이고, 객관적인 사실을 존중하고, 자신의' 선호망' 에서 벗어나야 의사소통을 잘 할 수 있고, 주변 사람들이 중시되는 것을 느낄 수 있어야, 비로소 당신에 대한 신뢰를 가질 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 권력으로 다른 사람을 억압하거나 거친 성질로 부하나 동료를 대하면' 지옥' 분위기를 조성할 뿐이다.
셋째, 상급자로서 부하들에게 왜 그런지 알려야 할 뿐만 아니라, 부하들에게 왜 그런지 알려줘야 한다.
상급자로서 부하 직원에게 업무 임무를 배정할 때, 항상 어떻게 하는지 묻지 말고, 부하 직원이 당신의 생각을 "이해" 하게 하는 척하지 말고, 핵심 단계와 왜 해야 하는지 설명해야 한다. 왜냐하면 업무 과정에서 시장의 변화에 따라 예상치 못한 변수가 많이 생기기 때문이다. 수행자가 왜 해야 하는지 이해한다면, 업무 목표를 보장하면서 구체적인 일을 과감하게 처리하고 기회를 지체하지 않을 것이다. 이렇게 하면 업무 효율을 높일 수 있을 뿐만 아니라, 그들의 업무 적극성, 주동성, 창조성을 크게 자극할 수 있다.
네 번째는 부하 직원을 완전히 신뢰하는 것입니다.
사람과 사람 사이에는 서로 신뢰해야 하는데, 이것은 사람과 사람 사이의 소통의 기초이며, 특히 부하 직원에게 있어서는 더욱 그렇다. 평소에, 당신은 대담하게 그들에게 권력을 위임하고, 그들을 충분히 신뢰하며, 그들이 업무 임무를 완수할 자신이 없을 때 그들을 격려해야 한다. 임무를 완수하는 과정에서 약간의 편차와 실수가 생기면 상급자로서 자발적으로 책임을 져야 하고, 공을 세우지 않고, 긍정적이고 부정적인 인센티브의 정도를 파악해야 한다. 상급자로서 이런 상호 신뢰의 분위기를 조성해야 한다. 사람들 사이에 신뢰가 충만하면 효과적인 소통과 협력을 쉽게 이룰 수 있다.
다섯째, 제자리에 두고, 상급자를 존중하고, 하급자에게 관심을 가져야 한다.
사람이 초목이 아닌데 어찌 무정할 수 있겠는가, 하물며 아침저녁으로 지내는 우리 동료들은 말할 것도 없다. 중국에는 말이 있습니다. 300 년 비바람이 같은 배를 타는 것은 인연이고, 한 직장에서 일하는 것도 인연이다. 하루 24 시간 우리 모두를 생각해 보세요. 무의식적으로 자는 것 말고는 가족과 함께 약 5 시간 정도 모입니다. 사실, 우리는 동료들과 더 많은 시간을 보내기 때문에 서로 관심을 가져서는 안 된다. 우리가 자리를 잡을 수 있고, 사랑과 감사의 마음이 있다면, 우리는 동고동락하여 팀의 따뜻함을 나눌 수 있다.
하지만 우리 각자가 처한 위치가 다르기 때문에, 개인이 성장하는 환경이 다르고, 교육 수준이 다르기 때문에, 평소 교류에 약간의 장애가 생길 수 있습니다. 어떻게 이런 장애를 없앨 수 있을까요? 나는 생각한다:
우선, 상급자와의 소통에 장애가 있을 때, 당시 의견 차이가 있었던 화제를 자발적으로 피하고 겉으로는 상관없는 것처럼 보이지만 본질적으로 내재적인 연관이 있는 화제를 찾아야 한다. 일반적으로 말하자면, 상급자는 매우 총명하여, 그들은 너의 좋은 고된 마음을 이해할 것이다. 한편으로는 스스로 원인을 찾아야 한다. 왜 소통에 장애가 있는지, 문제에 대해 충분히 높게 보지 않고, 정보가 불완전하며, 전반적인 고려에 대한 관념이 부족하다는 것이다. 나는 쌍방의 공동 노력을 통해, 우리는 결국 하나의 공동의 목표를 위해 합의를 이룰 것이라고 믿는다.
둘째, 동료들과 의사소통 장애가 생겼을 때 마음을 열고 자신의 생각과 실천을 처음부터 끝까지 분명하게 말하고, 그들의 이해와 지지를 얻고, 자신의 진실한 태도와 열정과 집착의 정신으로 그들의 진실한 보답을 교환해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언) 정성을 다하여 금석이 열리다.
다시 한번, 부하 직원과의 의사 소통 장애가 발생할 경우, 부하 직원의 경외심에 대한 심리적 장애를 없애기 위해 주동적이고, 주동적이고, 다시 주동적이어야 한다. 우리는 그들의 삶에 관심을 갖고, 적극적으로 그들의 의견을 경청하고, 하고 싶은 말을 하고, 자발적으로 일을 하고, 자신의 행동으로 영향을 미치고 이끌어야 한다.
결론적으로, 우리가 일과 생활 속에서 항상 감사하는 마음을 유지한다면 진심을 진심으로 바꾸고 효과적인 소통과 협력을 함으로써 한마음 한뜻으로 힘을 합쳐 분발하는 팀워크를 형성할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)