포터 5 력 분석을 이용한 중국 통신업 분석

20 세기에 중국 통신 사업자의 시장 환경은 큰 변화를 겪었다. 중국이 WTO 가입과 경제통합이 심화되면서 통신독점이 점차 깨지면서 중국 통신사업자들은 전례 없는 경쟁에 직면하고 있다. 어떻게 경쟁 우위를 확보하고 장기적인 발전을 유지할 것인가는 모든 기업이 고심하고 있는 문제이다. 가격전을 거친 후 기업의 ARPU 가치와 이윤이 크게 하락하면서 각 주요 통신사업자들은 핵심 경쟁력만이 기업 승리의 비결이라는 것을 깨달았다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가격명언) 기업의 핵심 경쟁력의 중요성에 대한 전례 없는 인식으로 각 통신사업자들은 잇달아 자신의 핵심 경쟁력을 주조하고 있다.

첫째, 통신 사업자의 핵심 경쟁력 개념의 정의와 특성

이 글은 핵심 경쟁력의 개념과 특징에 따라 통신사업자의 특징과 결합해 통신사업자의 핵심 경쟁력을 장기 발전 과정에서 통신사업자가 형성한 축적된 지식으로 정의한다. 유형자원과 무형자원을 기반으로 한 핵심 역량 체계로 표현된다.

통신 사업자의 핵심 역량 특성:

(1) 확장성.

통신 사업자는 고객의 요구를 충족시키기 위해 핵심 경쟁력에서 일련의 새로운 제품과 서비스를 도출할 수 있습니다. 그것은 기업의 다른 능력의 발전을 위한 더욱 견고한 플랫폼을 제공한다. 트리 이론에 따르면 핵심 경쟁력은 핵심 경쟁력, 핵심 기술, 핵심 제품 및 최종 제품으로부터 확장할 수 있는 능력을 갖추고 있다. 통신사업자의 핵심 경쟁력은 나무뿌리와 같고, 줄기는 핵심 기술과 핵심 제품이다. 잎은 최종 제품이다. 전체 확장 과정에서 관건은 줄기에 충분한 양분이 있다는 것이다. 즉 핵심 경쟁력이 결정적인 요인이다. 통신 사업자는 핵심 경쟁력을 바탕으로 고객의 현재 및 잠재적 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있도록 새로운 제품과 서비스를 지속적으로 파생하고 있습니다. 핵심 경쟁력은 통신 사업자에게 새로운 이익 성장 포인트를 지속적으로 만들어 기업의 다양성 발전의 성공을 보장할 수 있다.

(2) 모방하기 어렵다.

통신 사업자의 핵심 경쟁력은 반드시 유일해야 하며, 기업만의 것이다. 그것은 기업의 장기 경영 과정에서 개인화된 발전의 산물이며, 통신 사업자의 독특한 기술, 기술, 조직적 특징, 특수한 기업 문화, 규제 제도, 직원들의 자질로 경쟁사가 장악하고 복제하기가 어렵다. 모방하기 어려운 특성은 기업의 이질성을 결정하고 기업의 효율성, 수익, 발전 잠재력의 차이도 결정한다.

(3) 거래 불가.

핵심 경쟁력은 통신 사업자가 장기 경영에서 형성한 축적된 지식으로, 조직 구조, 관리 모델, 기업 자원과 고도로 융합되어 있다. 기업이 소유한 유형 자산과는 달리 기업 주체로부터 분리하기 어렵다. 그것은 감지할 수 있지만 시장을 통해 거래할 수는 없는 무형의 지식이다. 일단 형성되면, 상대적으로 안정적이며, 경쟁 업체와 질적인 차이를 형성한다.

(4) 통합.

통신 사업자의 핵심 경쟁력은 고객의 요구를 충족시키는 기업의 핵심 역량 유기적 통합으로 형성된 복합체이며, 통신 사업자에게 전체적으로 한 글자다. 자원과 역량의 통합을 통해 통신 사업자가 보유한 핵심 자원을 활용할 수 있으며 고객에게 서비스를 제공하는 과정에서 경쟁사에 비해 상당한 우위를 점하고 있습니다.

(5) 동적.

