국제예절 학습에 대하여

외국인과 대화할 때 주의해야 할 예절은 무엇인가요? 모든 국가의 관습, 습관, 종교적 신념을 존중합니다. 손님을 무시하는 것은 가장 큰 무례입니다. 외국인 관련 직원은 계속해서 학습하고 지식을 축적하여 리셉션에서 다양한 국가의 손님으로부터 발생하는 문제를 처리할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 무슬림은 돼지고기를 먹지 않으며, 돼지 가죽 제품도 피합니다. 일부 불교도는 고기를 먹지 않으며, 인도, 말리와 같이 필라프를 먹는 국가에서는 절대로 쇠고기를 먹지 않습니다. , 아랍 및 기타 국가에서는 왼손이 불결하고 왼손으로 다른 사람과 접촉하거나 물건을 전달하는 데 사용할 수 없다고 믿습니다. 가톨릭 신자들은 "13"과 "금요일"을 불운한 숫자와 날짜로 간주합니다. 불가리아, 알바니아 및 기타 국가에서는 악수합니다. 고개를 끄덕이며 동의하지 않음을 표현하고, 이집트인들은 성관계를 금지하고, 이란인들은 아기의 눈에 대해 이야기하는 것을 엄격히 금지합니다. 여성 그들은 모두 치마를 입습니다. 일부 아프리카 국가의 남성은 결혼 여부에 관계없이 여성을 "엄마"라고 부릅니다. 이러한 관습과 습관을 이해하지 못하면 상대방이 무례하다고 느끼게 되는 행동을 하기 쉽습니다. ? 노인과 여성을 존중하십시오. 외국 손님을 맞이할 때에는 노인과 여성을 특별히 존경하고 배려하는 것이 미덕입니다. 걸을 때는 노인과 여성이 먼저 가도록 하고, 버스를 탈 때는 노인과 여성이 먼저 타도록 하고, 엘리베이터를 탈 때는 노인과 여성이 먼저 가도록 하십시오. 식사나 잔치를 벌일 때 옆에 앉은 사람이 노인이면 그 노인에게 먼저 앉으라고 하십시오. 노인과 여성이 출입할 때 문을 열고 닫을 수 있도록 적극적으로 도와주세요. 담배를 피우고 싶다면 먼저 옆에 앉은 여성에게 조언을 구한 후 결정을 내리세요. 이것이 습관이 되어야 합니다. ? 시간을 지키고 신용에 주의를 기울이십시오. 다양한 대외 관련 활동에 참여할 때에는 너무 이르지도, 늦지도 않게 정시에 도착해야 합니다. 약속을 지킬 수 없는 경우에는 상대방에게 미리 알려야 합니다. 어떤 이유로든 정말 늦었다면 사과하세요. 아무런 이유 없이 시간을 지키지 않거나 약속을 지키지 않는 것은 국제적으로 무례한 것으로 간주됩니다. ? 품위 있게 행동하고 말과 행동에 주의를 기울이십시오. 이상한 움직임을 하거나, 손가락으로 사람을 가리키거나, 소리를 지르거나, 큰 소리로 웃거나, 멀리서 큰 소리를 지르는 등의 행동을 하지 마십시오. 걸을 때 어깨에 힘을 싣지 말고, 발걸음을 가볍게 하세요. 위급한 상황에서는 속도를 높이고 서두르지 마세요. 서 있을 때나 앉을 때나 바른 자세를 유지해야 하며 바닥에 쪼그리고 앉아 버스를 기다리거나 다른 사람을 기다리지 마십시오. 서 있을 때에는 벽이나 기둥에 기대지 말고, 의자 팔걸이에 앉지 마세요. 앉을 때에는 다리를 흔들거나 흔들지 말고, 의자 팔걸이에 다리를 올리거나 바지 다리를 들어올리지 마십시오. 옆 좌석 등받이에 손을 넣지 마십시오. 레즈비언은 다리를 벌리지 않습니다. 아무데도 침을 뱉지 말고, 자신의 손수건에 침을 뱉으십시오. 담배꽁초나 기타 쓰레기를 함부로 버리지 마십시오. 공공장소에서는 손톱 다듬기, 이를 뽑기, 콧구멍 뽑기, 코 풀기, 귀 뽑기, 눈꺼풀 뽑기, 흙 비비기, 긁기, 다리 흔들기, 신발 벗기, 트림을 해서는 안 됩니다. , 스트레칭 또는 흥얼거림. 재채기나 하품을 할 때는 손수건으로 입과 코를 가리고 소리가 나지 않도록 옆으로 얼굴을 돌리세요. 공연 및 식사 중 흡연은 금지되어 있습니다. 여성이 있는 경우에는 동의를 얻어야 합니다. 걷는 동안 담배를 피우지 마십시오. 응접실이나 식당에 들어가기 전에. 활동에 참여하기 전에 마늘, 양파 및 기타 강한 냄새가 나는 것을 먹지 마십시오. 필요한 경우 마늘과 양파의 냄새를 희석하기 위해 찻잎을 씹으십시오.

