인사 관리가 비즈니스와 조직을 지원하는 방법

?이전 글에서는 인사관리가 지원부서임을 강조했습니다. 이 기사는 인적 자원 관리가 비즈니스와 조직을 지원하는 방법에 대한 나의 이해에 대해 작성합니다.

일단 관점에서 보자. 인사관리가 제대로 이루어지지 않으면 조직의 협력윤활, 업무효율, 관리비용에 영향을 미치게 된다.

전통적으로 인적 자원 관리는 인적 자원 계획, 인력 채용 및 배치, 교육 및 개발, 성과 관리, 급여 관리, 노사 관계 관리 등 6가지 주요 모듈로 구분됩니다. 먼저 전통적인 분류에 따른 인적자원관리 업무의 이해와 실천에 대해 말씀드리겠습니다.

시나리오를 가정해 보겠습니다. 어떤 사람이 아주 좋은 기술 프로젝트를 가지고 있고, 그는 인큐베이션 회사로부터 투자를 받았습니다. 그런 다음 그는 관련 제품을 제공하는 회사를 만들어야 합니다. 그럼 그는 무엇을 할 건가요?

누군가를 찾고 있어요! 해당 업무에 적합한 사람을 찾으세요. 기술적인 인재는 필수적이며 기술팀을 구성해야 합니다. 시장을 직접 운영하는 일을 맡아보세요. 기술팀은 급여를 받아야 하고, 사무실에 있는 누군가는 문서를 전달하고, 문서를 처리하고, 보고서를 작성하는 일을 해야 합니다. 또 누가 필요합니까?

창업자가 생각하는 것은 인적자원계획의 일부인 조직계획, 인사계획, 비용계획이다. 처음에는 계층과 특정 직위를 식별하고 급여 기준을 설정하는 매우 간단한 조직도가 될 것입니다. 그런 다음 근무 시간과 임금 지급 시기를 규정하는 간단한 규칙과 규정의 초안을 작성합니다.

다음으로는 계획에 따라 인원을 모집하겠습니다. 이는 채용 및 할당 작업의 범위에 들어갑니다. 핵심인재는 업계에 직접 나가서 사람을 모집해야 하고, 정규직은 수요에 따라 다양한 채널을 통해 광고될 수 있다. 그리고 필기시험, 면접, 심사, 온보딩까지 모두가 행복했습니다.

급여일이 다가오면 직원은 업무 완료 여부를 평가해야 합니다. 이것이 바로 성과 평가입니다. 평가 결과와 사전 합의된 급여 지급 방식에 따라 직원을 산정하여 지급하며, 표창 대상자에게는 5대 보험, 1주택자금 등 혜택을 중간에 지급합니다. 달의. 이 모든 것은 중요한 인건비 데이터인 형태로 유지되어야 합니다. 이는 성과평가와 급여 및 복리후생 업무입니다.

또한 분류되지 않은 것들도 있습니다: 직원의 소속감을 높이고 직원의 기분을 좋게 하고 기분을 좋게 만들기 위한 출입국 처리, 신체검사, 직원 커뮤니케이션, 만족도 조사, 회식 등 조직에서 행복하고 재능을 유지합니다. 노사관계란 바로 이런 것이다.

뭐라고 하셨나요? 왜 훈련과 개발이 없나요? 물론 처음에는 시작할 수 있는 직원을 직접 모집해야 하며 돈은 현명하게 사용해야 합니다. 물론 시대에 뒤처지지 않으려면 일부 업계 컨퍼런스에 참석해야 합니다. 초기 단계에서는 훈련 계획과 정기적인 훈련 및 개발이 기본적으로 이루어지지 않습니다.

?이 규칙은: 참새는 작지만 모든 내부 장기를 갖추고 있습니다. 당분간 사용할 수 없는 것은 기업이 발전함에 따라 점차 풍부해질 것입니다. .

