222 은행 업무 경험 짧은 인식

은행에서 일하기 위해서는 다양한 고객들을 대면해야 하고, 좋은 근무심리상태가 필요하다. 잠시 일을 했는데, 자신의 일에 대해 어떤 깨달음이 있습니까? 다음은 제가 여러분을 위해 정리한' 222 은행 업무 체득감감 간략함' 입니다. 참고용으로만 이 글을 읽어 주시기 바랍니다. 222 은행 업무체험은 간결한 (1) < P > 본사의 종합카운터원 학습훈련에 참가해 기층지점인 종합카운터원이 자신의 각 방면에 대한 요구를 높여야 한다는 것을 실감하게 했다. 본사의 세심한 안배와 강의교사의 멋진 강의에 감사드리며, 저의 규정 준수 인식, 이론적 기초 등을 눈에 띄게 향상시켰습니다. 다음은 내 경험과 경험입니다: < P > 1, 규정 준수 운영을 위한 실무자 < P > 의 포괄적인 판문서 작성 사이트는 줄곧 규정 준수 운영이 은행업의 꾸준한 운영에 내재되어 있으며, 모든 직원이 이행해야 할 의무요구 사항이며, 금융소비자 재산안전권, 알 권리 등 8 가지 권리를 보장하는 가장 기본적인 요구 사항이며, 규정 준수 운영을 엄격히 실시할지 여부는 영향을 미칠 것입니다. 평소에는 사소한 위반으로 보일 수도 있지만, 실제로는 우리에게 무거운 교훈과 대가를 가져다 줄 수 있다. 규제는 단순히 입에 걸어서는 안 된다. 일부 고객이 지인이기 때문에 경각심을 늦추어서는 안 된다. 자신의 업무지식 학습을 강화하고, 규정 준수 조작의식을 높이고, 경종을 길게 울려야 우리의 서비스 품질을 진정으로 향상시킬 수 있다. < P > 둘째, 양질의 문명화 서비스인 < P > 은행이 금융서비스업으로 서비스 수준의 높낮이가 고객을 끌어들이는 중요한 요인이 되고 있다. 이런 시장 경쟁 환경에서 성연합사가 제기한' 온도가 있는 xx 은행 건설' 은 이미 우리의 * * * 인식이 되었으며, 우리 농업상이 고객에게 양질의 문명 서비스를 제공하는 핵심 경쟁력이다. 우리는 항상 고객의 시각에 서서, 고객의 실제 요구를 이해하고, 고객의 실제 문제를 해결하고, 고객에게 편리하고 따뜻한 양질의 서비스를 제공하고, 편의를 위해 고객에게 섣불리 설명하지 말고, 고객이 대강대강대강 고객의 마음을 차갑게 느끼게 해야 한다. < P > 3, xx 금융의 선구자

xx 금융은 xx 은행의 지속적인 발전을 위한 유일한 길이며, 기층망으로서 금융 보급의 발전을 촉진하고, 금융 서비스의 적용 범위와 고객 만족도를 높이고, 금융 서비스에 대한 대중의 접근감을 높이고, 도시와 농촌 고객에게 더욱 개방적이고, 편리하고, 따뜻한 은행 서비스를 제공해야 한다. 입사 이후 지점장과 회계 등 일행은 더위를 두려워하지 않고, 마을 입주, 방문, 고객 정보 등록, 많은 농가를 위한 금융 기초 지식 보급, 세밀한' 지농지소' 업무를 통해 많은 농가의 획득감을 높였다. < P > 4, 근면학선사한 좋은 학자가 되라 < P > "배우지만 생각하지 않으면 안 되고, 생각하지 않으면 위태롭다" 고 말했다. 이번 학습 훈련의 지식에 대해 우리는 배운 지식을 실제 업무에 적용하는 법을 배워야 한다. 판문대전은 진지하고 세심하며, 서비스 열정이 예의 바르며, 태도가 겸손하고 신중하며, 업무 정련이 능숙한 안향농상은행인을 해야 한다. 222 은행 업무 체험은 간결한 (2)

