개인 영역 운영 | 소매 커뮤니티를 어떻게 운영합니까?

_ 아래의 냉윤 패션권 토론은 업계 문제에 대한 토론과 총결산이다. 이러한 공유는 집단적 지혜의 결정체에 속한다. (그들은 냉담한 개인적인 견해를 나타내지 않습니다.) 이런 식으로 더 많은 업계 관계자들에게 혜택을 줄 수 있기를 바랍니다! 1. 커뮤니티 포지셔닝 1. 브랜드 커뮤니티의 존재 목적은 브랜드 커뮤니티의 의미에 관한 것이며, 윤우 백택은 자신의 경험으로 브랜드 커뮤니티 설립의 최종 목적은 판매를 촉진하고 소비자 점도를 높이는 것이다. 그러나 공동체를 건립한 후 어떻게 운영해야 하는지는 중요하므로 군내에서만 물건을 팔 수는 없다. 내가 전에 손 소독제를 샀을 때 한 공동체에 끌려간 적이 있다. 군내에는 사람이 많지 않고, 기록을 뒤적거리는 것은 판매 정보밖에 없다. 이와 같은 공동체 체험은 매우 나쁘다. 개인적으로 팬들의 점성을 증강시켜야 한다고 생각합니다. 아니면 감정관계를 맺을 수 있는 방법을 찾아야 한다고 생각합니다. 사람이여, 정서가 상등할 때 야성 소비도 불가능한 것은 아니지만, 판매만 하는 공동체 분위기는 너무 차갑습니다. 내가 직접 들어온 한 앵커의 팬층을 예로 들면 이 생방송 룸에는 단수 처리가 있어 빼앗기 어렵다. 평소 무리에는 항상 오래된 가루가 생중계실에서 산 옷을 나눈다. 누군가가 공유할 때, 다른 사람의 나눔욕이나 침을 뱉는 욕망 (빼앗지 않은 욕망) 을 자극하여 공동체가 활기를 띠게 한다. 이야기를 많이 하면 서로의 거리감을 돌파한 것 같아요. 친구들이 쇼핑 체험을 나누고 있는 것 같아요. 거리가 단번에 가까워졌어요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 점점 더 많은 사람들이 브랜드에 대한 신뢰와 * * * 같은 취미로 심미가치취향 등을 연결하는 커뮤니티를 형성하고 있습니다. 이런 형식을 통해 모두가 공유하고 수확할 수 있기를 바랍니다. 브랜드는 커뮤니티와 같은 채널과 배액, 전환, 재구매 등을 통해 궁극적으로 소비를 촉진하는 목적을 달성하고자 한다는 것을 우리 모두 알고 있지만. 하지만 판매만 하는 커뮤니티는 기계적으로 임무를 완수하는 것과 비슷하고, 군주가 군내 구매 링크를 보내 목표를 달성하지만, 이런 온도가 없는 내용은 이런 연락 사이에 필요한 감정적 연계를 소홀히 한다. 위의 손 소독제를 파는 브랜드 커뮤니티를 예로 들면 간식을 많이 사용하고 손 씻는 방법의 범례나 동영상, 성분 분석, 향형 평가 등을 할 수 있어 차갑게 판매하는 것 이외의 수확을 할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언) 커뮤니티를 통해 유입을 실현하는 것은 아직 소비하지 않았거나 브랜드에 대해 관망하는 잠재 사용자가 있기 때문이다. 커뮤니티의 콘텐츠가 이러한 잠재 사용자의 구매 욕구를 자극할 수 있는지 여부는 유입을 실현할 수 있는 열쇠입니다. 먼저 군중 속에서 둘러서서 콘텐츠와 분위기의 주도 아래 제품과 브랜드에 대한 신뢰와 호기심을 갖게 되어 구매 행동을 하게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 일부 제품에 대한 애프터 질문도 커뮤니티에서 상담하고 풀 수 있어 같은 문제를 가진 친구들도 함께 답을 얻을 수 있고 제품의 품질에 대한 신뢰도 더 커질 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 제품명언) 또 우리 * * * 같은 의류 매장의 공동체에서는 반드시 * * * 같은 관심점이 있을 것이다. 아마도 의류 스타일, 의류 기능 등이 있을 것이다. 모두 토론에 참여하고 이런 취미에 대한 공유도 공동체에 약간의 교류를 하는 행위와 함께 공동체의 활약을 증가시켰다. 