모든 작업은 문제 해결을 위한 것입니다. 사업 규모만큼 디디는 사람들이 택시를 탈 수 없는 문제를 해결하는 것이고, 메이투안 테이크아웃은 사람들이 요리하기 싫거나 외식하기 싫은 문제를 해결하는 것이다. 회사 내에서 마케팅은 고객에게 우리 제품에 대해 알리는 것이고, HR은 회사에 충분한 인재 공급이 이루어지도록 하는 것입니다.

이러한 관점에서 HR의 다양한 모듈을 이해하기 위해 다음과 같이 요약하겠습니다.

앞서 언급한 것처럼 전반적인 인적 자원 업무는 회사가 인력을 충분히 공급하도록 하는 것입니다. 재능. 6개의 모듈은 각각 이 큰 문제에 따른 분기 문제를 해결합니다.

인적 자원 계획은 전략적 작업이며 해결해야 할 문제는 회사가 미래에 항상 충분한 인재 공급을 확보하도록 보장하는 것입니다. 따라서 현재 직원 상황을 분석하고, 사업부서의 개발 요구를 충족시키며, 미래 인재 공급을 예측하고, 인재 풀을 구축하는 것이 필요합니다.

채용과 배치는 일선 업무이자 가장 친숙한 HR 업무 내용이기도 하다. 이는 조직의 요구 사항에 가장 적합한 사람을 찾고 채용하는 문제를 해결합니다.

교육과 개발이 해결해야 할 문제는 직원이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 하는 것입니다. 새로 채용된 직원은 조직의 문화에 통합되어야 하며, 향후 발전을 위해서는 직원의 기술과 역량을 향상시켜야 합니다. 이는 모두 교육 및 개발에서 해결해야 할 문제입니다.

성과 평가는 직원 업무의 효율성과 효율성을 이해하여 직원 승진, 교육, 급여 변경 및 해고 조치를 결정하는 것입니다. 성과 평가는 직원에 대한 조직의 요구 사항을 반영합니다. 하루 동안 차를 마시고 신문을 읽는 것은 조직의 이익에 부합하지 않습니다.

급여와 복리후생은 통제 가능한 비용으로 인재를 채용하고 유지하는 문제를 해결하는 중요한 동기 부여 도구입니다. 완전한 직위 시스템을 통해 직원은 자신의 위치와 승진 방향을 정할 수도 있습니다. 새해 소원 중 하나가 승진과 연봉 인상인 것 같아요. 하하.

직원 관계는 회사에서 직원이 행복해지는 문제를 해결합니다. ? 이전에 인터넷에 우스갯소리가 돌았습니다. ? 사람들은 기본적으로 두 가지 이유로 직장을 그만 두었습니다. ? 돈이 부족하고 일에 만족하지 않습니다. 돈은 급여관리의 문제이고, 행복한지 아닌지는 직원관계의 문제입니다.

이 논리 세트를 이해한 후에는 개별 모듈을 작업할 때 이 목표를 염두에 둘 것입니다.

회사의 발전 단계, 업종, 규모에 따라 구체적으로 수행하는 업무가 달라집니다.

새로운 기술의 적용과 참조 이론 모델의 차이점은 논리 구현의 작동을 다르게 만들 것입니다. ?

위에서 언급한 예에서 스타트업 회사는 단순한 인력 구조와 수평적인 조직 구조를 가지고 있습니다. 초기 단계에서 교육은 직원 자신의 사업입니다. 급여와 복리후생도 상사가 정하고, 회계와 지급 업무는 재무부에 맡긴다. 노사업무와 행정업무가 융합되어 핵심인재를 갖춘 노사관계 상사가 대행합니다. 성과 평가가 모호합니다. 가장 직관적인 것은 채용팀인데 꼭 필요한 것이지만, 사장이 직접 채용할 수도 있다.