222 년 전 업종 직원들의 바쁜 긴장 속에서 또 세미까지 다가섰다. 연말은 가장 바쁜 시기이며, 동시에 우리 마음이 가장 무너진 시기이기도 하다. 올해의 일을 돌이켜보면, 모든 직원은 자신의 수확을 가지고 있기 때문이다. 직위 분담은 다르지만 모두 최선을 다해 행내 발전에 기여하고 있다. 지금 일년 내내 업무상황을 다음과 같이 보고하겠습니다. < P > 1, 업무채산의 질을 중시하고, 인도인, 총지점 각 제도 < P > 를 관철하고, 회계지배인의 조직 아래 매일 아침 제도 서류를 열심히 공부하며, 일상적인 업무와 함께 많은 수정을 총결산합니다. 항상 시간에 편익을 요구하고, 일에 품질을 요구해야 한다고 견지해 왔다. 회계 수량면에서 줄곧 평균보다 높다. 채산 품질에는 중대한 착오 사고가 없고, 또한 만분의 X 이내로 통제된다. < P > 2. 자신의 관리를 강화하고 안전예방업무 < P > 는 일 년 내내 늦지 않고 조퇴하며 적극적인 마음으로 업무에 투입해 본업과 지도자가 교대하는 각종 임무를 완수한다. 안전예방 방면에서, 카운터원의 일상 업무에 사용되는 각종 공인과 명장은 모두 매일 보관을 엄격히 한다. 자신의 창고에 있는 중요한 증빙과 현금에 대해 점심저녁 재고까지 할 수 있고, 장부는 실질적으로 일치하며, 재고를 초과하지 않는다. 2 차 라이브러리의 중요한 증빙서와 현금의 수령에 대하여, 창고관 회계원으로서 꼼꼼히 대조하고 장부에 부합할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 돈명언) 결론적으로, 우리는 모든 충성을 미연에 방지하고, 소 잃고 외양간 고치는 무용지물을 하지 않고, 전 행의 일을 온건한 가운데 발전시키려고 노력해야 한다. < P > 셋째, 자신의 운영 능력을 키우고, 각 시험이 앞다퉈 < P > 지점 회계부와 지점회계지배인의 조직에 힘입어 기본기를 열심히 연마하고, 지폐, 키패드, 한자 입력 등 세 가지 기술이 비약적으로 발전했다. 또한 지점에서 조직한 분기 시험, 신입사원 시험에서 동료들 사이에 당신이 제멋대로이고, 서로 돕고, 발전하는 분위기를 형성하고, 시험 성적은 항상 상위 3 위권에 머물렀다. 동지를 단결시키는 정신을 보여 직원들이 인라인 대가족의 따뜻함을 느끼게 했다. < P > 4, 서비스 품질 강화, 서비스 이념 향상 < P > 올해 지점 회계부의 조직 하에 우리 은행 전체 카운터, 로비 매니저가 xx 대학의 서비스 품질 학습에 참가했다. 학습 과정에서 나는 서비스에 대한 새로운 체험을 갖게 되었다. 학습이 끝난 후 모두의 면모가 새로워졌고, 더 깔끔한 계기, 더욱 규범적인 동작, 더욱 내면의 웃음, 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 자신감을 갖게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 지점의 각종 서비스 품질 검사에서 우리는 표준적이고 진실한 서비스로 만족스러운 답을 내놓았다. < P > 5, 부족한 것을 보충하고, 또 좋은 성적을 거두며 < P > 올 한 해 동안의 일을 되돌아보면, 일에 좀 더 세심한 일처리 태도, 더욱 친화력이 있는 처사 방식 등 모두 내년 일학습에서 개선해야 할 부분이 있다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) < P > 이상은 제가 222 년 한 일의 총결산으로 전행지도자 및 직원 업무에 보고한 것입니다. 한 해 동안의 모든 성적은 과거만을 대표하며, 모든 교훈과 부족함을 명심하고 개선하기 위해 노력한다. 일은 매일매일, 우리는 "조금씩 조금씩, 비범하게 만들어진다" 고 믿는다. 오늘의 축적이 있으면 내일의 휘황찬란함이 있다. 222 은행업무체험감감 간략함 (3) < P > 탁월함은 평범함에서 비롯되며 완벽함은 진지함에서 비롯된다. 홍신지점에서 저는 가장 평범한 직업인 ——xx 은행 점원에 종사하고 있습니다. 