통신 사업자의 핵심 경쟁력은 정적이 아니다. 그것은 항상 일정 기간 동안의 통신업계의 역학, 관리 모델, 기업 자원과 매우 관련이 있다. 시간이 지날수록 기업의 핵심 경쟁력은 변화할 수밖에 없다. 이에 따라 기업의 핵심 경쟁력이 형성되면 재육성과 진급 문제에 직면하게 된다. 통신 사업자는 산업 동향, 자원 변화 및 시장 변화에 따라 장기적인 경쟁 우위를 유지하기 위해 핵심 경쟁력을 지속적으로 개발하고 육성해야 합니다.

둘째, 중국 통신 시장의 5 가지 경쟁력 분석.

미국의 저명한 전략관리학자 마이클 포터 (Michael Porter) 는 업계에서 5 가지 힘이 작용하고 있으며, 이들 역량이 함께 이 업계의 잠재적 수익성을 결정한다고 생각한다. 이 다섯 가지 힘은 기존 기업 간의 경쟁, 업계 진입자의 위협, 구매자의 협상 능력, 대체품 또는 대체서비스의 위협, 공급자의 협상 능력입니다. 업계에서의 역할의 강약을 평가함으로써 경영자는 경쟁 환경에 대한 새로운 인식을 가지고 기업이 더 나은 경쟁 전략을 형성하도록 도울 수 있다.

(1) 기존 경쟁사

현재 중국 통신 시장에는 중국 통신, 차이나 모바일, 중국연합이라는 세 가지 기본 통신 사업자가 있다. 국제 및 국내 장거리, 지역 및 모바일 비즈니스를 포함한 기본 통신 분야에서는 두 개 이상의 사업자가 경쟁하고 있습니다. 고정전화 시장에서 차이나 텔레콤은 남방에서 절대 시장 점유율을 가지고 있고, 차이나 유니콤은 북방에서 절대 시장 점유율을 가지고 있다. 경쟁이 가장 치열한 곳은 장거리 및 데이터 서비스 시장이며, 세 가지 기본 통신 사업자는 모두 장거리 및 국제 전화 업무를 제공합니다. 그 중에서도 장거리 시장에서는 차이나 텔레콤과 차이나 모바일 (China Telecommunications) 가 나란히 서 있다. 데이터 비즈니스 시장에서 차이나 텔레콤은 578 1% 의 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 이동통신 시장은 쌍과점 구조이지만, 차이나 모바일 시장 점유율은 70% 이다.

(2) 잠재적 위협

잠재적 위협은 주로 라디오 및 TV 네트워크, 공공 통신 서비스 제공을 금지하는 사설망 (회사), 다국적 기업 및 가상 네트워크 운영자에서 발생합니다. "트리플 플레이" 는 미래의 발전 추세입니다. 미래의 통신망은 광섬유 전송망과 IP 기술을 바탕으로 컴퓨터 인터넷, 전화망 (PSTN), 이동통신망, 케이블 TV 네트워크가 완벽하게 융합된다. 인터넷은 차세대 네트워크의 주체가 될 것이다. 2005 년 중국이 발표한' 11-5' 계획에서 처음으로' 광대역 통신망, 디지털 TV 네트워크, 차세대 인터넷 등 정보 인프라 건설 강화, 트리플 플레이 촉진, 정보 보안 시스템 개선' 을 제안했다. 정책 장벽의 타파는 잠재적 위협을 현실적인 위협으로 바꿀 것이다. 동시에, 우리 나라 계획경제시대의 중복 건설은 대량의 부서 통신망 자원을 남겨 두고, 통신시장 경쟁에 가입하고 싶다. 공공 통신 업무를 제공하는 라디오 및 TV 네트워크 및 기타 사설망이 통신 시장 경쟁에 가입하는 것을 금지하는 것은 곧 다가올 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 공공 통신, 통신, 통신, 통신, 통신, 통신) 또 중국이 WTO 에 가입한 이후 다국적 기업의 진입 위협이 현실화되고 있다.