62. 외국인과 교류할 때 악수, 포옹, 경례는 어떻게 하나요? 악수는 대부분의 국가에서 서로 만나고 헤어질 때 가장 일반적인 예절입니다. 서양인들은 소개할 때 악수를 하는 경우가 많습니다. 만나는 사람이 여성이거나 나이가 많거나 지위가 높은 사람이라면 상대방의 뜻을 존중하고 먼저 손을 내밀지 말아야 합니다. 게스트와 호스트 사이에서 호스트는 게스트에게 먼저 연락할 의무가 있습니다. 공항이나 호텔에서 외국인 게스트를 맞이하든, 남성이든 여성이든 호스트가 먼저 연락해야 합니다. 악수는 적당히 강해야 하며, 너무 가벼우면 차가워지고, 너무 강하면 무례하다는 느낌이 듭니다. 남성과 여성은 더 부드럽게 악수할 수 있습니다. 손 전체를 잡지 말고 손가락만 잡으세요. 남자는 악수할 때 장갑을 벗어야 하지만, 여자는 높은 지위에 있는 사람을 만나지 않는 한 일반적으로 장갑을 벗을 필요가 없습니다. 악수할 때 한 발은 안으로, 한 발은 밖에 놓은 채 문 앞에 서지 마십시오. 여러 사람과 동시에 악수할 때에는 서로 교차하지 않도록 주의하세요. 악수가 끝날 때까지 기다렸다가 손을 내미세요. ?

허그는 유럽, 미국, 중동, 남미 국가에서 지인과 친구들 사이에서 흔히 볼 수 있는 친밀한 예절입니다. 키스 세리머니와 동시에 행해지는 경우도 있습니다. 포옹 방법은 오른손으로 상대방의 왼쪽 뒷어깨를 잡고, 왼손으로 상대방의 오른쪽 허리를 잡는 '왼쪽-오른쪽-왼쪽' 방식을 번갈아 가며 잡는 것이다. 일반적으로 예의상 포옹은 동성 간의 경우에 주로 사용됩니다.

절례식은 일본, 북한, 한국 등 동양권 국가에서 일반적으로 사용되며, 유럽이나 미국 국가에서는 거의 사용되지 않습니다. 절할 때에는 모자를 벗고 차려 서서 상대방을 바라보며 상체를 15도 앞으로 기울인 후 원래 자세로 돌아와 인사를 한다. ? 나마스테? 불교를 믿는 남아시아 및 동남아시아 국가에서 인기가 있습니다. 경례할 때는 두 손바닥이 가슴 앞에서 만나 살짝 들어 올리고 머리는 살짝 앞으로 숙인다. ? 외국환에서는 상대방이 이 예절로 경례할 때 우리도 손을 맞잡고 답례해야 하는데, 손을 맞잡고 고개를 끄덕이지 않도록 주의해야 합니다. 기타 회의 에티켓 복잡한 세계는 지역적, 국가적 스타일이 강한 많은 회의 에티켓 관습을 형성했습니다. 서방 국가에서 인기 있는 '해트오프 세레모니'가 있고, 폴란드와 프랑스의 상류층에서 인기 있는 '손 키스 세레모니'가 있습니다. , 그리고 아프리카 국가의 "발 입맞춤 의식"과 "뱀 주위 의식"은 이러한 관습을 잘 알고 있어야 상황에 따른 오해를 줄일 수 있습니다.