어쩌면 어떤 사람들은 평범한 점원이 사업에 대해 어떻게 이야기하는지, 아니, 카운터에서처럼 휘황찬란한 사업을 할 수 있다고 말할지도 모른다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 나는 이 일을 좋아해서 그것을 내 사업의 출발점으로 삼았다. Xx 은행 직원으로서, 특히 일선 직원으로서, 나는 내가 맡은 중임을 깊이 느꼈다. 카운터 서비스는 xx 은행 시스템의 좋은 서비스를 보여주는 문명창이다. 그래서 나는 매일 열정과 정성으로 봉사하고, 성실하게 봉사하고, 자신의 적극적인 업무 태도로 고객의 신뢰를 얻는다. Xx 은행 직원 중, 카운터 는 직접 고객 을 마주하는 집단 이다. 카운터 는 xx 은행 의 이미지 를 전시하는 창구 로, 점원 의 일상 작업 은 바쁘고 단조로운 것 이지만, 각종 고객 에 대해 숙련되고 열성 서비스, 매일, 조금씩 의 주도면밀한 서비스 로 고객 이 진정 체득할 수 있 는 xx 은행인 의 성실 을 느낄 수 있 는 것 을 느낄 수 있 는 것 이다. 이를 위해, 나는 스스로 할 것을 요구한다. 하나는 너무 강한 업무 기술을 습득하고, 항상 업무 학습을 늦추지 않는 것이다. 두 번째는 좋은 직업윤리를 유지하고 국가의 법률과 규정을 준수하는 것이다. 셋째는 조화로운 인간관계를 키우고 동료들과 화목하게 지내는 것이다. 넷째, 정신을 차리고 자아를 인식하고, 이기고 교만하지 않고, 패배하고 낙심하지 않는다. < P > 입사 이후 본직에 입각하여 착실하게 일하고, 업무지식을 열심히 공부하고, 경험 있는 동료에게 가르침을 청해야, 그래야만 시간의 시험을 견딜 수 있는 업적을 확실히 할 수 있다. 사소한 일들은 일선 직원으로서 평범할 운명이라는 것을 깊이 깨닫게 해 주었다. 왜냐하면 그는 돌격 함정에 빠진 전사처럼 가슴에 뜨거운 피로 총구를 막고 토치카를 폭파하고, 영웅적인 미명을 세상에 널리 퍼뜨릴 수 없었고, 심지어 농민처럼 겨울철에 여름 수확을 방송할 수도 없고, 여름 가을 수확을 할 수도 없고, 항상 일정한 수확이 있을 수 없기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 계절명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 계절명언) 예금, 인출, 장부 입력, 수거, 마케팅 유지 관리, 배달과 같은 무미건조한 운영과 번잡한 사무를 매일 반복하는 것도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) 이 평범한 직위에서, 나는 위대함이 평범함 속에 있고, 평범한 우리처럼 우리의 열정을 바치고, 우리의 정성을 바치고, 우리의 청춘을 바칠 수 있다는 것을 깊이 깨닫게 되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 고객에게 서비스를 제공하는 과정에서, 나는 항상 고객의 요구를 생각하고, 고객의 요구를 긴급히 생각하며, 고객의 걱정을 덜어주고, 고객에게 전방위적이고, 주도면밀하고, 편리하고, 효율적인 서비스를 제공하고, 운영 기준, 서비스 사양, 언어 예의, 예의, 행동거지를 잘 수행하고, 고객에게 좋은 인상을 남기고, 고객의 신뢰를 얻었다. < P > 이 (가) 실제로 업무를 처리할 때, 우리 은행의 각종 규칙과 규정을 준수할 것을 보장하면서, 마케팅 방식을 유연하게 파악하여 고객에게 어느 정도의 편리함을 제공하고, 유연하고 적당히 고객에게 개인화되고 빠른 서비스를 제공합니다. 궤면의 양질의 서비스를 잘 하는 것을 기초로, 우리는 고객에게 더욱 주도면밀한 서비스를 제공할 방법을 강구한다. 