전통문화대전망 - 건강 문화 - 까르푸의 영업 특성과 주요 장점에 대해 여쭤봐도 될까요?

까르푸의 영업 특성과 주요 장점에 대해 여쭤봐도 될까요?

까르푸의 간략한 역사

까르푸는 1958년에 설립되었으며 파리에 본사를 두고 있습니다. 1963년에는 식품을 중심으로 영업면적이 2,500㎡에 달하는 최초의 대형마트(HM)가 파리 교외에 문을 열었다. 이후 까르푸는 프랑스에서 대형마트(HM)를 중심으로 순조롭게 발전, 성장해 왔다. 1999년에 Carrefour의 전 세계 매장 수는 4,441개에 달했고 매출은 2,451억 프랑에 달해 그 해 세계에서 두 번째로 큰 소매 회사가 되었습니다.

매장 발전 관점에서 본 '연도별 까르푸 HM 매장 번호 추이표'는 까르푸 HM의 글로벌 발전을 반영한다. 일반 슈퍼마켓보다 규모가 큰 HM은 운영에 성공했지만, 중소 유통업체와의 마찰과 분쟁으로 인해 정부가 개입할 수밖에 없었다. 국내 시장이 포화되면서 1960년대 후반부터 해외 시장에 진출하기 시작했다.

까르푸는 1969년 네덜란드, 1970년 스위스, 1972년 영국과 이탈리아, 1973년 스페인에 진출했다. 그러나 곧 네덜란드와 영국에서 철수했다. 2000년에 까르푸는 유럽에 321개의 HM 매장을 보유했습니다. 전체 매장 수의 62.25%를 차지하는 프랑스는 55.58%를 차지합니다. 그 후 까르푸는 다른 동유럽 국가에도 진출했지만 다른 대륙에도 눈을 돌리기 시작했다.

1975년부터 1997년까지 까르푸는 주로 중남미 지역을 중심으로 성장했다. 2000년에는 중남미 지역 매장 수가 112개에 달해 전체 매장 수의 21.79%를 차지했으며 주로 브라질과 아르헨티나에 집중됐다. 1996년에 아시아에서 발전하기 시작했습니다. 2000년에 아시아의 총 매장 수는 81개에 이르렀으며 주로 대만, 중국 본토 및 한국에 집중되어 있습니다.

매출액 기준으로 보면 1999년 전체 매출 중 프랑스 매출이 62.3%, 프랑스 외 유럽 매출이 21.7%, 중남미 매출이 10.7%, 아시아 매출이 5.3%에 불과하다. . 따라서 일본 진출 전까지 까르푸의 주 수입원은 여전히 ​​프랑스를 포함한 유럽이었다고 할 수 있다.

그러나 1990년대 내내 유럽의 매장 수는 큰 성장 없이 일정 수준을 유지한 반면, 아시아 시장은 지속적으로 성장하며 기하급수적인 성장세를 보였다는 사실도 표를 통해 알 수 있다. 아시아 개발에 집중하는 것이 중요합니다. 일본은 아시아에서 가장 부유한 나라이고 까르푸는 늘 일본 시장을 중시해 왔다. 일본에도 프랑스의 '로이로이어 법'과 마찬가지로 대규모 소매업을 제한하는 '대형점법'이 있기 때문이다. 일본 시장에 조기 진출한다. 그러나 2000년 5월 일본은 마침내 '대형점법'을 폐지했고, 까르푸는 마침내 일본 시장에 진출할 기회를 얻었다. 이로써 1999년 12월 8일 도쿄 인근 치바현에 매장을 오픈하게 되었습니다.

까르푸의 운영 특성과 경쟁 우위

세계 2위의 소매업체로 성장할 수 있는 까르푸의 능력과 성장 역량 및 성공을 유지하는 모델은 몇 가지로 요약될 수 있습니다.

(1) 저가 전략

유통업계에서 가장 흔한 경쟁우위는 저가 전략이며 까르푸도 예외는 아니다. 1960년대 파리 교외에 첫 번째 HM이 오픈한 이후, 저가 전략으로 알려져 왔다. 까르푸의 가장 큰 특징은 생산업체와의 직거래를 통해 경쟁업체보다 20~50% 저렴하게 판매하는 저가 전략이다.

1960년대는 전후 프랑스의 급속한 경제성장기였지만, 석유파동과 프랑스 소비자의 구매력 증대로 인해 물가상승률은 까르푸의 저물가 수준인 14%에 이르렀다. 제품 전략이 인플레이션을 상쇄하면서 소비자들의 환영을 받아 HM은 프랑스에서 성공을 거뒀습니다.

(2) 대규모 운영

까르푸는 첫 매장부터 2,500㎡에 달하는 대형 매장을 운영하고 있다. 하지만 프랑스에서는 일반 슈퍼마켓의 정의 면적이 400㎡~2500㎡로, 면적이 2500㎡ 이상인 곳을 초대형 슈퍼마켓이라고 부른다. 까르푸가 일본에 오픈한 두 번째 매장은 29941㎡로 3만㎡에 가깝다. 대규모의 특징은 다양한 제품과 강력한 고객 유치 능력, 동시에 저렴한 가격을 갖추고 있다는 것입니다.

