대외 무역의 개인 도메인 운영이 어떻게 성장 장벽을 무너뜨릴 수 있는지 10분 안에 알아보세요.

2022년 대외무역시장의 변화는 더욱 가속화되고 있다. ●바이어들의 소셜미디어 구매에 점점 더 익숙해지고, 마케팅 채널도 많아졌지만, 고객 발굴의 어려움은 더욱 커졌다... ●교통체증을 효과적으로 개선하고 내부에서 이익을 추구하는 방법은 무엇입니까? ●영업사원의 수준차이가 크고, 신입사원은 성장이 더디고, 기존 영업사원은 떠나고 고객을 빼앗아가는 경우가 있습니다. ●주문 순환의 효율성이 낮고 역할, 고객, 주문, 상품, 금융 및 과세 간 정보 비대칭이 서로 다른 시스템에서 관리되어 배송 효율성에 영향을 미칩니다... 이러한 문제에 직면한 해외 무역업자는 어떻게 해야 합니까? Xiaoman OKKICRM은 판매자의 문제점부터 시작하여 최근 대외 무역 판매자가 이러한 대외 무역 문제를 해결할 수 있도록 제품을 업그레이드하여 개인 도메인 트래픽의 성장을 극대화하는 방법에 대한 새로운 솔루션도 제공합니다. 1. 2022년, 불확실성 속에서 확실성을 찾는 방법 먼저 2022년 대외 무역 환경을 살펴보겠습니다. 지난 몇 달 동안 우리 대외 무역 환경 전체가 불확실성으로 가득 차 있었다고 할 수 있습니다. 온갖 어려움을 겪었습니다. 그러나 이러한 불확실성 속에서도 중국의 대외무역은 매우 강한 회복력을 보여왔습니다. 첫 7개월 동안 중국의 수출은 여전히 ​​10% 이상 증가했습니다. 각 사업으로 돌아가 보면, 우리는 항상 다양한 문제에 직면합니다. 트래픽이 점점 더 비싸지고, 고객 확보가 점점 더 어려워지고, 고객 활성화를 어디서부터 시작해야 할지 모르겠습니다. 사진 출처: Xiaoman Technology OKKICRM 여러분은 개인 도메인이라는 개념을 들어보셨을 것입니다. 전체 소매 업계에서 개인 도메인 운영은 이미 매우 성숙한 방법론입니다. WeChat, Douyin 및 Weibo에서는 점점 더 많은 기업과 브랜드가 자체 비공개 도메인 운영을 구축할 것입니다. 대외 무역의 프라이빗 도메인 운영 위치는 어디입니까? 실제로 모든 대외 무역 상인은 자신의 개인 도메인 운영 위치를 가지고 있으며 이는 귀하의 손에 달려 있습니다. 진정으로 귀하에게 속한 개인 도메인 운영 센터를 구축하는 방법은 무엇입니까? 이 개인 도메인 운영 센터를 통해 우리는 고객 자산을 지속적으로 축적하고 축적하여 기업 전체의 발전 과정에서 고객 자산의 가치가 지속적으로 증가하고 혜택을 극대화할 수 있도록 보장합니다. 이것이 우리 대외 무역 상인 각자가 원하는 것입니다. 건강한 성장을 위해 꼭 필요한 주제입니다. 반면에 주문을 받는 것이 끝이 아닙니다. 단일 배송의 이행 경험은 고객 확보 및 거래 성사만큼 중요해졌습니다. 저는 여러분이 일상 업무를 수행하면서 온갖 종류의 의사소통과 불만을 접해야 한다고 믿습니다. 구매자는 종종 상품이 어디에 도착했는지 묻습니다. 왜 아직 견적이 제공되지 않았습니까? 공장 건설은 이미 시작됐나요? 상품이 발송되었나요? 배송 경험은 구매자가 공급업체를 선택하는 데 매우 중요한 지표가 되었습니다. 반면, 많은 외국 무역회사의 내부 협력은 그다지 순조롭지 못하며, 고객이 주문을 변경할 때 왜 미리 알려주지 않는가?라는 질문을 종종 접하게 됩니다. 물건이 이미 도착했는데 방금 말씀하셨나요? 공장이 정전되어 작업을 시작할 수 없습니다. 