오프라인 소비 설문지에는 어떤 질문을 할 수 있나요?

품질 및 애프터 서비스, 브랜드 신뢰도, 개선이 필요한 부분.

오프라인 설문지 인터뷰 조사는 거리 차단 설문조사라고도 하며 소규모 설문조사와 대규모 설문조사의 두 가지 형태로 나뉜다. 소규모 설문조사는 일반적으로 질문 수와 표본 크기가 더 적으며 특정 시장 문제를 해결하도록 설계되었습니다. 대규모 설문조사는 상대적으로 높은 연구역량을 요구하는 연구방법으로, 주로 전문 연구기관에서 실시하고 있다. 성숙한 연구 회사는 전문적인 프론트엔드, 미들엔드, 백엔드 연구팀과 전문적인 데이터 수집 및 분석 도구를 보유하고 있습니다. 기업의 경우, 오프라인 설문조사는 일반적으로 시장 진출의 핵심 노드에서 사용되거나 연간 브랜드 추적 조사 중 더 폭넓은 소비자 인지도 데이터를 얻기 위해 사용됩니다. 본 기사에서는 설문조사 전 과정에 대한 대규모 오프라인 설문조사를 주로 소개합니다. 조사 전 준비 시 주의 사항: 조사 목적을 명확히 하십시오. 조사 목적을 정확하고 명확하게 정의하는 것이 시장조사 성공의 관건입니다. 중국에서 진행되는 조사의 90%는 모호한 조사 목적으로 인해 조사 효율성이 저하되는 문제를 겪고 있습니다. 오프라인 설문조사는 크게 2가지 목적을 가지고 있습니다. 맛 테스트, 포장 테스트 등 결과를 확인하기 위한 설문조사입니다. 이러한 종류의 연구는 일반적으로 결과를 검증할 목적으로 특정 그룹의 사람들과 특정 범위 내에서 대상으로 이루어집니다. 설문지에 설계된 질문 수는 일반적으로 너무 많지 않으며 조작성이 뛰어납니다. 다른 하나는 문제를 발견하고 방향을 찾기 위한 연구입니다. 브랜드 생성 전 연구, 브랜드 업그레이드 전 연구, 연간 브랜드 추적 연구, 시장 개발의 핵심 노드에 대한 연구 등 이런 종류의 연구는 일반적으로 전문적인 연구 회사에 의해 수행됩니다. 설문지 디자인의 1차 초안이 완성된 후 시범 인터뷰를 실시합니다. 설문지 디자인의 1차 초안이 완성된 후 첫 번째 선택은 회사 내에서 시범 인터뷰를 실시하고 문제가 발견되면 적시에 수정하는 것입니다. 조사 회사는 거리에서 대상 소비자를 가로채서 시험 인터뷰를 진행하고 문제가 없으면 설문지를 최종 확정합니다. 설문지가 결정된 후 프로젝트 팀원의 집중 교육이 시작되기 전에 프로젝트 리더는 연구 감독자 및 마케팅 부서 모니터링 담당자를 대상으로 집중 교육을 실시하고 면접관의 운영을 표준화하여 설문지에 대한 이해를 보장합니다. 녹음방식, 현장운영이 이루어집니다. 신규 입사자는 구현의 주요 단계를 파악해야 합니다. 신입 사원이 현장 모니터링 업무를 처음 담당하는 경우 연구 회사의 고정점 거리 인터뷰 매뉴얼을 숙지하고 구현의 주요 단계를 파악해야 합니다. .