(3) 체인 운영 모델

까르푸의 운영 모델은 체인 운영입니다.

이전 기사에서 언급했듯이 1999년 전 세계 까르푸 매장 수는 4,441개에 이르렀습니다. 체인운영의 특징은 저가정책을 유지하기 위한 수단 중 하나인 통합구매에 의해 형성되는 규모효과, 즉 교섭우위를 달성할 수 있다는 점이다.

(4) 입지 선정 모델

'까르푸 HM 매장 번호 전환표'를 통해 까르푸의 글로벌 매장 분포와 다양한 국가의 성공 사례 분석을 살펴보면, 유럽의 스페인, 남미의 브라질, 아르헨티나, 대만, 중국 및 아시아의 기타 국가와 지역 등 가장 유리한 시장 상황에서 까르푸는 현지 유사 소매 업계를 압도적으로 제치고 국가 1위 자리를 차지했습니다. 또는 해당 지역의 최고 판매 순위입니다.

까르푸의 성공 이유를 살펴보면 까르푸가 투자하는 국가나 지역은 모두 낙후된 지역임을 알 수 있다. 이들 장소의 투자 특성을 요약하면 다음과 같은 공통점을 정리할 수 있다.

첫째, 우리가 투자하고 매장을 오픈하기로 선택한 곳은 상대적으로 취약하거나 낙후된 소매업이 있는 국가와 지역이다.

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둘째, 정부가 대규모 소매업에 대한 제한을 두지 않고 있다.

셋째, 지역에 대형 체인 슈퍼마켓이 없다.

넷째, 땅값이다. 상대적으로 저렴하고 충분한 공간을 확보할 수 있다;

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다섯째, 지역에 가전제품이나 의류 전문점이 없다.

(5) 매장 오픈 전략

까르푸의 슬로건은 '도심 주변 교외' 전략이다. 일반적으로 매장은 도심에서 20km 떨어진 1시간 이내 거리에 3~6개의 매장을 오픈하는 것을 선택한다. 그 특징은 한편으로는 도심으로 유입되는 고객을 막고, 다른 한편으로는 도심에서 일부 고객을 두고 경쟁한다는 점이다. 이 전략 모델은 프랑스에서 처음으로 성공했고 이후 다른 국가로 확산되었습니다. 예를 들어 대만, 중국 등이 모두 성공한 사례다.

까르푸의 투자기준과 일본의 현실 비교

까르푸의 영업우위

일본의 현재 상황

1. 또는 낙후된 국가 및 지역

2. 정부는 대규모 소매 산업에 대한 제한을 두지 않습니다

3. 지역에 대형 슈퍼마켓 체인이 없습니다

4. 땅값이 비교적 저렴하고 충분히 살 수 있는 공간

5. 주변에 가전제품이나 의류 전문점이 없다

6.

7. 매장 오픈 전략

1. 1999년 일본의 '대형점포법'이 폐지된 이후 일본은 대규모 매장이 포화되기 시작했다. 다양한 소매 형식.

2. '대형점법'은 폐지되었으나, 이를 대체한 '입지법' 역시 대형점포에 대한 일정한 제한을 두고 있다. 일본은 다른 나라에 비해 출점 제한이 엄격한 나라다.

3. 까르푸 주변에는 식품 슈퍼마켓이 있는 경우가 많으며, 일본 상점가의 신선한 음식은 신선함으로 인해 까르푸의 유사한 제품과 확실한 경쟁을 벌입니다.

4. 일본의 땅값은 버블경제 붕괴 이후 많이 하락했지만 여전히 세계 다른 나라들에 비하면 매우 높다.

5. 대형 가전제품 매장이나 의류 매장이 없을 수도 있지만, 일본은 가전제품 보급률이 높은 나라이기 때문에 더 이상 가전제품 판매가 기업의 수익원이 아니다. 또한 일본 가전업계는 채널 통합도가 높아 까르푸가 그 장점을 활용하기 어렵다.

6. 일본의 유통채널은 복잡하고 길다고 생각됩니다. 까르푸는 제조기업의 55%와 직거래를 달성했지만, 일본 소매업계는 이 수치에 도달한 적이 없으며, 그럼에도 불구하고 일부 제품에 대해서는 저가를 달성하는 데 그쳤다.

7. 위에서 언급한 소비자 지출 중 생활비는 감소했지만, 오락비는 증가했다. 예를 들어 1990년에는 전체 소비자 지출에서 오락비가 차지하는 비중이 10%로 늘어났다. 2000. 증가 폭은 크지 않지만 전체 소비 감소에 비하면 지출 규모는 크다. 고객이 도심으로 유입되는 것을 막고 도심에서 고객을 두고 경쟁하려는 까르푸의 전략은 달성하기 어렵다.