지능형 운영 및 유지보수란 AI가 운영 및 유지보수 인력을 대체한다는 의미인가요?

AIOps 지능형 운영 및 유지 관리는 기존 운영 및 유지 관리 인력을 완전히 대체하지는 않지만 먼저 구축된 기존 중앙 집중식 모니터링 시스템, 즉 새로 구축된 AIOps 지능형 경보 시스템을 활성화하는 역할을 합니다. 두 번째 단계에서는 기존 시스템과 함께 작업하면서 지능형 모니터링이 성숙해짐에 따라 변화가 점진적으로 완료될 수 있습니다. 즉, 주요 작업 단계가 지능형 중앙 집중식 모니터링으로 이동됩니다. 물론 아직 중앙 집중식 모니터링을 구축하지 않은 기업의 경우 차선을 완전히 변경하고 추월할 수 있으며 지능형 운영 및 유지 관리 기능을 갖춘 중앙 집중식 모니터링 시스템을 직접 구축할 수 있습니다.

운영 및 유지 관리에 있어서 운영 및 유지 관리 관리자와 지능형 운영 및 유지 관리 간의 관계는 서로를 대체하는 것이 아니라 각자의 장점을 활용하여 서로 보완적이어야 합니다. 지능형 운영 및 유지 관리는 특별한 종류의 "사람"이며 운영 및 유지 관리 관리자는 자신의 강점을 활용할 수 있어야 한다는 점을 이해할 수 있습니다.

예를 들어 스마트 알람을 예로 들자면, 머신러닝 알고리즘의 능력은 인간이 도달할 수 없는 수준이다. '그'는 시간 차원, 위상적 차원, 경보의 의미론적 차원까지 파악하고 발견된 결론을 친근한 방식으로 제시하여 데이터를 식별하는 인간 능력의 결함과 사각지대 가능성을 제거합니다.

운영 및 유지관리 관리자는 전문 지식과 경험을 활용할 수 있습니다. 자신의 비즈니스 로직을 특정 운영자만큼 명확하게 이해하는 사람은 없고, 인간의 사고에는 기계가 도달할 수 없는 차이가 있기 때문에 판단을 내립니다. 이는 경험을 바탕으로 판단하는 데 특히 효과적입니다. 이러한 인간-컴퓨터 상호 작용 및 폐쇄 루프를 통해 운영 및 유지 관리 관리자와 지능형 운영 및 유지 관리 도구가 각자의 강점을 발휘하여 가장 뛰어난 결과를 얻을 수 있습니다.