전통문화대전망 - 전통 미덕 - 중국의 직판이란 무엇입니까?
중국의 직판이란 무엇입니까?
전형적인 직판 업체는 직우편, 신문 마케팅, TV 마케팅, 현장 판매 등을 통해 유통을 줄이고 마케팅 비용을 절감하며 애프터서비스를 개선하여 판매 수익을 높임으로써 다음과 같은 마케팅 특징을 가지고 있습니다.
1. 마케팅 이념을 지도사상으로 사회마케팅과 녹색마케팅의 발전 방향을 바짝 따라가다. 마케팅의 개념은 제 2 차 세계대전 후 50 년대에 형성되어 판매자 마케팅 시장이 구매자 마케팅 시장으로 바뀌었다. 기본 사상은 기업의 모든 경영 활동이 소비자의 수요에 의해 지향된다는 것이다. 1970 년대에 형성되고 발전한 직판은 이러한 배경의 산물이며, 수요 중심의 이념을 고수하고, 경쟁사보다 더 시기적절하고 효과적인 방식으로 목표 시장에서 기대되는 상품과 서비스를 제공하여 소비자의 다양한 요구를 충족한다는 것을 강조한다. 1970 년대 말, 사람들은 환경보호와 소비자의 장기적 이익에 주목하기 시작했고, 기업들은 고객의 시장 수요에만 집중하는 것에서 소비자의 장기적 이익에 주목하는 것으로 바뀌었다. 사회마케팅과 녹색마케팅의 거대한 발전은 마케팅 이론을 풍부하게 승화시켜 직판 발전을 위한 방향을 제시했다.
빠른 배달을 달성하기 위해 전체 마케팅에 중점을 둡니다. 직접 마케팅은 소비자 수요 식별, 수요 평가, 세그먼트 및 목표 시장 선택을 기반으로 전체 마케팅을 형성해야 합니다. 특히 대상 고객 식별 및 고객 수요 예측에 주의를 기울이고 타당성 조사 및 시장 조사를 잘 해야 합니다. 고객 요구 사항에 따라 제품 및 서비스를 설계하고 선택하십시오. 제품의 특징을 정확히 찾아 목표 시장을 점령해야 한다. 제품 특성에는 자연 속성, 부피 중량, 표준화 정도, 단위 가치, 기술 성능 및 애프터서비스가 포함됩니다. 일반적으로 직판에 적합한 제품은 부패하기 쉽고 부패하기 쉬운 제품입니다. 부피가 크거나 무게가 큰 제품 표준화되지 않은 제품 높은 단위 가치, 강력한 기술적 성능을 가진 제품; 시장 인지도가 낮은 신제품. 신속한 배송은 생산과 판매의 긴밀한 연계를 통해 고객 정보 수집, 제품 설계, 생산, 운송, 납품을 하나로 통합하여 고객의 주문 후 대기 시간을 줄여줍니다. 맞춤형 제품이 생산되면 제 3 자 물류를 통해 고객에게 신속하게 배달됩니다.
인터넷 마케팅에 중점을 둡니다. 전통적인 직판 방식은 일반적으로 기업의 제품 카탈로그, 인쇄 서신 또는 전화를 이용하여 기업의 제품을 판매하고, 기업이 적시에 제품의 직판 상황을 이해할 수 있도록 고객 회신서를 첨부한다. 실제로 직판은 제품의 일부 이윤을 대리점, 리셀러, 광고주로부터 직판원으로 이전하는 상업적 형태이며, 사용하는 방식과 기술적 수단에는 제한이 없습니다. 인터넷의 출현으로 직판 채널과 도구가 늘어났다. 직판 자체의 특성에 따라 네트워크 기술과 완벽하게 결합될 수 있으며, 기업은 컴퓨터 기술과 인터넷이 제공하는 편리함을 활용하여 인터넷 세계에서 자신의 마케팅 전략을 확장할 수 있습니다. 개인화와 상호 작용은 직접 판매의 예상 목표이다. 인터넷의 출현은 상호 작용뿐만 아니라 고객과 직판 간의 일대일 상호 작용, 즉 개인화된 상호 작용이 가능하므로 온라인 마케팅은 마케팅 담당자와 고객 간의 양방향 소통과 상호 작용을 더욱 쉽게 실현할 수 있습니다.
