대학생을 위한 직장 예절에 관한 1000자 에세이

예절과 규범을 배우면 직업적 이미지가 크게 향상됩니다. 직업적 이미지에는 내부 및 외부의 두 가지 주요 요소가 포함되며, 직장에서 모든 사람은 자신의 직업적 이미지를 확립하고 형성하며 유지해야 합니다. 다음은 제가 참고하시라고 가져온 대학생 직장예절에 대한 에세이입니다.

대학생을 위한 직장 예절에 관한 예절 에세이 1부

고대인들은 "예절을 배우지 않으면 일어설 수 없다"고 말했습니다. 즉, 예절을 배우지 않으면 사회에서 자신의 입지를 다질 수 없다는 것입니다.

그렇다면 에티켓이란 간단히 말해서 자기 수양과 타인에 대한 존중을 위한 행동 규범이며, 타인에 대한 존중과 이해를 표현하는 과정이자 수단입니다.

문명화된 에티켓은 개인의 자질과 양육을 반영할 뿐만 아니라 개인의 도덕성과 사회 윤리도 반영합니다. 그것은 도시와 국가의 얼굴이다.

따라서 학습 에티켓은 내부적으로 개인의 자질을 강화하고 외부적으로 단위를 형성할 수 있을 뿐만 아니라 대인 관계를 원활하게 하고 개선할 수도 있습니다.

5000년 문명의 역사를 지닌 '예의의 나라'로서 문명화하고 예의를 지키는 것도 민족문화를 계승하고 민족정신을 발휘하는 중요한 방법이다.

우리는 사회에 살고 있으며, 우리의 정체성과 역할은 끊임없이 변화하고 있습니다. 우리는 한 순간 다른 사람을 미워하다가 다음 순간에는 다른 사람이 싫어하는 대상이 되는 경우가 많습니다. 이는 모두 "무질서한" 행동으로 인해 발생합니다.

우리는 관광객일 때 늘 자기 기분대로 침을 뱉고, 껌을 씹고, 잔디밭을 짓밟고, 문화재에 낙서를 하는 등, 시민일 때는 침을 뱉고 껌을 씹는 현상을 몹시 싫어한다. 곳곳에 낙서.

우리는 반 친구들과 사이좋게 지낼 때 직장에서나 생활에서 이야기를 하거나 물건을 빌리는 등 사소한 세부 사항을 준수하지 않는다고 항상 비난하지만 우리 자신은 너무 게으른 경우가 많습니다. 사소한 세부 사항.

우리는 버스를 탈 때 자리에 앉을 수 있다는 사실에 늘 자부심을 느낀다. 미안하다고 말하지도 않고 서로 때리지도 않은 파티, 구불구불한 차 위에 서 있던 우리는 항상 자리에 서지 못하는 누군가가 길을 비켜주기를 바랐습니다.

사회가 발전하고 진보함에 따라 사람들의 정신적 요구와 자아 인식 가치는 점점 더 높아지고 있으며, 이해받고 존중받고 싶어 하는 사람들도 점점 더 많아지고 있습니다. 현재 상황에서 에티켓은 더 이상 개별 산업이나 개인의 사회 계층에 필요한 것이 아니라 모든 사람에게 필요한 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.

머리띠 때문에 기차가 빨리 달린다. 집에서 부모가 주도할 수 있다면, 교사가 직장 단위에서 주도할 수 있다면, 창구 직원이 주도할 수 있다면 우리는 촉진해야 합니다. 문명 예절의 대중화를 위해, 수도에서 천만 명이 넘는 사람들이 앞장설 수 있다면, 우리 각자가 나부터 시작해서 지금부터 시작할 수 있다면?

우리의 문명화된 에티켓은 일이 더 쉬워질 것입니다. 그러면 우리의 정신문명 건설은 물질문명 건설과 마찬가지로 급속한 발전을 이룰 것입니다. 13억 인류의 영적 전망은 필연적으로 새로운 모습을 갖게 될 것이며, 사람들은 우호적이고 관용적이며 배려하고 따뜻한 사회적 분위기 속에서 살게 될 것입니다!

