좋은 여행 안전 작업 계획을 세우는 방법

관광객들이 행복하고 안전한 여행 경험을 할 수 있도록 안전 예방 조치를 취해야 합니다. 다음은 SmartView 편집자가 작성한 여행 안전 작업 계획의 예입니다. 모든 사람에게 도움이 되기를 바랍니다.

관광 안전 업무 계획 1

관련 부서:

2017년 설 연휴를 잘 마무리하려면? 휴가 관광 안전 작업은 "안전, 질서, 문명 및 효율성"이라는 휴가 관광 목표를 지속적으로 달성하고 국제 관광 휴양지로서의 계림의 좋은 이미지를 종합적으로 제고하며 국민과 관광객이 행복하고 평화로운 시간을 보낼 수 있도록 보장합니다. 시의 공휴일 관리 규정과 현당위원회, 현 정부의 요구에 따라 춘절 연휴 기간 관광의 안전한 수용을 잘 도모해야 한다는 요구에 근거하여 본 계획을 특별히 제정하였다.

1. 지도사상

당의 정신과 제18기 3차, 4차, 5차, 6차 전원회의를 전면적으로 관철하고 당의 정책과 방침을 엄격히 관철한다. 중앙 안전 선도 동지들 업무 요구 사항을 충족시키기 위해 휴일 동안 혼잡 한 장소의 관광 안전을 효과적으로 감독 및 관리하고 다양한 분야 및 산업 분야의 잠재적 안전 위험에 대한 조사를 강화하고 다양한 예방 조치를 시행하며 엄격하게 관리해야합니다. 심각한 사고를 방지합니다.

2. 조직 리더십

현 휴가 관광 업무 지도 그룹은 현의 춘절 휴가 관광 안전 리셉션에 대한 통일된 리더십과 조정을 담당합니다. 각 회원 단위는 각자의 책임에 따라 다양한 업무를 수행해야 하며, 리더와 직원이 근무할 수 있도록 준비하고 근무 전화번호를 설정해야 하며, 임무 목록은 1월 25일 이전에 카운티 공휴일 사무실에 보고되어야 합니다. (군 공휴일 사무실은 관광청 사무실에 있습니다).

올해 춘절 명절 사무국장은 현 관광국 국장 소샤오페이(1월 27일~2월 2일, 휴대전화: )임무실은 관광국 사무실에 위치한다. 근무 전화번호: ). 전화는 24시간 열려 있어야 합니다.

3. 주요 업무

(1) 연휴 기간 동안 관광 안전을 위해 핵심 사항을 강조하고 최선을 다합니다.

모든 관련 부서 "기업안전생산사업을 더욱 강화할 것에 관한 국무원 고시"의 요구에 따라 관광안전을 최우선으로 삼아 높은 책임감과 경계심을 갖고 태만함을 단호히 극복하며 성실하게 일을 잘해야 한다. 휴가 여행 안전에. "관광 비상 계획"의 요구 사항에 따라 안전 훈련은 비상 대응 능력을 향상시키기 위해 신중하게 구성됩니다. "관광 시장 질서의 시정 및 표준화를 위한 xx 카운티 실행 계획"의 요구 사항에 따라 우리는 관광 안전 인식을 더욱 강화하고, 부서 간 협력을 강화하고, 안전 책임 시스템을 더욱 구현하고, 안전 감독을 강화하고, 비상 계획을 개선하고, 우리 카운티의 휴가 관광 시장이 안전하고 질서 있게 유지되도록 하십시오.

1. 주요 부품에 대한 안전 감독을 강화해야 합니다. 현의 관광명소, 관광축제, 관광밀집지역, 교통유통센터, 관광숙박시설, 관광급식장소, 대규모 관광명소, 유흥시설, 위험도로구간 등을 중점적으로 점검하여 각종 안전위험을 적시에 제거한다. 안전보증 역량을 강화합니다. 공안, 교통, 기타 부서는 관광 차량에 대한 검사를 강화해야 합니다.

2. 핵심링크에 대한 안전 감독을 강화해야 합니다. 각종 관광축제 불법운영에 대한 엄중한 조사와 처벌을 강화해 중대한 관광 교통사고가 발생하지 않도록 하라.