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63. 외국인과 대화할 때 호칭은 어떻게 사용하나요? 올바른 인사말 사용은 대외관계에서 반드시 익혀야 할 기본적인 예절입니다. 주소가 부적절할 경우 신원을 모독하는 행위가 될 수 있으며 오해를 불러일으키기 쉬우며 당사자 간의 정상적인 상호 작용에 영향을 미칠 수 있습니다. 국제관례에 따르면, 사회적 상황에서는 남자를 'Mr.', 기혼 여성을 'Mrs.', 미혼 여성을 'Miss.'라고 부르는 것이 일반적입니다. 외교적인 상황에서는 여성에 대한 존중을 표현하기 위해 여성을 "ma'am"이라고 부를 수 있습니다. 이러한 직함 앞에는 Mr. Mayor, Mrs. White 등의 이름, 직위, 직위 등이 올 수 있습니다. 장관급 이상의 고위 관료는 일반적으로 "각하"라고 불리며, 군인은 일반적으로 군 계급의 Mr.로 호칭되며, 지식인의 경우 이름을 아는 사람은 직위로 직접 호칭될 수 있습니다. , 또는 직함 앞에 성을 붙인다. 단, 학위를 언급할 때 박사학위를 제외한 다른 학위(학사, 석사 등)는 호칭으로 사용할 수 없다. ?

독일인들은 에티켓과 공손함을 매우 중요하게 생각합니다. 누군가를 처음 만날 때는 반드시 이름으로 불러야 합니다. 상대방이 의사라면 '의사'라는 호칭을 자주 쓸 수 있다. ?

미국인을 대할 때 예의를 지킬 필요는 없습니다. 비공식적인 상황에서 미국인들은 나이나 신분에 관계없이 서로를 이름으로 부르는 것을 좋아합니다. 하지만 격식을 갖춘 상황에서는 상대방을 처음 만나는 경우에도 먼저 격식을 갖춘 호칭을 사용하고, 서로 친해지거나 상대방이 이름으로 부르자고 제안하면 바꿔야 합니다. ?

일본인들은 국회의원, 교사, 변호사, 의사, 작가 등 저명한 사람을 지칭할 때 'Mr.'을 사용하고, 다른 사람에게는 'Mr.'를 사용하는 데 익숙합니다. 공식적인 자리에서는 "Mr.", "Sang"을 부르는 것 외에도 직위를 부르며 엄숙함을 표현할 수도 있습니다. 정부 관료들은 직위에 "Mr."를 붙여야 합니다. 아랍인들은 주소에 별로 관심이 없으며 일반적으로 "Mr." 또는 "Ms."라고 부릅니다. 그러나 종교적, 사회적 관습의 영향으로 인해 아랍 여성과 접촉할 때 먼저 인사하는 것은 바람직하지 않습니다. 대부분의 경우 미소를 짓거나 고개를 끄덕이는 것이 예의입니다. ?

64. 외국인을 이름으로 부르는 방법은? 세계 각국에서는 이름의 순서와 사용법이 다르며 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다. ?

첫 번째는 이름 앞과 뒤의 성으로, 주로 북한, 베트남, 일본, 몽골, 아프가니스탄, 헝가리, 중국. 한국인과 베트남인의 이름 습관은 중국과 동일합니다. 일본에서 가장 흔한 이름은 4자리 이름으로, 처음 두 글자는 성, 마지막 두 글자는 이름입니다. 일반적으로 성은 구두로 사용되며, 성명은 공식적인 상황에서 사용됩니다. ?

두 번째는 이름과 성으로 유럽이나 미국 국가에서 흔히 쓰이는 이름이다. 일반적으로 성은 구두 주소로 사용되며, 성명은 공식적인 상황에서 사용됩니다. 대부분의 유럽 및 미국 성은 한 단어로 구성된 반면, 이름은 두 개 이상의 단어로 구성됩니다. 프랑스 사람들은 자신이 존경하는 유명인이나 가족의 이름을 자신의 이름에 붙여 기념하는 경우가 많지만, 다른 사람이 전화를 하거나 편지를 보낼 때는 드골 전 대통령의 실명만 사용한다. 이름은 샤를 드 골(André Joseph Marie de Gaulle)이지만 대부분의 사람들은 그를 샤를 드 골(Charles de Gaulle)이라고 부릅니다. 러시아 이름은 일반적으로 이름 - 아버지 이름 - 성의 세 부분으로 구성됩니다. 그들은 일반적으로 성이나 이름만으로 서로를 호칭합니다. 예의와 존경심을 나타내기 위해 이름에 부칭을 추가합니다. 노인들에 대한 특별한 존경심을 표시하기 위해 어떤 사람들은 아버지의 이름으로만 부릅니다. 예를 들어 레닌의 정식 이름은 Vladimir Ilyich Ulyanov Lenin이고 사람들은 종종 Lenin Ilyich라고 부릅니다. 아랍 이름은 일반적으로 개인 이름 - 아버지 이름 - 할아버지 이름 - 성의 3~4개 부분으로 구성됩니다. 공식적인 상황에서는 전체 이름을 사용하고, 축약된 상황에서는 이름만 사용하세요. ?