문명적 에티켓은 '존중'을 강조합니다.

다른 사람이 나를 존중해 주기를 원한다면 먼저 다른 사람을 존중해야 합니다.

그런 나쁜 습관은 일시적인 즐거움을 위한 것일 뿐이고, 인격과 존엄성을 잃게 됩니다. 자신을 존중하지 않으면 다른 사람들이 당신을 존중하겠습니까?

대학생을 위한 직장 예절 에세이 2부

중국은 고대부터 예절의 나라였습니다. , 제사(祭儀)는 상서로운 의례, 혼인의례는 상서로운 의례, 손님의례는 손님의례, 군사의례는 군사의례, 장례의례는 불운의례라고 하였는데, 그 외에 제사(祭儀), 회합의례, 출산의례 등이 있다. , 성년의례 등 중국의 오랜 역사와 성숙함을 보여주는 『의례』, 『예서』, 『주례』 등 예절에 관해 구체적으로 기술한 책도 있다. 예절문화는 고대의 번거로움과 복잡함을 잃어버린 지 오래입니다. 문명화된 예절은 오늘날 사회에서 그렇게 중요하게 여겨지지 않지만 여전히 중요하다는 말씀이신가요? 에티켓은 개인의 자질과 교육을 반영할 뿐만 아니라 개인의 도덕성과 사회적 공중도덕의 구체화입니다.

문명화된 예절은 당신을 더욱 교양 있고 자격 있게 만들 뿐만 아니라, 다른 사람들로부터 존경과 인정을 받게 하여 기회를 얻게 하기도 합니다... 그렇다면 아직 초등학생인 우리들은 문명 예절을 어떻게 구현해야 하며, 어떤 종류의 예절을 실천해야 할까요? 우리에게 도움이 될 것인가?

우선, 문명화된 예절은 세상을 놀라게 하고 귀신과 신을 울게 하는 것이 아니라 작은 것부터 시작하여 미묘한 영향을 미치는 것에 중점을 둔다는 것을 알아야 합니다. 캠퍼스에서 가장 기본적인 것은 공공 재산을 관리하는 것입니다. 잔디만큼 작은 것부터 책상과 의자, 교실 문, 멀티미디어 장비만큼 큰 것도 손상시키지 않도록 주의하고 사용하세요. 비록 우리의 것은 아니지만 다음 학급의 학생들에 대한 존중의 표시입니다. 생각해 보십시오. 이전 학급의 학생들이 잘 처리하지 않으면 문제가 많이 생길 것입니다. 사용할 때 우리도 불편하지 않을까요? 공공재물을 훼손하는 것은 문명화된 예절의 표현입니다. 둘째, 선생님을 대할 때 "선생님 안녕하세요"라고 인사해야 합니다. 교사를 행복하게 만들고, 수업 중에 교사가 테이블을 정리하여 교사가 편안하게 느낄 수 있도록 도와줍니다. 교사의 자격을 갖춘 보조자가 되면 교사가 반 친구들을 대할 때 더 많은 관심을 갖고 더 많이 이해해야 합니다. , 친구들이 나쁜 말이나 행동을 할 때 관대해지는 법을 배우십시오. “괜찮아”라고 말하면 학생들은 안도의 한숨을 쉬게 될 것입니다. 학생들은 어려움에 처했을 때 도움의 손길을 내밀어야 합니다. 학생들은 선생님과 반 친구들을 돕는 것이 공손함과 예절의 표현입니다. 모두가 그렇게 작은 것부터 시작한다면 선생님이 당신을 더 좋아하고 반 친구들도 기꺼이 당신과 함께 놀고 싶어한다는 것을 느낄 것입니다. 관계가 점점 좋아지고 있는 걸까요? 이것은 문명화된 예절의 결과입니다.

