전통문화대전망 - 전통 미덕 - 기업 문화의 세 가지 수준은 무엇입니까?
기업 문화의 세 가지 수준은 무엇입니까?
첫째, 정신적 수준 (암묵적 수준). 정신 수준은 기업 목표, 기업 이념, 기업 정신, 기업 윤리, 기업 풍조 등을 포함한 조직 문화의 핵심이자 주제이다. 이 가운데 기업정신은 가장 중요한 부문이고, 기업가정신은 기업정신의 두드러진 표현이다.
둘째, 제도적 수준 (중급). 제도는 행동 규범의 합계로, 구성원의 행동을 구속하고 조직의 정상적인 질서를 유지하는 데 쓰인다. 일반 제도와 특수제도를 포함한다.
셋째, 오브젝트 레이어 (명시적 레이어). 객체 수준은 공장 외관, 포장, 건축, 의류, 제품 품질 및 서비스, 경제 및 사회 효익, 직원의 정신적 면모와 문화 문학 작품 등 조직 문화의 외적 물질적 표현이다.
문화 건설을 통해 기업 문화 생산력을 형성하는 것은 기업 성숙의 상징이자 성숙한 기업의 성공의 상징이다. 문화 지향적인 현대관리 모델의 출현이든, 사람 중심의 현대관리 이론의 형성이든, 기업 발전에서 기업 문화의 구현이다. 기업 문화는 기업가도덕관, 가치관, 인생관의 집중적인 표현이다. 기업 문화는 어려움과 위험을 극복하고 팀의 휘황찬란한 힘의 원천이다.
기업 문화의 세 가지 수준은 무엇입니까? 2. 직원들은 어떻게 자신을 알 수 있습니까?
주로 직원의 개인적 가치, 자신의 경력 개발 계획, 기업에서 자신의 역할에 대한 인식 등을 포함한다.
1, 직원 경력 계획: 직원의 개인 성장 소망과 성장 동기를 조사하고, 자신의 미래 발전 방향과 예상 목표에 대한 명확한 계획이 있는지 조사합니다.
직원의 전문적 가치: 조사관 업무의 태도. 직원들의 책임감과 사명감, 주인의식, 경쟁의식과 팀의식, 어려움과 좌절에 대한 태도, 따라야 할 행동규범, 업무위험과 수익에 대한 요구, 업무에 대한 인센티브 요구, 기업 소속감에 대한 강약, 기업 가치관과 행동규범에 대한 인정, 규율에 대한 자각적 준수 등을 포함한다.
3. 기업 개인 근무 조건 평가: 직원의 업무가 재능을 발휘하기에 적합한지 조사합니다. 자신의 경력 계획에 부합하는지 여부 기존 근무 조건과 업무 내용에 부합하는지, 기존 상태를 바꾸려는 열망이 얼마나 강한지, 한 직위에서 계속 일하는 시간; 기업에 대한 그의 존중, 지위, 대우에 대한 평가도 포함되어 있다.
(b) 직원의 기업에 대한 인식.
직원들은 기업관리활동에서 드러난 방법, 스타일, 습관, 기업의 규제제도, 조직구조, 기업문화, 전략계획 등에 대해 자신의 인식을 가지고 있다. 이러한 지식을 이해하는 것이 기업 관리 현황을 진단하는 가장 좋은 근거이다. 조사원 공업의 기업에 대한 인식은 다음과 같은 방면에서 시작된다.
1. 기업 인적 자원 관리 평가: 기업 직원의 임용, 평가, 교육 및 승진 방식을 조사합니다. 성과 평가 및 보상 시스템이 과학적인지, 직원들에게 동기를 부여할 수 있는지 여부 인적 자원 관리에 대한 직원의 만족도는 어떻습니까?
2. 기업의 의사 결정 및 의사 소통 방식: 기업의 의사 결정 과정, 누가 의사 결정을 내리는지, 누구에게 문의할지, 개인 또는 집단 의사 결정 등을 검토합니다. 기업 내 커뮤니케이션이 시기적절한지, 어떤 커뮤니케이션 방식이 있는지, 어떤 커뮤니케이션 방식을 선호하는지, 커뮤니케이션 효과가 어떤지 조사합니다. 충돌이나 양보를 피하려는 열망, 갈등을 처리하는 방법 등 기업 내 갈등을 어떻게 처리할 수 있는지 고찰한다.
3. 기업 조직 구조에 대한 인식: 서로 다른 관리직과 기능 및 상대적 중요성을 조사합니다. 부서 책임자가 업무에서 맡은 역할과 역할 조직의 집권과 권한 부여, 각 직위 직원들이 자신의 의무를 명확히 하고 있는지 여부; 조직 내부에 일의 원활한 전개를 방해하는 장애물이 있는지 여부.
