전통문화대전망 - 전통 미덕 - 브랜드 전략 수립 방법
브랜드 전략 수립 방법
브랜드 공약 브랜드 전략 이행 과정을 정의하는 첫 번째 단계는 브랜드 현황을 평가하는 것입니다. 즉, 인구학 및 심리학통계를 사용하여 시장, 고객, 경쟁 업체 및 관련 경제 및 산업 환경에 대한 독립적인' 상황 분석' 을 수행하는 것입니다.
브랜드 평가가 완료되면 다음 작업은 브랜드 약속 또는 가치 제안을 개발하고 대상 고객 기반을 사용하여 브랜드를 간단하게 테스트하는 것입니다. 브랜드 약속은 현재 또는 잠재 고객으로 정의할 수 있으며, 특정 브랜드의 제품이나 서비스를 사용하거나 체험한 후 기능과 정서적으로 어떤 이익을 얻기를 갈망하며, 이러한 이익의 본질은 브랜드 약속이다.
모든 전략 프로세스는 일반적으로 스타벅스와 같은' 회사의 주영 업무' 를 판단해야 하는데, 분명히 브랜드의 핵심 업무는 커피다. 그러나 브랜드 약속을 하는 것과 전통적으로 기업 전략을 하는 근본적인 차이는 소비자의 관점에서 브랜드가 어떤 업무에 종사하는지 결정하는 것이다. 스타벅스의 업무는 주로' 3 종' 에 집중되어 있다. 첫 번째 영역은 가족이고, 두 번째 범주는 사무실이고, 세 번째 범주는 여가 오락 장소, 즉 편안하고 자극적인 곳이며, 여기서 긴장을 풀고 즐거움을 느낄 수 있다. 성공적인 브랜드는 소비자의 이익을 최우선으로 하여 소비자를 기쁘게 하고 큰 경쟁 우위를 얻었다.
차별화가 진정한 브랜드를 육성하는 열쇠라면 브랜드 약속은 브랜드가 고객에게 줄 수 있는 독특한 이익을 반영해야 한다. 유감스럽게도, 여전히 비즈니스를 제품이나 서비스로 나누려는 기업들도 있는데, 이는 이미 시대에 뒤떨어진 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 기업에서는 더 이상 단순한 제품 업무나 서비스 업무가 없으며, 각 업무는 제품과 서비스의 조합으로 간주되어야 합니다. 기업이 경쟁 우위를 쟁취하는 과정에서 제품이나 생산자에만 집중한다면' 선도적 지위' 를 효과적으로 획득하고 브랜드 특색을 구축하는 능력을 크게 제한할 것이다. 기업들은 종종 제품 혁신에 집중하여 제품과 서비스의 장점을 동시에 높일 수 있는 경쟁 브랜드 요소의 육성을 간과합니다.
브랜드 계획 결정
유명 브랜드는 일반적으로 해당 시장이나 업계 전문 기술의 발원지로 여겨진다. 전문 기술은 꾸준히 브랜드의 인지가치를 높였다. 선두 브랜드는 소비자에게 브랜드 약속을 전달함으로써 소비자들의 마음속에 이 전문 분야에 대한 기대를 설정합니다.
기업이 브랜드 약속을 최종적으로 확정하면 브랜드 구조를 결정하는 브랜드 계획 작업을 시작할 수 있다. 브랜드 기획은 브랜드 이름, 브랜드 설명, 그래픽 표현, 브랜드 슬로건, 브랜드 이야기 등 브랜드 약속을 반영하는 다양한 브랜드 정보를 개발합니다. 브랜드 미디어 전파는 결국 창의적인 광고 회사나 그래픽 디자인 회사가 기획한다. 브랜드 기획의 목적은 브랜드 내포를 전달하는 데 사용되는 정보 유형을 제시하거나 명확히 하여 브랜드 정보 자체에 힘쓰는 것이다.
다음 과제는 향후 1 년간 브랜드 업무를 지도하는 브랜드 원칙과 브랜드 문화 육성 프로그램을 포함한 브랜드 전략을 명확히 하기 위한 행동 계획을 세우는 것입니다. 브랜드 전략은 매년 업데이트되고, 관련 규칙을 제정하여 브랜드의 효과적이고 일관성 있는 육성을 보장하고, 결국 브랜드 우위를 세워야 한다.
브랜드 전략 구현
기업이 올바른 브랜드 전략을 세우려면 문제에 대한 올바른 시각, 충분한 시간, 충분한 정보, 올바른 리더십, 우수한 브랜드가 되고자 하는 욕구를 충족해야 합니다. 그러나 최근 20 년 동안 이 과정을 관찰한 결과 브랜드 전략을 구현하는 것이 쉽지 않다는 것을 알게 되었습니다. 특히 기업이 표준화된 프로세스, 외부 지원 또는 전문 기술이 부족할 경우 브랜드 전략을 구현하는 것이 더욱 어렵다는 것을 알게 되었습니다. 경험에 따르면 기업이 브랜드 전략을 구현하려는 노력은 종종 객관성 부족, 의견 통일 어려움, 효과가 분명하지 않다는 세 가지 이유로 실패하는 경우가 많다.
이 프로세스 구현의 지침 원칙은 다음과 같습니다.
● 이 과정에 고위 관리자 한 명이 참여해야 한다.
● 워크그룹은 브랜드 전략 개발을 전담하는 담당자를 지정해야 합니다.
● 다양한 전문가로 구성된 브랜드 팀을 구성하여 브랜드 전략 개발에 참여해야 합니다.
● 기업 외부의 브랜드 고문이 이 과정에 참여하거나 지도하여 객관성을 보장해야 한다.
● 프로젝트에 대한 일정과 작업 계획을 세우고, 한 달에 한 번 업데이트하고, 한 달에 한 번 요약 보고서를 완성해야 한다.
● 구현 프로세스 요약을 정기적으로 작성하여 기업 경영진에게 제출해야 합니다.
● 브랜드 전략의 이행 과정은 서면으로 요약해야 한다. 이 정책은 기업의 행동을 지도하고 매년 전략 계획이나 예산을 세우기 전에 매년 검토하고 업데이트해야 한다.
브랜드 전략을 수립하는 데 얼마나 걸립니까? 기업 자체와 상황의 복잡성, 내부적으로 이용할 수 있는 정보, 기업의 책임에 따라 약 90 일에서 1 년 정도 소요됩니다. 브랜드 전략 프로세스 구현의 가장 큰 장점은 전체 작업이 완료될 때까지 기다리지 않아도 구체적인 계획을 실행할 수 있다는 것입니다. 다른 전략 기획 업무와는 달리, 모든 일은 모든 보고가 나올 때까지 기다려야 시작할 수 있다. 브랜드 전략 수립 과정에서, 우리는 적절한 상황에서 가능한 한 빨리 실시할 것을 주장한다. 일반적으로 2 ~ 3 주마다 회의를 열어 자원의 가용성과 작업 완료에 따라 브랜드 작업의 진행 상황을 결정합니다.
기업이 브랜드 전략을 세우기로 결정하면 고위 지도자를 선출하고 브랜드 실무 그룹을 조직하여 그룹과 함께 일해야 한다. 특히 이 팀은 마케팅, 운영, 엔지니어링, 연구 개발, 인적 자원, 재무 등 회사의 모든 기능 부서를 포괄해야 하는 3~ 10 명으로 구성하는 것이 좋습니다. 또한, 일이 일정 단계로 진행되면, 임시로 일부 부서에 가입할 수 있다.