4. 마케팅 데이터베이스 시스템을 필수 지원으로 합니다. 국내외의 많은 마케팅 전문가들은 직판의 본질은 데이터화 마케팅이고, 미리 얻은 대량의 정보와 컴퓨터 기술의 발전은 직판의 원동력이라고 생각한다. 전면적인 직판을 성공적으로 전개하기 위해서는 회사는 그것을 지원하는 마케팅 데이터베이스 시스템을 개발해야 한다. 마케팅 데이터베이스 시스템은 대상 고객을 찾고, 지속적으로 양호한 고객 관계를 구축하고, 기본적으로 안정적인 고객 네트워크를 형성하고, 고객의 차별화와 개인화된 요구를 충족하고, 고객과의 장기적이고 안정적인 마케팅 관계를 더욱 발전시키고 공고히 하는 데 사용될 수 있습니다. 완벽한 고객 데이터베이스는 기업이 고객 수요를 예측하고, 특정 제품의 잠재적 구매자를 찾고, 고객 충성도를 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객 데이터베이스에서 제공하는 잠재 고객의 특성 데이터에 따르면, 직접 판매 자료는 적절한 시기에 관심 있는 고객에게 정확하게 전달되기만 하면 마케팅의 목적과 효율성을 크게 높이고 마케팅 비용을 절감할 수 있습니다.
5. 일대일 대화형 마케팅, 개인화, 사람 중심의 마케팅을 실시합니다. 직판은 소비자가 마케팅자와 구매자 간의 효과적인 소통을 통해 광고 정보에 반응할 수 있다고 강조했다. 각종 매체는 인쇄 광고, 직접 서신, 전화, 텔레비전, 개인용 컴퓨터 등 소비자와 교류하는 데 널리 사용되고 있다. , 무료 전화, 응답 카드, 구매 주문서 등 소비자에게 응답할 수 있는 도구를 제공합니다. , 소비자가 직접 반응하게하십시오. 직판업계에서는 소비자가 마케팅의 중심이 되고, 기업은 높은 고객 약속 등의 수단을 제공하여 고객과 장기적이고 양호하며 안정적인 파트너십을 유지함으로써 점점 더 유리한 거래를 보장하고 소비를 극대화하며, 거래 당사자들이 모두 이익을 얻고 윈윈을 이룰 수 있도록 합니다.
6. 고객을 엄격하게 세분화합니다. 직판 기업의 가장 큰 장점은 고객과 직접 접촉하여 적시에 고객의 요구를 정확하게 파악하는 것이다. 이러한 이점을 실현하기 위해서는 기업이 전화, 팩스, 인터넷 등과 같은 다양한 채널을 통해 고객과 상호 작용해야 합니다. 이 회사 제품을 구매할 가능성이 가장 높은 잠재 고객을 식별하기 위해 연령, 성별, 라이프스타일과 같은 다양한 세분화 기준이 필요합니다. 세그먼트를 통해 회사의 제품은 고도로 개인화된 고객의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있습니다. 직판원은 직판활동을 할 때 마케팅 목적에 따라 마케팅 기준을 결정한 다음 마케팅 기준에 따라 이번 직판활동에 적합한 고객층을 선택합니다.
7. 직판 매체와 직판 채널의 경쟁을 강조한다. 직판 행사는 지리적으로 다른 대상 시장에 도달할 수 있으며, 공간 보편성으로 인해 기존 마케팅 방식의 위치에 대한 경쟁은 직판 업계에서 더 이상 두드러지지 않습니다. 직판 공간의 확대로 기업들이 마케팅 자원을 보다 효율적으로 활용할 수 있게 되면서 각 기업의 마케팅 투자가 명확한 행방을 알 수 있게 되었고, 직판 업계의 위치 경쟁은 직판 매체와 채널의 경쟁으로 점차 대체되고 있다. 인터넷의 출현은 직접 판매라는 특징을 더욱 강화시켜 온라인 광고, 이메일 등 온라인 마케팅 도구를 저렴한 비용으로 사용자에게 마케팅 활동을 전개할 수 있게 했다. 자금이 제한된 중소기업에게 온라인 마케팅은 목표 시장에 도달하여 판매를 실현하는 좋은 수단이다.