어떻게 알렸나요? 이 주문으로 정확히 얼마의 돈을 벌었는지 계산할 수 있나요? 내부 협력에 직면하면서 우리도 다양한 문제에 직면하게 될 것입니다. 하나의 시스템에서 고객을 관리하고 다른 시스템에서 주문을 관리하기 때문에 효율성이 낮고 특히 오류가 발생하기 쉽습니다. 새로운 OKKICRM 업그레이드는 모든 사람이 이러한 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 이 새로운 업그레이드에는 주로 두 가지 주요 모듈 업그레이드가 있습니다. 사진 출처: Xiaoman Technology OKKICRM 첫 번째는 원래 전체 CRM을 기반으로 개인 도메인 운영 센터로 새로 업그레이드했습니다. 앞으로 우리는 소셜 미디어의 고객 확보 채널을 열어 판매자가 고객 자산을 보다 효과적이고 포괄적으로 축적하고 활성화하여 더 많은 고객을 확보할 수 있도록 지원할 것입니다. 거꾸로 배송 링크를 연결해 가맹점의 주문 순환 효율성과 구매자 경험을 향상시켜 주문 순환 효율성을 더욱 원활하게 함으로써 마케팅 고객 확보 및 주문 이행 효율성을 극대화할 수 있도록 하여 전체 비즈니스의 규모 성장을 달성할 수 있게 되었습니다. 2. 글로벌 마케팅 및 프라이빗 도메인 운영 고객에게 있어서 글로벌 마케팅 및 프라이빗 도메인 운영은 제가 오늘날 모든 가맹점에 제공하고 싶은 개념입니다. 우리 사업이 성장하고 점점 더 불확실해짐에 따라 모든 판매자가 가능한 한 빨리 자체 프라이빗 도메인 운영 풀을 구축하기를 바랍니다. Xiaoman의 임무는 귀하가 자신의 대외 무역 개인 도메인 운영 풀을 구축하도록 돕는 것입니다. 오늘날 전통적인 오프라인 전시회는 물론, 수년간 축적된 주류 B2B 웹사이트와 독립 스테이션 외에도 점점 더 많은 소셜 미디어가 오늘날 우리에게 없어서는 안 될 중요한 고객 확보 소스가 되었습니다.

따라서 다양한 소스의 고객 확보 채널에 대해 이번에는 세 가지 측면에서 집중적인 업그레이드를 수행했습니다. 사진 출처: Xiaoman Technology OKKICRM 첫 번째는 다양한 채널에 액세스하여 전체 도메인에서 더 많은 비즈니스 기회를 실현합니다. 중앙 집중식 관리는 진정으로 자신만의 프라이빗 도메인 운영 풀을 구축하는 데 도움이 됩니다. 둘째, 이러한 개인 도메인 운영 고객을 축적한 후 이러한 고객을 효율적으로 관리, 개발, 활성화, 마케팅 및 접근하는 방법도 매우 중요한 제안이며 주로 이 측면에 중점을 둡니다. 셋째, 과거에는 팀 관리 능력을 향상시켜 더욱 강력하고 전문적인 영업팀을 구성하는 데 도움이 되는 매우 강력한 기능을 항상 제공해 왔습니다. 이번에도 이 부분을 더욱 개선했습니다. 다음에는 이 세 가지 모듈을 개별적으로 확장하고 세부적인 기능 업그레이드를 소개하겠습니다. 01 글로벌 마케팅 관리 ● OKKICRM의 여러 FB 홈페이지를 원스톱으로 관리합니다. 우선, 페이스북은 세계 최대의 소셜 미디어로서 수많은 구매자와 판매자를 모읍니다. 우리는 대외 무역 사업을 하고 있으며 우리 중 많은 사람들이 Facebook을 사용하여 마케팅하고 고객을 확보합니다. 그러나 다수의 공개*** 홈페이지와 고객그룹을 개설해야 하는 상황으로 인해 당사 영업직원의 수와 에너지가 매우 제한되어 있으며, 고객 메시지에 대한 답변을 교대근무로 해야 하므로 적시에 답변을 드리기가 어렵습니다. 