세 번째는 이름은 있지만 성이 없는 것으로 미얀마와 인도네시아가 가장 대표적이다. 버마인에게는 성이 없지만 일반적으로 이름 앞에 직함을 추가하여 사람의 나이, 성별 및 사회적 지위를 나타냅니다. 노인의 경우 이름 앞에 "Mr."을 의미하는 "Wu"를 추가하고 일반 사람이나 젊은이의 경우 "Guo"라고 부르십시오. 이는 젊은 사람이나 청소년을 의미합니다. 그들은 "마오", 즉 "동생"을 의미합니다. 어린 소녀에게는 일반적으로 "마"라고 불리며 나이가 많거나 지위가 높은 여성에게는 "두"라고 불립니다. "이모, 이모, 이모"를 의미합니다.

65. 초대하고 답장하는 방법은 무엇입니까? 초대방법은 전화초대, 편지초대, 이메일초대, 카드초대 4가지가 있습니다. 초청장은 좋은 품질의 편지지에 작성되어야 합니다. 반면, 초대장(초대장)은 반송 영수증과 봉투가 함께 특별히 인쇄된 카드입니다. 상대방이 잊어버리지 않도록 초대장을 너무 일찍 보내지 마십시오. 큰 행사일 경우 한 달 또는 3주 전에 미리 보내드릴 수도 있습니다. 초대장 회신시 주의사항 : 초대장을 받은 후 1주일 이내에 상대방이 요구하는 시간과 내용에 맞춰 회신해 주시기 바랍니다. 초대장을 수락했으나 예상치 못한 일로 인해 참석하지 못하는 경우에는 꼭 호스트에게 전화해서 보내주세요. 나중에 사과 카드 하나 더. 어떤 사람들은 초대를 받은 후 답장을 잊어버리기도 하고, 어떤 사람들은 초대를 받았을 때 초대받지 않은 사람을 데리고 오는 것도 무례한 행동입니다. 서구권 사람들은 초대받은 후에 반드시 감사의 마음을 표현해야 합니다. 감사의 표현은 카드, 편지, 이메일, 전화 등으로 제한되지 않습니다. 친구에 대한 인상.

66. 명함은 어떻게 사용하나요? 명함은 다양한 국가에서 널리 사용되며 현대 대인 커뮤니케이션에서 자주 사용되는 도구 중 하나입니다. 명함은 일반적으로 개인 명함, 공식 명함, 조직 명함의 세 가지 유형으로 구분됩니다.

개인 명함의 크기는 6 x 10cm 정도이며 중앙에 이름이, 왼쪽이나 오른쪽 하단에 거주지 주소와 전화번호가 인쇄되어 있고 일부에는 직위나 학명이 인쇄되어 있습니다. 일상 커뮤니케이션에서 명함은 주로 자기소개와 인맥 형성을 위해 사용됩니다. 다른 사람에게 소개하거나 자신을 소개한 후 명함을 선물할 수 있습니다. 미리 약속된 방문의 경우 먼저 악수와 대화를 나눈 후, 작별인사를 할 때 명함을 남겨두시면 됩니다. 방문 초기에 초대받은 방문객임을 증명하기 위해 먼저 명함을 건넬 수도 있습니다. 명함 교환 방법은 미리 명함을 손에 깔끔하게 쥐고 있거나, 꺼내기 쉬운 주머니에 넣어 두는 것입니다. 명함을 건넬 때 예의를 갖추어야 하며, 그렇게 하면서 구두 소개도 할 수 있습니다. 여러 사람을 만날 때에는 순서대로 전달해야 하며, 전단지처럼 나눠줄 수는 없습니다. 다른 사람의 명함을 받을 때에는 공손히 두 손을 잡고 감사해야 하며, 한 번 읽고 정중히 치워야 하며, 자신의 명함도 빨리 건네주어야 합니다. 잠시 잊어버리셨다면 두 번째 만날 때 꼭 지참하시기 바랍니다. 서양인들은 선물을 줄 때 간단한 예의의 표시로 자신이 직접 그곳에 갔다는 것을 증명하기 위해 명함을 첨부하는 경우가 많습니다.