그렇다면 우리는 인생에서 무엇을 해야 할까요? 에서 버스에서 노인에게 자리를 양보하고, 물건을 산 이웃을 도와주세요. 가지고 다닐 것이 많고, 우편함을 열면 옆집 사람이 편지를 주울 수 있도록 도와주세요... 친절한 마음과 의지가 있는 한, 다른 사람을 돕는 정신은 다른 사람들도 당신의 도움을 느끼게 할 수 있습니다. 이런 일이 있어서 아직도 죄책감이 듭니다. 어느 날 아침에 밤늦게 자고 일어나서 로켓처럼 역으로 달려갔지만 그래도 따라잡았습니다. 출퇴근 시간이라 차가 너무 붐볐다. 빠른 반응 덕분에 나도 비교적 짧은 시간 안에 역으로 달려갔다.” 얼마 지나지 않아 차가 갑자기 멈췄습니다. 너무 졸려서 팔걸이에 부딪혔을 정도로 통증이 심해서 처음에는 울음이 터질 뻔했습니다. 내 마음, 왜 버스 회사가 더 많은 버스를 보내지 않습니까? 이때 한 남자가 일어 났고 그가 완전히 나오기도 전에 나는 이미 기분이 좋았습니다. 자리에 앉자마자 바로 잠이 들었다. 시간이 얼마나 지났는지는 모르겠지만 눈을 떴다. 응? 기운이 나기 시작했는데, 알고 보니 이 사람은 아저씨였다. 그녀는 머리가 하얗지만 이미 50대였을 것입니다. 나는 즉시 얼굴이 뜨거워지는 것을 느꼈고, 어떤 사람들은 감히 뭔가를 속삭이고 있었습니다. .그들이 나에 대해 말하는 것이 아닐까? 나는 다시 자리를 양보하고 싶었지만, 이 편안한 자리를 양보할 수가 없었다. 사실 나는 그 노인이 차에서 내릴 때까지 움직이지 않았다. 전혀 아무것도 아니지만, 사실 그것을 얻기 위해 문명에 대한 좋은 이미지를 포기한 것은 정말 잘못된 것입니다. 생활에서 좀 더 꼼꼼하고 남을 더 배려하는 법을 배우는 것이 문명 예절의 구현입니다.

모두 문명화된 예절은 실천하기 쉽습니다. 모두가 조금만 더 주의하고 관심을 기울이면 문명화는 이루어집니다!

대학생을 위한 직장 예절 에세이 3부

1. 에티켓

(1) 에티켓의 개념

에티켓은 사람들이 사회 활동에서 지켜야 할 상식이자 보편적인 요구 사항입니다. 사회 활동에서 사람들의 외모와 말, 행동을 위해. 이는 역사적 전통, 관습, 종교적 신념, 시대의 흐름 및 기타 요소로 인해 사람들의 사회적 상호 작용에 의해 형성되며, 조화로운 관계를 구축하기 위한 다양한 커뮤니케이션 요구 사항입니다. 행동강령과 규범의 총합.

소위 에티켓은 일종의 도덕률이다. 에티켓의 기본 요구 사항은 자신을 존중하고 타인을 존중하여 대인 관계 및 대인 관계를 조화시키는 것입니다. 소위 에티켓은 에티켓의 구체적인 표현, 즉 실행 가능한 표준화된 에티켓 관행을 말합니다. 간단히 말해서, 에티켓은 자기 수양과 타인에 대한 존중의 표준화되고 구체적인 일련의 표현입니다.