방법. 반면에 우리의 고객 정보는 Facebook에 저장되어 회사의 고객 자산으로 변환될 수 없습니다. 우리 판매자에게는 많은 문제점이 있으며 고객은 쉽게 이탈됩니다. 새로운 OKKICRM은 Facebook 공식 홈페이지와 연결되어 Facebook 고객 관리 기능을 종합적으로 향상시킵니다. 사진 출처 : Xiaoman Technology OKKICRM 우리는 CRM을 통해 Facebook 공개 *** 홈페이지에 접속합니다. Xiaoman의 OKKICRM 시스템에서는 페이지를 전환할 필요 없이 Real-에서 구매자와 직접 소통할 수 있습니다. 시간 상호 작용. 동시에 이 시나리오에서는 OKKICRM 영업 보조 플러그인을 직접 호출하여 영업 사원이 고객과 통신하고 동시에 비즈니스를 관리하도록 도울 수도 있습니다. 위의 기능을 바탕으로 판매자는 고객 정보를 Facebook의 OKKICRM에 중앙 집중화하여 고객 리소스 손실을 방지할 수 있습니다. ●OKKICRM의 WhatsApp 연결 기능이 업그레이드되었습니다. 또한, 이번에는 WhatsApp의 마케팅 시나리오에도 연결되었습니다. WhatsApp은 또한 대외 무역 상인들이 가장 일반적으로 사용하는 마케팅 도구 중 하나가 되었습니다. 그러나 대규모 고객 기반에 직면하여 판매자는 마케팅 범위를 달성하기 위해 많은 수의 소규모 계정을 등록해야 하는 경우가 많습니다. 계정이 차단되면 기업에 상대적으로 큰 손실이 됩니다. 이러한 문제점에 대응하여 OKKICRM은 WhatsApp의 커뮤니케이션 및 마케팅 시나리오를 공식 담당자와 연결했습니다. 영업사원은 Xiaoman의 WhatsApp을 통해 구매자에게 일괄적으로 마케팅 정보를 직접 보낼 수 있습니다. 사진 출처: Xiaoman Technology OKKICRM 기업 수준의 공식적인 인터페이스 및 프로토콜이므로 계정 차단의 위험이 없으므로 자유롭게 사용해 주시기 바랍니다. 판매자의 경우 공식 WhatsApp 기업 채널을 통해 많은 인력 및 자원 투자 비용을 절약하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 고객 자원이 손실되지 않도록 보장하여 전체 운영의 보안을 향상시킬 수 있습니다. 02 프라이빗 도메인 리마케팅 ​​● 새 버전의 '고객'은 스마트하게 관리하고 안심하고 사용할 수 있도록 도와줍니다. 다음으로 최근 호평을 받고 있는 OKKICRM의 '고객' 모듈을 소개하겠습니다. 왜 그렇게 인기가 있습니까? 영업사원의 작업 시간을 많이 절약하고 작업 효율성을 향상시키는 데 도움이 되기 때문입니다. 구체적인 시나리오를 알려드리겠습니다. 우리가 영업사원으로 합류하게 되면 지난달에 우리와 접촉한 고객의 목록을 조사해야 합니다. 과거에 영업사원들은 무엇을 해야 했나요? 그는 고객 목록을 꺼내서 지난 달에 어떤 신규 고객에게 연락했는지 확인한 다음 그들을 하나씩 살펴볼 것입니다. OKKICRM을 사용하는 경우 이제 "고객" 모듈의 고객 그룹 기능을 통해 지난 달에 연락한 신규 고객이 포함된 새 고객 그룹을 생성할 수 있습니다. 이 고객 그룹 시스템은 실시간으로 유지 및 업데이트됩니다. 영업사원은 클릭만 하면 이 고객 그룹을 필터링할 수 있으며, 그런 다음 해당 고객 그룹을 활성화하고 리마케팅할 수 있으므로 업무 효율성이 크게 향상됩니다.