까다롭지 않은 고객은 없고, 불완전한 서비스밖에 없기 때문이다. 일상 업무에서, 나는 적극적으로 열심히 새로운 지식, 새로운 업무, 이론을 실천과 결합하여 각종 서비스 기술을 숙달한다. 나는 사소한 것부터 시작해서, 업무를 처리할 때, 가능한 빠르고 정확하며 효율적으로, 고객이 적고, 적게 뛰고, 적게 물어보고, 고객에게 적시에, 정시, 정시, 언제든지 서비스를 제공할 수 있도록 노력한다. < P > 청년시절은 인생에서 가장 소중한 시간이었다. 망설임, 정력, 분발함, 과감함, 활력, 너무 많은 꿈과 희망이 있기 때문이다! 하지만 내 의견으로는, 청년의 소중함은 여전히 꾸준한 추구와 팀과의 융합, 숭고한 도덕수양, 그리고 강한 의지를 포함하고 있으며, 평범함을 견디고, 평범함에 입각해야 한다. 오늘 농행은 나에게 넓은 플랫폼을 주었고, 나도 불같은 청춘을 바치는 농행이다. xx 은행은 바로 이 청춘의 교대 속에서 한 걸음 한 걸음 앞으로 나아가고 있다 그녀의 또렷한 연륜에도 우리 청춘의 흔적이 깊이 새겨질 것이다. Xx 에는 명언이 있다: 당신의 사업을 추진하고, 당신의 사업이 당신을 추진하지 못하게 하라. (존 F. 케네디, 일명언) 오늘 저는 제' 사업' 을 추진하기 위해 왔습니다. 이것은 삶의 가치 추구와 금융사업에 대한 열정에서 비롯된 것입니다. 성장하는 청년으로서 개인의 이상과 사업의 발전을 유기적으로 결합해야만 자신의 업무 적극성, 주동성, 창조성을 충분히 발휘하고 농업은행의 아름다운 내일을 창조하는 과정에서 자신의 삶의 가치를 실현할 수 있다는 것을 알고 있기 때문이다. 222 은행업무체험감감 간략 (4) < P > 이번 훈련은 임원들의 높은 중시를 받았다. 특히 이런 무더운 여름날, 행장, 세 분관 회계업무, 캐비닛 업무, 신용업무 부행장, 각 부장들이 모두 교육센터를 방문하여 우리가 신속하게 이해하고 X 행에 통합할 수 있도록 도와준다. 행지도자의 연설은 심오하고 철리가 풍부하며, 특히 X 행장이 훈련 첫날의 연설을 할 때, 그녀는 우리에게 네 마디를 주었는데, 그중에서 나는 매우 영감을 받았다.

첫 번째 문장은 인생을 계속하는 수업이다. 그녀는 우리에게 말하고 실제 행동에서 내 역할의 변화를 느끼게 했다. 동지들, 그녀가 우리를 이렇게 부르는 그 순간을 듣고, 나는 내가 더 이상 학생이 아니라는 것을 알았다. 학력은 우리의 가치일 뿐, 능력은 우리의 사용가치이다. 일을 한 후, X 행위는 우리가 지불하는 것은 가치가 아니라 사용가치이다. 그래서 그녀는 우리에게 빈 컵의 마음가짐이 있어야 하고, 학력의 부담을 짊어지지 말고, 노인으로부터 업무 지식을 배우고, 자신의 사용가치를 높여야 한다고 말했다.

두 번째 문장은 자신의 열정을 유지하는 것이다. 열정은 일의 동력이다. 동력이 없으면 일이 좋아지기 어렵다. 인생은 영감이 불후의 예술을 탄생시킬 수 있고, 열정은 비범한 업적을 창조할 수 있고, 열정이 부족하고, 지치고, 녹초가 되어 아무것도 이루지 못할 수 있다는 것을 알려준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언)

세 번째 문장은 열린 마음이다. 마음가짐은 상태를 결정하고, 상태는 행동을 결정하고, 행동은 결과를 결정하고, 결과는 인생을 결정한다. 긍정적이고, 낙관적이고, 위로, 햇빛, 변화된 마음으로 일을 대할 때 성공할 수 있다. (존 F. 케네디, 희망명언) 반대로, 부정적인, 비관적, 전통, 수동적, 거절적인 태도로 일을 대하면 실패하게 된다. 네가 바꿀 수 있는 것을 바꾸고, 네가 바꿀 수 없는 것에 적응하라.