3. 식사의 모든 측면에서 관광객의 안전을 보장하기 위해 관광 케이터링 단위에 대한 검사를 강화해야 합니다. 이를 위해서는 여행사 및 관광 가이드에 대한 감독 및 교육을 강화해야 합니다. 여행사는 합법적으로 운영되고 여행 가이드는 관광 안전 정보를 효과적으로 구현합니다. 신속한 책임과 식품 안전 및 위생을 증진합니다.

4 안전교육과 홍보를 강화해야 합니다. 관광종사자를 대상으로 안전교육을 강화하고, 안전의식을 제고하고, 안전책임을 이행하며, 관광팀의 안전보호 업무를 강화하고, 안전 예방 및 통제 수준을 제고하고, 안전책임 이행을 강화해야 한다. 팀 관광의 안전. 여행사, 명승지, 호텔, 별 등급 농가 등은 축제 기간 동안 관광 안전을 홍보하는 데 좋은 역할을 해야 합니다.

5. 조기 경보, 예방 및 비상 대응 준비를 강화합니다. 현 공안국, 관광국, 교통국, 보건 기획국, 기상국, 역 및 기타 관련 부서는 협력을 더욱 강화하고 모니터링 및 조기 경보, 정보 통신 및 여행 알림 분야에서 적시에 대응해야 합니다. 교통혼잡, 재난기상, 대중교통 등 여행에 영향을 미칠 수 있는 건강사고 등 잠재적인 위험에 대해 신속하고 경고하며, 자율주행 투어 및 아웃바운드 투어가 안전하고 질서있게 진행되도록 안내합니다. 모든 부서는 신중하게 비상 계획을 수립하고, 비상 메커니즘을 개선하고, 비상 임무를 강화하고, 비상 대응 능력을 강화하여 다양한 비상 사태에 적시에 효과적으로 대응할 수 있도록 해야 합니다. 누가 주최하고, 누가 책임지는지, 영토 관리 원칙에 따라 조사, 처리, 감독해야 하며, 공개적으로 개최되는 대규모 집회 및 축제에 대한 엄격한 승인 및 보고 시스템이 있어야 합니다. 활동 계획과 비상 계획이 동시에 제출되어 승인을 받도록 하십시오. 비상 계획에는 책임, 인력 및 조치의 이행이 필요합니다. 안전을 확보하기 위해 주최자와 장소 관리자의 책임을 이행하십시오. 현 내 관광 차량, 관광 도로 등 관광 교통과 관광 연결의 동적 검사와 적시 유지에 중점을 두고, 주요 도로 구간과 교차로에 경고 표지와 경찰 배치를 강화하고, 불법 행위를 엄격히 조사하고 처리하며, 주요 관광 관광이 안전하도록 보장합니다. 교통사고가 발생하지 않습니다.

(2) 시장 질서를 표준화하고, 관광 서비스 품질을 향상시키며, 휴가 관광을 위한 좋은 분위기를 조성합니다.

모든 관광 기업은 정직한 관리와 정직한 서비스를 옹호해야 하며, 서비스 품질, 서비스 표준 및 관광 소비자에게 해를 끼치는 기타 행위가 발생하지 않습니다. 단체접객, 무면허 영업, 팁 요구, 관광객 강탈 등 행위를 엄격히 단속합니다.

관광객을 맞이하는 모든 측면에서 우리는 따뜻하고 편안하며 평화로운 관광 환경을 조성하기 위해 인내심을 갖고 세심하고 사려 깊게 노력해야 합니다. 각 관광업체에는 관광객의 불만을 전담하는 담당자가 있어야 하며, 관광객의 불만을 신속하고 적절하게 처리해야 하며 설명과 위로를 잘 하여 분쟁이 발생하지 않도록 해야 합니다. 문제가 해결되지 않을 경우, 적시에 관광 당국에 신고하시기 바랍니다.

(3) 문명화된 환경을 조성하고 미개한 행위를 단호히 처벌한다.