사진 출처: Xiaoman Technology OKKICRM 예를 들어 우리는 많은 가맹점을 보유하고 있으며 그들의 주문과 이익의 대부분은 북미 고객으로부터 나옵니다. 이 경우 "북미 고객 그룹"이라는 새 고객 그룹을 생성할 수 있습니다. 이 고객 그룹의 고객이 주도적으로 연락하면 영업 사원에게 더 빠른 응답과 더 빠른 견적을 요청하여 중요한 고객의 주요 수신을 달성하고 기업의 전반적인 영업 이익을 향상시킬 것입니다. 물론 많은 기업에서는 어떤 종류의 고객 그룹을 설정해야 하는지 알지 못할 수도 있습니다. 과거 Xiaoman의 판매자가 이를 사용하는 과정에서 수많은 고객 그룹 템플릿을 축적했기 때문에 이는 중요하지 않습니다. 가장 일반적으로 사용되는 템플릿 중 일부를 추출하고 일부 기본 고객 그룹 템플릿을 생성했습니다. 세분화된 마케팅 및 운영을 위해 어떤 종류의 고객 그룹을 구축하고 싶은지 아직 파악하지 못했다면 공식적으로 권장하는 고객 그룹 템플릿 중 일부를 사용해 볼 수도 있습니다. ●마케팅 및 활성화 시스템: 거래 가능성이 있는 고객을 "회수"합니다. 좋은 고객 그룹 모듈을 구축한 후 다음으로 중요한 작업은 마케팅 및 활성화입니다. 휴면 고객을 효과적으로 활성화하기 위해 공해 메커니즘을 어떻게 사용할 수 있습니까? 공해와 사해에 대한 자체 메커니즘이 있는지 모르겠습니다. 그러나 나는 여러분 모두가 알리바바 국제 스테이션의 판매와 접촉했다고 믿습니다. 당신은 문제를 발견했습니까: 국제 스테이션의 판매가 귀하와 접촉하는 동안 귀하와 협력 계약에 도달하지 못하면 곧 판매가 이어질 것입니다. 다른 계정 관리자가 귀하에게 후속 조치를 취할 것입니다. 여기에는 매우 중요한 점이 있습니다. 즉, 국제역에도 공해 및 사해에 대한 매우 표준적인 메커니즘이 있다는 것입니다. 영업사원이 이 고객과 계약을 맺지 못한다면 고객은 특정 규칙에 따라 곧 공해로 풀려날 것이며, 다른 영업사원은 특정 규칙을 통과한 후 후속 조치를 취할 것입니다. 이러한 메커니즘을 통해 우리는 기업이 고객 자산을 활성화하고 고객이 효과적으로 흐름을 유지할 수 있도록 효과적으로 지원하여 고객 자산 활용을 극대화할 수 있습니다. 고객에게 활력을 불어넣고 활력을 주는 공해 메커니즘 외에도 일괄 마케팅에 도달할 수 있는 기능도 제공합니다. 사진 출처: Xiaoman Technology OKKICRM에는 이메일 마케팅, WhatsApp 대량 메시지 마케팅, 여러 결합 채널을 통한 TM의 지능형 마케팅이 포함되어 있어 개인 고객에게 더 나은 활력을 불어넣고 효과적인 도달 및 마케팅을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 동시에 해외 바이어의 요구에 더욱 실용적이고 시선을 사로잡는 다양한 마케팅 템플릿을 제공하여 프라이빗 마케팅 시 다양한 측면의 반복적인 구성과 편집을 실현할 수 있도록 도와드립니다. 다양한 템플릿에 대한 질문입니다. 이 템플릿은 누구나 무료로 사용할 수 있습니다. ●판매 도우미: 주문 협상의 효율성을 높이기 위해 채팅 인터페이스에 포함시켰습니다. 한편, 이번에는 새로운 기능인 "판매 도우미"도 업그레이드하여 모든 판매원이 구매 전환을 더 잘 달성하는 데 확실히 도움이 될 것이라고 믿습니다. 