신기술의 맥락과 소비자의 다양한 요구에 직면한 상황에서 채널 전략을 어떻게 더욱 혁신할 수 있을까요?

다양한 채널과 다양한 방식의 개인화된 서비스를 채택하세요.

1. 채널 다양화: 채널 다양화 전략을 통해 소비자에게 더욱 다양하고 편리하며 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.

2. 맞춤형 서비스: 빅데이터 분석, 인공 지능 및 기타 기술적 수단과 고객 초상화 구축을 통해 소비자의 요구 사항을 더 잘 충족시키는 맞춤형 서비스를 제공합니다. 소비자의 요구가 다양해지며, 채널과 브랜드의 접착력을 높일 수 있습니다.

기업은 기존 채널의 경계를 허물고 다중 채널 협업 개발 모델을 구현하여 채널의 전반적인 효율성을 높일 수 있습니다. 실무과정에서는 제품의 속성, 소비자의 요구 등 실제적인 조건을 바탕으로 판단하고 선택하는 것이 필요합니다.