4. 지도자의 관리 스타일: 업무 중인 지도자의 방식과 스타일을 고찰하는 것이 개입형, 권위형, 협상형인지, 아니면 다른 다양하고 유연한 방식을 취하고 있는가. 그는 직장에서 결과를 추구할지, 아니면 프로세스 지향을 추구할지; 그는 회사의 업무, 수익성, 관심, 민주 직원을 선호하는가, 지도자의 이미지가 회사의 발전 요구에 부합하는가.
5. 직원의 기업문화에 대한 인식과 기대: 직원들은 현재 기업이 구현한 기업정신, 핵심 가치, 기업문화 이념이 무엇이라고 생각합니까? 직원들은 어떤 기업 문화를 구축하기를 기대합니까? 그들은 이런 문화가 기업의 발전에 더 적합하고 직원들의 호소를 더 잘 반영한다고 생각한다.
(3) 직원의 가족 개념.
가족은 한 사람의 감정적 기탁이라고 할 수 있고, 그의 노력의 원천 중 하나이며, 그의 사업 성공의 초석이기도 하다. 가정생활은 한 직원의 가치관을 형성하고, 기업과 가족관계에 대한 직원들의 인식도 개인의 신앙과 관념을 어느 정도 반영하고, 기업에 대한 정체성과 소속감을 반영한다.
가정에서 기업에 대한 직원의 평가, 기업 문화가 생활 행동에 미치는 영향, 그가 가족 구성원들에게 보여준 기업에 대한 정체성과 소속감, 직원들이 일과 생활의 지위와 관계를 어떻게 인식하는지, 일과 생활의 갈등을 어떻게 해결하는지, 일과 생활에서 자신의 역할을 어떻게 처리하고 조율할 것인가.
(d) 직원의 사회적 관념.
기업은 발전 중에 관리와 이윤을 중시해야 하는데, 이것은 기업의 생존, 발전, 성장의 근본이므로 기업은 경영자의 역할을 잘 해야 한다. 한편 기업도 사회적 책임을 지고 사회의 조화로운 발전에 기여해야 하기 때문에 기업은 사회적 역할을 발휘해야 한다. 기업의 사회의식은 기업의 행동과 기업의 관념에 반영되어 직원의 사회관념과 불가분의 관계가 있다. 따라서 직원 시민의식에 대한 조사는 기업 문화의 진단과 건설에 도움이 된다.
(e) 산업에 대한 직원의 인식.
우리 나라 시장경제가 발전함에 따라 일부 전통 업종의 분업이 점점 가늘어지고 있을 뿐만 아니라, 많은 신흥 업종도 생겨났다. 각 산업마다 자체 개발 모델, 방향 및 전망이 있습니다. 업계 인사들은 업계에 대해 자신의 이해를 가질 것이다. 그들은 이 업종이 조양업인지 석양업인지를 평가하여 이 업종이 어떻게 지속 가능한 발전을 할 수 있는지를 분석할 것이다. 이러한 견해는 또한 기업과 그 일에 대한 직원들의 태도에도 영향을 미친다. 직원 업계 인식 조사는 주로 직원들의 산업 발전에 대한 신뢰를 고찰하고, 발전 모델을 탐구하며, 미래 목표를 묘사한다.
요약하면, 우리는 직원이 기업 문화 건설의 핵심이라는 것을 분명히 할 수 있습니다. 기업 문화는 직원의 개인 신앙, 도덕 기준, 가치관, 일, 생활에 대한 태도와 불가분의 관계에 있다고 생각합니다. 직원들이 있는 기업, 산업, 가정, 사회는 직원들의 형성에 매우 중요한 역할을 하며, 직원들의 반영과 행동은 모두 그들의 이러한 사상을 집중적으로 반영하고 있다.
기업 문화의 세 가지 수준은 무엇입니까? 기업 문화는 세 가지 주요 축으로 구성됩니다. 첫째, 상업 기업 문화, 즉 기업이 경영 활동에서 가져야 할 가치 이념입니다. 두 번째는 기업 문화를 관리하는 것입니다. 즉, 기업이 관리 활동에서 가져야 할 가치 이념입니다. 셋째, 제도적 기업 문화, 즉 기업이 제도 운영에서 가져야 할 가치 이념은 다음과 같습니다.