(2) 예절을 배우는 목적

예절을 배우는 것은 아름다움을 위해서, 좋은 이미지와 평판을 갖기 위해서입니다. 이미지는 우리 정체성의 기초이자 타인의 이해, 지지, 신뢰를 얻기 위한 기초이자 조건입니다. 개인에게만 이미지는 직업적 성공을 달성하기 위한 마법의 무기이기도 합니다. 직업적으로 성공하고 싶다면 직업적 이미지에 큰 주의를 기울여야 합니다. 그리고 우리는 어떤 측면에서는 이미지를 향상시키기 위해 에티켓을 배웁니다. 특히 직장에서는 직장 매너가 중요합니다.

2. 복장 에티켓

(1) 여성복

1. 스타일 요구사항

A) 상의, 하의 정장? 정장이 가장 적합하다

B) 위에 셔츠를 입는가? 아래에 짧은 치마나 바지를 입는가? 표준적인 가죽 신발을 신는가?

C) 세 가지를 보여주지 마십시오.

어깨를 드러내지 마세요. 비즈니스 상황에서는 멜빵이나 민소매 스커트를 입을 수 없습니다.

무릎이 노출되어서는 안 됩니다. 즉, 스커트가 너무 짧으면 안 됩니다. >

발가락 노출 금지, 작업 상황에서는 발가락이 드러나는 샌들을 착용할 수 없습니다.

2. 색상 및 신발 및 양말:

여성은 옷보다 색상 선택의 폭이 더 넓습니다. 비즈니스 자리에서는 색상 선택에 있어 전달해야 합니다. 우리가 전달하는 것은 신뢰이고, 다른 사람에게 전달하는 것은 전문성과 안정감입니다.

A) 검정색, 회색, 파란색, 베이지색 등 무채색을 선택해 보세요.

B) 색상을 피하십시오. 밝은 빨간색, 밝은 보라색 또는 특히 밝고 화려한 직물과 같이 매우 밝은 색상과 매우 연하고 연한 분홍색과 같이 특히 밝은 색상은 피해야 합니다.

C) 신발 : 5cm 정도의 검정색 하이힐, 얇은 끈이 달린 여성용 신발 또는 인형 신발.

D) 스타킹 : 주로 살색

3. 헤어 스타일 요구 사항 :

A) 긴 머리 숄은 허용되지 않습니다.

B) 머리를 묶거나 빗으로 롤빵을 만듭니다.

C) 비즈니스 상황에서 여성의 헤어스타일 요건은 어깨 길이를 넘지 않아야 하며, 가장 긴 헤어스타일이 어깨까지 닿을 정도로 길면 묶어야 합니다( 옷과 일치).

(2) 남성복

1. 스타일 요구 사항

슈트를 입을 때는 먼저 슈트의 길이에 주의해야 합니다. , 양복의 긴 소매 위치, 뚱뚱하고 얇은 양복의 색상, 스타일, 질감 및 상태가 상황에 맞습니다.

A) 색상 : 검정색, 진한 파란색, 진한 회색 밝은 색상의 정장을 피하세요. 밝은 색상은 경박한 느낌을 주기 때문에 격식 있는 자리에는 어울리지 않나요?

B) 옷 길이 : 자연스럽게 손을 아래로 늘어뜨렸을 때, 정장의 밑단은 손바닥에 오게 됩니다.

C) 칼라 높이: 셔츠에 가까워야 하며 셔츠보다 약 1.5cm 낮아야 합니다.

D) 소매 길이 : 악수 시 셔츠의 소매 길이는 정장 소매 길이보다 1.5cm 길어야 합니다.

E) 루즈함 : 가슴 부분은 길어야 합니다. 두꺼운 모직물과 함께 입었습니다.

F) 양복 주머니: 매끄럽고 매끄러움.

G) 정장 단추: 금속이나 가죽으로 만든 캐주얼 단추는 피하세요.

H) 안감 : 핸드바늘로 꿰매어진 고급 혼방 소재를 선택합니다.

I) 바지 길이는? 신발과 굽의 연결은 바지 다리가 윗부분을 덮는 것입니다.

J) 허리사이즈 : 손바닥 한개 정도가 허리에 들어가는 사이즈가 적당합니다.