동시에, 지역 사회의 친구들과 교류함으로써, 모든 사람들의 필요와 습관을 목표로 분석하고, 다른 지역 사회의 제품 추구를 수집하고, 우리 자신의 성장을 실현할 수 있습니다. 지역 사회에서 애프터를 하면 여러 사람이 둘러본 자리에서도 브랜드의 고품질 서비스를 선보일 수 있어 사용자에게 소비 보장의 안정감을 줄 수 있다. 좋은 커뮤니티는 사용자의 점도를 높이고, 사용자 점도가 증가하고, 재구매도 뒤따르게 된다. 커뮤니티의 운영과 교류를 통해 판매를 촉진할 뿐만 아니라 고객을 친구로 만들 수 있다. 우리 그룹에는 Lulemon 의 직원이 있는데, 그는 Lulemon 의 커뮤니티가 헬스 애호가들의 온라인 모임 장소라고 말했다. 커뮤니티 구축에 관해서는 사용자 분석이 필수적입니다. 커뮤니티의 사용자들에게 초상화를 그릴 때 어떤 방법을 사용합니까? 제 이해는 예를 들어 옷을 만드는 것입니다. 북방인과 남방인의 옷차림 선호도는 다를 수 있습니다. 지역마다 사람들이 접하는 문화분위기, 자연기후 등이 다르기 때문에 의류 구입에 큰 차이가 있을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 옷명언) 플랫폼을 이용하지 않는 상가들에게는 사용자 초상화 요약을 하는 것이 더 힘들다. 스스로 데이터를 수집해야 하기 때문이다. 윤우 캐서린은 어떤 플랫폼을 이용하여 사용자 초상화를 만들 것이라고 말했다. 많은 플랫폼 배경에서 소비자의 소비 상황을 포함한 사용자 초상화 정보를 제공하고 성별, 연령, 사용자 출처 채널, 크기, 제품 선호도, 경제력 등을 대략적으로 표시한다. 윤우 는 물 을 듣고 커뮤니티 내 에서 사용자 를 분석하면 기업 위챗 이 위챗 보다 사용하기 쉬울 것 이라고 생각하는데, 사용자 가 커뮤니티 에 들어가기 전 브랜드 의 손 에는 사실 일부 사용자 자료 가 있 고, 그리고 태그 를 할 수 있 는 것 을 분류 했 다. 커뮤니티에 들어가면 활약을 잡을 수 있고, 전형을 잡을 수 있으며, 일반적으로 한 커뮤니티에서 활동하는 사람들이 그렇게 몇 명인데, 그들의 일상적인 발언, 동향에 더 많은 관심을 기울이고, 운영하면서 총결하고, 활동하지 않는 것도 주의할 필요가 없다. 물론, 커뮤니티 뿐만 아니라, APP 와 같은 다른 장소에서, 사용자도 발자국을 남길 것입니다, 이러한 정보는 운영자의 데이터에 존재 합니다, 한편, 사용자에 대 한 분석, Taobao 티몰 사용자 정의 권장 사항은 이와 같습니다. 물론, 일반적으로 사용자 프로필, 사용자의 로그인 등록, 탐색 추적 등의 데이터를 가지고 있는 운영자는 고정 기업이며, 스스로 프로그램을 프로그래밍하여 사용자에게 라벨을 붙입니다. 그러나 우리가 개인적으로 커뮤니티 운영을 하고 프로그래머의 도움이 없다면, 수동으로 사용자 특징을 요약하고 사용자를 분류해야 한다. 2. 커뮤니티가 제공할 수 있는 가치 (예: 사회적 가치, 자원 확대, 쇼핑 수요 등) 윤우 백택은 사회적 가치 방면에서 운영자가 화제를 가지고 있어야 군중이 소통할 수 있다는 것을 잘 알고 있다. 친숙해지면 신뢰도도 높아지므로 앞으로 수요가 있으면 처음으로 군내에서 자원을 구하는 것을 생각할 수 있다. 리자치 스튜디오에서 앵커들이 팬들이 어떤 상품이 필요하다고 외치는 것을 자주 듣는 것도 소비자의 리자치 신뢰다. 제 생각에는 상호 작용을 통해 그룹 내 사용자들의 브랜드에 대한 신뢰감을 높여야 선순환을 형성할 수 있다고 생각합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 저는 상호 신뢰가 중요하다고 생각합니다. 소비자의 흥미와 신뢰를 주는 양성관계를 구축하는 것도 소비자들이 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것입니다. 