1, 비즈니스 비전
기업 문화는 조직원들이 형성한 가치관이자 사고와 행동 규범의 체계이다. 기업은 비전이 있어야 꿈을 쌓을 수 있고, 착실할 수 있다. 모든 직원들이 회사의 비전을 이해할 수 있을 때, 단결하여 전력을 다할 수 있다. WaltDisney 의' 꿈' 처럼요? 믿음? 용기? 수행' 의 팔자구결은' 월트마' 라고 불린다. 그는 기업이 꿈을 신념으로 바꾸고 실천하기로 결심한다면 기업이 성공할 것이라고 믿는다. 그중' 꿈' 과' 신념' 은' 비전' 이다.
2. 비즈니스 철학
기업의 경영 이념은 기업 지도자의 신념, 포부, 우선 순위를 반영해 기업의 모든 행동에 대한 근본 가이드로, 기업의 역사적 사명감과 사회적 책임감을 반영한다. 어떤 기업에서든 효과적인 관리 이념의 중요성은 기술, 자원, 조직 구조 등을 훨씬 능가한다.
3. 기업 가치
가치는 기업 문화의 핵심이며, 기업의 성격, 목표 및 관리 방법의 방향에 대한 기업 의사결정자의 선택이며, 직원들에게 받아들여집니다. 기업의 직접적인 목표는 이윤이고, 이윤의 중요성을 인식하고 믿는 것이 성공적인 기업의 동일한 가치다.
4. 기업정신
기업정신은 현대의식 (시장의식, 품질의식, 도덕의식 등) 을 융합한 집단의식이다. ) 와 기업 성격 (기업의 가치, 발전 목표, 서비스 방침, 관리 특징 등의 기본 성격. ). 성공한 모든 기업은 자신만의 독특한 기업가 정신을 가지고 있다. 예를 들어 유명한 소니사의' 끊임없는 개척정신', IBM 의' IBM 서비스' 정신 등이 있다.
5, 기업 윤리
기업 윤리는 기업과 직원 간의 관계를 조정하는 행동 규범의 총칭이다. 사스가 발발한 후, 많은 기업들이 자발적으로 사회적 중책을 짊어지고 기부금을 기부하여 기업의 사회적 도덕적 책임을 충분히 반영하였다. 그러나 일부 기업들은 사스 전염병인' 마스크 사재기' 를 이용해 다른 기업 문화를 반영하고 있다.
6, 기업의 사명
기업 관리는 주주에 대한 책임 (주주 자본 소중히 및 활용), 직원에 대한 책임 (직업 계획, 삶의 질 향상), 고객에 대한 책임 (서비스 우선, 성실보장), 사회에 대한 책임 (사회 피드백, 공익활동 후원) 을 책임져야 합니다. 이는 당연하고 회피할 수 없는 책임과 의무입니다.
7. 엔터프라이즈 시스템
각 기업은 직원의 행동을 규제하고 기업 목표 달성을 보장하기 위한 자체 관리 제도를 갖추고 있다. 어떤 기업으로든 제도가 아무리 완벽하다고 해서 반드시 직원의 마음을 얻을 수 있는 것은 아니다. 직원들의 자각 인정이 없으면 제도가 진정으로 작용하기 어렵기 때문이다. 직원들은 회사의 기업 문화에 동의해야 회사가 계속 경영할 수 있다. 직원의 승진은 그의 과거 업무 기록뿐만 아니라 그가 회사의 기업 문화에 동의하는지도 보아야 한다. 기업 문화와 가치관에 동의할 수 없는 직원은 능력이 아무리 우수하더라도 회사의 핵심 회원이 될 수 없다.
8. 운영 환경
깔끔하고 아름다운 작업 환경은 기업 정신의 직접적인 표현이며, 한 기업의' 옷' 이다. 그것은 직원들의' 공장에 가정을 느끼게 하는 느낌' 의 자부심과 기업을 위한 헌신의 책임감을 자극하여 직원들의 업무 감정에 큰 영향을 미칠 수 있다.
9. 문화 전통
민족 문화는 기업 문화에 반영될 것이다. 예를 들어 태국은 불교를 믿는 나라이고 태국 사람들은 선량하고 순박한 것으로 유명하다. 기업이 태국에 투자할 때 기업 문화는 현지 특색의 전통문화와 융합되어야' 외국 기업' 으로 간주되지 않는다.
기업 문화의 세 가지 수준은 무엇입니까? 기업 문화는 실천에서 비롯되며 실천에 작용한다. 이론과 실천을 결합해야만 기업 문화의 능동적인 역할을 진정으로 발휘할 수 있다.
기업 문화의 건설은 우선 CEO 를 핵심으로 하는 고위 경영진이 제창, 지원 및 추진해야 한다. 둘째, 전문 집행팀이 기업문화 진단 및 평가, 이념 및 규범 추출, 실행 가능한 구현 방안 개발, 진지하게 시행한다.