8. 대량 맞춤형 마케팅 개발 대량 맞춤화는 고객의 주문 조직에 따라 생산되어 대량의 재고 잔고를 방지하고 관련 보장, 관리 및 유지 보수 비용을 절감하여 제품의 총 비용을 크게 절감합니다. 대량 맞춤형 생산의 직판 모델을 통해 회사는 제품 재고가 없고 최신 제품을 판매할 수 있습니다. 동시에 고객은 맞춤화를 통해 저렴한 가격으로 자신의 요구에 맞는 제품을 얻을 수 있습니다.
9. 신용도가 최우선으로 가격 우위를 유지하다. 명성의 수립은 직판 기업의 성공과 밀접한 관련이 있다. 직판업체 소비자들은 쇼핑하기 전에 직접 상품을 접할 수 없고,' 귀청이 허무하고, 보는 것이 확실하다' 는 전통관념에 얽매여 있다. 이는 직판의 가장 불리한 요소이자 많은 소비자들이 직판을 받지 않는 이유다. 따라서 반품 제도를 세우고 상품의 구매와 품질을 엄격히 통제하고 소비자에게 응당한 약속을 할 필요가 있다. 저가는 직판의 큰 특징으로 주관적으로는 중시해야 하고, 객관적으로는 과학관리를 강화하고 원가를 통제해야 한다. 가격 조정의 어려운 문제를 해결하기 위해 노력해야 한다. 가격 불안정 시기에 경제, 통제성, 적응성의 원칙에 따라 시장을 평가하고 합리적인 판매 목표 계획을 세우고 시장을 주시해야 한다.
10. 판촉 정보를 용도에 맞게 전달하고 광고 투입을 중시한다. 일반적으로 광고는 대중매체를 이용하며, 청중에 대한 기본적인 인식과 이해가 부족하다. 직판에 전파되는 광고와 서비스 정보는 소비자의 이름, 주소, 전화번호, 이메일 비밀번호 등의 특징에 따라 적절한 매체를 통해 전달되는 표적 정보입니다. 동시에 판매망이 많지 않기 때문에 직판 업체는 모든 광고 매체를 이용하여 홍보력을 높여야 한다.
1 1. 광고와 판촉을 판매에 통합시킵니다. 전통적인 판촉 조합에서 광고는 제품 보급에서 정보 소통의 역할을 하며, 비즈니스 마케팅은 소비자 수요를 더욱 자극하는 역할을 하며, 인력 판매는 결국 제품 판매를 완료합니다. 직접 판매의 관점에서 볼 때, 모든 직접 판매 도구는 제품 서비스 정보 전달, 판촉 구현, 제품 판매 실현 기능을 통합하여 광고, 판촉, 판매 등 서로 관련되어 있지만 서로 분리된 세 가지 마케팅 도구를 직접 판매에 완전히 통합할 수 있도록 합니다.
12. 다국적 기업이 직판 업계의 핵심 조직자가 되고 있다. 최근 몇 년 동안, 오늘날의 치열한 경쟁이 치열한 국제 환경에서 불패의 땅에 서기 위해 많은 다국적 기업들이 생산조직과 내부 관리 구조를 잇달아 조정하고, 동업자와 심지어 경쟁자들과 국제전략연맹을 결성하여' 국경없는 관리' 를 실시하여 글로벌 일체화 추세를 보이고 직판 업계의 발전 추세를 이끌고 있다. 일반적으로 Dell 은 직판 모델을 통해 상업적으로 큰 성공을 거두며 세계에서 가장 빠르게 성장하는 컴퓨터 회사가 되었습니다.
직판은 이미 전 세계적으로 무시할 수 없는 산업 모델이 되어 미래 시장 발전에 큰 의미가 있다. 위의 마케팅 특징을 파악하면 중국 직판업계는 반드시 눈부신 내일을 맞이할 것이다!
다단계 판매와는 달리 직판은 합법적이다.
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