주문협상 . OKKICRM에 연결된 다양한 커뮤니케이션 인터페이스에 "Sales Assistant" 기능이 내장되어 모든 사람이 주문 협상 과정에서 보다 효율적인 전환을 달성할 수 있도록 돕습니다. CRM의 핵심 기능을 플러그인에 통합하여 Alibaba 판매자, Facebook, WhatsApp의 채팅 창에 내장하여 고객 배경 정보를 빠르게 쿼리하고 고객 역학 및 문서 기록을 빠르게 편집할 수 있도록 지원합니다. 전체 주문 협상 과정 등에서 표준적인 말하기 기술을 신속하게 사용하여 신속한 변화를 달성합니다. 사진 출처: Xiaoman Technology OKKICRM은 Alibaba 판매자를 예로 들었습니다. Alibaba 판매자를 열면 오른쪽에 OKKICRM의 공식 플러그인 "Sales Assistant"가 있습니다. 이 플러그인을 통해 채팅 인터페이스에서 고객의 배경 정보를 신속하게 확인하고 여기에서 실시간 기록을 작성할 수 있습니다. 이 데이터는 OKKICRM에 직접 저장될 수 있으므로 여러 시스템 사이를 오가는 것을 방지할 수 있습니다. 파일 생성, 후속 조치 작성, 백업 보고서 작성 등 고객에 대한 대화와 관리를 동시에 수행하면서 효율적인 운영을 달성할 수 있습니다. 사진 출처 : Xiaoman Technology OKKICRM ● 가맹점의 실천 나눔 : 공공, 민간 고객 세분화를 잘 하여 신규 고객에게 첫해에 1,000만 건의 송장을 제공할 수 있도록 2가지 사례를 소개하겠습니다. 우리는 전체 고객 그룹 관리와 고객 공공 및 민간 해양 메커니즘 구축에서 상대적으로 대표적인 두 판매자입니다. 첫 번째 판매자는 Tony의 Beijing Dahe Brothers Technology Development Co., Ltd.입니다. 이 판매자는 오랫동안 OKKICRM을 사용해 왔습니다.

과거에는 대량 이메일을 보내는 데 많은 시간이 소요되었으며 목록을 검토하는 데 시간이 많이 걸리고 힘들며 종종 오류가 발생하기도 했습니다. 사진 출처 : Xiaoman Technology OKKICRM OKKICRM의 고객 그룹 기능이 출시된 후 고객 심사는 매우 쉬운 작업이 됩니다. 유지관리, 활성화, 마케팅이 필요한 고객을 하나씩 고객그룹으로 나누면 됩니다. 이 고객 그룹은 실시간으로 동적으로 목록을 업데이트하므로 이러한 고객에게 마케팅이 필요할 때 고객 그룹 기능을 통해 이러한 고객을 신속하게 마케팅할 수 있어 차별화되고 정확하게 분류된 이메일 마케팅을 실현할 수 있습니다. 또 다른 고객은 Shenzhen Xintao Acrylic Co., Ltd.의 Mr. Xu입니다. 그들은 초보자인 제가 신속하게 주문할 수 있도록 공공-민간 논리를 사용했습니다. 과거에는 Xu 씨가 민관 바다를 사용하지 않았을 때 많은 수의 신규 영업사원이 동일한 지역의 기존 영업사원과 경쟁해야 했기 때문에 새로운 영업사원이 전혀 경쟁할 수 없는 경우가 많았습니다. 주문이 없었어요. Xiaoman OKKICRM의 공해 고객 활성화 메커니즘을 사용한 후, 새로운 대외 무역 신규 업체도 첫 해에 총 1,000만 건의 주문을 획득하여 고객 자원의 효율적인 사용을 달성할 수 있었습니다. 사용 사례를 공유하여 더 많은 판매자가 배울 수 있는 경험을 찾을 수 있도록 도와주신 두 명의 판매자 Liang Hao와 Xu Tao에게 감사드립니다. 