K) 셔츠 색상 : 슈트 색상보다 연한 흰색, 하늘색, 밝은 회색.

L) 칼라 사이즈 : 상단 단추를 잠그면 목이 눌리는 느낌 없이 손가락 두 개가 들어갈 수 있습니다.

M) 착용시 : 겨드랑이 밑으로 2.5cm 여유가 있습니다.

2. 넥타이 매칭 원칙:

A) 넥타이의 질감이 좋아야 하며, 넥타이의 색상은 셔츠 색상보다 진해야 하며, 넥타이의 길이는 벨트 버클의 길이에 도달해야 합니다.

B) 색상: 파란색, 회색, 갈색, 보라색이 선호되며 순수한 검정색과 순수한 흰색은 피하십시오(특별한 경우, 만찬, 장례식, 유니폼에만 적합).

C) 패턴: 줄무늬, 점, 사각형 및 기타 규칙적인 기하학적 모양이 주요 패턴이며 과장된 색상과 패턴을 피합니다.

D) 넥타이 길이: 하단이 벨트 버클 상단에 딱 닿고, 상단의 넓은 부분이 하단의 좁은 부분보다 약간 더 깁니다.

3. 신발과 양말의 매칭:

신발은 남자의 성향과 취향을 가장 잘 반영하는 아이템이다. 정장 구두는 검정, 레이스업, 표준 가죽 구두입니다.

우선 양말은 검정이나 남색이어야 하며, 나일론 양말, 스포츠 양말, 흰색 양말은 종아리 피부가 노출되지 않는 정도의 길이여야 합니다. 다리를 교차시켰을 때.

4. 비즈니스 가방과 시계:

남성의 몸에는 일관성이 있어야 하는 세 곳이 있습니다. 벨트, 가죽 신발, 가방은 색상과 질감이 일관성이 있어야 합니다.

3. 악수 예절

(1) 악수 순서

주인장, 선배, 상사, 아주머니가 주도적으로 손을 내밀고, 그리고 손님, 후배, 부하, 남성들이 환영하고 악수를 합니다. 선배와 후배 사이에서는 어른이 손을 내밀어야 서로 손을 뻗을 수 있고, 윗사람과 아랫사람 사이에서는 윗사람이 손을 뻗은 후에야 아랫사람이 주인과 손님 사이에서 손을 잡을 수 있습니다. , 호스트는 먼저 손을 내밀어야 하며, 남자와 여자 사이에서는 여자가 손을 뻗은 후에 남자가 손을 잡으려고 손을 뻗습니다. 남자가 더 나이가 많고 일반적으로 여자의 아버지 나이일 경우에만 손을 잡습니다. 사회적 상황에서는 여전히 여자가 먼저 손을 내밀지만, 남자가 이미 할아버지 나이이거나 여자가 20세 미만이 아니라면 남자가 먼저 손을 뻗는 것이 적절합니다.

(2) 악수 방법

악수할 때는 받는 사람으로부터 한 걸음 정도 떨어져 서서 상체를 약간 앞으로 숙인 후 똑바로 서서 오른손을 쭉 뻗고, 네 손가락을 모으고 엄지손가락을 펴서 받는 사람과 악수하세요.

손바닥을 아래로하여 상대방의 손을 잡는 것은 지배하려는 강한 의지를 나타내며, 지금 자신이 우월한 위치에 있다는 것을 조용히 다른 사람에게 알리는 이러한 오만하고 무례한 악수 방식을 피해야 합니다. 반대로 손바닥을 안쪽으로 향한 채 악수하는 것은 겸손과 존경심을 표현하는 것입니다. 동등하고 자연스러운 악수는 양손의 손바닥이 수직을 이루는 것이 가장 일반적이고 안전한 악수 방법입니다.