네 번째 문장은 인생을 계획하는 것이다. 인생 여행은 기차를 타는 것과 같다. 마음이 높은 사람, 재능, 근면, 기회는 마치 고속 기차를 타는 것과 같다. 제한된 생명에서는 반드시 가장 멀리 갈 것이고, 감상하는 풍경도 가장 장관이고 웅장하다. 근면한 사람은 완행차를 탈 수 있지만, 이 차는 안정적으로 운전하여 오래 운전하면 결국 먼 곳에 도착할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 노력명언) 가난하고 마르고 날씬한 사람도 버스를 탈 수 있지만, 차의 속도는 너무 느려서 죽을 지경이며, 중도에 버려질 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 너는 어느 차를 짜고 싶은지, 차의 속도가 얼마나 빠른지, 이를 위해 무엇을 준비해야 한다. 성공은 종종 준비된 사람을 배려한다. < P > 세 부행장도 X 행의 과거, 현재, 미래 발전 목표에 대한 대략적 이해를 제공하고 xx 행의 시장 포지셔닝, 기업 문화에 대한 초보적인 인식을 갖게 했다. 각 지점의 리더와 동료들도 자신의 업무를 결합하여 상사 고객 서비스, 신용업무, 화폐시장 업무, 캐비닛 조작 절차에 대한 지식을 소개했다. 인적자원부의 지도자와 동료들도 많은 일을 했고, 교육과정은 합리적이고, 교육교실은 넓고 편안했다. 처음부터 직원 식표, 식기, 물컵을 발급한 후 지금까지 월급을 선불하면서 우리는 항상 상사의 우리에 대한 인문적 배려를 느꼈다.

x 행은 젊고 생기 있고 역사 발전의 새로운 출발점에 있다. 이때 xx 라인에 가입하게 되어 영광입니다. 소승은 개인에게 의지하고, 중승은 팀에 의지하고, 대승은 플랫폼에 의존한다는 말이 있다. 여기에서, 중/고위 지도자는 모두 경합으로 근무하는데, 이런 관리 규범과 인간관계가 비교적 간단한 플랫폼에서, 우리 신입 사원은 자신의 노력을 통해 개인과 상사의 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *. < P > 우리는 아직 일자리로 나아가지 못했고, 상사에 대한 인식도 개념적으로 제한되어 있다. 그러나 연설과 강의를 하는 이 지도자들과 동료들을 통해 나는 희망찬 상사를 보았다. 이렇게 우수한 관리팀이 있고, 명확한 발전 목표와 정확한 시장 포지셔닝을 가지고 있으며, 가까운 장래에 상사는 반드시 지역 간 경영을 실현하여 결국 상장으로 나아갈 수 있을 것이라고 믿습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 222 은행 업무체험은 짧은 (5) < P > 시대가 발전하면서 환경이 바뀌면서 은행업이 금융업계에서 서비스업으로 점차 옮겨가고 있으며, 임장 직원으로서 서비스의 중요성을 더욱 분명하게 인식해야 한다. 오늘날 이 고속 발전은 동업 경쟁으로 가득 찬 시대에 서비스 품질은 은행 경쟁력과 소프트 파워의 중요한 구현이다. < P > 저는 은행업에 막 입사한 임궤 직원입니다. X 개월간의 인턴십을 통해 전문 기술의 필요성을 깨달을 뿐만 아니라 서비스의 중요성을 깨달았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전문기술명언) 최근' 금융 xx 카드' 가 집중한' 환환 카드' 업무로 은행청에서 업무를 하는 고객은 항상 꽉 찼다. 거래처의 도착으로 홀에 웃음과 불꽃놀이 기운이 좀 더 많아졌고, 카운터원으로서의 나는 기쁘고 스트레스를 받았다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 희망명언) 나는 xx 은행이 지방금융기업으로서 많은 고객들의 인정과 지지를 받는 것을 보았고, 가득 찬 홀은 바로 신뢰가 충만하다는 것을 알게 되어 기쁘고 안심된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 스트레스는 카드 교환 및 관련 업무 처리 시간이 일반 액세스 업무보다 길어 고객의 평균 대기 시간이 늘어나기 때문이다.