03 팀 전문화●보다 효율적이고 경쟁력 있는 비즈니스 팀을 구축하십시오. 물론 고객에게는 자체 도메인 운영 센터와 주문 협상 및 주문 전환을 위한 매우 효율적인 시스템을 갖추는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 이 모든 것을 수행하려면 효율적이고 강력한 비즈니스 팀이 필요합니다. OKKICRM은 관리자가 보다 효율적이고 경쟁력 있는 비즈니스 팀을 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 첫째, 각 외국 무역 회사의 요구 사항을 충족하는 일련의 외국 무역 비즈니스 프로세스를 정의할 수 있습니다. Xiaoman에서는 자체 워크플로, 승인 흐름, SOP를 맞춤 설정할 수 있습니다. 두 번째 단계에서는 팀의 영업 목표를 정의하고, 작업을 시각화하며, 보다 목표 지향적인 팀을 만들어야 합니다. 여기서 우리는 KPI 진행 상황의 실시간 동기화를 달성하고 전체 성과 관리 및 성과 평가를 실현할 수 있습니다. 사진 출처: Xiaoman Technology OKKICRM 또한 전체 일일 성과 추적 프로세스 중에 OKKICRM을 통해 진행 상황을 추적할 수도 있습니다. 관리자용. OKKICRM은 관리자에게 온라인 보기, 작업 진행 상황 추적, 일정 관리 기능을 제공하여 관리자가 시간이 없더라도 언제든지 상황을 추적할 수 있도록 합니다. - 대면 커뮤니케이션. 사업 진행 상황. 예를 들어, 다음 번에 비즈니스 목표가 달성되지 않은 경우 고객 후속 조치 데이터에서 이유를 찾아 적시에 검토할 수 있습니다. -up이 시기적절하지 않거나 의사소통 능력에 문제가 있습니까? 관리자가 적시에 문제를 발견하고 누출을 확인하고 적시에 채울 수 있도록 도와주세요. ●기업 표준화 프로세스 구현의 "어려움 극복"을 위해 "주문 협상 가이드"를 사용하십시오. 또한 기업이 표준화된 프로세스를 구현하는 데 도움이 되는 "주문 협상 가이드"라는 새로운 기능도 출시했습니다. 상대적으로 성숙한 대외무역 상인들에게 있어서 우리에게 부족한 것은 우수한 경험이 아니라, 우수한 경험을 빠르게 복사하여 신입사원들에게 적용하고 표준화된 SOP 세트를 구성하는 방법입니다. 사진 출처: Xiaoman Technology OKKICRM Xiaoman OKKICRM이 새롭게 출시한 '주문 협상 가이드' 기능을 통해 판매자는 뛰어난 주문 협상 기술과 대화 능력을 얻을 수 있으며, 이는 판매원이 상대적으로 뛰어난 판매원의 과거 경험을 직접 참조할 수 있습니다. 뛰어난 대화 기술과 기술을 통해 초보 영업사원이라도 빠르게 시작할 수 있어 기업 전체의 전문적 수준이 향상됩니다. 3. 주문 흐름을 원활하게 만드는 OKKI 주문 관리 시스템 ●"주문 흐름을 원활하게 만드는" 핵심 요소 이번에 가맹점의 주문 관리 문제에 대응하여 OKKI의 주문 관리 시스템을 새롭게 출시했습니다. 저희는 주문관리 시스템을 구축하기 전, 많은 판매자를 방문하여 설문조사를 진행하였고, 주문관리 전 과정에서 어떤 문제점과 애로사항이 있었는지 수차례 이야기를 나눴습니다. 우리 모두 알고 있듯이 시장에는 성숙한 주문 관리 소프트웨어와 성숙한 ERP 회사가 많이 있습니다. 그러나 우리는 고객을 괴롭혔지만 해결되지 않은 몇 가지 문제가 있음을 발견했습니다.