표면적으로는 인사 전담 부서가 없는 것 같다. 인사 업무가 없다는 게 아니라 업무 내용이 산재해 있다는 뜻이다. 사람도 적고 조직 수준도 적습니다. 모든 것이 효율성을 지향하며 비용도 고려해야 합니다. 한두 명의 인사 관리 전문가가 이를 수행할 수 있습니다.

성숙한 기업이나 대기업에는 6가지 인적자원 모듈을 담당하는 전담 인력이 있기 때문에 수요가 크다. 1~2명 이상을 채용하는 경우에도 채용 채널을 유지하고 채용 채널을 활용하여 회사를 홍보해야 합니다. 또한 후보자 풀을 유지하고 인재를 확보해야 할 수도 있습니다. 소셜 채용 외에도 같은 종류의 학교 채용 업무도 있습니다. 저는 여러 대학에 가서 발표회를 하고 대학 취업 박람회에 참가합니다. 급여 예산을 책정하고, 데이터 보고서를 작성하고, 인재 비용 분석을 완료해야 합니다. 개인별 가격 책정에서 직급별 급여 책정까지 시스템을 구축합니다. 정부의 복지정책, 조세정책을 이해하고, 5개 보험과 1개 주택기금을 납부하고, 창호사업을 합니다. 인재 예비, 인재 개발 및 예비 인재 계획을 수행하고, 직무 역량 모델을 확립하고, 직장 내 및 직장 외 교육 메커니즘을 확립하고, 교육 도구를 사용하여 직원 효율성과 잠재력을 향상시키고, 회사의 역동적인 시스템을 유지합니다. 성과평가는 회사와 리더가 관심을 두고 있는 성과 방향을 나타내는 방향지표로 대략적일 수도 있고 세부적일 수도 있다. 기업 문화는 선전 활동입니다.

폭스콘 점핑 사건 이후 일부 기업에서는 직원 심리에도 주목하게 됐다. 직원의 정신 상태는 생산 효율성에 직접적인 영향을 미칩니다. 우리 모두는 그것에 대해 깊은 이해를 가지고 있습니다. 상태가 좋을 때 집중력이 향상되고 사고력이 온라인 상태가 되며 이동성이 최대화됩니다. 가족들과 말다툼을 하기도 하고, 마음속에 해결되지 않는 일이 끼어들기도 하고, 직장에서 정말 주의가 산만해지는 것을 주체할 수가 없었습니다. 동료와의 갈등은 두 당사자 간의 협력에 영향을 미칠 가능성이 높습니다. 성자가 아닌 우리가 일곱 가지 감정과 여섯 가지 욕망에 영향을 받는 것은 정상적인 일입니다. EAP(Employee Assistance Program)는 직원 관계의 작업 맵에 포함될 수 있습니다. 직원활동, 직원가족행사, 운동회, 함께 식사 등을 진행하여 직원 만족도를 향상시킵니다. 사직 이유를 조사하고 공백을 메우십시오. 노사관계에서 할 수 있는 일이 많고, 그 나라의 규칙과 규정도 잘 연구해야 합니다.

비전통적인 HRBP 직위의 출현으로 인적 자원의 핵심 기능을 하나로 모으고 비즈니스 부서와의 긴밀한 협력이 이루어졌습니다. 두 거대 기업인 화웨이와 텐센트는 인적 자원 분야에서 더 많은 것을 탐구하고 더 많은 일을 해왔습니다. 나는 그들 중 하나가 아니며 그것에 대해 잘 알지 못한다는 것이 유감입니다. 나는 계속해서 위치를 순환하여 자신의 경험과 복잡한 문제 해결 능력을 풍부하게 할 수 있는 사람들을 부러워합니다.

재무에는 금융 언어가 있고 인사에도 인사 언어가 있습니다. 나는 이 언어를 요약하려고 합니다. 다음에는 이러한 목표를 염두에 두고 제가 일했던 회사들을 해체하고 실제 사례와 인사관리 도구를 활용하여 이러한 언어 모듈을 모듈별로 정리하려고 합니다.