문명홍보와 지도를 강화한다. 각 명승지는 명승지 내에서 문명 관광 활동을 수행해야 하며, 명승지, 방문객 센터, 핵심 명소 및 기타 장소의 주요 출입구에 '문명 관광' 안내 표지판을 설치하여 관광객이 의식적으로 문명 세계를 여행하도록 유도해야 합니다. 방법. 여행사와 관광객이 체결한 여행계약에 문명화된 관광 콘텐츠를 추가해야 한다. 문명 관광의 출발 전 홍보 및 지도를 강화하고 관광 가이드는 관광객의 문명화된 행동, 예절, 공손함에 대한 홍보 및 지도를 강화해야 하며 관광객의 미개한 행위를 즉시 상기시키고 시정하며 문명화되고 예의바른 관광객이 되어 문명화를 효과적으로 개선해야 합니다. 관광객의 질.

(4) 관광 불만 사항 처리를 잘 수행하십시오.

관광부는 2017년 춘절 기간 동안 관광 불만 사항 접수 및 처리를 성실하게 처리해야 합니다. 발생하는 불만 사항은 반드시 선입견이나 지체 없이 즉시 처리됩니다.

(5) 춘절 연휴 관광 활동을 신중하게 조직하고 연휴의 종합적인 효과를 최대한 발휘하십시오.

모든 부서와 관광 회사는 춘절의 특성에 대한 관심을 높여야 합니다. 축제 관광 시장과 모든 유형의 새로운 관광 상품에 대한 인식을 제고합니다. 제품 홍보 측면에서 우리는 지역 특성, 두드러진 의미, 다양한 관광 축제, 민속 관광, 농촌 관광 및 기타 휴가 관광 상품을 적극적으로 조직하고 출시합니다. 형태와 강력한 참여. 관광객들이 생태관광, 농촌관광, 문화관광, 레저휴양관광, 자율주행관광, 자율주행관광 등 맞춤형 관광활동을 펼칠 수 있도록 적극적으로 유도해 관광서비스 질을 향상시킨다. 홍보부는 춘절 휴가 관광의 뉴스 및 홍보 업무에 더욱 주의를 기울이고 훌륭한 업무를 수행해야 하며, 언론 매체가 홍보 보도 및 시장 지도를 강화하도록 지도해야 합니다. 통계, 관광 등 관련 부서와 관광 기업은 정보 공개 채널을 확대하고, 정보 서비스 범위를 확대하며, 시장 변화를 적시에 완전히 파악하고, 대중에게 실용적인 가치가 있는 여행 정보를 목표 방식으로 공개해야 합니다. 시장 정보에 대한 적시 피드백을 제공하기 위해 매일 휴가 관광 정보 보고 시스템을 구현합니다.

(6) 내부 관리를 잘하십시오

춘절 연휴 동안 모든 관광 기업은 내부 관리를 잘하고 내부 보안을 잘해야 하며, 도난방지와 화재예방에 최선을 다하겠습니다. 직원 교육 및 훈련을 강화하여 직원의 질을 향상시킵니다. 직원들이 건강하고 유익한 문화 및 오락 활동을 수행하도록 지도하고 직원이 도박 및 불법 행위에 참여하지 못하도록 방지합니다.

IV. 업무 요건

(1) 홍보 및 동원

각 관광 기업은 자체 부서의 홍보 및 동원에 있어 좋은 일을 수행해야 하며, 춘절 연휴 관광 종합 사업을 전개하고 사상적으로 직원들의 인식을 제고하며 직원들이 춘절 연휴 관광의 다양한 업무에 온 마음을 다해 헌신하도록 독려합니다.

(2) 시간 조정 및 요구 사항

춘절 연휴 여행 기간은 2017년 1월 27일부터 2월 2일까지이며, 설 연휴 기간의 근무일은 5일부터 5일입니다. 연휴 전후 3일. 24시간 당직제를 실시하고, 통신망과 중대 상황 요청 및 보고 시스템을 구축 및 개선하고, 2017년 1월 2일 이전에 당직자 및 당직 전화번호를 xx현에 보고해야 합니다. 휴일 관광 선도 그룹 사무실( 관광청 사무소).

(3) 주요 검사를 수행합니다.

각 관광 기업은 휴가 전에 필요에 따라 자체 검사를 실시해야 하며, 자격을 얻을 때까지 숨겨진 위험을 적시에 해결해야 합니다. 관광국은 1월 23일 이전에 모든 객실에 대한 검사를 실시할 예정입니다.