기업 문화의 진단 평가는 기초이며 개념 정련이 관건이다. 기업 문화 이념 체계가 형성된 후 관건은 이념이 직원들에게 인정받고 자각 행위로 전환될 수 있다는 것이다. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 다양한 홍보 도구와 관리 채널을 효과적으로 활용하여 직원들을 주입해야 하며, 기업 문화가 장려하는 가치관과 정신적 취지를 전체 직원의 머리에 심어주어' 마음을 이해하고 피에 녹여야 한다' 고 함으로써 직원들이 기업 활동에서 자각하거나 무의식적으로 기업 문화 이념을 관철할 수 있도록 보장해야 한다.
기업 문화 건설이 원하는 효과를 얻을 수 있도록 기업은 기업 문화 건설과 관리를 기업 고위 관리 분야로 삼아 과학적이고 완벽한 관리 체계를 구축하고 기업 문화 체계 구성을 규범화하고 기업 문화 진단 평가, 기업 문화 설계, 성과 발표, 홍보 소개, 보급 응용, 기업 문화 개정 개혁의 승인 절차, 워크플로우, 관리 기준 및 업무 규범을 규범하고 기업 문화 관리의 기능과 업무 규범을 규범화해야 한다
기업 문화 건설의 평가는 기업 문화 건설의 전 과정에 초점을 맞추고, 기업 문화 건설의 과학성, 체계성, 완전성, 적시성, 기업 문화 건설의 목표와 집행 상황을 점검해야 한다.
첫째, 기업 문화 진단 평가
전문적이고 중립적인 기업 문화 진단을 통해 기업 문화의 역사, 현재 상황, 미래 기대치를 분석, 비교 및 평가하고, 기업 문화의 우수한 요소를 체계적으로 정리하고 확인하며, 기업 문화 이념체계, 행동 규범, 각종 제도 건설의 근거를 형성한다.
이 단계의 주요 평가 내용은 다음과 같습니다.
(1) 기업문화 건설 전에 기업문화의 진단과 평가를 했는지 여부
(2) 기업 문화 진단 및 평가의 전문성과 엄격함을 확인하고 작업 로그와 작업 요약을 검토합니다.
(3) 기업 문화 진단 평가 보고서의 체계성, 과학성, 논리, 무결성 및 데이터의 정확성.
둘째, 기업 문화 시스템 구축 및 계획 및 설계 작업의 구현 평가
기업 문화의 1 단계 진단 평가를 바탕으로 기업 문화의 이념 체계와 행동 규범 체계를 체계적으로 구축하고 기업 문화 건설 실시 방안을 마련한다. 이것은 기업 문화 건설의 핵심 단계입니다. 개념과 규범은 반드시 기업 문화를 충분히 평가하는 기초 위에서 제기해야 하며, 표현은 정확하고 기업의 개성과 수요를 반영해야 한다. 기업 문화 건설의 실시 방안은 지도성과 실행 가능성을 가져야 한다.
이 단계의 주요 평가 내용은 다음과 같습니다.
(1) 기업 문화 개념 체계의 체계성, 정확성, 완전성 및 개방성
(2) 행동 규범 체계의 기업 및 직원 행동에 대한 지향, 제약 및 실행 가능성
(3) 기업 시각 인식 시스템;
(4) 체계적이고 지도적이며 실행 가능한 기업 문화 건설 실시 계획.
셋째, 기업 문화 시스템 보급 평가
다양한 형태의 홍보, 교육 및 토론을 통해 기업 문화 이념 및 행동 규범의 내외부 홍보 및 시행을 전개하다. 각급 지도 간부, 관리 간부, 직원들은 기업 문화 도입의 주체이다. 그들은 앞장서서 회사의 기업문화를 정독하고 장악하고, 그 정수와 정수를 파악해 자신의 일과 행동을 지도하고, 하향식으로 관철하고, 기업문화체계와 그 내포가 회사의 모든 직원에게 전달되도록 해야 한다. 직원들이 기업문화에 대한 충분한 파악, 깊은 이해, 고도의 인정을 가지고, 자각적으로 기업문화의 요구에 따라 자신의 언행을 규범화할 수 있도록 해야 한다.
이 단계의 주요 평가 내용은 다음과 같습니다.
(1) 기업 문화 교육의 깊이와 폭
(2) 활용 정도 (적합성, 수량, 빈도, 품질 등. ) 기업 문화 건설에서 기업 내 다양한 홍보 매체의 역할
(3) 모든 수준에서 주요 간부의 참여와 활동;
(4) 기업 문화 건설 집행 팀의 부서 및 직무 책임
(5) 기업 문화 건설의 목표와 분업이 명확한지 여부.