전통문화대전망 - 전통문화 - 호텔은 귀환객이 필요합니다. 돌아오는 손님을 어떻게 키워야 합니까? 제안 하나 주세요.
호텔은 귀환객이 필요합니다. 돌아오는 손님을 어떻게 키워야 합니까? 제안 하나 주세요.
너희들
식당이란 음식만 먹을까요, 아니면 숙박과 오락을 포함해서요?
취사 서비스만 제공한다면, 돌아오는 손님은 다음과 같습니다.
1.
음식은 신선하고, 색깔, 향, 모양이 모두 뛰어나다.
2.
식품 가격은 적당하고, 높지도 낮지도 않다.
3.
레스토랑 요리 맛은 인근 대상 인구와 일치합니다.
4.
호텔 위생 조건이 좋으니 폐유를 사용하지 않겠다고 보장할 수 있다.
5.
고객에게 식권이나 식권을 보내고 일정 시간 내에 돌아와서 소비하면 포인트를 얻을 수 있다.
6.
단골 손님에게 서류를 만들어 자신의 맛과 식사 장소를 제공한다.
7.
종업원에게 서비스를 잘 하도록 요구하고, 자신의 고객층을 축적하도록 요구하다.
8.
소비금액이 큰 주요 고객에게는 VIP 카드를 증정하여 더 많은 혜택이나 부가 가치 서비스를 제공합니다.