67. 연회 행사에 참석할 때 주의해야 할 예절은 무엇입니까? 너의 약속을 지켜. 초대장을 받으신 후 지정된 시간에 연회에 참석하시고 늦지 마십시오. 참석이 불가능할 경우에는 반드시 연회 주최측에 미리 통보하여야 하며, 임의로 불참할 수 없습니다. ? 앉아 요. 연회장 입장 시 코트, 모자, 스카프, 장갑을 벗어주시기 바랍니다. 그런 다음, 먼저 좌석표를 찾아 지정된 좌석에 앉으셔야 합니다. 옆에 여성손님이 계시다면 그 여성손님에게 먼저 자리를 잡아달라고 하세요. 테이블의 호스트 또는 통역자는 테이블의 손님과 호스트가 서로 대화할 수 있도록 주도적으로 소개해야 합니다. 외국인 손님의 국경일이나 외국인 손님의 생일이 있는 경우에는 축하를 표현해야 합니다. ? 먹다. 바른 자세로 앉으세요. 컵, 접시, 칼, 포크 및 기타 식기를 가지고 놀지 마십시오. 다른 사람에게 음식을 줄 때 젓가락과 숟가락을 사용하십시오. 자신의 젓가락과 숟가락을 사용하여 다른 사람에게 음식을 주지 마십시오. 국물이나 음식이 너무 뜨거우면 입으로 불지 말고 살짝 식은 후 사용하세요. 먹을 때에는 입으로 먹지 말고 입으로 먹으라. 큰 소리로 씹지 마세요. 입에 음식이 있을 때는 말하지 마세요. 사용한 냅킨은 접어서 접시 오른쪽에 놓아야 합니다. 식사 후 치실을 사용할 때는 냅킨이나 손으로 입을 가리고 사용한 이쑤시개를 떼어 접시에 담아야 합니다. ? 연회장에서는 날씨가 아무리 더워도 공개적으로 옷의 단추를 풀거나 유니폼을 벗을 수 없습니다. 호스트가 손님에게 옷을 벗도록 초대하면 남자 손님은 코트를 벗어 의자 뒤쪽에 놓을 수 있습니다. ? 토스트. 건배할 때는 주빈과 주빈이 먼저 잔을 부딪친다. 사람이 많을 때에는 동시에 건배할 수 있고, 잔을 엇갈리게 부딪치지 않아도 됩니다. 주빈과 주빈은 건배를 마친 후 자리에서 일어나 각 테이블에 건배할 때 잔을 들어야 합니다. 잔을 부딪칠 때 시각적으로 인사하세요. 메인 테이블이 건배를 하기 전에 다른 테이블이 서둘러 건배를 해서는 안 되며, 큰 소리로 술을 마시도록 설득해서는 안 됩니다. 음주량의 3분의 1 이상을 마시지 마십시오. ? 대화. 호스트와 게스트는 원칙적으로 같은 테이블에 있는 사람들과 이야기를 나누어야 하며, 현지인들과만 이야기를 나누어서는 안 되며, 외국인 손님 한 명과만 긴 대화를 나누고 다른 손님을 무시해서는 안 됩니다. 주빈이나 주빈이 연설할 때에는 식사를 잠시 멈추고 주의 깊게 경청해야 하며, 속삭이거나 담배를 피우는 기회를 놓치지 말아야 합니다. ? 연회장에서 주인은 "오늘 음식이 맛이 없다", "접대가 좋지 않다", "너희 나라 음식보다 맛이 없다" 등과 같이 너무 겸손한 말을 할 필요가 없습니다. 때때로 외국인 친구들은 연회에 참석한 각 사람을 위해 작은 기념품이나 꽃을 준비하는데, 연회가 끝난 후 요청하면 가져갈 수 있습니다. 이때 칭찬의 말은 한두 마디 해도 되지만, 감탄의 표현은 고사하고 엄숙하게 감사의 표현을 하지 마십시오. ? 마치다. 우리나라에서는 일반적으로 연회의 종료를 공식적으로 알리지 않습니다. 메인 테이블에 있던 사람이 나가고, 다른 테이블에 있던 사람들도 차례로 나갈 수 있습니다.

68. 대표 연회 형태의 주요 예절 요건은 무엇입니까? 연회는 국제 교류에서 가장 흔한 사회 활동 중 하나입니다. 국제적으로 일반적인 연회 형태에는 연회, 리셉션, 업무 식사, 다과회 등이 포함됩니다. 연회 형태에 따라 예절 요구 사항도 다릅니다.