(4) 정보 제출

각 관광업체는 축제 기간 동안의 관광 접수 상황을 관광국에 즉시 제출해야 합니다. 특히, 관광 명소는 접수 건수를 1일에 보고해야 합니다. 당일 오후 4시까지 : 00:00 이전에 관광국에 신고하세요. 이를 통해 관광국은 상황을 파악하고 역동적인 관리를 실시할 수 있습니다.

(5) 연휴 후 요약

각 관광 기업은 연휴 후 2일 이내에 연휴 관광 리셉션에 대한 서면 요약을 카운티 휴일 사무소(관광국 사무소)에 제출해야 합니다. ).

xx 카운티 휴일 관광 선도 그룹 사무소

관광 안전 작업 계획 2

관광 안전 생산을 효과적으로 수행하고 효과적으로 예방 및 억제하기 위해 중대 사고 발생 시 Kenli 현 관광국은 "안전 제일, 예방 제일, 종합 관리"라는 정책을 견지하고 안전 생산의 내용으로 "책임 네트워크, 감독 네트워크, 보증 네트워크"의 "3개 네트워크"를 지속적으로 구축합니다. 일일 감독 및 특별 교정 노력을 강화하여 현의 관광 생산 안전 상황이 지속적으로 안정적으로 유지되도록 했습니다.

첫째, 조직의 리더십을 강화하고 책임 이행을 보장합니다. 안전 작업 주도 그룹을 더욱 조정 및 강화하고, 관광 안전 비상 계획을 개선하고, 각 관광 관련 기업과 관광 안전 생산 목표 관리 책임 서한을 체결하고, 각 기업이 조직 리더십을 강화하고, 철저한 업무 계획 및 비상 계획을 수립하도록 요구합니다. 관광 안전 생산을 엄격하게 이행합니다. 업무의 주요 책임, 리더십 책임 및 관리 책임은 관광객의 생명과 재산의 안전을 보장하기 위한 책임, 계획 및 조치의 이행을 보장하는 것입니다.

두 번째는 감독을 강화하고 조치 이행을 강화하는 것입니다.

여행사, 성급 호텔, A급 관광 명소에 대한 감독을 강화하여 관광 안전 시스템과 안전 조치를 시행하고, 여행사가 여행사 책임 보험을 잘 이행하도록 촉구하며, 표준화되고 효과적인 여행 전세 계약을 체결하고, 기획자, 투어 가이드 및 투어 리더 교육을 위한 안전 교육을 강화하고 비상 계획을 수립 및 개선하며 정기적인 훈련을 실시하여 성급 호텔, A급 명승지 및 기타 관광 관련 기업의 안전 관리를 보장합니다. 위생, 품질 감독, 소방 등 부서로부터 인증 자격증을 취득하지 않았거나 인증 자격증이 만료된 관광 관련 기업에 대해 해당 수준의 자격 합격을 추천, 평가, 심사하지 않도록 보장합니다. ; 관광 안전 및 긴급 구조 교육과 홍보를 조직 및 시행하고 관광 직원의 안전 품질과 보호 능력을 향상시킵니다.

세 번째는 숨겨진 위험에 대한 조사를 실시하고 시정 조치를 취하는 것입니다. 군 관광산업의 다양한 특별 안전 개선 조치를 성실히 수행하고, 공개 조사와 비밀 방문을 통해 다양한 관광 관련 기업의 안전 생산 조건을 종합적이고 세부적으로 조사하며, 안전 위험을 신속하게 파악하여 사각지대가 남지 않고 사각지대도 남지 않으며, 형식도 없고, 진정한 완전한 범위를 보장합니다. 현장에서 확인된 안전위험에 대한 시정의견을 제시하고, 서면 시정통지를 발행하고, 안전위험의 시정을 추적 및 실행하며, 관광안전사고 발생을 엄격히 예방합니다.