이를 위해서는 운영자가 열심히 운영하고 기교가 있는 경영이 필요합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 둘째, 배수 논리 1. 유량 풀을 찾는 방법? 유류풀을 찾는 방법, 윤우들은 몇 가지 방법을 제공한다. 윤우인 캐서린의 방법은 온라인과 오프라인으로 나뉜다. 오프라인 엔티티는 주로 기존 사용자의 변환 및 당기기를 통해 이루어집니다. 온라인 뉴미디어는 플랫폼을 통해 구현할 수 있습니다. 예를 들어, 중국 틱톡(더우인), 샤오홍슈 등은 현재 일반적으로 사용되는 새로운 채널이며, 생중계의 장점은 현장의 상호 작용에도 있으며, 플랫폼마다 장점이 있고, 서로 협력할 수 있습니다. 온라인상에 또 다른 하나는 우리가 오늘 이야기한 공동체, 즉 사역 유량의 분열이다. 계속되는 것은 여전히 오프라인 사고방식이다. 낡은 것이 새로워진다. (알버트 아인슈타인, 지식명언) 이 밖에도 일부 도로공연, 특매 등 유량풀을 확대할 수 있는 것도 있다. 온라인, 특히 전기상회는 소포에 추첨을 쑤셔 넣거나 친구의 선물을 받는 작은 카드를 추가하여 커뮤니티에 새로운 것을 가져다 주는데, 많은 사람들이 선물을 받는 방법을 먹는다. 저는 온라인상에는 매장 외관, 실내 스타일 분위기 진열 등 시각으로 유입하는 방법도 있다고 생각합니다. 온라인도 같은 생각이다. 모두 일부 활동을 통해 끌 수 있다. 또한, 온라인 및 오프라인 모두 좋은 쇼핑 경험이 필요합니다. 예를 들어, 판매 및 고객 서비스 태도 및 전문성은 배수 현상을 도울 수 있습니다. 내 주변에는 가게 품위가 좋아서 가게에 들어가는 사람들이 많을 것이다. 예쁜 가게 디자인 정중엔 많은 친구들이 카드를 찍고 사진을 찍거나 자신의 심미와 어울리는 마음가짐을 좋아한다. 어떤 가게든 아름답고 예쁘게 만들 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 아름다움명언) (윌리엄 셰익스피어, 아름다움명언) 결국, 온라인상의 강력한 발전세에 따라 오프라인 쇼핑 체험이 점점 더 중요해지고 있다. 온라인은 업계에서 말을 잘하는 사람들이 추천, 제품 착용을 돕도록 하는 등 협력을 모색함으로써 트래픽을 확대할 수도 있다. 누구나 대중의 심리를 갖게 될 것이고, 블로거가 많이 나오는 것을 보고, 많이 구매하면 당연히 시도하고 싶어질 것이다. 음식, 밀크티, 입고 입는 등 모두 효과가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 밀크티, 밀크티, 밀크티, 밀크티, 밀크티 등) 그러나 대성본은 인터넷 홍발문 마케팅을 찾는 것도 위험하다. 모든 트윗이 충분한 유량을 보장할 수 없기 때문이다. 그리고 각 플랫폼 알고리즘은 샤오홍슈, 같은 그래픽, 선발된 트윗 트래픽보다 후발된 트윗 트래픽보다 많은 장점을 가지고 있으며, 블로거 본인에게 더 많은 관심을 기울이고 제품을 알아채지 못할 수도 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 따라서 초기에 비용을 고려한다면 이러한 요소들을 고려해야 한다. 2. 콘텐츠 출력 윤우백택은 카드 포인트 출시 콘텐츠가 중요하다고 판단했고 제품마다 다른 사람들이 출시 노드에서도 달라야 한다고 판단했다. 우리는 초기에 그룹 내 사용자의 습관을 모색할 수 있다. 언제 활동하는 사람이 많을까, 이후 가능한 한 많은 시간에 내용을 발표할 수 있다. 보통 일반 직장인은 9 시 31 분경, 정오 12 시쯤, 저녁 8 시 이후 위챗 브러시로 비근무 정보를 볼 확률이 더 높다. 아래 그림은 친구 캐서린이 한 커뮤니티 운영의 대략적인 노드입니다. (참조)