남자는 악수하기 전에 장갑과 ​​모자를 벗어야 합니다. 여자는 예외입니다. 물론, 야외에서 추울 때는 벗을 필요가 없는 경우도 있습니다. 예를 들어 양쪽이 장갑이나 모자를 쓰고 있다면 일반적으로 "미안해요"라고 먼저 말해야 합니다. 악수하는 사람은 상대방을 두 눈으로 바라보고 웃으며 인사하고 경의를 표해야 하며, 상대방을 쳐다보거나 멍한 표정을 지어서는 안 된다.

악수의 강도는 너무 강하지도, 너무 약하지도 않게 잘 조절해야 한다. 악수의 적절한 시간은 1~3초이며, 항상 다른 사람의 손을 잡아서는 안 됩니다. 중요한 사람과 악수할 때, 남자는 여자와 악수할 때 그 시간은 1초 정도가 적당하다.

(3) 악수 금기

왼손 사용을 피하세요. 악수할 때는 반드시 오른손을 사용해야 합니다. 특히 외국인과 악수할 때는 오른손에 질병이 있거나 너무 더러운 경우에는 왼손을 사용하는 것이 좋습니다. 오른손이 먼저 이유를 말하고 사과해야 합니다.

장갑을 끼지 마세요. 다른 사람과 악수할 때는 장갑을 착용하지 마세요.

부주의하지 마십시오. 악수를 할 때에는 상대방에게 집중하고 웃는 얼굴로 상대방을 바라보며 주위를 둘러보거나 멍하니 있는 모습을 피해야 합니다.

앉아 있는 동안 악수를 피하세요. 노인, 허약자, 신체 장애자가 아닌 이상 악수하는 두 사람은 앉지 말고 서서 해야 합니다.

이런 건 걱정하지 말고 잃으세요. 여러 사람이 악수를 하고 있는데 한 사람하고만 악수하고 다른 사람은 눈감아 주는 것은 매우 무례한 행동입니다. 동시에 여러 사람과 악수할 때 각 사람과 악수하는 시간은 대략 동일해야 합니다. 악수 시간이 너무 길거나 너무 짧다면 그것도 무례한 것입니까?

IV. 전화 응대 매너

(1) 중요한 첫 번째 톤

특정 유닛에 전화를 걸면 전화를 받자마자, 상대방의 다정하고 우아한 인사를 들으면 분명 기분이 좋아질 것이고, 두 사람 모두 원활한 대화를 나누며 유닛에 대해 좋은 인상을 갖게 될 것입니다. 전화를 받을 때 "나는 유닛의 이미지를 대표한다"는 인식을 갖고 있어야 한다는 점을 기억하세요.

(2) 바른 자세와 맑은 목소리

통화 중에는 담배를 피우거나, 차를 마시거나, 간식을 먹으면 안 된다. 나른한 자세라도 상대방이 들을 수 있다. .나와야 해. 당신이 몸을 구부리고 의자에 누워 통화를 하면 상대방은 당신의 목소리가 게으르고 나른한 것처럼 들릴 것입니다. 힘이 가득 찬. 따라서 전화를 걸 때는 상대방이 보이지 않더라도 상대방이 바로 앞에 있는 것처럼 행동하고 자세에 최대한 주의를 기울여야 합니다.

목소리는 부드럽고 예의바르며, 진심이 담긴 말로 표현되어야 한다. 입과 마이크 사이에 적절한 거리를 유지해야 하며, 불분명한 청취와 오해가 발생하지 않도록 볼륨을 적당히 조절해야 합니다.