넷째, 원활한 정보 흐름을 위해 비상임무를 강화하는 것입니다. 모든 관광 관련 기업은 비상근무를 강화하고, 책임자 출근 및 주요 직위에 대한 24시간 근무제를 엄격히 시행하며, 관광객의 신변과 재산의 안전을 보장하기 위한 안전조치를 성실히 이행하고, 각종 재난에 대응해야 한다. 발생했거나 발생할 가능성이 있는 사고의 경우, 적절한 처리를 전제로 규정에 따라 적시에 보고해야 하며, 보고 지연, 보고 누락, 허위 보고 등을 엄격히 금지합니다. 보고 은폐, 문제 처리에 가장 적합한 시간 지연, 원활한 정보 흐름 보장, 시의적절하고 효과적인 비상 대응 보장, 여행 안전 보장, 서비스 및 보증 업무의 모든 측면에서 견고한 결과 달성.

관광 안전 업무 계획 3

관광 안전 업무 계획을 잘 수행하는 방법

홍보 강화, 지도 교육, 주제 노래 부르기 관광안전에 관한 것입니다. 우리는 사회 전체의 안전관광 인식 제고를 도모하기 위해 여행안전, 관광안전, 출국관광안전 등 다양한 관광안전 홍보활동을 성실히 수행해야 한다. 관광업 직원을 위한 안전 지식 교육 및 훈련을 더욱 강화하고, 다양한 관광 기업 직원을 대상으로 안전 지식, 긴급 구조 지식, 구조 지식 교육을 적극적으로 실시하고, 관광업 직원의 전문적 자질과 개별적인 긴급 상황 처리 능력을 향상시킵니다.

2. 시스템을 개선하고 표준을 장려하며 업계의 표준화된 운영을 보장합니다. 시 관광국에서는 시내 여행사 안전 관리 규정의 개정 및 개선에 관한 조사를 실시하고, 상황 파악을 바탕으로 시내 여행사에 대한 체계적인 안전 관리 시스템을 일률적으로 실시하겠습니다. 시내 여행사의 실제 상황. 최근 시 관광국은 성급 호텔, 여행사, 두시(Du Shi) 관광명소와 서약서를 체결하고 모든 수준에서 분해 및 실행을 감독하고 생산 안전 '1표 거부권' 제도를 시행하여 생산 안전 작업의 구속 메커니즘.

3. 엄격한 검사를 실시하고 수정 사항을 감독하며 잠재적인 여행 안전 위험을 제거합니다. 추석, 코르반 축제, 국경절, 주요 명절 등 관광 안전 업무를 특별히 전개하고, 관광 기업이 심도 있고 세부적인 안전 생산 점검을 실시하도록 지도하고 독려합니다. 소방, 품질 감독, 식품 위생 및 기타 부서와 함께 우리는 감독 검사 팀을 구성하여 우리 도시의 주요 명승지, 스타 호텔 및 여행사에서 잠재적인 관광 안전 위험을 조사했습니다. 지금까지 ***는 관광업체를 25회 검사하고, 일반 숨겨진 위험 35개를 조사했으며, 35개 항목을 시정했으며 시정률은 100%입니다. 관광기업의 안전생산 표준화 건설에 중점 현재 시의 3성급 이상 호텔은 기본적으로 안전생산 표준화 건설 평가 작업을 완료했습니다. 대형 관광 교통안전사고 발생을 효과적으로 억제하기 위해 여행사 렌터카 및 '여행 계약'에 대한 안전 감독 강화에 중점을 둡니다.

4. 업무 스타일을 개선하고 방문 서비스를 제공하며 관광의 안전한 발전을 촉진합니다. 새로운 관리 및 서비스 방법을 모색하고, 관광 기업의 안전 관리를 표준화하고, "관광 서비스 품질 개선의 해" 행사를 기회로 삼아 시 소방, 품질 감독, 식품약품 감독 부서를 적극적으로 협력하여 도시에 깊이 진출합니다. 관광 기업, 방문 비즈니스 서비스 제공 및 개선 관광 기업의 안전 관리 연계는 관광 기업의 운영 과정에서 잠재적인 안전 위험을 더욱 제거합니다.

5. 의무를 강화하고 정보 흐름을 유지하며 관광 불만 상담을 실시합니다. 각종 법정공휴일 및 명절기간 동안 당직인원을 효과적으로 배치하고 24시간 당직을 고집하며 안전생산 동향을 파악하고 정보의 원활한 흐름을 보장하며 긴급상황 및 이상상황을 적시에 처리하고 보고하겠습니다. 진실로 그들.