이미지 출처: Xiaoman Technology OKKICRM은 CRM이라는 하나의 시스템에서 고객을 관리하고 ERP라는 하나의 시스템에서 주문을 관리하는 최초의 제품입니다. 두 시스템의 데이터는 상호 운용이 불가능하며 데이터를 수동으로 안내하고 검증해야 하는 경우가 많아 비효율적이고 오류가 발생하기 쉽습니다. 반면에, 오늘날의 구매자는 주문 이행의 효율성과 정확성에 대해 점점 더 높은 요구 사항을 갖고 있기 때문에 과거의 작업 프로세스가 구매자의 요구에 적시에 대응하고 충족하지 못하는 경우가 많습니다. 잃어버린. 오늘날의 구매자는 이전과 정말 다르다는 것을 모두가 알아야 합니다. 그들의 주문은 점점 더 작아지고 있지만 점점 더 까다로워지고 있습니다. 주문 배송의 정확성과 배송 경험은 이 공급자를 선택할지 판단하는 데 매우 중요한 참고 자료가 될 것입니다. 또한, 내부적으로 여러 조정부서를 두고 있으며, 영업사원은 머천다이저와 다양한 조정을 해야 하고, 창고관리자는 구매자와 다양한 조정을 해야 합니다. 이 과정에서 우리는 왔다 갔다 하면서 다양한 의사소통 오류를 자주 발견하게 되고, 의사소통 비용도 매우 높으며, 조치를 취하는 데 드는 비용도 매우 높습니다. Xiaoman은 모든 사람이 내부 및 외부 협업 문제를 해결할 수 있도록 돕기 위해 새로운 주문 관리 시스템을 출시했습니다. 정보가 일치하면 순서가 틀리지 않고, 프로세스가 원활하게 진행되면 협업에 막히는 부분이 없습니다. ●OKKICRM 주문 관리 시스템은 다양한 역할과 다중 시스템 간의 효율적인 협업과 상호 운용성을 실현합니다. 사진 출처: Xiaoman Technology OKKICRM 전체 OKKI 주문 관리 시스템은 일반적으로 다음과 같은 네 가지 기능을 가지고 있습니다. 첫째, 판매자가 실시간으로 주문 진행 상황을 이해할 수 있도록 도와줍니다. 둘째, 온라인으로 여러 사람의 주문을 조정하는 데 도움이 됩니다. 셋째, OKKI 주문 관리 시스템이 국제 스테이션과 연결되어 신용 보험 주문이 직접 연결될 수 있으므로 신용 입력 시간이 절약됩니다. 보험 주문. 넷째, 주류 ERP와 연결하여 제품, 주문, 고객 및 재무 데이터의 통합을 실현했습니다. 다음에는 이러한 기능을 구현하는 방법을 소개하는 데 중점을 두겠습니다. 첫 번째는 주문 진행 상황을 실시간으로 파악하는 것입니다. 주문이 배송 프로세스에 들어가면 기존 오프라인 관리 모델에서는 다양한 진행 상황이 쉽게 동기화되지 않을 수 있습니다. 우리 모두는 WeChat을 통해 서로의 진행 상황을 묻고 전화 통화를 통해 서로의 진행 상황을 푸시하기 때문에 구매자와 상호 작용합니다. 특히 대외 무역 사업에서는 시차가 자주 발생하므로 상호 작용이 시의적절하지 않습니다. 이제 OKKICRM 주문 관리 시스템에서는 판매자와 구매자 모두 실시간 주문 진행 흐름을 확인할 수 있습니다. 사진 출처: Xiaoman Technology OKKICRM 예를 들어 창고에서 상품을 배송할 때 데이터가 영업사원에게 적시에 다시 전송되므로 영업사원은 구매자에게 주문 상품이 배송되었음을 실시간으로 알릴 수 있습니다. 이 노드를 구성하면 구매자가 TM, WhatsApp 또는 국제 스테이션의 이메일과 같이 당사와 통신하기 위해 일반적으로 사용하는 소프트웨어를 통해 주문이 배송되었음을 구매자에게 알리도록 할 수도 있습니다. 사용자는 실시간으로 주문 상태를 알 수 있습니다. 공급업체의 경우 작은 프로그램을 사용하여 공급업체와 실시간 상호 작용을 달성하고 상품 준비 방법과 상품 가격을 알려줌으로써 공급업체와 더 빠르고 더 나은 협력 및 관리를 수행할 수 있습니다. . 진정한 의미에서 이는 "진행이 미리 알림에 의존하지 않고 더 많은 노드가 있음"을 달성하는 데 도움이 되며 기업 내 내부 순환의 효율성을 향상시킵니다. 두 번째는 다인 온라인 후속 협업이다. 많은 판매자에게 주문 관리의 가장 큰 문제점은 각 협업 역할에 대해 서로 다른 관리 도구를 사용하는 것입니다. 일부 역할은 ERP를 사용하고, 일부 역할은 금융 소프트웨어를 사용하고, 일부 역할은 Excel 시트를 사용하고, 일부 역할은 CRM을 사용합니다. 이러한 섬식 정보 관리는 주문 진행의 불일치, 협업 효율성 저하로 이어질 수 있으며 오류 및 누락이 발생하기 쉽습니다.

당사의 주문 관리 시스템은 영업사원 노드부터 주문 배송까지 구현될 수 있으며, 이 시스템을 통해 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.