가상 운영자는 또 다른 잠재적 진입자입니다. 가상 운영자는 기본 네트워크가 없는 통신 또는 통신 부가가치 업무를 운영하는 제조업체입니다. 가상 사업자는 중국 통신, 차이나 모바일, 중국연합 등 기초통신사업자의 인터넷 시설이나 제품을 이용한다. 비즈니스 에이전트 또는 배포를 통해 사용자에게 다양한 통신 부가 가치 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 일부 소규모 기술 회사들은 통신 사업자의 소프트웨어를 2 차 개발하여 일부 통신 업무에 로드했습니다.

현재 우리나라의 가상 운영에 관한 정책은 아직 명확하지 않다. 중국 텔레콤 가상 운영은 탐사 단계에 있다. 국내 각 대기업은 가상 사업자 윤신, 톰, 홍련 구오, 연상, 중관촌 기술 등 모두 변화하고 있다. 비즈니스 구성의 관점에서 볼 때, 이러한 가상 사업자들은 일부 사업에서만 경쟁을 벌이고 있습니다.

구매자 (소비자) 의 협상 능력

구매자의 경쟁 방식은 가격을 낮추고, 더 높은 제품 품질을 요구하거나, 더 많은 서비스를 받고, 경쟁자가 서로 대립하는 상태에서 이익을 얻는 것이다. 이로 인해 기업 이윤이 감소할 수 있다. 중국 통신시장이 경쟁을 도입한 이후 통신사업자들은 구매자인 소비자들의 가격 인하 압력을 다양한 정도로 느끼고 있다. 공급이 수요를 초과하는 구매자 시장은 중국 소비자의 지위를 높이고 더 높은 품질과 더 낮은 가격을 끊임없이 요구하고 있다. 일상적인 통신 분쟁과 소비자 불만도 통신 사업자에게 큰 압력을 가하고 있다. 소비자들은 절실한 이익과 밀접한 관련이 있는 통신요금조정에 대해 매우 우려하고 있으며, 통신사업자에 대해서도 많은 의견을 가지고 있다.

(d) 공급자의 협상 능력

중국 통신 사업자의 공급자는 통신 설비 제조업체이다. 국제 환경 전반에 걸쳐 통신 장비 시장은 구매자 시장이며 통신 사업자는 주도적인 위치에 있다. 통신 사업자들은 종종 첨단 기술, 우수한 품질, 신뢰할 수 있는 품질, 애프터 서비스 개선을 통신 장비 제조업체 선택의 주요 기준으로 삼는다. 통신 사업자는 장비를 구매할 때 공급업체의 가격 대비 성능, 확장 및 후속 서비스에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.

(e) 대체 제품 또는 서비스의 위협.

기술의 지속적인 혁신으로 인해 통신 비즈니스 구조가 다양화로 전환되고, 비즈니스 간 이기종 경쟁이 치열해지고, 비즈니스 간 대체성이 강해지고 있습니다. 기존의 고정 장거리 사업은 먼저 모바일 장거리 사업의 경쟁에 직면해 빠르게 성장하는 IP 전화로 대체되었다. IP 전화 업무 가격이 저렴하다는 것이 가장 큰 장점이기 때문에 국내 장거리, 국제장거리, 홍콩, 마카오 장거리 대체성이 가장 강하다. 휴대전화는 국내 장거리 전화, 국제전화, 홍콩, 마카오 등 장거리 업무를 대체하는 것 외에도 요금이 인하됨에 따라 더 많은 시장을 선점할 예정이다.

와이파이 (Wireless City) 는 모바일 비즈니스를 대체하는 것입니다. 가격이 저렴하여 기본적인 모바일 요구를 충족시킬 수 있기 때문입니다. 현재 무선 시화품질과 이동통신에는 약간의 차이가 있으며, 영통은 로밍 기능을 갖추고 있지 않다. 따라서 모바일 비즈니스를 대체하는 데는 한계가 있습니다.

현지 음성 업무에서는 이동이 고정 네트워크에 대한 대체작용이 날로 증가하고 있다. 2005 년 고정 지역 통화량 (무선 현지 통화 포함) 은 전년 대비 2.4% 증가했으며, 그 중 전통적인 고정 지역 통화량은 3 년 연속 마이너스 성장을 이어가고 있으며, 이동전화 현지 통화증가율은 33.3% 에 달하며 현지 통신 분야에서 선두를 달리고 있다.