모바일 부가가치 서비스 산업에 대해 어떻게 생각하시나요?

3G 시대가 도래하면서 이동통신 산업은 순수 상품 기반 경제에서 서비스 기반 경제로 점차 진화하고 있으며, 모바일 부가가치 서비스는 순수 이동통신 상품을 대체하여 이 시대에 더욱 중요한 산업 수익원이 될 것입니다.

현재 모바일 부가 가치 기본 서비스에는 주로 SMS, MMS/E, WAP, JAVA/BREW, IVR 등이 포함됩니다. 비즈니스 요구 사항이 더욱 발전함에 따라 개방형 애플리케이션 플랫폼을 기반으로 한 엔드 투 엔드 (핸드 헬드 단말기에서 무선 서비스 플랫폼까지) 모바일 부가가치 비즈니스 아키텍처는 모바일 부가가치 비즈니스 산업 발전에 새로운 활력을 불어 넣을 것입니다.

모바일 VAS 개요

1. 모바일 VAS 시장

2003년 말 기준 전국 유선전화 가입자 수는 전년 말 대비 4,917만 명 증가한 2억 5,500만 명, 이동전화 가입자 수는 전년 말 대비 509만 3천 명 증가한 2억 5,700만 명에 이르렀습니다. 중국은 세계에서 유선전화 사용자보다 휴대전화 사용자가 더 많은 국가 중 하나가 되었습니다. 2005년에 중국의 모바일 통신 사용자는 3억 명이 될 것입니다. 이는 향후 몇 년 안에 중국 인구 5명당 한 대의 휴대전화가 보급되고 보급률이 현재의 13%에서 20%로 증가한다는 것을 의미하므로 시장은 여전히 성장의 여지가 매우 큽니다. 중국의 모바일 사용자가 0명에서 14만 명으로 늘어나는 데는 거의 14년이 걸렸고, 첫 번째 10만 명에서 두 번째 10만 명으로 늘어나는 데는 1.5년이 조금 넘게 걸렸습니다. 이러한 수치를 고려할 때 어떤 예측도 보수적인 것이며, 중국의 모바일 통신은 급속한 성장기에 있습니다.

SMS는 현재 가장 중요하고 성숙한 기본 무선 데이터 서비스입니다. 2002년 중국의 SMS 서비스량은 900억 건을 돌파했으며, 이 중 차이나 모바일의 SMS 서비스량은 750억 건을 넘어섰고 하루 평균 SMS 전송량은 2억 6천만 건에 달했습니다. 상하이 에이버리 마켓 컨설팅(Shanghai Avery Market Consulting Co., Ltd.)이 최근 발표한 '2003 중국 네트워크 SMS 연구 보고서'에 따르면 2003년 중국 SMS 콘텐츠 서비스 제공업체(SP) 시장 규모는 54억 위안 이상, 2004년 중국 SMS SP 시장 규모는 100억 위안 이상이 될 것으로 전망했습니다. 또 다른 전문 기관은 2004년 중국 전체 SMS 시장 규모가 300억 위안에 달하고, SP가 제공하는 SMS 서비스가 전체 시장의 30%를 차지할 것으로 예상했으며, 2004년 이후 성장률은 줄어들겠지만 2006년까지는 여전히 매년 50% 이상의 시장 점유율을 유지할 것으로 전망했습니다. 드림넷은 차이나 모바일에서 출시한 무선 데이터 서비스 브랜드입니다. 현재 드림넷에 콘텐츠를 제공하는 업체는 400개에 달합니다. 이 중 연매출이 654.38억 위안을 초과하는 기업은 5개, 연매출이 6천만 위안을 초과하는 기업은 654.38+05개, 연매출이 2천4백만 위안을 초과하는 기업은 30개입니다. 예를 들어 국내 유명 무선 데이터 서비스 회사인 TOM의 경우, SMS 사업 매출이 전체 매출의 80%를 차지하며 월 매출이 13만 위안이 넘습니다.

고품질, 고속, 안정성을 갖춘 CDMA 1X 네트워크를 보유한 중국의 또 다른 이동통신사인 차이나유니콤도 자체 무선 데이터 서비스 브랜드인 유니콤 무제한을 출시했으며, 여기에는 컬러 e, 인터렉티브 월드, 브로드밴드 인 팜, 유니콤 인 신중, 매직 세트 및 포지션 스타 등의 서비스가 포함되어 있습니다.

2. 기본 모바일 부가 서비스 현황

일반적으로 시장에서 기본 모바일 부가 서비스는 SMS, MMS/E, WAP, JAVA/BREW, IVR의 5가지로 구분할 수 있습니다.

SMS는 모든 유형의 무선 부가 가치 서비스 중에서 가장 먼저 시작되어 가장 인지도가 높고 비교적 성숙한 비즈니스입니다. 그러나 성숙한 시장인 SMS 시장은 성장의 여지가 제한적입니다. 또한 SP와 SP 간의 시장 경쟁이 점점 더 치열해지고 있으며, 정보 전달 방식으로서 SMS의 기술적 한계가 너무 작습니다. 향후 무선 부가가치 사업 발전에서 SMS는 더 이상 핫스팟이 될 수 없을 것으로 예상되지만, SMS와 같은 서비스는 소비자의 요구에 더 가까운 서비스를 제공할 수 있습니다.

MMS/Color E는 원래 최근 몇 년 동안 이동통신사들이 추진한 2.5G 로고 서비스였습니다. 그러나 지원 단말기 부족, 높은 가격, 높은 서비스 요금, 약한 상호 작용성 등으로 인해 MMS/컬러 E 서비스의 발전은 업계의 기대에 훨씬 못 미쳐 미온적이었습니다. 하지만 MMS는 여전히 단방향 고품질 콘텐츠를 제공하는 데 있어 몇 가지 장점이 있습니다.

2년 전, 차이나 모바일은 느린 네트워크 속도, 긴 과금 시간, 높은 요금이라는 두 가지 이유로 WAP 서비스를 추진했다가 좌절했습니다. 그러나 2.5G 네트워크(GPRS/CDMA1X)가 구축되고 상용화되면서 WAP 접속 속도가 크게 향상되었고, 이에 따라 네트워크 트래픽에 따른 과금 방식이 사용자들에게 더 수용성이 높아지면서 WAP 사업이 다시 시작될 기회를 맞고 있습니다. 현재 SP가 출시한 WAP 서비스에는 온라인 게임, 정보 검색, 콘텐츠 다운로드 등이 있습니다. 그 중 온라인 게임과 콘텐츠(사진, 벨소리) 다운로드가 현재 가장 인기 있는 서비스입니다.

미래 무선 데이터 서비스의 주류 방향은 자바이며, 개방형 애플리케이션 플랫폼에 기반한 모바일 부가가치 비즈니스 아키텍처도 채택되었습니다. JAVA 사업은 아직 시장 도입 및 시장 육성 단계에 있기 때문에 가까운 장래 (적어도 2004 년까지)에 대규모로 수익을 창출하기는 어려울 것입니다. 향후 몇 년 안에 JAVA는 무선 부가가치 비즈니스의 절대적인 하이라이트가 될 것입니다.

IVR, 즉 부가가치 음성 서비스는 2002년에 모바일 사업자들이 시작한 새로운 비즈니스입니다. IVR 비즈니스는 업계 관리 표준, 대규모 사용자 기반, 광범위한 시장 전망을 바탕으로 하고 있습니다.