(3) 빠르고 정확하게 전화 받기

전화벨이 울리면 정확하고 빠르게 수화기를 들고 장거리 우선으로 전화를 받아야 한다. 전화는 세 번 울리는 것이 좋습니다. 전화벨이 3초 정도 한 번 울리게 됩니다. 오랫동안 아무도 전화를 받지 않거나, 상대방을 오랫동안 기다리게 하면 상대방이 매우 초조해하게 되어 회사가 짜증을 낼 것입니다. 그에게 나쁜 인상을 남깁니다. 비록 전화가 멀리 떨어져 있고 근처에 사람이 없더라도 전화벨이 울릴 때 가능한 한 빨리 수화기를 받아야 합니다. 이러한 태도는 모든 직장인이 가져야 할 습관입니다. 개발되어야 합니다. 전화를 받기 전에 전화벨이 5번 울리면 먼저 상대방에게 사과해야 합니다. 전화벨이 오랫동안 울리고 전화를 받을 때 단지 "안녕하세요"라고만 말하면 상대방은 매우 불만스러워할 것입니다. 그리고 상대방에게 나쁜 인상을 남깁니다.

(4) 효과적인 전화 커뮤니케이션

먼저 상대방의 신원을 확인하고 상대방의 통화 목적을 이해해야 합니다. 주의 깊게 녹음하고 상대방의 전화 목적을 재치있게 탐색하면 잘못을 저지르지 않고 상대방의 호의를 얻을 수 있습니다.

상대방이 제기하는 질문을 인내심 있게 들어야 하며, 의견을 표현할 때는 꼭 필요한 경우가 아니면 방해하지 말고 자유롭게 말하도록 하세요. 이 기간 동안 질문을 통해 서로의 필요와 문제를 탐색할 수 있습니다. 듣고 이해하는 데 중점을 두고, 공감을 표현하고, 친밀감을 형성하는 것이 효과적인 전화 커뮤니케이션의 핵심입니다.

비난이나 비난 전화를 받았을 때는 재치있게 설명하고 사과나 감사의 마음을 표현해야 합니다. 전화를 건 사람과 논쟁을 벌이지 마세요.

통화 시에는 상대방의 인지도를 높이기 위해 내용의 정확성에 유의하고 내용을 완전하고 명확하게 설명해야 합니다.

자료를 검색해야 하거나 별도로 문의해야 하는 경우에는 소요될 수 있는 시간을 먼저 추정해 보아야 합니다. 검색이나 문의에 시간이 오래 걸릴 경우에는 상대방이 그렇게 하지 않도록 하는 것이 가장 좋습니다. 오랜 시간 기다리시면 다른 방법을 사용하여 최대한 빨리 답변을 주셔야 합니다. 전화로 양식을 요청할 경우 적시성을 보장하기 위해 즉시 녹음하고 최대한 빨리 보내야 합니다. 전화 통화도 마찬가지로 중요합니다. 전화 기록은 5WIH 기술을 사용하여 간결하고 완전해야 합니다.

(5) 전화를 끊기 전의 예의

전화 통화를 종료할 때는 일반적으로 전화를 건 사람이 시작해야 하며, 그런 다음 정중하게 작별인사를 해야 합니다. 마무리 문장을 명확하게 하고 "고마워요", "안녕"이라고 말한 다음, 말이 끝난 뒤에는 가볍게 전화를 끊지 마세요.

5. 결론

에티켓의 중요한 기능은 대인 관계를 중재하는 것이며, 이는 갈등 당사자가 침착함을 유지하고 심화되는 갈등을 완화하는 데 도움이 됩니다. 직장 예절은 기업의 이미지와 문화, 직원의 품격을 종합적으로 표현한 것입니다. 이미지 형성과 문화적 표현 측면에서 회사가 만족스러운 위치로 올라갈 수 있도록 적절한 예절만 지키면 됩니다.

일반적으로 사람이 무례하면 불리하고, 일이 무례하면 나라가 불안해진다. 현대 에티켓을 배우고 능숙하게 익히는 것은 우리 자신의 자질을 향상시키고, 좋은 개인 이미지를 만들고, 다양한 대인 관계를 처리하고, 우리 자신의 발전에 적합한 네트워크를 구축하고, 우리의 삶과 직업을 위한 성공적인 가교를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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